Coop Bewertungen 

Wer Fleisch wot chaufe de bitte net im Coop es smöckt entweder Hardcore nach Rend oder Poulet ond zwar feschig gmeint. Coop üches Fleisch esch eifach nor grussig

Die Onlineshop Rechnung von Coop war visuell so mangelhaft und unprofessionell gestaltet, welche im Auftrag von Paycard versendet wurde, dass sie einer Fake Rechnung glich und nicht als seriöse Forderung erkennbar war. Nach telefonischer Klärung habe ich den Betrag umgehend beglichen.Obwohl ich bereits aus gutem Willen eine Mahngebühr von CHF 10.– bezahlt habe, beharrt Paycard nun stur auf weiteren CHF 22.10 für "Kulanztage". Es gibt keinerlei Kulanz gegenüber Kunden, die aufgrund des schlechten Rechnungsdesigns verwirrt wurden. Ich fordere die Stornierung des offenen Restbetrags von CHF 22.10. In Zukunft nie mehr bei Coop Online einkaufen!

Super, da macht Coop Gratisaktionen für eine Tafel Halba-Milchschokolade.
Nach dem dritten Besuch und dem immer gleichen leeren Gestell habe ich es aufgegeben.
Hey Coop, macht weiter so mit diesen „Gratisaktionen” und lasst dann das Gestell leer.
Für uns hat sich Coop damit erledigt! 😊

Coop Pizolcenter Mels, Metzgerei. Wir wollten ein Jägerschnitzel. Die junge Frau hat ein neues Stück geholt, nicht mal das Blut abgewischt, geschnitten ohne Handschuhe und 1 Scheibe Speck draufgelegt. "Der Steaker sei zu teuer," war die lapidare Antwort. Wie es scheint bereichert sich Coop nur noch im Management - nach unten wird gespart. Wir haben gelernt, dass wir künftig in richtige Metzgereien gehen, wo das Handwerk noch verstanden wird.

Leider hat Coop hat uns heute sehr enttäuscht, das gelieferte Pouletfleisch war abgelaugen, die Bilder von Doppel Cottagecheese in Aktion ähneln 2 vollen Portionen aber in Wirklichkeit muss man die Menge prüfen, bevor es man bestellt. Ich werde die Lebensmitteln beim Coop wohl nicht mehr online bestellen. Schade Coop....

Nie mehr Coop Textilreinigung,
ich habe am Donnerstag letzte Woche Textilien gebracht 4Stück am Bügel und Zwei Stück gefaltet, nach meiner Nachfrage, da ich die gefalteten zu einem speziellen Anlass brauchte, wurde mir versichert das die Kleider in der Folgewoche bis Mi. spätestens bis Do.zum abholen bereit seien. Da aber dieser Donnerstag ein Feiertag war und Coop geschlossen hatte, ging ich am Freitag um 15:30 in die Filiale um meine Textilien abzuholen, zu meinem Ärger waren die zusammengefalteten Teile im Gegensatz zu denen am Bügel immer noch nicht fertig.
Nach 8Tagen, sagen wir 7Tage da der Donnerstag ein Feiertag war, mussten sie in der Zeit, nur die einen Teile, waschen, bügeln und an einen Bügel hängen, die andern, waschen, bügeln und zusammenfalten und trotzdem bringen sie es nicht auf die Reihe beide Aufträge zusammen auszuliefern. Dass, ist nun schon das zweite mal, das mir dass in dieser Filiale passierte, aber ganz sicher das letzte mal. Man kann hier nicht darauf vertrauen, was einem zugesagt wurde auch eingehalten wird.
Ich werde nun morgen vor 12:00 Uhr, da am Nachmittag mein Flug geht, nochmals einen Versuch starten, wenn es dann immer noch nicht klappt, war es das für mich.
Ich werde sie auf dem Auftrag sitzen lassen und mir nächstes mal, eine Textilreinigung engagieren, die wert darauf legen ihren Kunden einen verlässlichen Service zu bieten.

Ich als nicht Blumen kenner habe im coop-Jumbo Center Lyssach 12 stk. Blumen gekauft. Alles war mit 3.95.- statt 4.95.- angeschrieben. Schlussendlich habe ich zwischen 4.95.- und 7.95.- alles bezahlt. Ich habe die Rechnung bei der Information beanstandet. Die junge Dame meinte nur das alles seine richtigkeit habe auch auf meine bitte sich die Preisschilder bei den Blumen anzusehen ging sie nicht ein. Ich habe mir die Mühe gemacht und bin zurück und habe alle Preisschilder Fotografiert. Die Antwort war das ich selber jedes einzelne Blümchen kontrollieren muss ob es auch wirklich zu den Aktionen gehört! Es ist jetzt das zweite mal das ich mich im Coop-Jumbo Lyssach mit böser Absicht hinters Licht geführt fühlte.

die Auswahl im Coop finde ich interessant, leider immer wieder sehr unfreundliche Mitarbeiter*innen.
Coop dürfte seine Mitarbeiter*innen für den Kundenkontakt schulen, damit sie lernen, wie sie freundlich mit Kundinnen umgehen können. Migros ist da einen Schritt voraus, wie es mir scheint.

Leider ist bei The Body Shop offenbar niemand zuständig oder erreichbar, wenn es um Rücksendungen aus der Schweiz geht. Ich habe eine Bestellung gemacht und wollte diese retournieren. Trotz mehrerer Anfragen habe ich bis heute keinen Rücksendeschein erhalten – auf keine einzige Anfrage wurde reagiert.
Auf der Homepage wird ausdrücklich darauf verwiesen, dass man sich für einen Returenschein melden soll. Wenn jedoch keinerlei Antwort kommt, ist eine Rücksendung aus der Schweiz praktisch unmöglich.
Besonders enttäuschend ist auch, dass Coop bzw. die Coop Supercard zwar aktiv mit Bodyshop und Superpunkten wirbt, sich bei Problemen aber ebenfalls nicht verantwortlich fühlt und einfach an Bodyshop verweist.
Ein miserabler Kundenservice, den ich so definitiv nicht weiterempfehlen kann. Kunden werden nach dem Kauf komplett allein gelassen.

Ich habe im Coop Prämienshop ein Gerät bestellt. Laut Info von Coop, sollte das Gerät zwei Wochen nach Bestelldatum spätestens beim Kunden eintreffen. Die Punkte wurden natürlich sofort nach der Bestellung abgezogen aber die Ware ist bis heute nicht bei mir eingetroffen und es sind nun über 4 Wochen her. Erst nach mehrmaliger Nachfrage, habe ich nun eine Mail erhalten, dass sich die Lieferung verzögert!

Ich war heute im coop City in Winterthur. Eine Kassiererin fiel mir im Vorfeld auf. Ich habe ihr gesagt, dass ich keine coop karte habe und auch keine Märkli möchte. Sie hat mir sichtlich genervt geantwortet" osch scho guet". Am Schluss fragt sie mich nach der Coop Karte, daraufhin habe ich leicht verschmitzt gelächelt. Sie gab mir das Gefühl gestört zu haben. Ein No go

Im Coop Egg hat sich sehr vieles zum guten verändert, Freundlichkeit, Sauberkeit, die Regale sind gezogen , übersichtlicher, und ein sehr kompetenter GF !!!!!

Coop Weggis sehr freundliches und hilfsbereites Personal sehr schöner Laden zum einkaufen

War am 6. Mai 2026 im Coop Reusstal.
Die verantwortliche der Backstation hat keine Ahnung betreffend Brot ausbacken, ist uneinsichtig und ist nicht kritikfähig. Als Beispiel, das Pariset und die Krustenkränze waren alle zu dunkel, alle!
Wenn die Vorgaben von oben schon falsch sind, dann sollte sie das auch korrigieren. An der Backstation hat es Null geschultes Personal wo mit Liebe und Ahnung backen! Es wird stur nach Programm gebacken egal wie das Resultat aussieht! Katastrophe!

Sehr enttäuschende Erfahrung mit dem Kauf der Pokémon Ascended Heroes Artikel am

Mehrere Bestellungen wurden problemlos angenommen und bestätigt, nur um anschliessend wieder storniert zu werden mit der Begründung „haushaltsübliche Menge überschritten“. Wenn Mengenlimits bestehen, dann sollten diese direkt im System hinterlegt sein und den Kauf von Anfang an begrenzen. Kunden erst bestellen und bezahlen zu lassen und danach Bestellungen zu stornieren, ist unprofessionell und kundenunfreundlich.

Ausserdem gab es Kunden in einer Community die alle 9 Bestellungen erhalten haben und vielen gingen leer aus. Das hat weder mit Haushaltsüberschreitung noch mit einer Limitierung zu tun! untransparante unfaire Art!

Besonders bei limitierten und stark gefragten Pokémon-Artikeln sollte ein Händler ein funktionierendes und transparentes Bestellsystem haben. Das aktuelle Vorgehen wirkt chaotisch und schlecht organisiert.

Zusätzlich fehlt Transparenz bei den Rückerstattungen. Kunden erhalten keine klare Übersicht darüber, welche Beträge bereits zurückerstattet wurden und welche noch ausstehend sind.

Insgesamt eine sehr schlechte Kauferfahrung, die dringend Verbesserungen im System und in der Kommunikation erfordert.

Ich bin extrem unzufrieden mit dem Online-Lieferservice von Coop. Meine letzte Bestellung (R2010783854-1) im Wert von 268 CHF kam mit mehreren fehlenden Artikeln an, darunter Geflügel und Olivenöl. Leider ist dies kein Einzelfall, sondern der jüngste Vorfall in einer ganzen Reihe von identischen Lieferfehlern.

Coop bietet zwar eine einfache Rückerstattung für die fehlenden Artikel an, aber das ist völlig unzureichend. Eine Rückerstattung berücksichtigt weder den erheblichen Zeitaufwand noch die zusätzlichen Transportkosten und den logistischen Aufwand, den ich habe, weil ich das Haus verlassen muss, um die Artikel nachträglich selbst zu kaufen. Meine Zeit ist kostbar, und die wiederholte Nachlässigkeit von Coop hat mittlerweile System.

Wenn Sie die Zuverlässigkeit Ihres Online-Services nicht garantieren können, zwingen Sie Ihre Kunden im Grunde dazu, die Arbeit selbst zu erledigen, während Sie trotzdem für den „Komfort“ abkassieren. Ich habe eine vollständige Rückerstattung für diese Bestellung gefordert, um die wiederholte Zeitverschwendung zu kompensieren. Falls Coop nicht in der Lage ist, Online-Bestellungen und Lieferungen korrekt abzuwickeln, werde ich zu einem zuverlässigeren Konkurrenten wechseln.

Respektieren Sie die Zeit und das Geld Ihrer Kunden.

Die Selbstbedienungskassen bei Coop sind ein Unding und die «Zufallskontrollen» nehmen laufend zu.
Erfahrung 1: Stichprobenkontrolle. Die völlig überforderte Mitarbeiterin kann die Kontrolle nicht durchführen. Der gesamte Einkauf wird storniert und muss an einer «normalen Kasse» durchgeführt werden. Dort funktioniert dann das Online-Zahlen nicht, weil die Netzwerkverbindung im Laden zu schwach ist. Einige Kunden schauten dem Treiben beschämt zu.
Erfahrung 2: Stichprobenkontrolle. Der Mitarbeiter packt 8 Artikel aus meiner Tasche aus (ich hatte alles sorgsamt gescannt und schon mal eintütet). Er scannt alles, findet nichts, lässt aber einen Artikel einfach unverpackt stehen.
Wenn COOP seinen Kunden derart misstraut und die Verluste bei den Selbstbedienungskassen so hoch sind, die eine dermassen hohe Kontrollsequenz rechtfertigen, müssten diese Kassen konsequenterweise abgeschafft werden. Vermutlich sind diese herabwürdigende Kundenkontrollen immer noch günstiger, als Mitarbeitende an den Kassen zu beschäftigen.
Die Menschheit ist oft und gerne auf vielen Holzwegen - das ist einer der noch in eine Sackgasse führt.
PS:
Gefunden hat COOP nie etwas bei all den Kontrollen. Die letzte war Eine zuviel - mir reichts.

Ich werde keine Unternehmen mehr berücksichtigen (z.B. FUST), die glauben mit solchen undurchsichtigen Inkassofirmen arbeiten zu müssen.
Völliger Leerlauf!

Coop Tankstelle Aarburg. Personal kaum verstehet und spricht auf Deutsch. Kassiererin, nicht erste Mal, redet mit Kunde Arrogant und per du. Fachkenntnissen für Kassengeräte zum Bedienen gleich null, weil kann nicht deutsch leisen. Ich habe solches Gefühl, Coop hat personal direkt aus der Strasse eingestellt ohne Vorstellungsgespräch, Anweisungen und Ausbildung. Für was ich muss noch Geld zahlen, sogar in Afrika bekommst bessere und freundliche Bedienungspersonal. Ich persönlich habe kein Lüst bei Coop Tankstellen mehr zum tanken.

Coop in Stäfa. In diesem Jahr bin ich fast jede Woche! bei einem Betrag über CHF 100 nach einem Selbstscan zur "Stichprobenkontrolle" ausgewählt worden! Wer diesen Laden und auch alle anderen COOP-Läden betritt, der wird als Ladendieb, aber nicht als Kunde gesehen, der Kassensturz hat am 23.12.24 auch darüber berichtet. Erst mal hat es ca. so zwei Minuten gedauert, bis überhaupt eine Mitarbeiterin kam, der dann auch noch beim Rescan ein Fehler unterlaufen ist, worauf sie eine Kollegin zu Hilfe rufen musste, die mir dann nochmal meine ganze säuberlich gepackte Tasche ausgeräumt und alles noch mal gescannt hat. Dass ich nicht noch einer Leibesvisitation unterzogen worden bin, hat mich gewundert bei dem 200%-Misstrauen, das COOP seinen Kunden entgegenbringt. 10 min hat die ganze Aktion gedauert, von wegen Zeitsparen mit Selfscan. Keine Entschuldigung, kein «Tut uns leid» der bodenlos unfreundlichen Mitarbeiterinnen, auf meine Beschwerde hin wurde mir rotzfrech erklärt, ich könne das nächste Mal ja an der Kasse bezahlen, wenn mich die Kontrolle stört. Hier ist der Kunde der Dieb, aber nicht der König! In Zukunft verzichte ich auf die Sachen, die mir bei COOP besser gefallen als bei der Migros, dort wurde ich in Stäfa zum Vergleich in fünf Jahren nur einmal kontrolliert. In Zukunft bin ich dort 100%-Kunde!