D1 Store Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

From our perspective a true measure of a business is how they engage with their customers but more importantly how they respond with issues arising after their purchase. I had purchased a DJI product... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My experience with DJI Care was with my Inspire 1, which had a little accident that was covered, sent away and not for long and it was back to me like brand new. So well worth getting DJI CARE!! My L... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I purchased a drone and then activated it immediately but still have not used it. I only realised a week later that there was a DJI Care Refresh Plan that I could purchase but it had to be purchased w... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ordered mini 4 pro refurbished paid .was not in stock and you were unaware when would become available. So order cancelled. 6 business days after cancellation rang re return of monies and informed... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Elektrofachmarkt

Vom Unternehmen geschrieben

DJI Authorised Retail Store has been co-established by DJI and D1 Store to be the forefront of all DJI products and services in Australia. Along with our extensive range of Consumer, Enterprise and Agricultural products, we proudly provide Official DJI Repairs & Maintenance, Trade-Ins, Product Training (Online and In Person), Consultancy, Extensive Technical Support and many other services.


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Hervorragend

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Alle Bewertungen

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587 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

DJI Mini 5 Pro Gimbal Stuck

After a crash the gimbal was stuck. D1 replaced the mini 5 pro drone for an attractive price in a short time. I am very happy with their service. Shipping was fast and communication easy. I’m fully satisfied with their service and can only recommend their service.

15. Mai 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service.

Customer service team was fantastic. Item was shipped here fast and safe. Highly recommend. Ive used this store for all my drone purchases over the years.

24. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic Drone

The DJI Neo Flymore package is a fantastic drone, suitable for beginners and experienced flyers.

Impressive intelligence built into all components.

The motion controller is especially impressive as a natural human interface with the Neo drone.

Delivery on time

13. Mai 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very happy customer

I came to the D1Store in Bondi Junction with a Mavic pro 2 drone that was not behaving. The staff were very helpful and friendly and the machine was sent off for repair after which I ended up receiving a brand new drone and controller for $234 dollars which was pretty damn good if you ask me.

12. Mai 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic service.

Fantastic service. Very good communication right throughout the whole process. And best of all, really good value for money. I was very impressed.

10. Mai 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ordered mini 4 pro refurbished paid…

Ordered mini 4 pro refurbished paid .was not in stock and you were unaware when would become available. So order cancelled. 6 business days after cancellation rang re return of monies and informed that the monies had been returned to me already and I would have to make a case to prove this did not happen ! Informed Afterpay who solved problem . I would suggest you check your refund system so this does not occur. Doesn't do much for customer relations and makes me hesitate in purchasing from you again. Suggestion, a better explanation to customers.

5. Mai 2026
D1 Store-Logo

Antwort von D1 Store

Hi Lachlan,

To provide some transparency on what happened: when your order was cancelled, we submitted the refund on 6 May, which was confirmed processed by our payment provider on 8 May. Refunds through Afterpay can take 3–5 business days to reflect on your end due to the way Stripe and Afterpay process settlements — and unfortunately, with the weekend falling in that window, it would have felt longer than expected.

We completely understand how concerning it is to be told a refund has been issued when you haven't seen it yet — that's a stressful position to be in, and we should have communicated the expected timeline more clearly upfront rather than leaving you to chase it. We never intend to hold onto customer funds, and we're glad Afterpay was ultimately able to resolve it for you.

We'll take your feedback on board to make sure our team is better equipped to explain refund timelines so this situation doesn't happen again. We'd love the chance to earn back your trust — please don't hesitate to reach out directly if there's anything we can do.

D1 Team

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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