Ich benutze Cryptopay ( hauptsächlich die virtuelle Kreditkarte) seid fast einem Jahr. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden! Die Verifizierung meines Kontos lief schnell und problemlos und der Supp... Mehr ansehen
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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Ich habe die Karte virtuell und physisch. Die Verifizierung hat länger gedauert, und ich musste eine Datei mehrmals schicken. Allerdings werden alle Schritte dezidiert im Vorfeld angesprochen, und... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Habe bereits 20 dokumente jeweils 5 mal reingeschickt wegen der schei** adresse und es wird nichts akzeptiert aber garnichts! Ich will einfach statt dokumente ein mittelfinger fotografieren und schi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wesentlich bessere Beratung als früher über England. Rasch, informativ und sehr nett jetzt diese Abläufe, aber halt leider jetzt mit Kontospesen verbunden
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Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Founded in 2013, Cryptopay is one of the most popular and established digital currency service providers in Europe. However, our market isn’t limited to European countries, and our services and products can be used globally. We started as a payment gateway that allowed merchants to accept Bitcoin. The company first focused on API, making selling, buying and storing bitcoin a fast an easy experience, then we developed a full-blown digital wallet complemented with prepaid cards and payment services.
Kontaktinformationen
London, Vereinigtes Königreich
- support@cryptopay.me
- cryptopay.me
Das sollten Sie wissen
2,9
Akzeptabel
1001 Bewertungen
Hat 85 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Finger weg!
Bewerben eine Karte mit Cryptopay-Logo, senden einem aber eine Karte eines nicht genannten Providers Wave Crest Holdings in Gibraltar(!) zu. Ziemlich unseriös!
31. März 2018
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Antwort von Cryptopay
Sehr geehrte Jose,
Sie haben recht, die vorigen Karten hatten kein Cryptopay Logo. Wir verstehen sehr gut, dass Sie über die Situation enttäuscht war und wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Früher war das aber unmöglich das Design zu ändern. Grund dafür war das Verbot aller Wörter und Symbole die im Zusammenhang mit Kryptowährungen sind auf Wave Crest Karten zu platzieren. Jetzt aber ist das neue Kartenprogramm beinahe fertig und wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass das Problem gelöst worden ist. Eine Vorschau des neuen Designs können Sie auf unserer Twitter Seite finden.
Netter und hilfsbereiter Support
Ich bin vollkommen zufrieden. Hatte Probleme weil ich mein Handy verloren hatte und wegen 2FA nicht mehr in meinen Account konnte. Habe den Support angeschrieben und mir wurde sehr schnell geholfen. Werde auf jeden Fall ein treuer Kunde bleiben. Bis jetzt auch noch keine Probleme mit der Karte gehabt. Echt empfehlenswert!
24. September 2017
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Ich versuche schon zum 4
Ich versuche schon zum 4. Mal verifizieren. 1 Grund Mobile Rechn wird nicht akzeptiert. 2. Autoteparatur Technung schief eingescant. 3. Grund UPC Bill 4 monate alt (upc macht nur alle 3 monate rechng). Ich versuche nun beim 4. Mal mit 8 Rechnungen zusammen. Wenn wieder abgelehnt gibt es eine tolle story azf meiner investment club Seite....
Da ich auf die Antwort nicht reagieren kann dann hier: Mobile Bill war nur beim 1. MAL ich habe 8 verschiedene Dokumente eingereicht. Billag. Versicherung. UPC. Bundesszeuer etc. Erst beim 5. Mal hat es geklappt mit demselben UPC dokument wie beim 4. Mal. Ich bin inzwischen verifiziert abrr mit einem bitteren Nachgeschmack.
6. Juli 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cryptopay
Hallo Uwe,
Ja, unser Compliance-Team akzeptiert keine Mobilfunkrechnungen als Nachweis des Wohnsitzes. Es wird in der Liste der benötigten Dokumente erwähnt. Auch akzeptieren sie die Dokumente nicht mit dem Ausstellungsdatum älter als 3 Monate. Allerdings kann ich in meinem Admin-Panel sehen, dass Ihr Konto bei uns erfolgreich bestätigt wurde. Gibt es noch etwas, dem ich Ihnen helfen kann?
Sincerely,
Cryptopay Team
Top gefällt mir wirklich sehr gut
11. Mai 2017
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Es ist ein top Business !!!
7. Mai 2017
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ID nicht akzeptiert weil die Datei zu klein!
Ich habe eine virtuelle Karte bestellt und wollte mich verifizieren lassen. Das System hat meine Dokumente nicht akzeptiert allein deswegen weil sie weniger als 500KB waren. Support hat darauf geantwortet dass sie nichts machen können. Es ist LÄCHERLICH!
8. April 2017
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Antwort von Cryptopay
Hallo Anton!
Bitte mach dir keine Sorgen. Unser Support-Team erklärte Ihnen, dass das Dokument dieser Größe aufgrund von AML/KYC Anforderungen nicht heruntergeladen werden kann. Sie haben Alternativen gegeben, wie Sie uns die Dokumente schicken können. Bitte verwenden Sie diese, um das Prüfverfahren erfolgreich zu bestehen. Wir werden unser Bestes tun, um zu helfen!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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