Coop Bewertungen 

693
TrustScore 1.5 von 5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 148 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden berichten von Problemen mit der Produktqualität, darunter defekte, abgelaufene oder beschädigte Artikel sowie ungenießbares Obst und Gemüse. Der Kundenservice wird oft als unzureichend beschrieben, mit kostenpflichtigen Hotlines und unwilligem, inkompetentem oder unfreundlichem Personal. Viele empfinden die Preise als zu hoch und kritisieren zudem irreführende Aktionspreise sowie die Reduzierung von Rabatten auf kurz vor dem Verfall stehende Waren. Allerdings loben einige Kunden die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals, insbesondere an der Kasse und in bestimmten Abteilungen. Sie schätzen zudem das frische und vielfältige Sortiment, besonders bei Backwaren und regionalen Produkten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher äußern sich durchweg negativ über die Produkte, wobei viele von verdorbenen, abgelaufenen oder... Mehr ansehen

Staff

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Personal. Während einige Kunden die Freundlichkeit,... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen negative Meinungen zur Qualität und äußern Enttäuschung über verdorbene oder minderwertige... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit den Preisen, wobei viele Kunden die Produkte als überteuert... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben negative Aspekte des Kundenservice hervor, wobei viele von mangelnder Kundenfreundlichkeit... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hat schon mal jemand das bestellte Produkt aus dem Coop-Prämienshop erhalten? Die Punkte werden selbstverständlich sofort vom Konto abgezogen. Bravo, Coop! Auf das bestellte und "bezahlte" Produkt war... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Im Coop in Oberwinterthur arbeitet in der Blumenabteilung/Kiosk eine Dame welche mit ihrer Negativtät eine echter Ablöscher ist. Wenn man ihre Dienste in Anspruch nimmt muss Sie einem immer wieder dar... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Coop City hat einen klar defekten Artikel geschickt. Die Verpackung konnte aufgrund des Defekts gar nicht geschlossen werden... warum so ein Artikel überhaupt verschickt wird??? Der Kundendienst hat d... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach unverschuldeten Unfall leider von Supermarkt Lieferung abhängig. Jedes (!) Mal verschimmelte oder vergammelte Waren. Waren nicht dabei, obwohl auf Lieferschein. Oder Waren über Haltbarkeitsdatum.... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Supermarkt

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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Kontaktinformationen

  • Thiersteinerallee 14, 4053, Basel, Schweiz

  • coop.ch

1,7

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

693 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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1,7

Alle Bewertungen

(693)

179 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Coop 9470 Buchs

Coop 9470 Buchs

In den letzten Monaten ist mir aufgefallen, dass immer öfter Regale leer sind: Getränke fehlen, die Brotregale sind teilweise leer.

Auch die Selbstbedienungskassen (8 Stück) sind manchmal 4–5 ausser Betrieb und müssen vom ohnehin überforderten Personal wieder aktiviert werden.

Dazu kommt: Man sucht ein bestimmtes Produkt und es ist gar nicht mehr im Regal. Zum Beispiel Barilla Bolognese – dafür stehen dann 30 Napoletana oder andere Sorten im Regal. Was bringt mir das, wenn ich extra hingehe und das gewünschte Produkt an mehreren Tagen nicht verfügbar ist?

Ich habe mich deshalb entschieden, lieber zu einem besser strukturierten Markt zu fahren. Ich habe das Glück, nahe an der Grenze zu wohnen – passt.

Ach ja: Ich habe hier auch schon etwas über Aktionspreisschilder gelesen, bei denen dann ganz klein „ab 2 Stück“ draufsteht… unglaublich.

12. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gewinnmaximierung als oberstes Ziel

Guten Tag

Ich habe fest gestellt, dass ihr Lebensmitteln kurz vor dem Verfall neu mit 20 und 40% statt wie vorher mit 25 und 50% verkauft. Was ist hier der Gedanke dahinter? Muss tatsächlich nun aufgrund Gewinnmaximierung mehr Lebensmittel im Abfall landen??? Ich denke Coop schreibt schon genügend Gewinn! Peinlich! Peinlich! :-( Bitte um Aufklärung. Dankeschön

2. Februar 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Abschreibung nur noch 40%

Dass Produkte vor dem Ablaufdatum nur noch mit 40% statt wie bisher mit 50% vergünstigt werden, finde ich nicht gut und werde es auch nicht unterstützen!
Heute um 19.00h gleich bei 3 Produkte überlegt sie zu 40%vergünstigt zu kaufen.
Aus Prinzip nicht gekauft, weil ich sie nicht zwingend benötige. Und ein nicht gegessenes Vermicellea tut der Linie gut, und insgesamt hat der Geldbeutel gespart....

Dies wird ein Rohrkrepierer für Coop, es wird mehr food waste produziert

10. Februar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nichts zu Meckern

Also ich war zufrieden und erwarte gerade heute eine Lieferung.
Glaubs ein Brot habense vergessen, aber wegen dem mach ich kein Theater - wo Menschen arbeiten passieren Fehler.
Sorgfältig verpackt, kam innerhalb dem Zeitfenster - nichts zu meckern...

2. Februar 2026
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

KARDON AM VEGANE JOGURTH DURCHGENÄSST…

KARDON AM VEGANE JOGURTH DURCHGENÄSST BEI DEN UNTEREN DIE DECKEL MIT JOGURT VERSCHMIERT.HABE ES GEMELDET, WURDEN ETWAS ABGETROCKNET DANN STILLSCHWEIGEND WIEDER INS REGAL GESTELLT. GING ZURÜCK UM ES ZU MELDEN. DER GRUND SEI DASS JOGURT SEI NOCH NICHT ABGELAUFEN.

4. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Richtig idiotisch

Richtig idiotisch, ich habe mich für eine Lehrstelle beworben. Habe anschließend ein PFLICHT Bewerbung Video abgeschickt und sie wollten es auf einen nicht funktionierenden link. Das gab mir dann eine Absage weil ich mein Video wo ich 3 stunden für geopfert habe nicht auf denn nicht funktionierenden link schicken konnte.

2. Februar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Coop Albisrieden wird immer schlecht…

Coop Albisrieden wird immer schlecht gemacht.Ich kaufe seit Jahren dort ein und bin immer zufrieden.Es gibt Leute die immer etwas zu nörgeln haben,da sie wahrscheinlich mit sich selber unzufrieden sind.Also bitte etwas Respekt zu den Angestellten und zum Filialleiter.Wo gearbeitet wird kann immer etwas schiefgehen.

2. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kaum sichtbar Aktionspreis erst ab 2 Artikeln

An den Regalen von Coop sind aktuelle häufig zwei Preise angegeben. Ein Preis schwarz auf weiss und ein "Aktionspreis" auf gelbem Hintergrund. Dass der Aktionspreis nur ab 2 Artikeln gültig ist, steht winzig klein und kaum zu sehen. Ich behaupte, dies ist eine aktive Täuschung der Kund*innen und so verboten.

31. Jänner 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuschung beim Aufladen der Geschenkkarte

Das Aufladen einer Geschenkkarte dauert und dauert.
Wollte meine Nachbarin zum Einkaufen schicken und ihr statt Bargeld die Geschenkkarte mitgeben. Leider erfolglos. Muss vermutlich einen Tag lang warten, bis die Karte aktiviert ist.
So bevorzuge ich halt wieder Migros!
Da kann ich die Karte aufladen und der Betrag steht sofort zur Verfügung!

30. Jänner 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NIE WIEDER COOP SUPERMARKT

Coop ist auch so ein Unternehmen, denen es nur um noch und noch mehr Profit geht. Ich habe sehr viele Dinge bei Coop gekauft, doch die meisten Sachen werden einfach aus dem Sortiment geschmissen, bei den meisten ohne Begründung und wenn man Coop schreibt, kommt einfach keine Antwort. Als ich bei unserer Filiale nachgefragt habe, konnte der stellvertretende Filialleiter (da der zuständige Filialleiter ja nie zu sprechen ist), nicht auf ein einziges Produkt Stellung beziehen, er wusste es einfach nicht und so etwas nennt sich dann "stellvertretender Filialleiter", er machte sich auch gar keine Mühe, vielleicht dem einen oder anderen Produkt nachzugehen, damit ich als Coop-Kunde weiss weshalb viele von meinen jahrelang immer gekauften Produkten nicht mehr im Sortiment sind, es kam die infantile Antwort "es sei einfach so". Die absolute und unverschämte Frechheit von Coop ist, dass man ganz viele Produkte in der Verpackung vermindert hat, aber noch zum selben resp. zum teureren Preis verkauft!!! IHR HABT DIE RECHNUNG NICHT MIT MENSCHEN GEMACHT, DIE MIT EINEM EXISTENZMINUM LEBEN MÜSSEN Z.B. SOZIALHILFEEMPFÄNGER, IV-RENTNER, WIR BEKOMMEN KEINEN 13. MONATSLOHN!!! DANKE COOP, DASS MAN BEI EUCH ALS KUNDE SO MISERABEL WAHRGENOMMEN WIRD, HAUPTSACHE DER RUBEL ROLLT IN DEN OBEREN CHEF-ETAGEN UND DANKE AUCH FÜR EURE IGNORANZ, DASS IHR ES WOCHENLANG NICHT NÖTIG HABT, AUF EINE BERECHTIGTE KUNDENREKLAMATION EINZUGEHEN, BEZÜGLICH VIELEN ENTFERNTEN PRODUKTEN AUS EUREM SORTIMENT. FÜR MICH KOMMT IHR ALS SUPERMARKT NICHT MEHR IN FRAGE, DA HAT LIDL, ALDI, MÜLLER DROGERIE ETC. EUCH SCHON LÄNGST ÜBERHOLT!!! ICH WERDE ES IN MEINEM UMFELD WEITERERZÄHLEN, WENN ES SEIN MUSS NOCH AN ANDEREN ORTEN NEGATIVE BEWERTUNGEN ABGEBEN UND ICH WERDE IN ZUKUNFT NIE MEHR BEI EUCH EINKAUFEN!!! AUF NIMMERWIEDERSEHEN!!!

1. Jänner 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

grosses kompliment

grosses, vielfältiges und frisches sortiment.
freundliches und kompetentes personal.
supercard (punkte) und trophy (märkli)
finde ich super.

23. Jänner 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Waren verschimmelt, vergammelt, abgelaufen, nicht da. Freche, faule Kundendienst …

Nach unverschuldeten Unfall leider von Supermarkt Lieferung abhängig. Jedes (!) Mal verschimmelte oder vergammelte Waren. Waren nicht dabei, obwohl auf Lieferschein. Oder Waren über Haltbarkeitsdatum. Jedes Mal ! Beschweren geht nur über mühsames Online Formulare (nur 3 Bilder anhängen möglich, obwohl meist mehr schlechte Ware). Alle Daten müssen von Hand ausgefüllt werden, nichts automatisch ausgefüllt obwohl durch Lieferschein zu dem Formular. Hotline Kundendienst ist kostenpflichtig. Das Personal ist äusserst unwillig, inkompetent und unfreundlich, überhaupt nicht bemüht Kunden zu behalten. Echt sehr schade und schlecht. Beim fragen nach einer Vorgesetzter um das Übel jetzt endlich Mal zu lösen…sofortige Ablehnung. Man kommt einfach nicht weiter

23. Jänner 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Guten Tag war Heute im Coop…

Guten Tag war Heute im Coop Bätterkinden bin 74 Jahre Alt, kaufte 2,5 Kg Kartoffeln und Spätzle. Da di Mitarbeiterinnen die Post betreuen,wollte ich noch 100 Fr. beziehen,das wurde mir nicht genemigt, entweder ich kaufe für 10 Fr. ein oder ich bekomme nichts. KUNDENFREUNDLICH UND NÖTIGUNG!!!!!

22. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verpackung der Frischprodukte mit üblem Fremdgeruch

Zwei Lieferungen innert 5 Tagen wo die Verpackungen der Frischprodukte einen üblen Fremdgeruch haben. Der Kundendienst meint, es sei von den Tragtaschen (hurra), der Geruch breitet sich auch im Kühlschrank aus, niemand prüft das Lager, ob da etwas schief gelaufen ist, keine weitere Rückmeldung, und tschüss.

9. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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