CuroSleep Bewertungen 482

TrustScore 2.5 von 5

2,6

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben uns für das Angebot der CuroSleep Kissen vor ca. 10 Wochen entschieden, weil wir ständig Rückenprobleme und Schulterprobleme hatten. Die Lieferung erfolgt relativ schnell und se... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rückgabe und Erstattung nahezu unmöglich, da diese auf eigene Kosten nach China erfolgen muss. Dann wird freundlich angeboten einen Gutschein zu erhalten um ein anderes Produkt zu kaufen -. Allerdin... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rückgabe und Erstattung nahezu unmöglich, da diese auf eigene Kosten organisiert werden muss. Dann wird freundlich angeboten einen Gutschein zu erhalten mein anderes Produkt zu kaufen -. Allerdings... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Produkt war ziemlich schnell bei mir angekommen. Ich schlafe seid der ersten Nacht entspannt und mit einem großen Wohlbefinden darauf. Meine Verspannungen im Nackenbereich werden stetig weniger.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

CuroSleep entwickelt Schlaflösungen für Menschen, die morgens ohne Nacken- oder Schulterschmerzen aufwachen möchten. Unsere Produkte wurden gemeinsam mit Experten entwickelt und lassen sich risikofrei testen. Wir stehen für klare Kommunikation, echte Unterstützung und Qualität, die man spürt.


Kontaktinformationen

2,6

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

482 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Riecht nach Wochen noch immer chemisch, Schmerzen schlimmer geworden

Riecht nach Wochen noch immer chemisch, Schmerzen noch schlimmer und man soll die Rücksendung selbst zahlen? Mittlerweile bin ich deswegen in ärztlicher Behandlung mit Spritzen und Schmerzen die kaum zum Aushalten sind und jetzt darf ich noch selbst die Kosten übernehmen, war in der Werbung nicht so!!!!!!!! Nie wieder

1. Februar 2026
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Antwort von CuroSleep

Hallo Anna,
es tut uns sehr leid zu hören, dass sich Ihre Beschwerden verschlimmert haben. Das ist äußerst bedauerlich und nehmen wir sehr ernst.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@curosleep.com, damit wir Ihren Fall sorgfältig prüfen können.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zum einen dauert es 3 Wochen bis die…

Zum einen dauert es 3 Wochen bis die Ware geliefert wird, zum anderen stinkt das Kissen nach mehrtägigem Lüften und Waschen des Bezuges immer noch so dermaßen nach Chemie, dass es nicht benutzbar ist. Es handelt sich nicht um ein deutsches Markenprodukt, sondern um billigen Chinamist.
Kissen landet in der Tonne - bitte nicht auf die Werbung reinfallen!!!

30. Jänner 2026
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Antwort von CuroSleep

Hallo Keßlin,
es tut uns leid, dass Lieferzeit und Geruch dazu geführt haben, dass Sie das Kissen nicht nutzen konnten. Wir verstehen Ihre Enttäuschung.
Bitte wenden Sie sich an info@curosleep.com, damit wir helfen können.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich liebe dieses Kissen

Ich liebe dieses Kissen , endlich keine Nackenbeschwerden mehr - es ist mein zweites Kissen - das erste habe ich verschenkt und durfte sehnsüchtig warten auf meine Nachlieferung wegen der Witterungsbedingungen - jetzt geht’s mir wieder gut !

31. Jänner 2026
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Antwort von CuroSleep

Hallo Rosita,
vielen Dank für die Fünf-Sterne-Bewertung! Wir sind dankbar für Ihre Unterstützung und freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hier werden Kunden hoch professionell…

Hier werden Kunden hoch professionell betrogen! Bitte jeder Finger weg! Kissen riecht nach 3 Wochen immer noch nach Chemie- dadurch jeden Morgen Kopfschmerzen! Nach zwei Wochen fingen Rückenprobleme an. Und wir schlafen auf Tempur Matratzen!
Bitte lieber ins Fachgeschäft gehen! Unsere Kissen haben wir Obdachlosen gespendet - das Gefühl- unbezahlbar!

31. Jänner 2026
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Antwort von CuroSleep

Hallo Falko,
es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung so negativ war und Beschwerden verursacht hat. Das entspricht nicht unserem Anspruch.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@curosleep.com, damit wir Ihren Fall prüfen können.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bisher das beste Kissen dieser Art

Grundsätzlich bietet das Kissen eine sehr gute Positionierung von Kopf und Nacken insbesondere für Rückenschläfer. Man liegt sehr angenehm aber die Ohren werden bei mir ein wenig nach vorne geschoben. Die Seitenlage ist deutlich besser als bei anderen Kissen dieser Art aber noch nicht ganz optimal. Die Beschwerden im Nacken und Rücken haben aber seit der Nutzung (ca. 1 Woche) etwas abgenommen.

31. Jänner 2026
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Antwort von CuroSleep

Hallo Erwin,
vielen Dank für die Vier-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben, und wir schätzen Ihre Unterstützung sehr. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, uns den fünften Stern zu verdienen!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Enttäuscht

Ich kann leider nur 2 Sterne vergeben und die sind für die Rückenlage Schläfer. Da ich Seitenschläfer bin ist das Kissen gar nix für mich, mir tut jetzt in der Früh erst recht der Nacken weh, was ich sehr schade finde.

31. Jänner 2026
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Antwort von CuroSleep

Hallo Jana,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass das Kissen für Seitenschläfer nicht geeignet war.
Gerne helfen wir weiter unter info@curosleep.com.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Retoure

Ich wollte einen Teil der Sendung zurückschicken. Leider bekam ich trotz mehrmaliger Anfrage keine Antwort.

13. Dezember 2025
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Antwort von CuroSleep

Hallo Alexandra,
es tut uns leid, dass Sie keine Rückmeldung erhalten haben. Wir verstehen, wie frustrierend das ist.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@curosleep.com, damit wir Ihr Anliegen umgehend prüfen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Beschwerden wurden schlimmer.

Meine Beschwerden wurden schlimmer.
Auch habe ich Kopfschmerzen vom Geruch bekommen, der auch nach 2 Wochen noch nicht aus dem Kissen war.
Die Rückgaberichtlinien sind eine Farce.
Man bekommt immer wieder annähernd gleiche Antworten per KI-Bot.
Konkrete Fragen werden nicht beantwortet.
Letztlich Abzocke für die Unzufriedenen.
Dazu gibt auch schon youtube-Videos.
Im Nachgang ist man immer schlauer.

31. Jänner 2026
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Antwort von CuroSleep

Hallo H. Dietz,
es tut uns leid, dass sich Ihre Symptome verschlimmert haben und Sie sich nicht ausreichend unterstützt gefühlt haben.
Bitte wenden Sie sich an info@curosleep.com, damit wir Ihren Fall sorgfältig prüfen können.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich schlafe seit 4 Nächten mit dem…

Ich schlafe seit 4 Nächten mit dem tollen Kissen. Ich schlafe jetzt viel besser. Meine Kopfschmerzen sind zwar noch nicht ganz weg, aber es gibt schon Nächte da wache ich erholt auf.

30. Jänner 2026
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Antwort von CuroSleep

Hallo Gabriele,
vielen Dank für die Vier-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben, und wir schätzen Ihre Unterstützung sehr. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, uns den fünften Stern zu verdienen!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Kissen riecht nach chemischen…

Das Kissen riecht nach chemischen Stoffen, sodass es unmöglich ist, darauf zu schlafen, trotz tagelangem lüften an der frischen Luft, ist dieser Geruch geblieben. Auf meine Anfrage nach dem Rückversand habe ich ebenfalls eine Anschrift in China erhalten, mit dem Hinweis, dass die Rücksendung versichert inkl. Sendungsverfolgung erfolgen soll, sonst kann keine Rückerstattung geleistet werden. Um die Zollabwicklung ist ebenfalls der Kunde verantwortlich😏

2. Jänner 2026
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Antwort von CuroSleep

Hallo Irena,
es tut uns leid zu hören, dass der chemische Geruch auch nach längerem Lüften bestehen geblieben ist und dass der Rücksendeprozess für Sie frustrierend war. Wir verstehen sehr gut, dass die Anforderungen an Rückversand und Zollabwicklung verunsichernd wirken können.
Bitte melden Sie sich direkt bei uns unter info@curosleep.com, damit wir Ihren Fall individuell prüfen und Sie bestmöglich unterstützen können.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Curo Sleep Nackenstützkissen ist nicht zu gebrauchen

Die Versendung des Kissen hat über 3 Wochen gedauert da es aus China kommt. Das wäre ja zu akzeptieren,wenn es denn den Versprechungen der Werbung genügen würde. Trotz Waschen des Bezuges und 3 Wochen Lüften riecht das Kissen unangenehm chemisch streng darauf kann man nicht schlafen. Auch die Qualität der Form und des Schaumstoff ist nicht wie versprochen: da stützt nichts! Jedes andere schon benutzte Kissen war da besser.
Fazit: Für die Mülltonne!
Da man die Rücksendung selber zahlen muss erwarte ich keine Rückzahlung.
Lieber im stationären Handel kaufen,da kann man ausprobieren!

30. Jänner 2026
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Antwort von CuroSleep

Hallo Ute,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass das Kissen weder in Geruch noch in Komfort Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen Ihre Enttäuschung, besonders nach der längeren Lieferzeit.
Gerne schauen wir uns Ihren Fall nochmals persönlich an. Schreiben Sie uns bitte an info@curosleep.com, damit wir gemeinsam eine Lösung prüfen können.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe schon seit langem so ein…

Ich habe schon seit langem so ein Kissen und bin begeistert. Mein Mann, schon gebeutelt durch seine Maske gegen Schlafapnoe, hat schon zig verschiedene Kopfkissen ausprobiert und kein Kissen war akzeptabel für ihn. Die Meinung war: zu weich, zu hart,keine Unterstützung im Nacken usw. Das neue Kissen traf des Pudels Kern. : wie hast du geschlafen? auf dem neuen Kissrn, mit Maske? Die erstaunliche Antwort: gut. entspannt

30. Jänner 2026
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Antwort von CuroSleep

Hallo Renate,
vielen Dank für die Fünf-Sterne-Bewertung! Wir sind dankbar für Ihre Unterstützung und freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin begeistert!

Ich war zu Beginn sehr skeptisch, da ich schon alle möglichen Kissen probiert habe. Ich bin sehr begeistert von CuroSleep! Es ist genau die Kissenform die ich brauche!
Allerdings musste es erst 2 Tage auslüften, da es dort stark gerochen hat.

30. Jänner 2026
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Antwort von CuroSleep

Hallo Kb,
vielen Dank für die Fünf-Sterne-Bewertung! Wir sind dankbar für Ihre Unterstützung und freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann schnell einschlafen und stehe…

Ich kann schnell einschlafen und stehe morgens erholter auf .
Meine Verspannungen sind besser geworden und die morgentlichen Kopfschmerzen sind weg
DANKE 🙏🙏❤️

29. Jänner 2026
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Antwort von CuroSleep

Hallo Manuela,
vielen Dank für die Fünf-Sterne-Bewertung! Wir sind dankbar für Ihre Unterstützung und freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern ist noch zu viel

Ein Stern ist noch zu viel. Nagut, vllt dafür, daß es zumindest angekommen ist. Ansonsten keinerlei positiver Effekt. Fieser Geruch und von Entspannung für Nacken und Rücken keine Spur. Versuch der Rückgabe - Üverraschung, Überraschung, auf eigene Kosten nach … China… ! Jetzt erklärt sich auch der fiese Geruch… Ich könne das Kissen auch behalten und bekomme dafür einen 100% Gutschein für den gleichen Anbieter... Oder 10% Erstattung und 20%-Gutschein… Will ich noch mehr (stinkende) Produkte aus China???? NEIN! Also Geld erfolgreich in den Sand gesetzt… Laßt bloß alle die Finger davon!!!!

29. Jänner 2026
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Antwort von CuroSleep

Hallo Tiny,
es tut uns leid zu lesen, wie enttäuschend Ihre Erfahrung war – insbesondere in Bezug auf den Geruch, die Wirkung und die Rückgabeoptionen. Wir verstehen, dass dies sehr frustrierend ist.
Bitte melden Sie sich bei uns unter info@curosleep.com, damit wir Ihren Fall noch einmal prüfen und Sie individuell unterstützen können.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Delivery Time too long

Delivery Time too long

28. Jänner 2026
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Antwort von CuroSleep

Hi Sylvia,
Thank you for the four-star rating! We’re glad you had a positive experience and appreciate your support. We’ll keep working hard to earn that fifth star!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Artikel ist genau wie beschrieben

Der Artikel ist genau wie beschrieben. Am Anfang ist das Kissen gewöhnungsbedürftig. Aber nach zwei Tagen hatte keine Kopf- und Nackenschmerzen mehr. Super toll.

29. Jänner 2026
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Antwort von CuroSleep

Hallo Regina,
vielen Dank für die Fünf-Sterne-Bewertung! Wir sind dankbar für Ihre Unterstützung und freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe nicht bekommen was ich bestellt…

Habe nicht bekommen was ich bestellt habe

20. Jänner 2026
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Antwort von CuroSleep

Hallo Uwe,
es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht dem entsprach, was Sie erwartet haben. Das sollte so natürlich nicht passieren.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@curosleep.com, damit wir die Bestellung prüfen und schnellstmöglich klären können.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriös und nicht sein Geld wert

Das Kissen riecht anfangs etwas unangenehm - die Schlafqualität ist nicht wirklich besser - und jetzt das Umtauschen: Portokosten nach Hongkong selber tragen, und nur ein unbenutztes Kissen umtauschfähig? Zudem sind die "Experten" auf der Website erfundene Personen mit teilweise gestohlenen Fotos oder klassische Modellfotos für Werbezwecke: alles in allem sehr unseriös und nicht wirklich das Geld wert.

29. Jänner 2026
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Antwort von CuroSleep

Hallo Christian,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie sowohl mit dem Produkt als auch mit dem Rückgabeprozess unzufrieden waren. Wir verstehen Ihre Kritik und nehmen diese ernst.
Bitte schreiben Sie uns an info@curosleep.com, damit wir Ihren Fall individuell prüfen und mit Ihnen besprechen können.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke / China-Ware

Ich muss mich leider allen negativen Bewertungen anschließen.
Die Kissen riechen extrem chemisch, auch 2 Wochen lüften hat nicht geholfen.
Auch ich habe bezüglich der fehlenden Bezüge, welche versprochen wurden die Antwort erhalten, diese wären bereits auf den Kissen drauf. Das sind nur die regulären, sowieso inbegriffenen Bezüge.

Die Lieferung hat bei uns fast drei Wochen gedauert.

Leider vor der Bestellung die Bewertungen nicht gelesen... Geld verschenkt.

29. Jänner 2026
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Antwort von CuroSleep

Hallo Marion,
es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und dass der Geruch sowie die Lieferzeit für Enttäuschung gesorgt haben. Wir verstehen Ihren Ärger.
Gerne würden wir Ihren Fall noch einmal prüfen. Bitte wenden Sie sich direkt an info@curosleep.com, damit wir Sie unterstützen können.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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