cosmetic2go.com Bewertungen 457

TrustScore 4 von 5

3,8

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I was a bit nervous ordering but it was absolutely fine, I would highly recommend this site

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

HIDDEN CUSTOM DUTIES! Just a warning that you are invoiced directly from a third party for additional custom & delivery costs. Mine were £80 over and above. There is no warning about this when pu... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I am unable to get this product in the UK and this is about the 3rd time I've ordered from cosmetic2go.com. Each time I have received emails updating me on the product's progress and the parcels have... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ordered skin sceptical HA intensifier. It was a fake, I've used this product for years and this was watery with a faint smell. Have emailed and am awaiting response, having read these reviews I'm... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

457 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dulcoease liquid

I am unable to get this product in the UK and this is about the 3rd time I've ordered from cosmetic2go.com. Each time I have received emails updating me on the product's progress and the parcels have always arrived within a week - better than ordering within the UK sometimes! Can't fault them and would highly recommend

30. Juli 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent!

Everything went smoothly. My order came right on time. The company were great at informing me on my order and it's status.
I would highly recommend buying from this company again. Very efficient.

15. Juli 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen
cosmetic2go.com-Logo

Antwort von cosmetic2go.com

Hello.
We understand your frustration regarding your order. According to our investigation and information from the courier, the package was delivered to the address provided, even though you reported not receiving it.

Despite this, to ensure you were not left at a loss, we issued a full refund for your order. Our goal is always to support our customers and resolve any issues fairly, even in situations beyond our control.

Thank you for sharing your feedback.
Regards.
Carlos Alonso

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service

Excellent service! The website is easy to use and my delivery was well packed and arrived quickly. I would recommend this company.

17. Juli 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Misleading Shipping Charges & Hidden Customs Fees – Avoid This Store!

I had a very disappointing experience with Cosmetic2Go.
I placed an order and paid nearly £20 for shipping, assuming that was the full cost. At no point during checkout was I clearly warned that additional customs fees could apply. If I had known, I would never have placed the order.
After paying for my order, I received an unexpected FedEx invoice for almost £29.70 in customs fees. When I contacted the company, they completely shifted the blame to me as the customer, claiming it’s “my responsibility” to be aware of such charges. This is unacceptable. It’s the store’s duty to clearly and prominently inform customers before they commit to buying, not bury this information or leave it out entirely.
Their lack of transparency feels deceptive. This is not about the law — it’s about basic honesty in business. Charging high shipping fees without warning customers of additional possible charges is misleading.
I will never purchase from them again, and I strongly advise others to avoid this company unless you’re willing to risk paying unexpected hidden fees.

4. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Loads of products

I ordered something I couldn’t get in Australia. The price was good and yes it took a while to arrive but it got here. Initially I didn’t receive an email with tracking but when I reached out I received an answer back straight away. Will definitely buy again

9. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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