Ich wollte zu meinem Bezahlring einen Curve-Zugang registrieren. Eingabe und Scannen meines Personalausweises wurden auch technisch mit Erfolg durchlaufen. Doch dann wurde mitgeteilt, dass die Regist... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Garmin-Uhr gekauft und gedacht, ich könnte mit Curve das Zahlungssystem nutzen, weil meine Bank Garmin Pay nicht unterstützt. Aber Pustekuchen. Bei Curve scheitert die Verifizierung und wenn man sich... Mehr ansehen
Also ich bin sehr zufrieden mit Curve. Ich nutze es mit meiner Amazfit aktive 2 Uhr, über Zepp-pay. Läuft perfekt. Registrierung und Anwendung funktionieren ohne Probleme. Sehr gut. Die app ist übersi... Mehr ansehen
Versuche mich seit Wochen zu registrieren, egal ob mit Perso oder Führerschein, die Überprüfung kann angeblich nicht abgeschlossen werden, ich solle mich an den Support wenden. Dumm nur, dass der Sup... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Curve connects all your cards in one to simplify payments and supercharge your money. Once you add your debit cards and credit cards to Curve, you unlock a whole range of financial superpowers. Here are a few: Go Back in Time® to switch payments from one card to another, after you’ve made the purchase. Eliminate foreign exchange fees charged by your bank or credit cards with our spending power limits. Earn cash back on top of any rewards you already get with another card and 1% cash back on selected retailers for our premium tiers. Free up cash by swiping any purchase you’ve made and splitting it into instalments. Paying with Curve is not just simpler and smarter. It’s safer too. All your bank and credit card details are hidden behind your Curve card number, and never exposed. All your purchases are protected up to £100K and you get live notifications every time you spend to detect fraud instantly. Plus, if your Curve card is lost or stolen, you only ever have to replace one card. There are 4 Curve tiers. Curve, Curve X, Curve Black and Curve Metal. Premium benefits include higher fee-free spending limits abroad, extra cashback, insurance and more. FAQs? Visit: https://curve.kustomer.help/
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- support@imaginecurve.com
- curve.com
2,4
Mangelhaft
12 773 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
einfach mit dem Ring bezahlen
Curve bietet ein sehr hohes Sicherheitsniveau.
20. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mittlerweile läuft mein kompletter…
Mittlerweile läuft mein kompletter Zahlungsverkehr über Curve.
Curve ist aus meinem Alltag nicht mehr wegzudenken. Am meisten begeistert mich aber das Cashback welches ich mir in BTC auszahlen lassen kann.
3 Händler können ausgewählt werden.
Durch tägliche Einkäufe in der Grundversorgung kommt einiges an Cashback zusammen.
Back in Time ist auch eine super Möglichkeit Geld im Nachhinein umzuschichten.
Leider gibt es doch ein kleines Problem, und deswegen ziehe ich einen Stern ab.
Das System von Curve kann mit Geldreservierungen nicht umgehen.
Wenn zum Beispiel an der Selbstbeteiligungs Tankstelle ein Betrag von 100 Euro vorresaviert wird und dann aber letztlich nur 60 Euro bezahlt werden, stehen die 100 Euro auf Pending.
Das selbe wieder kürzlich bei einem Hotel. Es werden 50 Euro auf der Karte reserviert. Am Tag des Check In werden diese wieder vom Hotel freigegeben. Leider steht der Betrag dann weiterhin bei Curve auf Pending.
Das nervt dann leider doch etwas.
19. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Curve
Thanks for taking the time to give us feedback!
Firstly, we are very happy to read that you find managing your finances with Curve helpful enough, to use your Curve Card every day for your purchases.
Also, it's great that you are taking advantage of the Curve CashBack Rewards, earned from shopping at your favourite retailers.
However, we understand that the way petrol station transactions and deposits are processed by our system, might be inconvenient for you. This is useful feedback for our team to take into consideration, in hopes that we will perfect your spending experience in the future.
In case any of your payments is pending in the app for more than 5 working days, please contact our support team and they will help you further.
Eigentlich 0 Sterne
Eigentlich null Sterne, geht ja aber nicht, ich warte seit einem Monat darauf dass mein Account verifiziert wird, Support meldet sich nicht, antwortet seit einer Woche nicht mehr, so viel zu Priority Support “fast, anytime, anywhere”. 15€ für nix bezahlt…. Schade das es so läuft, echt traurig, habe mich sehr über das Produkt gefreut und dann sowas….
11. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Curve
Hello there, thanks for your review.
We are sorry to hear of your disappointment with the support response time, we'd love to explain a little more to reassure you that improvements are underway!
Currently, the support team is facing high volumes of messages which has impacted response rates. The team is working hard to change this around through various ways, such as improving our messaging system and additional staffing- this will change overtime!
If you could get in touch with our social team on any of our social media pages listed on this link - https://rb.gy/0jwfp providing the team with your email address so they can easily locate your account. We're sure they'll be able to turn this around for you!
mein account wurde gesperrt und kann…
mein account wurde gesperrt und kann auch nicht gekündigt werden. es müssen irgendwelche unterlagen eingereicht werden welche es aber nicht gibt da es sich um online bankings handelt. und ein extra anfordern ist nicht gewollt. deshalb wollte ich kündigen dies wird aber nicht bearbeitet da die alte conversation noch offen ist.
16. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Curve
Thanks for taking the time to give us feedback. We are sorry to hear you can't provide us with requested documents to complete your account's verification. Please accept our sincere apology for this situation. So that we can cancel your account, as you have requested, please send us a private message including your verified email address and a short description of the issue, at one of our official social media platforms. Our Support team will do our best to assist you there as quickly as possible.
Great functionality
Great functionality. Perfect usability.
Please improve your customer service,
5. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Curve
Thank you for your 5 stars review! We appreciate your feedback and it has been taken into consideration.
Urlaub
Ich konnte die Karte ohne Probleme überall einsetzen. Danke dafür.
4. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Curve
Hi Jens! Thanks for leaving the review and for using our Curve card 🌍. We hope you're enjoying the card so far!
The payment is a little bit slow at pos.
1. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Curve
Hello Joerg, Thanks for your review!
We are sorry to hear payment is a bit at the POS, this might sometimes be an issue with the terminal service.
Besser auf DEUTSCH
Einfach zu nutzen
Eigentlich richtig Super, wenn alles auf DEUTSCH wäre. Das ist auch der Grund, warum es nur 4 Sterne gibt.
2. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Curve
Hello there, thanks for your lovely review!
We're also looking into the possibilities of accommodating more languages in the future and as we grow. Catering to our diverse user base is important to us 💡
Super Alltagshelfer
Curve ist aus meinem Alltag nicht mehr wegzudenken. Jede Zahlung läuft über die App. Und dabei nutze ich Funktionen wie die Smart Rules noch nicht einmal. Schön ist auch der Reiseversicherungspaket bei der kostenpflichtigen Variante.
1. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Curve
Thank you so much for your kind review Andreas! We're so glad to hear that you're making the most of our features such as our insurance package 😇
Antwort von Curve
We're happy to hear this Marc!
alle Zahlungen werden abgelehnt
Ich habe mir Curve Black geholt und alle Meine Zahlungen werden abgelehnt. Hauptsache 10€ bezahlt!!!
I got me Curve Black and all my payments are rejected. Why did I pay 10€ now!?!
24. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Curve
Hey Jan 👋, sorry to hear this!
Thank you for being a Curve Black premium customer, it sounds like the support team need to investigate your declines!
If you haven't already, please email support@imaginecurve.com or send an in-app chat to the team.
If you've already done this, then kindly reach out to our social media team for a follow up about this and provide them with your verified email for easy locating. 🔍
Send a DM (direct/private message) about this, to any of our official social media handles shown here - https://rb.gy/0jwfp , they'll get to it. Thank you.
Geniale Benutzung zusammen mit dem MFC…
Geniale Benutzung zusammen mit dem MFC Ring
20. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
so far no problems at all!
so far no problems at all!
Very easy to use
23. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ein nicht mehr wegzudenkender Begleiter…
Ein nicht mehr wegzudenkender Begleiter bei allen Bezahlungen.
Ich bezahle ausschließlich elektronisch mit meinem Ring von PAGOPACE.
Bargeldzahlungen, Kredit-, EC- oder Debitkarten waren gestern. Der Ring ist die Zukunft.
22. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles prima
Alles prima. Waren damit in London unterwegs und es hat alles geklappt. Schade, dass man keine Punkte sammeln kann, wenn man nur Basis hat.
22. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Curve
Hi there, thanks for taking the time to send us this review.
We are always working towards improving our service for our users and hope to earn a 5 star rating from you soon 💝
Mein Fall ist seit 3(!) Monaten offen…
Mein Fall ist seit 3(!) Monaten offen und das einzige, was gesagt wird, ist, dass sichergestellt wird, dass meine Anfrage asap bearbeitet wird. Ich warte seit 3 Monaten auf eine Lösung meines Falls und das ist alles andere als asap.
16. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Curve
Hello there! Thanks for leaving us a review, I am sorry that you have not yet had a solution to your case. Please kindly send us a DM on Twitter @AskCurve, or on Instagram @ImagineCurve and we can look into this further for you! Thank you for your ongoing patience.
Produkt gut support Note 6
Produkt gut solange alles funktioniert. Support bei Problemen nicht erreichbar.
Wer gerne für ein Produkt zahlt, aber nichts erwartet dann kann man hier zuschlagen. Braucht man aber mal Unterstützung bei Probleme die von Seiten curve herrühren braucht man Geduld wie bei den deutsche. Behörden. Support faktisch nicht vorhanden.
11. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Curve
Thank you for leaving us a review, Tom - I am sorry to hear that you've had issues contacting support. Please feel free to send us a DM on Twitter @AskCurve and we can look into this for you. All the best. A.O
Bitte nutzt diese App nicht!!
Bitte nutzt diese App nicht!!! Auf keinen Fall. Ich kann nur davon abraten Abo erstellt und schwups war der Account gesperrt und ich musste alle meine Konto Daten offenlegen. Da ich das nicht tat wollte ich kündigen. Dort wurde dann schön 3 Wochen gewartet bis nochmal 15 Euro abgebucht wurden. Und da ich unter den 6 Monaten war wurden mir anschließend nochmal 50€ abgebucht. Bitte nicht nutzen es ist eine reine betrugsmasche!
4. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Curve
Hi Luis! Sorry to hear that you've had such a negative time with us. We've had some changes happen within the business which has affected the team and we're doing our best to get back on our feet. This has meant that in the meantime, we've received an influx of customer requests and we've been working extremely hard to get back to everyone in good time.
Thank you anyway for your feedback, it's greatly appreciated.
...man sollte schon einwenig englisch Kenntnisse haben...
Es hat alles funktioniert wie beschrieben.
24. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Curve
Amazing to hear! Thanks for supporting Curve and leaving us a great review.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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