Wer nach dem 10. kauft, zahlt für zwei Monate! Immerhin scheine ich mit diesem Problem nicht alleine zu sein und dass dies allgemein als unfair wahrgenommen wird, sollte den Zuständigen zu denken gebe... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
An sich gut, und günstig (anteilig berechnet). Wurde schon einige Male kontrolliert, und heute sagte mir der Tickerprüfer nach wiederholter angeblichen Ungültigkeit des Tickets, dass dieser Anbieter e... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich nutze das D-Ticket seit Januar 2025. Im Januar keine Probleme. Heute von der DB Schaffner mitgeteilt bekommen, das die Firma gefakte Tickets verkauft, das Sie aufgrund des Firmensitzes in England... Mehr ansehen
Ich nutze die App regelmäßig, um flexibel unterwegs zu sein, und es funktioniert tadellos! Ohne langfristige Verpflichtungen kann ich immer spontan entscheiden, wann ich ein Ticket brauche. Die Bedien... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- d-ticket.su
Das haben sich andere Leute angesehen
Vorsicht, es ist reiner Betrug!
Vorab: die Tickets die man "kauft" sind ungültig. Es handelt sich um Betrug und Abzocke. Darüber haben mittlerweile auch schon verschiedene Medien gewarnt.
Das Unternehmen dahinter ist an der Adresse von RouteVibe Limited, einem britischen Anbieter für Briefkastenfirmen gemeldet. Die Endung ".su" steht für Sowjetunion. Man kann aber sehen, dass sie in Russland gemeldet ist. Außerdem verweisen weitere Betrugs-Websites auf diese. Also: Finger weg, wenn man sein Geld nicht für ein Fake-Ticket Betrügern schenken möchte!
1. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Achtung Scam!
Anbieter verkauft ungültige Tickets und hat mittlerweile die Strafverfolger an den Hacken, siehe auch die Berichte in der Presse und bei Heise.
30 Jahre nach dem Ende der Sowjetunion noch was bei bei einer .su Domain kaufen? Ganz sicher nicht.
13. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Betrüger...Betrüger...Betrüger!!!!!
Betrüger...Betrüger...Betrüger!!!!!
Fingerweg davon !!!!!
11. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Betrug?
Habe das Ticket Anfang des Jahres bestellt und habe mich im Januar schon gewundert warum aus .com ein .su wurde. Wurde am 11.02.2025 und 12.02.2025 kontrolliert und das ticket wurde als ungültig gewertet. Die Mitarbeiterin der DB sagte mir das es derzeit mehrfach Betrug gäbe und ich damit zur Polizei gehen sollte. Der mehrfache Versuch Kontakt mit dem Support aufzunehmen wurde mit einer Generierten Email beantwortet. Kein Persönlicher Email Support und wahrscheinlich keine Chance wieder ans Geld zu kommen. Also VORSICHT
13. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Im Januar das erste mal gekauft und es…
Im Januar das erste mal gekauft und es gab keine Probleme. Jetzt im Februar schon das 3. mal, dass der Code angeblich ungültig sei. Wenn man dem Support schreibt, dann kommt eine automatische Antwort und man soll nochmal drauf antworten, aber dann kommt keine Antwort mehr. Sehr schade, dass man niemanden erreicht und sich keiner kümmert.
13. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Probleme D-Ticket
Ich habe das D-Ticket seit November über diese Website und es hat einwandfrei funktioniert. Heute erklärte mir der Kontrolleur in meiner Stadt, dass mein Ticket ungültig sei und dass die Website, auf der ich es gekauft habe, betrügerisch ist. Was kann ich mit dem gezahlten Betrag tun? Der Kontrolleur hat mich gebeten, zur Polizei zu gehen. Wie kann ich das Problem lösen, wenn Sie nicht auf E-Mails antworten und ich zumindest für diesen Monat keine Erstattung bekomme?
13. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fake, Betrug?
Bisher problemlos funktioniert. Nun lässt sich der Code nicht mehr lesen und wird als ungültig angezeigt.
Musste nun für Februar ein zweites Mal ein Deutschland Ticket kaufen bei einem anderen Anbieter.
Betrug?
Absolut ärgerlich 😡
13. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
die ganzen letzten positiven bewertungen alle fake !
die ganzen letzten positiven bewertungen sind doch alle fake ! die lesen sich alle gleich !
domain .su *haha*
briefkastenfirma in england *lol*
und hier kauft ernsthaft jemand ?
scamshop !
1. Februar 2025
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Achtung Betrüger am Werk!
Achtung Betrüger am Werk!
Ich bin von Beruf Busfahrer und kann bestätigen, dass die D-Ticket seit längerem nicht mehr einlesbar sind! Wer sich hier eine Karte bestellt, der geht Betrügern auf den Leim!
Weiterhin stößt man in letzter Zeit immer wieder auf Seiten, auf denen berichtet wird, dass Kunden mit einem EBG belastet werden, weil sie "Schwarz" gefahren sind!
13. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ticket plötzlich ungültig
Ich fahre seit Oktober 2024 mit diesem Ticket. Bei Kontrolle immer Alles in Ordnung. Obwohl das Ticket auch in diesem Monat kontrolliert und ohne Beanstandung war, gab es nun am 12.02.2025 gleich zweimal Probleme und Es wurde als ungültig erklärt. Man wollte meine Personalien aufnehmen und ich sollte die übliche Strafe zahlen. Dem bin ich gerade noch einmal entkommen.
12. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
wurde gestern kontrolierrt und mir…
wurde gestern kontrolierrt und mir wurde gesagt das die seite bzw. ticket fake wären obwohl ich es schon 3 monate kaufe und meine mails werden nicht beantwortet
werde in kürze anzeige erstatten wenn ich keine meldung kriege
13. Februar 2025
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Endlich fliegt das ganze hier auf!
Endlich fliegt das ganze hier auf! Wie schon erwähnt, lest den Artikel von Heise. Kauft hier keine Tickets, die sind nicht echt, der Support existiert überhaupt nicht, die Methoden sind mehr als fragwürdig. Die Standard Antwort Hr. Maximilian S. können sie sich sparen!
13. Februar 2025
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Achtung Scam!!!
13. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mein Ticket wurde als ungültig! Scam!
Mein Ticket wurde als ungültig angesehen und ich wurde aufgefordert, die Strafe zu zahlen. Habe online herausgefunden, dass es sich um einen Betrug handelt. Habe den Kundendienst kontaktiert. Keine Antwort. Ich brauche eine Rückerstattung!!!!
Update: Sie werden hier antworten, dass Sie ihren Kundendienst kontaktieren sollen, nur um zu zeigen, dass sie sich kümmern, aber tatsächlich werden sie Ihnen überhaupt nicht antworten, wenn Sie ihnen eine E-Mail senden. Ich habe mehrere E-Mails gesendet, aber keine Antwort erhalten.
12. Februar 2025
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Antwort von D-Ticket
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Bitte seien Sie versichert, dass unser Kundenservice alle Anfragen gewissenhaft bearbeitet und beantwortet. Möglicherweise ist Ihre Anfrage nicht bei uns angekommen. Wir bitten Sie, uns noch einmal unter support@d-ticket.su zu kontaktieren und Ihre Buchungsnummer sowie eine kurze Beschreibung des Vorfalls anzugeben. Wir prüfen den Fall umgehend und setzen alles daran, eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe.
Mit freundlichen Grüßen
Maximilian Stemper
Gerade kontrolliert worden und Zack 60€…
Gerade kontrolliert worden und Zack 60€ Strafe. Ticket war auf ein anderen Namen ausgestellt und Anzeige folgt bei der Deutschen Bahn und der Polizei. Geld holen ich mir übrigens wieder über Klarna. Beweise habe ich genug.
Maximilian Stemper! Brauchst hier nicht mehr antworten, hoffe euch wird der Betrug richtig weh tun!
12. Februar 2025
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Antwort von D-Ticket
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte beachten Sie, dass Tickets in der Regel personalisiert sind und die korrekte Nutzung gemäß den Beförderungsbedingungen erfolgen muss. Wir möchten betonen, dass unser Unternehmen seriös arbeitet und Vorwürfe wie die von Ihnen geäußerten nicht der Wahrheit entsprechen.
Ein offizielles Statement zu den genannten Anschuldigungen wird in Kürze auf unserer Website veröffentlicht. Sollte es dennoch Unklarheiten geben, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter support@d-ticket.su wenden, damit wir den Sachverhalt gemeinsam prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Maximilian Stemper
Habe wegen Schwarzfahren eine Strafe…
Habe wegen Schwarzfahren eine Strafe bekommen weil das Ticket nicht lesbar war ich habe mich mit den Kundenservice von Ticket su in Verbindung gesetzt habe auch eine Antwort bekommen sie haben mir versichert dass das Ticket gültig ist jetzt ist den Kontrolleur aufgefallen weil ich den Kontrolleur ganz nett gefragt habe ob das Ticket jetzt funktioniert das Ticket ist auf dem falschen Namen ausgestellt ich warne wirklich von diesen Anbieter wer mit dem falschen Namen im Ticket fährt trotzdem schwarz
12. Februar 2025
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Antwort von D-Ticket
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktieren Sie unseren Support mit den Details Ihrer Buchung, damit wir den Vorfall prüfen und eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Maximilian Stemper
Achtung!!!!
Habe heute von der Polizei erfahren daß es auf jeden Fall ein Fake shop ist lasst bitte die Finger davon.
Auch im Internet ist nachzulesen das sie gefälscht ist.
Lg
12. Februar 2025
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Antwort von D-Ticket
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte wenden Sie sich mit den Details Ihrer Buchung an unseren Support, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Maximilian Stemper
Vorsicht Betrug
Anfangs gut, zu erst gekauft im Dezember, bis vor ca. 2-3 Tagen wo mir das Bahnpersonal bis heute mitteilte das der QR-Code nicht lesbar sei. Seite neu laden funktionierte auch nicht. Gehe seid dem Domain-wechsel von .com auf .su, stark von einer Betrugsmasche aus. Achtung als Betrug von Heise.de entlarvt.
12. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von D-Ticket
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Lesbarkeit des QR-Codes hatten. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist und dass Ihr Display ausreichend hell eingestellt ist. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie bitte unseren Support, damit wir eine Lösung für Sie finden können.
Bezüglich der Domain-Änderung möchten wir klarstellen, dass dies aus technischen und organisatorischen Gründen erfolgt ist und nichts mit einer Betrugsmasche zu tun hat. Wir arbeiten weiterhin mit den gleichen Partnern zusammen und bieten den gewohnten Service an.
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Maximilian Stemper
Ich habe schon zwei mal dem Support…
Ich habe schon zwei mal dem Support geschrieben. Ich soll noch mal schreiben? Leute bitte lest euch mal die unverschämte AGB an die im Imtpressum (ganz unten) Angezeigt werden. Dann dürfte jedem klar sein worum es sich Handelt. Auch die Bewertungen hier stellen Rätzel auf. Es gibt nur Schwarz und Weiß. Dazwischen nichts. Komisch nicht war.
10. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von D-Ticket
Sehr geehrter Kunde,
es tut mir leid, dass Sie solche Schwierigkeiten mit dem Support und den AGB hatten. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst und sind ständig bemüht, unseren Service zu verbessern. Wenn Sie erneut auf Probleme stoßen, empfehlen wir Ihnen, uns direkt über die angegebenen Support-Kanäle zu kontaktieren, damit wir die Angelegenheit schnellstmöglich klären können.
Ich verstehe Ihre Bedenken und möchte sicherstellen, dass wir den bestmöglichen Service bieten. Falls Sie weitere Fragen haben oder eine Klärung wünschen, lassen Sie es uns bitte wissen.
Mit freundlichen Grüßen
Maximilian Stemper
Betrug
Die Website d-ticket.su ist eine Website auf der man betrogen wird. Das Deutschlandticket sieht auf den ersten Blick korrekt aus, es handelt sich aber um Fälschungen. Viele positive Bewertungen hier sind offensichtlich erkauft. Macht unter keinen Umständen den selben Fehler wie ich und kauft dort ein Deutschlandticket.
4. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von D-Ticket
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie diese negativen Erfahrungen gemacht haben. Wir können Ihnen versichern, dass unsere Website und die Domain vollkommen legitim sind. Wir sind bestrebt, Ihnen einen zuverlässigen Service zu bieten und arbeiten daran, technische Probleme so schnell wie möglich zu beheben. Falls es weiterhin Unklarheiten oder Probleme mit Ihrem Ticket gibt, setzen Sie sich bitte direkt mit unserem Support-Team in Verbindung, damit wir den Vorfall klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Maximilian Stemper
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.