Cryptopay Bewertungen 1 001

Sehr gut jetzt funktioniert alles

Ich bin seit 2018 mehr oder weniger aktiv auf Cryptopay und bin sehr zufrieden. Der Verifizierungsprozess war absolut kein Problem, wenn alle Daten übereinstimmen. Ich habe während der Zeit geheiratet und meinen Namen geändert, selbst dies ließ sich schnell klären. Aktuell habe ich eine größere Summe eingezahlt, auch dies lief reibungslos (ein klein wenig Geduld sollte man haben, und wenn man diese nicht hat hilft einem der Support sofort weiter :)) Der Tausch von Fiat in Crypto ging ebenfalls super. Man muss aber die Gebühren bzw. den Wechselkurs im Blick haben. Man fährt nicht so gut wie z.B. bei Bybit, aber dafür muss man nicht sein gesamtes Vermögen Nachweisen um eine Einzahlung zu tätigen. Der Transfer auf mein persönliches Wallet war etwas hakelig, die Transaktion schlug fehl. Aber selbst dort braucht man sich keine Gedanken machen, der Support hilft auf nettester Art und Weise und löst auch diese Probleme. Am Ende habe ich meine Coins auf meinem Wallet und bin völlig zufrieden. Danke!

Kryptopay? Nie wieder!!!!
Der gesamte Verifizierungsprozess verlief schleppend über mehrere Tage. Dann war angeblich alles OK, aber - oh Wunder - meine Kontoanmeldung funktionierte nicht! Einige Tage und viele, viele Stunden später gelang es im Chat mit dem Support, das Konto zum laufen zu bringen. Habe dann versuchsweise 100 Euro eingezahlt. Die Einzahlung hat geklappt. (Das Geld nehmen sie also gerne!) Aber - oh Wunder - Krypto kaufen geht nicht! Geld zurück überweisen geht nicht. Weil: es sind nicht alle Funktionen freigeschaltet!. Wieder Support: Verlangen jetzt einen Bankkontoauszug von mir mit allen Transaktionen über einen ganzen Monat mit Anfangs- und Endsaldo! Was geht die das an? Aber ohne diesen Kontoauszug (den ich nicht gewillt bin zu senden) überweisen Sie mir mein Geld nicht zurück. Habe werde jetzt Anzeige erstatten und die BaFIN sowie Verbraucherzentralen einschalten.

Konto wird einfach eingefroren mit 5 stelligen Guthaben!!! Grund wird nicht genau erläutert. Ich muss 3 Wochen auf eine angebliche Auszahlung warten. Bin gespannt. Bin sehr enttäuscht!

Wesentlich bessere Beratung als früher über England. Rasch, informativ und sehr nett jetzt diese
Abläufe, aber halt leider jetzt mit Kontospesen verbunden

Ich benutze Cryptopay ( hauptsächlich die virtuelle Kreditkarte) seid fast einem Jahr. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden! Die Verifizierung meines Kontos lief schnell und problemlos und der Support antwortet schnell (ca. 5-10min). Der Transfer von Geldbeträge läuft einfach und Innovativ.
Wenn es Probleme mit einem Services gibt (aktuell Kreditkartenzahlung) wird man schnell und transparent informiert. Eine Empfehlung geht an Cryptopay!

Eine wunderbare Erfahrung mit dem direkten Support-Team Hohe Moral und Gewandtheit im Umgang Ich bin froh, dass ich ein Mitglied dieser Familie bin

Achtung: Info steht nicht auf der Titelseite!
Leider wird es ab Februar 2023 keine Visa Card mehr für EU Bürger ausgestellt... Somit mutiert Cryptopay zu einem Börse mit Hohen Wechsel und Aufbewahrungsgebühren ...

Ich hatte bei meiner Anmeldung etwas mühe, dank dem perfekten Support haben wir das zügig lösen können. Einfach super. Auch hat es mit der Sprache keine Probleme gemacht.

Ein paar Monate nicht reingeschaut, und in der Zeit ist meinem Konto (4 Crypto) komplett leer geräumt worden, mit exorbitante monatliche Gebühren die es früher nicht gab (sogenannte "Storage Fee").
So etwas hatte ich noch nie erlebt!

Schnelle Antwort bei einer Problemlösung. Dazu ausführliche Erklärunegen für jeden verständlich

konto wurde einfach gesperrt ohne begründung . dauerhaft gesperrt . wochenlanges schreiben an support vergeblich . Seid da vorsichig !

Aziza toller schneller Service. Super!

Bisher hat alles einwandfrei. Die Verifizierung auf Level 3 hat zwar etwas gedauert aber geklappt.

ACHTUNG GEBÜHRENWUCHER

Zuerst einmal: Es funktioniert alles. Auch mit der VISA Karte. Keine Probleme. Darum 4 von 5 Sterne und darum bin ich noch dabei.

Das Problem sind aber die Gebühren. Ich habe seinerzeit meinen Skrill (ex.Moneybookers) Account gelöscht genau aus diesem Grund. Man konnte den Hals nicht voll kriegen von Gebühren. Dasselbe passiert jetzt hier.

Beispiele:
Als Schweizer sind bei mir 3 Währungen involviert: CHF auf meinem Konto, GBP auf dem Konto von Cpay (zum Einzahlen), Euro auf der Visa Karte (warum die bei mir nicht in GBP sein kann, ist ein Rätsel).

900 USD bezahlt per Paypal mit der Cpay Karte, was CHF 850 entspricht. Belastet wurden aber von Paypal GBP 734, nicht etwa USD, die Währung wurde automatisch auf GBP gesetzt obschon meine Visa ja in Euro sein soll. Welche dann in 919 Euro gewechselt wurden, was rund 1000 CHF entsprach vor wenigen Tagen noch. Macht aus meiner Sicht eine Gebühr von 10%. Westernunion ist ein Schnäppchen im Vergleich.

Beispiel 2:
Crypto 1 mit einem Wert von 4500 Euro wird nach Euro getauscht um Crypto 2 zu kaufen. Wertverlust: 200 Euro. Dasselbe geht auf Binance oder Bittrex mit rund 20 Euro Gebühr. Was einem auf Cpay als Wert angezeigt wird vor dem Tausch, entspricht nicht dem Wert den man dann noch hat. Sonst hätte ich nie zu diesem Preis getauscht.

Zudem fehlt nach wie vor eine SL Funktion. Ich weiss nicht weshalb Cpay so viele Coins aufgenommen hat. Besitzt man nicht BTC oder ETH, tauscht man sowieso vorab, bevor man an Cpay sendet. Ich sehe als Grund nur Gebührenklauberei. Zudem belässt man seine Coins besser auf einem richtigen Exchange, wo SL gesetzt werden können.

Ich habe die Karte virtuell und physisch.
Die Verifizierung hat länger gedauert, und ich musste eine Datei mehrmals schicken.
Allerdings werden alle Schritte dezidiert im Vorfeld angesprochen, und wenn man alles einhält, funktioniert es auch einwandfrei!!
Wenn man eine zu kleine Datei schickt, oder ein Dokument, welches nicht den Anforderungen entspricht, wird der Vorgang erst mal blockiert, und das ist auch gut so.

Das Einrichten hat soweit gut geklappt. Jetzt soll ich ewig Kontoauszüge vorlegen. Andauernd wird es nicht akzeptiert, als hätte ich keine vorgelegt. Das sind sehr private Daten, die über das Maß der Dinge weitergegeben werden. Das Konto ist mit einem hohen Betrag gesperrt!!
Verlangen seit einer Woche immer wieder Auszüge, alles vorgelegt, es wird nicht freigegeben.
Eine Frechheit, Finger weg.

Habe bereits 20 dokumente jeweils 5 mal reingeschickt wegen der schei** adresse und es wird nichts akzeptiert aber garnichts!
Ich will einfach statt dokumente ein mittelfinger fotografieren und schicken 😡 vielleicht akzeptieren die dann!
Also finger weg! Das sind betrüger, die wollen einfach nur so viele Informationen sammeln von euch wie möglich!

Der Mitarbeiter wollte mich überreden das konto zu lassen obwohl ich klip und Klar gesagt habe dasich das nicht brauche und der Mitarbeiter versteht nicht gut Deutsch

Den halben Tag habe ich versucht mich zu verifizieren. Mehrere Scans (hochauflösend vom Personalausweis) sowie Festnetzrechnung Telefkom, Kontoauszug, Gewerbesteuerbescheid (alle nicht älter als 3 Monate) wurden nicht akzeptiert. Auch anfänglich zu kleine Dateien wurden nicht akzeptiert. Dann teilt man einem mit, dass der Support schon mal bis zu einer Woche auf Anfragen reagiert!!!! Ja, Kundenorientierung und einfache Handhabung.... Fehlanzeige. ich habe den Eindruck hier werden nur Daten abgegriffen und die Mitarbeiter wissen nicht was sie tun. Ehrlich gesagt habe ich kein Vertrauen mehr in eine solche Abwicklung.