Crystalli 

Selbst 1 Stern tut weh...Finger weg!!!
Absolut unseriöse Betrüger / Verbrecher! Kleidung ist durch die Bank weg: minderwertige Qualität, im Vergleich liefern "namenhafte/bekannte" chinesische Shops absolute Premium-Qualität! Retoure wurde verweigert, okay dachte ich "Selbst Schuld", Ware verschenkt! Was aber (selbe Bestellung) die absolute Frechheit ist (und Basis meiner Bewertung): Premium-Hundefutterstation bestellt für stolze 72,95EUR - extra Hinweis für große Hunde (wird immer noch angeboten), was geliefert wurde komplett unterschiedlicher Artikel, sowohl im Aussehen, Artikelbeschaffenheit und den Maßen...schlicht einfach nicht der angebotene Artikel, auch hier wurde die Retoure verweigert und seitdem "Stille im Walde", keine weitere Stellungnahme oder Sonstiges. Aufgrund des Streitwertes kommen Sie wahrscheinlich in den meisten Fällen an rechtlichen Konsequenzen vorbei (Aufwand etc.), wie in meinem Fall, obwohl ich dennoch überlege das Ganze alleine aus Prinzip an meinen Anwalt zu übergeben.

Betrug. Habe ein Leinenhemd für 36,99€ gekauft, es kam ein 95% polyester Hemd an. Trotz versuche das Produkt zurückzugeben kam ich nicht weiter. Zum Glück ging die Rückzahlung über Paypal fehlerlos.

Die Website war einfach zu navigieren, der Bestellvorgang verlief reibungslos. Meine Ohrringe kamen innerhalb weniger Tage an, ordentlich verpackt. Ich kann mich überhaupt nicht beschweren.

Miese Qualität, kein Kontakt mehr wegen Widerspruch/Rückgabe. Unbedingt meiden...Verbrecher!

Und dass sie hier auf die Bewertungen antworten ist ja nochmal der Oberhammer!!!

Man sollte die wegen Betrug anzeigen!

Vor 4 Monaten die Ware aufgrund von billiger/schlechter Qualität zurückgeschickt und immer noch kein Geld bekommen.

Der letzte Laden!!! Verkaufen nur Dreck, der auch noch defekt angeliefert wird.hab dann alles in den müll getan, weil eine Rücksendung nach China wäre absolut unverhältnismäßig. Keine Reaktion auf Beschwerden und Mails. Geld wird nicht zurück erstattet.
Vorsicht!!! Bloß nichts dort einkaufen. Das Geld ist weg. Und die weichgespülten Antworten von Crystalli, die man hier in den Bewertungen liest taugen rein gar nichts! Alles Blablabla und hohles Geschwafel.

Lange Lieferzeiten und dafür viel zu kurze Retourenoptionen.

Versenden günstige China-Ware aus China.

Hoffentlich macht mal jemand was gegen diese Betrüger.Das muß doch mal aufhören das Leute dort noch bestellen können und dann abgezockt werden. Seriöser Internetauftritt mit billigster Chinaware. Minderwertiger Schmuck ist noch nett ausgedrückt. Die verkaufen ihren Billigtrödel zu Preisen wie beim Juwelier. Die Bilder sind ein Fake und die Artikel sehen nicht annähernd so aus wie auf der Seite.Es spielt keine Rolle ob man den Artikel nach China zurück sendet euer Geld seht ihr nie wieder. Absolute Verbrecherbande

Der eine Stern ist leider noch zu viel!
Drei Hemden in 4XL bestellt und M erhalten (nach mitteleuropäischem Standard und Bezeichnung).
Ware auf meine Kosten an innerdeutsches Auslieferungslager Köln zuruckgesandt.
Crystalli verweigert Erstattung, weil ich nicht ihr Rücksendeetikett genutzt habe!
Kauf Ende August, Lieferung 1.9.25 - bis heute keine Erstattung!!!
Dort würde ich nie wieder kaufen und es auch niemandem empfehlen!

Bei der Installation einer Überwachungskamera konnte mit verschiedenen Simkarten keine Verbindung hergestellt werden. Der Lieferant weigert sich den Artikel zurück zu nehmen und weist auf seine Garantiezeit von "14 Tagen" hin. Diese Garantiezeit beschreibt die zu erwartende Qualität

Shop mit Sitz in China!
Falsches Produkt geliefert - Rückerstattung nur nach Rücksendung - Rücksendung auf meine Kosten - ewige Mails mit einer Kundendienst-KI
Nie mehr!
Die Antwort ist typisch und KI generiert - auch mit noch so vielen e-mails - ich erhalte meine Portokosten die ich für die Rücksendung (22.- SFR) bezahlt habe nicht zurück, obwohl es sich um eine Falschlieferung gehandelt hat! Betgrug!

Längere Lieferzeit, aber gute Ware, bin sehr zufrieden und würde ich wieder bestellen sogar das gleiche Produkt.

Außenkamera gekauft; lässt sich leider nicht installieren, da immer wieder die gleiche Fehlermeldung kommt. Chinesisch/englischer "Kauderwelsch", völlig unverständlich (zwei Abiturienten sind gescheitert!). Rückgabe/Rücksendung ist fast unmöglich, da keine Adresse zu finden ist. Ich warne eindringlich!!! Kauft nicht bei diesem Shop!!!

Wir haben eine Hose bestellt, die absolut nicht aussah wie im Online shop. Dann wollten wir sie zurückschicken, haben aber erst nach ewigen hin und her über Mail das Kontaktformular bekommen, sodass die 30 Tage fast schon vorbei waren. Obwohl wir klipp und klar gesagt haben dass keine andere Option für uns besteht, wollten sie uns immer irgendetwas anderes andrehen und zusätzlich nicht einsehen, dass die Hose nicht aussieht wie im Internet.
Absolut nicht empfehlenswert dort Klamotten zu bestellen!! Schrecklicher Rücksende service und Produkte nicht wie angegeben

Absolut enttäuschende Reaktion…..

Als Antwort auf meine Bewertung bei Trustpilot kam ein Text, den ich in mehreren Mails bekommen und auch als Antwort bei anderen Kundenbewertungen gelesen habe…folgender Wortlaut war zu lesen…..

„…Hallo Kunde,

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit den Schuhen und dem Kundenservice so enttäuschend war. Dies entspricht nicht dem Standard, den wir unseren Kunden bieten möchten. Bitte kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, damit wir den Vorfall prüfen und Ihnen bestmöglich weiterhelfen können. Wir würden es auch sehr schätzen, wenn Sie uns nach der Klärung erneut bewerten könnten….“

Nur leider habe ich schon mehrfach Mails geschickt und es ist außer KI generierten Texten mit Hinweisen, wo man sich als Kunde im Kreis dreht, gar nichts passiert. Ich habe Vorgangsnummer und Angaben zur Rückabwicklung gemacht, um eine Rücksende-Adresse bzw Rücksendeschein gebeten, wie erwähnt…man erhält eine KI generierte Antwort

Die Produkte sind qualitativ eine 6 dafür aber teuer. Retournieren geht nicht. Es wird einem mehrmals angeboten 50% und mehr und man kann alles behalten. Habe es dennoch versucht zu retournieren. Paket kam nach mehreren Monaten zurück, da die angegebene Adresse nicht existiert! Also zweimal Versandkosten nach China bezahlt…. Unglaublich aber selber Schuld, besser vorher Bewertungen lesen.

Ware bestellt und innerhalb der gewünschten ersten zwei Stunden schriftlich storniert. Stornierung ignoriert. Geht schonmal gar nicht, steckt ganz sicher system dahinter. Dann kam die Ware nach zwei Wochen aber leider wie schon häufiger erwähnt, ziemlich billige China ware. Nach mehrmaligem Kontakt über Monate (Juli-November) habe ich nach Androhung eines Anwalts, mein Geld wieder zurück erstattet bekommen. Bei mir ging es am Ende dann gut aus, bei vielen anderen vermutlich nicht. Finger weg von so einem Unseriösen Anbieter. Danke Tschüss

Nach meiner Bewertung vom 18.10.2025 hat Crystalli 2 weitere Bewertungen unter meinem Namen veröffentlicht. Diese sind nicht von mir, es ist Betrug.
Mein Geld werde ich ohnehin nicht zurück bekommen und ich denke, dass Crystalli das von vornherein geplant hat. Fallt nicht auf diesen Händler rein.

Schlechter Kundenservice. Selbst nach mehrmaligen Anschreiben - keine Antwort und man bleibt auf seiner Ware sitzen die man überhaupt nicht schön findet. Nie wieder!!!!

Täuschende Bewerbung billiger Chinaware. Die gelieferte Ware hat nichts mit der Abbildung auf der Webseite zu tun.
Rückgaben sind so gut wie unmöglich. Besser in den Müll als zusätzliche Postgebühren nach China (45 €) zu verschwenden- ohne Erstattung des Kaufpreises.
Abzocke ! Betrüger