Cue & Case Online UK Store Bewertungen 

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TrustScore 5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very good service - good range of products. I ordered several things (cue case, chalk, extension), and although one of the products they sent was inadvertently the wrong product, I dropped them an em... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ordered twice in the past few months. Both cues and cases have been well packaged and delivered with absolutely no issues. They even threw in a bag of haribo when I ordered a junior cue for my son. Fa... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Would just like to say to Ben thank you for all your help and assistance in helping out with a wrong mini butt I received for my pool cue, after contacting him he immediately sent out the correct mini... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Awsome product sleek hard case and the cue is fab too grain runs perfectly when put together and it feels really smooth delivery was brilliant it came a day earlier WOOP WOOP. Love the sweets too than... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Online-Marktplatz
  2. Fachhandel für Billardzubehör

Vom Unternehmen geschrieben

We’re Cue + Case, a family-run business based in Yorkshire, we’re positively passionate about Everything Snooker and Pool. Our brands include: + Baize Master + Jonny 8 Ball + PRO147 + Kudos


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Hervorragend

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Snooker cue

Quality cue and accessories, quick delivery

10. Jänner 2026
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Antwort von Cue & Case Online UK Store

Thanks Jack — glad you’re happy with the cue and accessories, and that delivery was quick. - Dan

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent people

Excellent people, product range and prices and not to forget, most excellent customer service !!!

6. Jänner 2026
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Antwort von Cue & Case Online UK Store

Thanks Mr Papas — really appreciate it. Glad you’re happy with the range, pricing and customer service. - Dan

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brilliant

Brilliant service, fast delivery, both of my taom chalks came with QR codes for verification and with all the fakes going around these days it's nice to know I have the real stuff. My other products look very high quality too, Friendly staff communication through emails, loved the little treat, thanks C&C.

16. Jänner 2026
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Antwort von Cue & Case Online UK Store

Thanks Moonster — great to hear you valued the Taom verification and that everything arrived quickly with good comms. - Dan

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Snooker cue late

I recently bought a snooker cue and iys has made my game alot better but when I was trying to get the cue delivered to my house it's was 5 days late to when they said it would be delivered and I got offered a free gift when I bought the cue but I never got anything

12. Jänner 2026
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Antwort von Cue & Case Online UK Store

Thank you for your review. We’re sorry for the delivery delay you experienced; delivery times are estimates and can occasionally be affected by courier issues outside our control. Regarding the free gift, this does need to be added to the basket at checkout, but we appreciate how this can be overlooked. We’ll arrange for the free gift to be sent out to you. We’re glad to hear the cue has helped your game. - Dan

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great Customer Service and Prompt Delivery

The Aramith Snooker Balls and Case that I bought arrived promptly and with no fuss - They were well boxed and arrived in perfect condition. I had had an issue adding the free cue towel to the order, but this was handled superbly by Amir and duly arrived with the balls as agreed. I cannot praise Cue & Case highly enough - very professional and great customer service. Thank you.

6. Jänner 2026
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Antwort von Cue & Case Online UK Store

Thanks Richard — delighted everything arrived in perfect condition, and glad Amir could get the free towel added as promised. - Dan

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Delivered earlier than expected

Delivered earlier than expected, well wrapped , undamaged, good quality case . Very happy 😊

13. Jänner 2026
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Thanks Carl — great to hear it arrived early, well wrapped, and you’re happy with the case. - Dan

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lovely product

Haven’t changed my cue in nearly twenty years, but what a lovely replacement this is. Quality product, second purchase from these guys after getting my son his first cue early last year. Don’t hesitate to grab one of their cues, I’ll be using these guys for all my accessories too. Thank you 👍

9. Jänner 2026
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Thanks Adam — really appreciate the repeat custom. Glad the new cue feels like a quality upgrade. - Dan

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great packaging & items

The parcel was packed in order to preserve the items during shipment. Everything was perfect ! And I received some candies & coupons, lovely. The items are great. I recommend even If I could not get it delivered to France.

12. Jänner 2026
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Antwort von Cue & Case Online UK Store

Thanks T GV — pleased everything arrived safely and you’re happy with the items and packaging. Thanks for the recommendation. - Dan

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The process from Buying and experience…

The process from Buying and experience was outstanding. Smooth purchase and an even smoother cue, With a lovely little treat in the packaging.

Many thanks guys,
Luke

5. Jänner 2026
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Antwort von Cue & Case Online UK Store

Thanks Luke — glad it was smooth from order to delivery, and that you enjoyed the little extra in the parcel. - Dan

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Was easy to find a good weighted cue at reasonable price

Was easy to find a good weighted cue for my daughter in law with a 9mm tip at a very reasonable price but could do with better tip so soon as it was delivered I changed it

5. Jänner 2026
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Antwort von Cue & Case Online UK Store

Thanks Adam — pleased you found the right spec at a good price. Appreciate the feedback. - Dan

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Never received the order

Never received the order. Replied to the email saying it had been dispatched. No response. Replied to the email prompting me to leave a review. No response. Won't be using again.

9. Jänner 2026
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Antwort von Cue & Case Online UK Store

Hi there, we replied to you on both occasions so please check your spam. If you can give us a call tomorrow, we'll get this sorted for you. Dan

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Professional

Plenty of options and not too complicated to navigate. Very happy with cue, case and the extras I got.

I made an error in purchasing 2 cases when getting my cue, didn't realise until after I had paid. Sent an email straight away.

2 days later the correct order arrived (1 case and everything else with it) and refund sorted.

Professional 👍

29. Dezember 2025
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Antwort von Cue & Case Online UK Store

Thanks Alex — glad we could correct the order quickly and get the refund sorted. Appreciate the feedback. - Dan

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great selection of cues with…

Great selection of cues with competitive prices

7. Jänner 2026
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Antwort von Cue & Case Online UK Store

Thanks Navaid — appreciate it. Glad you found a good range at competitive prices. - Dan

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great product

Great product, sturdy and durable , arrived before the date said.

3. Jänner 2026
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Antwort von Cue & Case Online UK Store

Thanks Chris — pleased it arrived ahead of schedule and you’re happy with the build quality. - Dan

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent customer service

Excellent customer service, sent photo's of the actual cue before buying and Amir was very helpful.

1. Jänner 2026
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Antwort von Cue & Case Online UK Store

Thanks Helal — glad Amir could help and that the photos made buying easier. Appreciate the feedback. - Dan

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good quick service

Good quick service, lots of choice available for cues, good quality and good prices!

28. Dezember 2025
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Antwort von Cue & Case Online UK Store

Thanks David — pleased it was quick and you found plenty of choice at good prices. - Dan

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

As always a fantastic experience

As always a fantastic experience - slick website, great choice for all budgets and rapid delivery - never any issues

1. Jänner 2026
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Thanks Liam — really appreciate it. Glad everything was smooth again with fast delivery. - Dan

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