I bought third bike from Cube, i would say midrange, which turned out to be very poorly assembled. This cost you 2 stars less. However my first warranty claim with bad shifter went smoothly, i hope se... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Bijna twee weken geleden heb ik een fiets ontvangen, maar helaas was het niet het model dat ik had besteld. In plaats van de Aim One kreeg ik een Aim SLX, en bovendien in maat XL in plaats van maa... Mehr ansehen
Topservice! Bij het ontvangen van mijn bestelling merkte ik dat er een onderdeel ontbrak. Toen ik dit diezelfde avond meldde, kreeg ik vrijwel meteen een reactie van iemand uit het team. Er... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mijn cube kathmandu was kapot. Er was een tandwiel afgelopen. Onze dealer was met vakantie dus naar de cube store in Almelo gegaan. Daar hebben ze de fiets direct nagekeken en gemaakt. Top service. He... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
CUBE Stores Nederland is jouw specialist in CUBE fietsen, e-bikes, kleding en een breed assortiment andere producten van het toonaangevende merk CUBE. Bezoek onze online winkel op cubestores.nl en ontdek alles wat je nodig hebt voor je volgende fietsavontuur. Of je nu een mountainbike, trekkingfiets of e-bike zoekt, bij CUBE Stores ben je aan het juiste adres. Onze webshop biedt een ruim aanbod aan fietsen, onderdelen en accessoires die je 24/7 kunt bestellen, het hele jaar door. Let op: de beoordelingen op Trustpilot zijn uitsluitend bedoeld voor onze online webshop en niet voor onze fysieke winkels.
Kontaktinformationen
James Wattweg 12-14, 3133KK, Vlaardingen, Niederlande
- 085 888 6032
- info@cubestores.nl
- cubestores.nl
3,6
Akzeptabel
292 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Prima Service
Leuke producten, leuke actie, A merken, op tijd en netjes en compleet in 1 keer bezorgd
27. Dezember 2024
Antwort von cubestores.nl
Hi Marcel,
Bedankt voor je positieve review. Heel veel plezier met je bestelling!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Antwort von cubestores.nl
Hi Rutger,
Bedankt voor je positieve review. Heel veel plezier met je bestelling!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Trieste bedoeling
Het enige waarop de cubestore in nijmegen is gericht dat is de verkoop van de fiets.
Al het andere daarom heen doet niet ter zake. Als klant kun je gewoon in de grondzakken.
Ondanks herhaaldelijke berichten en gesprekken in de winkel, geen enkele reactie.
Gewoon terug naar de fietsenmaker hier in het dorp.
De ervaring is gebaseerd op meerdere contacten in de periode september tot december
27. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von cubestores.nl
Hi Hendrik,
Bedankt voor je review. We begrijpen dat dit een vervelende situatie is geweest en we vinden het erg jammer om te horen dat het bezoek aan onze winkel niet naar wens is verlopen.
We willen je erop wijzen dat deze Trustpilot-pagina betrekking heeft op onze webshop en niet op onze fysieke winkels. Jouw ervaring lijkt te gaan over een bezoek aan één van onze winkels. We raden aan om rechtstreeks contact op te nemen met CUBE Store Nijmegen, zodat zij jouw zorgen kunnen bespreken en mogelijk een passende oplossing kunnen bieden.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we hopen dat dit alsnog opgelost kan worden naar tevredenheid.
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Snelle levering
30. Dezember 2024
Antwort von cubestores.nl
Hi Andrew,
Bedankt voor je positieve review. Veel plezier met je bestelling!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Antwort von cubestores.nl
Hi Julien,
Bedankt voor je positieve review. Veel plezier met je bestelling!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Makkelijk besteld snel bezorgd!
Door de duidelijke site snel het product gevonden wat ik en zocht en gelijk besteld. Bestelling was snel afgerond en de volgende dag had ik het al in huis echt top!
27. Dezember 2024
Antwort von cubestores.nl
Hi,
Bedankt voor je positieve review. Veel plezier met je bestelling!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Case naar tevredenheid afgehandeld een acht voor de klantenservice.
Na een eerdere review van mij over de Cube-store een nieuwe.
De klantenservice wilde graag terugkomen op de case omdat het niet de bedoeling was zoals het een en ander was verlopen.
Na wat op en neer gemaild te hebben kan ik melden dat de case keurig en naar tevredenheid is afgehandeld.
18. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von cubestores.nl
Hi,
Bedankt voor je update en positieve review! Wat fijn om te horen dat de case naar tevredenheid is afgehandeld en dat je onze klantenservice waardeert. We doen ons uiterste best om eventuele problemen goed op te lossen en zijn blij dat we dit voor jou hebben kunnen doen.
Als je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebt, staan we graag weer voor je klaar.
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Supergoede service bij de bestelling van een cubie
Ik heb een hele goede ervaring met de cube store. Ik heb een cubie 120 besteld voor mijn zoontje van 2; wat een mooie loopfiets! Ik had initieel een kortingscode gezien, die een korting zou geven over de al geldende korting, terwijl dat niet de bedoeling was. Ik heb daarna afgezien van de korting, maar kreeg als dank voor mijn eerlijkheid een peuterhelm toegestuurd! Deze helm was echter meer waard dan de korting die ik gekregen zou hebben. Ook kreeg ik een langere zadelpen met zadel en een korte zadelpen zonder zadel geleverd bij de cubie. Het zadel is echter niet te verwisselen van de stang, waardoor ik een nieuwe kleinere zadelpen met zadel toegestuurd krijg. Goede service zeg! Ik zal hier zeker weer kijken als ik of mijn gezin een mooie fiets nodig heeft.
17. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von cubestores.nl
Hi Guido,
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de Cubie 120 voor je zoontje en dat onze service naar verwachting was. We waarderen het enorm dat je ons op de hoogte bracht van de kortingscode en zijn blij dat de peuterhelm goed in de smaak viel.
Ook bedankt voor je begrip met betrekking tot de zadelpen; we doen ons best om dit soort zaken snel en goed op te lossen. Het is fijn om te horen dat je ons in de toekomst weer overweegt voor een nieuwe fiets voor jezelf of je gezin.
We wensen je zoontje heel veel plezier met zijn nieuwe loopfiets! Als je in de toekomst nog vragen hebt, staan we natuurlijk graag voor je klaar.
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Leuke aanbieding gescoord met…
Leuke aanbieding gescoord met blackfriday en snel geleverd!
25. November 2024
Antwort von cubestores.nl
Hi Zouhair,
Bedankt voor je positieve review. Heel veel plezier met je bestelling!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Ik ben ontzettend blij met electrische…
Ik ben ontzettend blij met electrische fiets van Cube,en wat cubestores allemaal voor me gedaan heeft.
9. Dezember 2024
Antwort von cubestores.nl
Hi,
Bedankt voor je positieve review. Wat fijn om te horen dat je blij bent met je nieuwe CUBE fiets! We wensen je heel veel fietsplezier toe.
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Antwort von cubestores.nl
Hi Ron,
Bedankt voor je positieve review. Heel veel plezier met je besteling!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Antwort von cubestores.nl
Hi,
Bedankt voor je positieve review. Veel plezier met je bestelling!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Slechte service
Mijn kleinzoon van 9 wilde een mountainbike voor zijn verjaardag, netjes van te voren naar de CUBE store in Venlo gebeld of dit haalbaar was voor 600, duidelijk aangegeven dat dit het maximum budget was. Dit zou geen probleem zijn, ze hadden een bepaald model is xs staan en zou waarschijnlijk perfect voor hem zijn. In de winkel blijkt deze fiets toch wat aan de kleine kant, waarop de verkoopster welke nota benen ons telefonisch te woord gestaan heeft een andere fiets aan mijn kleinzoon zien. Kind helemaal verkocht en enthousiast, niets over de prijs gezegd. Bij thuiskomst kijken we online en zien we dat deze fiets ver boven het genoemde budget uit komt. Ná telefonisch contact, waarin ze aangeven ja het is graag of niet.
Al onze fietsen en die van mijn kinderen etc komen van CUBE store Venlo. Daarom ook mijn schoondochter naar deze winkel gestuurd. Onze fietsen zijn allemaal aan vervanging toe maar hier komen we niet meer terug. Waardeloos
13. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von cubestores.nl
Hi Ellen,
Bedankt voor je review. We begrijpen dat dit een vervelende situatie is geweest en we vinden het erg jammer om te horen dat het bezoek aan onze winkel niet naar wens is verlopen.
We willen je erop wijzen dat deze Trustpilot-pagina betrekking heeft op onze webshop en niet op onze fysieke winkels. Jouw ervaring lijkt te gaan over een bezoek aan één van onze winkels. We raden aan om rechtstreeks contact op te nemen met CUBE Store Venlo, zodat zij jouw zorgen kunnen bespreken en mogelijk een passende oplossing kunnen bieden.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we hopen dat dit alsnog opgelost kan worden naar tevredenheid.
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Antwort von cubestores.nl
Hi,
Bedankt voor je positieve review. Veel plezier met je bestelling!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Mondelinge toezeggingen gelden blijkbaar niet meer
Op 13 november een slechte ervaring gehad in de winkel Cube Store te Almelo. Het zal wel in de datum zitten, de elektrische fietsen(2) op 13 juli 2024 daar nieuw gekocht en toen is ons verteld dat de eerste onderhoudsbeurt gratis is. Vandaag moesten we toch het gewone bedrag afrekenen ( 60 euro per fiets) om dat de verkoper nergens meer van wist en het ook niet in de computer stond. Mondelinge toezeggingen gelden blijkbaar niet meer. Tijdens het maken van de afspraak had ik aangegeven dat de kettingbeschermer beschadigd was en dat hier een nieuwe voor moest komen. Men moest die bestellen omdat er geen voorraad was. Ook hier wist men niks meer van. Shame on you Cube store Almel.
In de winkel aandringen op het na komen van de toezegging had ondanks aandringen geen resultaat.
Op mijn factuur staat in de rechterbovenhoek
de website cubestores.nl ?!?!?!
Toch wel jammer cubestore dat jullie via trustpilot hebben geprobeerd de review te verwijderen
13. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von cubestores.nl
Hi Jos,
Bedankt voor je review. We begrijpen dat dit een vervelende situatie is geweest en we vinden het erg jammer om te horen dat het bezoek aan onze winkel niet naar wens is verlopen.
We willen je erop wijzen dat deze Trustpilot-pagina betrekking heeft op onze webshop en niet op onze fysieke winkels. Jouw ervaring lijkt te gaan over een bezoek aan één van onze winkels. We raden aan om rechtstreeks contact op te nemen met CUBE Store Almelo, zodat zij jouw zorgen kunnen bespreken en mogelijk een passende oplossing kunnen bieden.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we hopen dat dit alsnog opgelost kan worden naar tevredenheid.
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
I had surprisingly good experience with…
I had surprisingly good experience with cube stores nl. I bought cube touring hybrid pro 625 months ago. It's a great bike. But recently, during riding, the battery cover got lost. I bought a battery cover on their web-shop again but it does not fit the bike. Then I contacted their customer service via phone calls, they helped me to ship a correct cover from their Rotterdam physical shop with very quick speed. Then I installed the cover myself. Thank you for your help!
9. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von cubestores.nl
Hi Frank,
Thank you so much for sharing your experience with us! We’re thrilled to hear that you're enjoying your CUBE Touring Hybrid Pro 625, and we’re glad we could help resolve the issue with the battery cover quickly and efficiently.
It's great to know that our customer service team was able to assist you in getting the correct cover from our Rotterdam store. If you ever need more support or have questions about your bike, feel free to reach out.
With sporty regards,
Team CUBE Stores Netherlands
Snel geleverd
Snel geleverd, fijn contact gehad toen de koerier eerder dan het tijd slot kwam, fiets alsnog de zelfde dag geleverd.
28. Oktober 2024
Antwort von cubestores.nl
Hi Sam,
Bedankt voor je positieve review. Heel veel plezier gewenst met je nieuwe fiets!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Antwort von cubestores.nl
Hi Edwin,
Bedankt voor je positieve review. Veel plezier met je bestelling!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Antwort von cubestores.nl
Hi,
Bedankt voor je positieve review. Veel plezier met je bestelling!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Snelle levering!
25. Oktober 2024
Antwort von cubestores.nl
Hi Tineke,
Bedankt voor je positieve review. Veel plezier met je bestelling!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.