Coop Bewertungen 

Habe gestern 20.01.2026 um ca 11.15 Uhr im COOP Baslerstrasse , Allschwil, eine Pâté vaudois gekauft. Leider hatte ich meine Lesebrille nicht dabei. Zuhause mit Brille gelesen: zu verkaufen bis 18.01.2026!!!
Sie war kaum noch zu geniessen.
Warum kontrolliert man die Artikel nicht besser? Muss immer mehr Personal eingespart werden?

Alle bis anhin am letzten Verkaufstag mit 50% heruntergeschriebene Lebensmittel, werden NEU bei Coop nur noch mit 40% heruntergeschrieben und das sm letztwn Verkaufstag. Das ist ja peinlich, dass einer der grössten Detailhändler nun auch hier noch Profit herausholen will, statt den vielen guten Kunden wie biser 50% Reduktion zu gönnen!!!
Ich hoffe, die Kunden lassen sich nicht für dumm verkaufen und kaufen die reduzierten Waren nicht mehr ein - scheinbar lässt sich Coop darauf ein, mehr Waren wegzuwerfen, statt diese an die Kundschaft mit einer fairen Reduktion am letzten Verkaufstag weiter zu geben. Das ist traurig - kein anderer Detailhändler ist so dreist!!

Kundenservice enttäuschend- Sturheit statt Kulanz
Als langjährige Kundin bin ich massiv enttäuscht vom Coop Kundenservice . Bei der aktuellen Trophy gab es Probleme bei der Markenausgabe im Restaurant wie auch in Partnerfilialen ( Interdiscount / Fust ). Anstatt den Fehler zuzugeben und eine Kundenfreundliche Lösung anzubieten, wird man mit unpersönlichen Standard - Mails und Ausreden über „ Gleichbehandlung “ abgespeist,
Mein fairer Vorschlag einer Gutschrift von Superpunkten als Wiedergutmachung wurde hartnäckig abgelehnt. Coop zeigt hier null Wertschätzung gegenüber treuen Kunden. Wer so unflexibel reagiert, verliert Kunden an die Konkurrenz. Ich werde meine Konsequenz ziehen und künftig woanders einkaufen.

Hat schon mal jemand das bestellte Produkt aus dem Coop-Prämienshop erhalten? Die Punkte werden selbstverständlich sofort vom Konto abgezogen. Bravo, Coop! Auf das bestellte und "bezahlte" Produkt warte ich seit zwei Wochen - ohne Mitteilung bez. Lieferfrist, ohne faule Ausrede, weshalb es länger als in jedem mittelmässigen Online-Shop dauert. Bravo, Coop! Meine Wochenendeinkäufe mache ich heute noch in der Migros. Bravo, Coop!

Laden ist sehr unübersichtlich, Personal wenig hilfreich. Evian Wasserflaschen hatten alle ein aufgebrochenes Siegel am Verschluss. Ich musste alles wegschmeißen... Hier kaufe ich sicher nie wieder ein.

Vorab kurz: Schade kann man Coop nur hier Bewerten. Die Kunden-Reichweite ist hier deutlich geringer als bei Google. Aus Sicht Coop spielt es keine Rolle, da Ihnen Bewertungen allgemein am A.... vorbeigehen, was 1,7 Sterne Bewertung bestätigen. an COOP: Wofür habt Ihr Selfcheckout Stationen? Bei Kundenvertrauen von 0% würdet Ihr diesen Platz besser wieder mit normalen Kassen ersetzen. Ihr schafft damit mehr Arbeitsplätze und braucht keine Angst haben bestohlen zu werden. Dazu erspart Ihr euren Angestellten peinliche Momente und verärgerte Kunden. Ihr könntet also nur gewinnen, wenn Ihr nicht so Geldgeil wäret, und an jeder Ecke Personal reduzieren/ersetzen möchtet. Aus Kundensicht: die STICHKONTROLLE eine reine Schikane. Ich kaufe seit 25 Jahren bei Coop ein. Mit einem Geschäft in der Stadt Bern war ich täglich zweimal im Coop Ryfflihof. Bei den letzten 5 Einkäufen gab es sagenhafte 4x eine Stichkontrolle. Der Gipfel: Bei einem getrennten Einkauf Privat/Geschäft gabs beide male hintereinander eine Stichkontrolle. Ihr seit der Gipfel der Frechheit. Ich sage nun CIAO COOP und neu Hallo Migros auch wenn ich dafür ein bisschen länger laufen muss. Aber hey, euch bei Coop ist das ja eh scheissegal. Ich wünsche das noch ganz viele genervte Coop-Kunden es mir genau gleich machen, so das Ihr eure Geldpolitik irgendwann mal überdenkt.

Warum hatt es coop nötig gipfeli für nussgipfeli zu verkaufen? Nur wegen doppeltem preis ? Machen alle kassiererine gleichen klau?

Coop City hat einen klar defekten Artikel geschickt. Die Verpackung konnte aufgrund des Defekts gar nicht geschlossen werden... warum so ein Artikel überhaupt verschickt wird??? Der Kundendienst hat die Retoure ohne Probleme akzeptiert, allerdings ist die Abholung durch DPD problematisch. Coop City kann zwar den Tag angeben....aber keine ungefähre Uhrzeit. Fazit wir mussten bis 16 Uhr (dann wurde das Paket endlich abgeholt) daheim abwarten. Ich würde nie mehr über Coop City etwas bestellen.

Ölradiator Engelberg 2200 , Gebrauchsanleitung schein von Google aus dem Chinesischen auf Deutsch übersetzt worden zu sein. Leider ist auch die Steuerung (Programmierung von ein - aus Zeiten) ebenso unbrauchbar.

Absolute Frechheit von Coop at Home. 20 Minuten nach Erhalt des Aktionsnewsletters bestellt – Hauptgrund: Agnus Rindsfilet für den 24.12. Im Shop verfügbar und bestellt. Lieferung kam, Fleisch fehlte. Keine Vorabinfo, keine Begründung, keine Kompensation. Am 24.12. um 14h in abgelegener Region ohne Alternativen dazustehen, ist inakzeptabel. Einmal und nie mehr.

Coop Aarau Bahnhof:

Sehr geehrte Dame,
sehr geehrter Herr,
der Coop Aarau Bahnhof ist ordentlich und organisiert. Es gibt immer frische Backwaren.
Es gibt eine sehr grosse Auswahl an Schweizer Produkten.
Jedes Mal, wenn ich dort einkaufe, ist das Personal nett. Besonders auch die Mitarbeitenden an der Kasse.
Auch eine Sicherheitsfirma ist immer vor Ort.
Ein grosses Kompliment an die Geschäftsleitung.

Herzlichen Dank!
Freundliche Grüsse
Katarina Ambrozyova

Die Clementinen sind schlimmer als die Mandarinen. Doch bei coop sind die Mandarinen oft falsch in den Kisten, oft sind die gelben eben nicht mit Mandarinen angeschrieben sondern als Clementinen, da wird so beschissen in den Angaben!! Weil Clementinen immer orange sind, müssen sie als Clementinen angeschrieben werden, und die gelben als Mandarinen, nicht als Clementinen!! Was für eine Sauerei von Coop. Ich erwische oft die falsch angeschriebenen, zuhause merke ich oft es sidn die flachen, weil sie sich schlecht schälen lassen, also erwische ich immer Clementinen, nie Mandarinen (gelb!!). Zudem ja Clementinen oft voller Pestizide sind….ich gehe in Zukunft zu Aldi! Coop sollte sich Mühe geben die Mitarbeiter besser aufzuklären, genauer hinzuschauen, sind es Clementinen oder Mandarinen!!!!

Wenn man zu Coop geht, fühlt es sich an, als wäre man in Kosovo. Die meisten Mitarbeiter bei Coop sprechen Kosovo-Albanisch, was für die Kunden unangenehm ist. Außerdem zeigen sie oft ein arrogantes Verhalten, und man wird so behandelt und die Einkäufe werden kontrolliert, als hätte man etwas gestohlen. Sogar vor den Kunden streiten sie miteinander.
Meine Wahl fürs Einkaufen bleibt weiterhin Migros.
Der Grund light darin, dass Coop ein schlechter Arbeitgeber ist und niedrige Löhne zahlt.

Online Bestellung wurde ohne Rücksprache oder sonstige Kommunikation storniert. Nach Reklamation beim Kundendienst, bekommt man nicht mal eine Antwort.

2012.25 Coop Mümchenbuchsee
Sehr freundliches und kompetentes Personal. Die Marktleiterin Frau Rullo ist extrem hilfsbereit, freundlich und kompetent. Es ist eine Freude, in dieser Filiale einzukaufen.

Heute Lieferung bekommen und wieder ist Obst nicht brauchbar und falsch geliefert. Habe Kundendienst angerufen, natürlich auf meine Kosten . Am Telefon war eine Dame die ihr Namen nicht nennen wollte. Ich musste ihr alles angeben obschon sie das schon in der Auftrags Nr. das gesehen hat. Also Sie sieht alles , aber Ihren Namen will sie nicht angeben. Eigenartig. Sie bahauptete dass sie die àpfelsorte nicht haben , obwohl ich den Sack mit Etikette vor mir hatte. Und so ging das weiter. Ausreden lassen hat sie mich auch nicht. Immer wieder wurde ich unterbrochen, aber ich soll anständig bleiben. Also habe ich als Kunde sehr viel bezahlt für falsche Lieferung ohne irgend ein Ergebnis. Natürlich habe ich alles mit dem Foto festgehalten. Langsam ist das sehr, sehr nervig. Scheinbar sind wir Online Kunden, die Dummen, die ganzes altes Obst und Gemüse geliefert bekommen. Seit Jahren bestelle ich wöchentlich, aber jetzt ist genug. Ich werde es auch nicht weiter empfehlen Was ist mit dem Coop los ?

Wenn ich ein nicht alltägliches Produkt in einem Supermarkt kaufen will, denn prüfe ich (natürlich) zuerst, ob es dort überhaupt angeboten wird und zur Zeit verfügbar ist. Bei Coop ist es mir nun zum dritten Mal passiert, dass im Internet ein Produkt als in der Filiale aktuell vorhanden angegeben wurde, aber nach dem (weiten) Weg zu dieser Filiale dann vor Ort nicht mehr verfügbar war.
Offensichtlich hat Coop/die Coop Filialen keine Ahnung über das vorhandene Inventar und gibt einfach eine Verfügbarkeit an, wohl um Kunden in den Supermarkt zu locken, damit sie dort noch Produkte kaufen, die sie nicht wollten oder die anderswo viel billiger angeboten werden.
Das ist letztlich eine inakzeptable Art der Täuschung des Kunden mit einem falschen Versprechen, oder einfach eine Form eines Lockvogels.

Online bestellung nach 6 arbeitstagen stonierrt. Weill sie anscheinend nich mehr lieferbar sind.
Unterste schublade.nach dem ich mich beschwert habe beim kundendienst wo mein paket bleibt .

Es ist jedes Mal wenn ich im Coop Seebli einkaufe beschämend wie Ihre Mitarbeiterin mit dem Gemüse und Früchte umgeht, sie wirft es herum als wäre es "Dreck"! Echt schlimm und entsetzend.
Allgemein sehr unfreundliches Personal und immer eine riesen Hektik wenn man etwas fragt und auch an der Kasse. Ich gebe Ihnen einen guten Rat viele Mitarbeiter von Ihnen könnten sich eine Scheibe abschneiden von den Mitarbeiter/in bei der Migros. Da ist man noch als Kunde beliebt und kein Störfaktor. Zum Glück besorge ich meine Sachen auf dem Bauernhof und in der Migros und muss nur in Coop wenn es absolut notwendig ist!!

Samiklaus Mitarbeiter hat uns bei Eingang nicht Begrüsst , später wenn wir wollten gehen haben wir ein Kartonschachtel gebraucht und dann Die Reaktion und der Umgangston des Mitarbeiters waren völlig inakzeptabel und entsprachen in keiner Weise dem erwarteten Kundenservice. Ich fühlte mich durch das Verhalten des Mitarbeiters genervt.
Wir haben eine Einkauft in Wert von 300 CH gemacht und werden nie mehr in diese Fillial einkaufen gehen.
UNFREUNDLICH ARROGANT UND UNVERSCHÄMT.