Coque de téléphone Bewertungen 

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Article super bien détaillé, aucune erreur d’achat possible grâce aux outils mis en ligne. Article neuf et de qualité, communication excellente, prix parfait, envoi rapide! Seul bémol mon colis avait... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Chargeur Samsung 45 W tombé en panne au bout de 20 mois. Coquedetelephone.fr refuse la garantie malgré leurs conditions générales qui font référence aux articles L217-4 et suivants du code de la cons... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent, produits aux prix très compétitifs et politique commerciale très facile en cas d’erreur. Je recommande

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

La coque est arrivée très rapidement avec aucun probleme pour récupérer. La qualité de l'image ainsi que de la matiere est excellente... Tout cela avec un prix un peu élevé mais qui en vaux le coup.... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Mobiltelefonzubehör

Vom Unternehmen geschrieben

Coquedetelephone.fr vous propose une large gamme d'accessoires pour smartphones de qualité provenant de plusieurs marques et dans plusieurs gammes de prix. Forts de plus de 9 ans d'expérience et près de 13 000 produits en stock, nous sommes experts en housses de téléphones mobiles, protecteurs d'écran et accessoires. .


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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Déçue

Déçue. La livraison était très lente, et ma coque commandée jaune a pris la couleur de ma poche de jean dès les premières heures.. j’ai maintenant une coque jaune délavée teintée de bleu.

8. Dezember 2025
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Antwort von Coque de téléphone

Chère Hélène,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre que votre colis a accusé du retard. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Votre avis étant anonyme, veuillez nous contacter par mail à l'adresse serviceclients@ploonk.fr en mentionnant votre numéro de commande.Bien cordialement, Khadija,-Ploonk.fr

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Aucun problème

C'est la seconde fois que je commande sur ce site et tout est parfait. Produits conformes et livraison dans les temps.

25. November 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Incroyable

Livraison rapide et efficase arriver des produits en bonne etat.
La possibiliter infini de personaliser sa coque de protection est facile a utilise
Et tres jouisife je vous le recommende
Merci a vous

16. November 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jamais déçu

Cela fait maintenant la 3ème coque que j’achète chez ploonk (anciennement coquedetéléphone.fr) et je n’ai jamais été déçu. Cela fait du bien d’avoir des coques originales Apple sans débourser 50€.
Concernant la livraison pareil, jamais eu de problème.
Bref foncez la tête baissée

2. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

6 commandes impossible de valider le…

6 commandes impossible de valider le paiement ou commande annulée directement après le paiement

29. November 2025
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Antwort von Coque de téléphone

Cher Pierre,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés lors du paiement de votre commande. Nous vous conseillons de supprimer les cookies de votre appareil ou d’essayer de passer la commande avec un autre appareil en utilisant un autre navigateur. Veuillez aussi vous assurer que vous avez le code 3D secure sur votre carte de crédit. Bien cordialement,
L'équipe ploonk.fr

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Après maintes commandes annulées de…

Après maintes commandes annulées de leur part sans jamais savoir pour quelle raison et communications par messagerie oúl’on m’a dit qu’un conseiller devait me contacter par téléphone…… rien en 2 mois…..
Je trouve déplorable.

1. September 2025
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Antwort von Coque de téléphone

Cher Didier, nous vous remercions de votre avis et en sommes désolés. Votre avis étant anonyme nous ne pouvons pas effectuer de vérifications. Il se pourrait que votre paiement n'ait pas fonctionné et que vous tentatives de commandes aient été annulées.
Pour information vous avez la possibilité de joindre le service clients du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00 par mail à : serviceclients@ploonk.fr ou via le chatbot. Nous répondons à tous nos messages sous 24 heures. Nous sommes joignables par téléphone le lundi et le vendredi de 11h00 à 17h00. Bien Cordialement, Anna Ploonk.fr

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bien...

Excellent en termes de rapport qualité/prix en revanche sachez que la livraison est un peu longue et sans suivi mais gratuite...

1. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Problème livraison

J'avais actualisé mon premier avis mais j'ai été bien naïf, comme on dit, naturellement le cheval revient toujours au galop, Pour soit disant une livraison premium 2 à 3 jours la première fois c'était avec colis privé cette fois avec landmark global( connais pas)qui sont tous les deux notés à 1 étoile sur Google,c'est à eux que plonk fait confiance pour livrer vos colis et pourtant ils le savent, une vraie catastrophe, commande toujours pas reçue ! Pour un achat de cadeau ou urgent vous pouvez mettre une croix jamais vous recevrez ça à temps ! La seule réponse du service client " on va vous rembourser les frais de livraison " et leurs mots favoris " désagrément, malheureusement, désolé, excuses et j'en passe, ça explique tout ! Même les conseillers clientèle sont devenus comme des robots, comme plonkie quoi! pour ceux qui connaissent !

10. November 2025
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Antwort von Coque de téléphone

Cher Demba,

Nous sommes navrés de lire que vous avez rencontré un retard de livraison. Nous voyons que votre commande a bien été livrée. Nos délais sont à titre indicatifs car nous dépendons des transporteurs. La satisfaction de nos clients est l’une de nos priorités. Nous vous avons donc envoyé un mail afin de prendre en charge votre réclamation et vous rembourser vos frais de livraison.

Bien cordialement,
Ploonk.fr

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