I was a bit nervous ordering but it was absolutely fine, I would highly recommend this site
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Das sagen Bewerter
HIDDEN CUSTOM DUTIES! Just a warning that you are invoiced directly from a third party for additional custom & delivery costs. Mine were £80 over and above. There is no warning about this when pu... Mehr ansehen
I am unable to get this product in the UK and this is about the 3rd time I've ordered from cosmetic2go.com. Each time I have received emails updating me on the product's progress and the parcels have... Mehr ansehen
ordered skin sceptical HA intensifier. It was a fake, I've used this product for years and this was watery with a faint smell. Have emailed and am awaiting response, having read these reviews I'm... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Rua Almirante Reis nº 34, 2330-099, Entroncamento, Portugal
- +351 913 822 529
- geral@cosmetic2go.com
- cosmetic2go.com
3,8
Gut
457 Bewertungen
Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
I was a bit nervous ordering but it was…
I was a bit nervous ordering but it was absolutely fine, I would highly recommend this site
14. März 2026
Delivery was very fast
Delivery was very fast. Order arvd exactly as I needed. Impressed!
3. März 2026
Livrarea a fost foarte rapidă din…
Livrarea a fost foarte rapidă din Portugalia spre Germania 👍
27. Februar 2026
I appreciate the opportunity to deal…
I appreciate the opportunity to deal with the company. Have a great day. James France.
27. Februar 2026
Generous refund and charity donation
The Baby Formula I ordered from the UK arrived in 2 days, so efficient. Unfortunately my mistake completely, grandma ordered the wrong type! The company tried to help me with a return and refund but UK and European customs were making it impossible. My mistake was costly. Cosmetic2go then said they were going to give me a full refund and asked that I donate the formula to a local charity. To say I was absolutely overwhelmed by this generosity and gesture of kindness would be an understatement. It has shown that some companies go way beyond what customer services is expected of them. Can I effusively thank you all at cosmetic2go and say the local mother and baby charity are delighted with your generous donation.
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great service
31. Jänner 2026
Good range of products and good service
Easy to order and good customer service when enquired about the delivery
25. November 2025
I was very upset and wrote 2 emails…
The product was good, but there was a problem with the express delivery. It took three attempts on my part, but they did eventually take correct action to solve the problem
8. Jänner 2026
Antwort von cosmetic2go.com
Hello,
Thank you for sharing your feedback with us. We are truly sorry for the disappointment caused by the delay in your express delivery. We completely understand your frustration.
Please rest assured that our team is currently reviewing your case in detail to understand exactly what happened and to ensure it is handled appropriately. We are taking this matter seriously and will come back to you as soon as possible with an update.
Thank you for your patience and understanding.
Regards,
Cosmetic2go
I found their customer service very…
I found their customer service very good and easy to deal with.
11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Excellent service
didn't realize this was coming from Portugal. It came quickly with no issues.
30. Dezember 2025
Ordered on 29th December
Ordered on 29th December, paid for quick delivery 1 to 4 day. Arrived 12th January. No refund on delivery cost or even partial refund back to cost of standard delivery..
29. Dezember 2025
On the time soon delivery
On the time soon delivery , the delivery time was shorter than promised .
26. November 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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