Coque de téléphone Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Article super bien détaillé, aucune erreur d’achat possible grâce aux outils mis en ligne. Article neuf et de qualité, communication excellente, prix parfait, envoi rapide! Seul bémol mon colis avait... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent, produits aux prix très compétitifs et politique commerciale très facile en cas d’erreur. Je recommande

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bonjour. Livraison gâchée par votre partenaire « Colis privé « . Dommage! Ne recommanderais plus chez vous en ce cas !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

La coque est arrivée très rapidement avec aucun probleme pour récupérer. La qualité de l'image ainsi que de la matiere est excellente... Tout cela avec un prix un peu élevé mais qui en vaux le coup.... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Mobiltelefonzubehör

Vom Unternehmen geschrieben

Coquedetelephone.fr vous propose une large gamme d'accessoires pour smartphones de qualité provenant de plusieurs marques et dans plusieurs gammes de prix. Forts de plus de 9 ans d'expérience et près de 13 000 produits en stock, nous sommes experts en housses de téléphones mobiles, protecteurs d'écran et accessoires. .


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Alle Bewertungen

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210 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ma commande a été expédiée le 24 mars…

Ma commande a été expédiée le 24 mars Nous sommes actuellement le 2 avril. Je n’ai toujours rien reçu, il n’y a aucun suivi donc pas possible de voir où son colis se situe, je ne recommande pas du tout vous n’avez aucune certitude de le recevoir. J’ai donc demandé un remboursement, je suis extrêmement déçu.

2. April 2026
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Antwort von Coque de téléphone

Chère Méline, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous proposons plusieurs méthodes de livraison et vous avez choisi la livraison gratuite sans lien de suivi. Nous avons d'autres modes d'envoi avec lien de suivi. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas recu votre commande. Nous avons remboursé votre commande. Bien cordialement Anna, Ploonk.fr

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rapide et honnête

L'article acheté ne correspondait pas à mes attentes sur la qualité et présentait quelques petits défauts. J'ai pu le retourner facilement et me faire rembourser sans aucune difficulté

26. März 2026
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bilan mitigé

Livraison rapide.
Les coques étaient adaptées au téléphone.
Cependant, la protection d’écran pour mon iPhone 16 n’était pas adaptée à mon écran (pourtant choisie avec le moteur de recherche en fonction du modèle de téléphone).
Il faudra donc que j’en trouve une autre puisque celle que j’ai commandée et reçue se décolle et a une découpe qui tombe sur la caméra (qui devient difficilement utilisable).
Bilan très mitigé…

19. März 2026
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Antwort von Coque de téléphone

Chère Estelle, nous vous remercions de votre avis et sommes désolés que la protection d'écran ne convienne pas à votre iPhone 16. Il se pourrait que vous ayez commandé le mauvais modèle. La satisfaction du client est l' une de nos priorités. Votre avis étant anonyme, veuillez nous envoyer un mail à serviceclients @ploonk.fr en mentionnant votre numéro de commande. Cordialement, Khadija, Service Clients Ploonk.fr

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Coque de protection pour tablette de…

Coque de protection pour tablette de qualité à un prix raisonnable. Motif du décor conforme au visuel sur le site. Satisfaite de mon achat. La livraison c'est faite en 4 jours sans souci. Je recommande le site

16. Februar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Renvoie et réception/ Je n'ai toujours pas reçu mon colis

Update : le service client m'a renvoyé un colis avec suivit, que j'ai pu aller récupérer en point relais ! Merci
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Je n'ai toujours pas reçu mon colis. J'ai essayé de contacter le service client. Je me retrouve à parler à un Bot IA qui me dit qu'il va faire remonter l'information et il ne l'a toujours pas fait. Ça fait une semaine que j'attends un renvoi ou un remboursement. Je ne sais plus quoi faire.

8. März 2026
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Antwort von Coque de téléphone

Chère Justine,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçus votre colis. Nous avons vérifié pour vous et constatons que vous avez communiqué avec Ploonkie notre agent IA. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser car nous constatons que la solution apportée n'était pas suffisante. Afin de vous aider plus amplement et de prendre en charge votre réclamation, nous vous avons envoyé un message par mail.
Cordialement, Khadija, Service Clients Ploonk.fr

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Cela fait 3 semaines que j'attend la…

Cela fait 3 semaines que j'attend la coque de mon Apple Watch et je ne l'ai toujours pas reçu alors que je devais la recevoir d'ici 4 à 6 jours d'après ce qu'ils disent, je recommande pas du tout, c'est des incapables...

7. März 2026
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Antwort von Coque de téléphone

Cher Florentin,

Nous vous remercions de votre avis et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande ne vous est pas parvenue. Chez ploonk.fr, la satisfaction client est au cœur de nos priorités, et nous mettons tout en œuvre pour assurer un service fiable et efficace. Nous vous avons envoyé un mail pour résoudre ce désagrément dans les meilleurs délais.

Cordialement, Khadija, Service Clients Ploonk.fr

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Casque beats solo

La livraison a été très rapide. Merci pour la rapidité et le casque est trop beau!! La couleur, le confort dans les oreilles. Qualité du son.!!!

6. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Commander payer pas livré

Commander payer pas livré

4. März 2026
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Antwort von Coque de téléphone

Cher Christophe,

Nous vous remercions de votre avis et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande ne vous est pas parvenue. Chez ploonk.fr, la satisfaction client est au cœur de nos priorités, et nous mettons tout en œuvre pour assurer un service fiable et efficace. Nos constatons que le colis est retardé dans sa livraison pour une raison encore inconnue.Nous vous avons envoyé un mail pour résoudre ce désagrément dans les meilleurs délais.

Cordialement, Khadija, Service Clients Ploonk.fr

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Experience positive

Les produits commandés sont arrivés rapidement. La qualité des produits (coque iPhone et film de protection) est bonne par rapport au prix. Je suis satisfait de mon expérience d’achat sur Ploonk.

19. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

délais livraison mensongers

Une commande supposée être livrée en 3/4 jours ouvrés se révèle être livrée en plus de 10 jours, donc publicité mensongère car c'est ce qui m'avait fait choisir ce site Très mécontente et je ne sais toujours pas si je serais livrée un jour

25. Februar 2026
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Antwort von Coque de téléphone

Chère cliente, nous vous remercions de votre avis et sommes désolés d'apprendre que votre colis a été livré tardivement. Nous proposons plusieurs modes de livraison, il se pourrait que vous n'ayez pas choisi le mode express. Votre avis étant anonyme nous ne pouvons le vérifier pour vous. Vous pouvez prendre contact avec notre service clients à serviceclients@ploonk.fr. Cordialement Anna, Ploonk.fr

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

La livraison n’a ps été faite et j’ai…

La livraison n’a ps été faite et j’ai fait une réclamation sans réponse à ce jour !

20. Februar 2026
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Antwort von Coque de téléphone

Cher Thierry, nous vous remercions de votre avis sur Trustpilot. Nous n'avons pas trouvé d'email de votre part dans notre base de données. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas encore réceptionné votre colis. Votre commande a été passée le 16/2 et le lien suivi indique que votre colis a été livré le 18 février. Nous vous avons envoyé un email pour la prise en charge de votre réclamation. Bien cordialement, Anna Ploonk.fr

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