CrewLounge AERO Bewertungen 358

TrustScore 3.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

From one of the fastest growing app developer with probably the best support I've ever experienced back in 2019, we found ourselves with apps packed with bugs and limitation and a support team which i... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfect fit for airline lifestyle. Super appreciated the email feature that allows flights to be uploaded from company efb directly, time saving feature. But even when the manual flight upload f... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very useful app for commercial pilot. Everything in one place. Many statistics, extra tools, quick support if you need any. I’m crew lounge aero user since September, I’ve already noticed they do thei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very well made log book app, well supported and easy to use (pilot friendly). It is really easy to complete your CV or Pilot data sheet when attending an interview using the totals or query function... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Softwareunternehmen
  2. Fluggesellschaft
  3. Luftfahrtschule

Vom Unternehmen geschrieben

The new aviation suite for pilots, flight attendants, ground staff, training centers, aviation companies and aeroclubs. #crewlounge #mylifeinthesky


Kontaktinformationen

3,6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

358 Bewertungen

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3,6

Alle Bewertungen

(358)

23 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent customer service

Excellent customer service, with a one on one video call to fix a technical issue that was preventing me from downloading my roster from my company portal. The Crewlounge Aero team were patient and helpful and made sure they resolved all of my issues.

30. Juli 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

The system fails constantly

The system fails constantly. The company offers multiple products that could easily be combined into one, clearly aiming to increase sales rather than improve usability. The software remains outdated, frequently freezes, and lacks stability. The company’s conduct is also questionable — many customers purchased lifetime licenses, only to be forced into paying annual fees later on. I do not recommend it. It may seem affordable at first, but the constant issues and resulting stress are simply not worth it. You risk being let down when you need it the most.

12. Juli 2025
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CrewLounge AERO-Logo

Antwort von CrewLounge AERO

Dear Gabriel,
I'm sorry to hear about your experience with our product. I'll reach out to you directly via our support portal.
//Dries@CrewLounge Support.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great value for money – perfect for professional pilots

I’m very happy with this app. The price-performance ratio is excellent – for a small cost, you get exactly what you expect and need. I use it as a professional pilot and find the mobile app very user-friendly and efficient. It even considers SIM and MCC times, which is a big plus. The logbook format is highly customizable to suit individual needs.

I’m not a fan of the desktop version, but since I mainly use the mobile app, that’s not a big issue for me. Overall, a solid tool that does exactly what it should.

12. Juni 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great Product and Service

I have been a long time user of CrewLounge Aero, using the Connect App & PilotLog App. Over the years I at times have been stranded due to the technology changes but, I have seen the company evolve during this time as well. CrewLounge have consistently improved their products and backup service at the same time. I am glad I have stayed on with CrewLounge Aero and products over the years.

3. Juni 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Poor to non-existent aftersales support

PILOTLOG App unexpectedly stopped working on 2 different Windows (10 & 11) based PCs. CrewLounge Support suggested I should uninstall it and continue with a clean installation of the latest app version afterwards. Did everything according to their instructions - no change. No more troubleshooting tips or any other help has been offered for more than 1 month since I did all the above - PILOTLOG application remains unusable...

8. April 2025
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CrewLounge AERO-Logo

Antwort von CrewLounge AERO

Dear Oskaras,
we're sorry to hear about the issues you are encountering.
I'll reach out to you directly in the support ticket about the issue.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

BEST APPLICATION FOR AIRLINE CREWS

BEST APPLICATION FOR AIRLINE CREWS

The only and best application for airline crews.
Clear display of critical flight information, you ll never show up late or miss your flight !
The Helpdesk is quick, responsive and efficient.

Used to halve Roasterbuster, never again !

Recommend Crew Lounge Connect highly

24. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Software is OK, support very poort

I've just MCC Pilotlog and CrewLounge Pilotlog for many years. Software is OK, but software support is really disappointing. I've raised a ticket about currency checks, no feedback for months despite several emails.

1. Februar 2025
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CrewLounge AERO-Logo

Antwort von CrewLounge AERO

Dear Wim, Thank you for your feedback, and we sincerely apologize for the delay in response. We’re glad to inform you that the issue regarding currency checks has now been resolved in ticket #228270. We truly value your input—please let us know how we can improve your experience and make it a 5-star one. Your satisfaction is our priority! #crewlounge

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good app

Does what it is for very good

21. Jänner 2025
CrewLounge AERO-Logo

Antwort von CrewLounge AERO

Dear Germinio, Thank you for your feedback! We're glad to hear you're satisfied with the app. If you have any suggestions or features you'd like to see, feel free to let us know. #crewlounge

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A good value product and powerful tool

I’m and active pilot and have seen this app evolving very much since the time of MCC Pilot Logbook. I have been using first MCC and now CrewLounge and I have been very satisfied. I find on this app all I need and with its integration with the desktop is you get quite powerful tool. It’s a product with a good value with a price that makes sense. I truly recommend using CrewLounge pilot logbook.

12. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrewLounge AERO-Logo

Antwort von CrewLounge AERO

Dear Gonzalo, Thank you for your kind review! We're thrilled to hear that CrewLounge has been a valuable tool for you throughout the years. Your recommendation and support mean a lot to us. #crewlounge

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

It is very interactive

It is very interactive, and well laid out

8. Jänner 2025
CrewLounge AERO-Logo

Antwort von CrewLounge AERO

Dear Periklis, Thank you for your kind words! We're thrilled to hear you find the app interactive and well laid out. #crewlounge

Bewertet mit 4 von 5 Sternen
CrewLounge AERO-Logo

Antwort von CrewLounge AERO

Dear Robert, Thank you for taking the time to leave a review! If you have any suggestions for improvement or additional features you'd like to see, we’d love to hear from you. Your feedback helps us make the app even better! #crewlounge

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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