Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung des Antrages. Ich fände es einfacher wenn ich den Grund für den Tierarzt Besuch schriftlich eintragen könnte und nicht erst durch sämtliche Krankheiten scroll... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die beste Versicherung für meine Fellnasen🐈 Noch nie Probleme gehabt, bei Fragen wird umgehend geholfen. Auch die Erstattung der Tierarztkosten klappt hervorragend, nach Einreichung der Rechnung i... Mehr ansehen
Die Zahlungen erfolgen immer schnell und ohne einfach mal Ablehnungen ohne Geund wie es bei anderen Versicherungen oft der Fall ist. Leider werden jedoch die Beiträge nach 1 Jahr enorm angezogen das i... Mehr ansehen
Bin seit Anfang April bei der Dalma mit zwei Hunden versichert und kann bislang nur positives berichten. Vorsorge (Impfung) und dann noch zwei weitere Einreichungen, wurden schnell und unkompliziert a... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Dalma.
Vom Unternehmen geschrieben
DEUTSCH
Dalma ist die erste digitale Tierversicherung mit flexiblen Tarifen und einer Kostenerstattung innerhalb von 48 Stunden. 2021 In Frankreich gegründet, bauen mittlerweile mehr als 40.000 Hunde- und Katzeneltern auf den starken Gesundheitsschutz von Dalma. Damit zählt Dalma zu den schnellst wachsenden Tierkrankenversicherungen Europas.
Das Wichtigste zusammengefasst
Umfangreiche Abdeckung
Bei uns genießen Tiereltern eine breite Abdeckung, um ihr Tier bestmöglich zu schützen.
Persönlich anpassbar
Wir bieten Tarife, die Tiereltern an ihre Bedürfnisse anpassen können.
Schnelle Erstattung
Wir erstatten alle Tierarztkosten innerhalb von 48 Stunden.
Mehr-Tierrabatt
Bei der Versicherung von mehr als einem Tier, gibt es einen attraktiven Rabatt von 15% auf den günstigsten Tarif.
Erhalte dein Angebot in nur 1 Minute direkt auf unserer Website oder buche einen telefonischen Termin mit einem unserer Experten, indem du hier klickst
FRANÇAIS
Couvrez-les d’amour, on couvre tout le reste !
Expert de l'assurance santé animale, Dalma a été pensé par des parents de chiens et chats pour leur apporter la meilleure des protections santé.
Votre boule de poils se blesse, a un accident ou tombe malade ?
Dalma vous accompagne dans le suivi de la santé de votre animal et rembourse tous vos frais vétérinaires.
Plus de 40 000 propriétaires ont déjà choisi de nous faire confiance.
Ce qui fait vraiment la différence :
• Une assurance sur mesure qui s'adapte à vos besoins
• Jusqu'à 100% de vos frais vétérinaires pris en charge
• Vos remboursements en 48h et quelques clics depuis notre application
• Jusqu’a 200€/an pour son bien-être : vaccins, stérilisation, vermifuges, osthéopathie, détartrage, etc.
Souscrire chez Dalma c'est aussi :
• Contacter gratuitement et en illimité des vétérinaires pour tout type de conseils
• 0€ de franchise, frais de dossiers ou frais cachés
• 15% de remise pour tout animal supplémentaire
• Le meilleur programme de parrainage
• Soyez couvert partout dans le monde
Remboursements, garanties, et bien plus encore... tout est dans l’app Dalma, disponible gratuitement !
Obtenez votre devis en 1 minute directement sur notre site ou réservez un RDV téléphonique avec un de nos experts en cliquant ici.
Kontaktinformationen
Deutschland
- dalma.co
4,5
Hervorragend
4620 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Dieses mal eine schnelle und…
Dieses mal eine schnelle und unkompliziert Bearbeitung was ich bei der letzten Rechnung nicht sagen konnte
4. Juni 2026
Undurchsichtige Beitragsstrucktur
Dalma bietet im groben und ganzen einen guten Service. Die Auszahlungen von eingereichten Rechnungen erfolgte bei mir in der Regel zwischen 2-4 Tagen. Nun kommt aber das aber. Bei all dem guten Service ist die Beitragsstruktur sehr dürftig. So haben wir unseren Hund im 1. Jahr für einen Beitrag von 48,68€ versichtert. Was durchaus als fair zu bewerten war. Nun kommt aber der Kanckpunkt. In den letzten Tagen erhielt ich von Dalma eine E-Mail inder sie mir mitteilten das mein Vertrag ab dem 17.07.2026 teurer würde, da ja angeblich alles teurer wurde. Hier auch u.a. die Tierarztkosten. Da wurde ich hellhörig, das konnte einfach nicht der Grund sei. Die GOT nach dem die Tierärzte abrechnen wurde bereits schon im November 2022 angehoben. Also leider kein Grund mehr für eine Beitragserhöhung. Diese lag gut und gerne 20% über meinen alten Beitrag. Darauf hin nahm ich Kontakt zu Dalma auf. Die teilten mir im laufe div. E-Mails dann mit das mein Beitrag und die auf Ihrer Internetseite nur das 1. Jahr gültig sind, da es Neukundenpreise sind. Somit sind es für mich reine Lockangebote. Was folgte waren mehrere E-Mails, jedoch ohne erfolg oder den Willen seitens Dalma mir ein vernüftiges Gegenangebot zu machen. Nein, mir wurde eben kurz mitgeteilt das ich meinen Vertrag auch kündigen könne, was sie jedoch schade fänden. Und nun habe ich den Vetrag gekündigt und bin nun bei einem Mitbewerber mit ähnlichen Beiträgen. Schade, aber die wollten es ja so.
5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schnelle und unkomplizierte…
Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung - vielen Dank dafür. Sobald ich meine Versicherung für die anderen Tiere kündigen kann, werde ich auf euch zukommen
3. Juni 2026
Superschnell und zuverlässig
3. Juni 2026
Software
Ihre Softwareumstellung ist für uns Kunden eine
Mehrbelastung, Wieso muss ihnen die Diagnose angeben, wobei die Auswahl nicht funktioniert, Die Diagnose steht auf der Rechnung des Tierarztes. Also warum??
1. Juni 2026
sehr schnell und unkompliziert
sehr schnelle Abwicklung der Einreichung und sehr schnelle Rückerstattung
3. Juni 2026
Erste Erfahrung
Zum ersten Mal habe ich Unterlagen zur Erstattung eingereicht. Es ging um eine reine Vorsorgeuntersuchung mit Kotanalyse. Die Analyse machte eine Wurmkur erforderlich. Zweimal wurde um einen ärztlichen Bericht gebeten und Angabe einer Diagnose und seit wann die Symptomatik besteht. Zweimal musste ich erklären, dass es ein Check up war, es keine Diagnose oder Symptomatik gab. Das war lästig.
Letztlich wurde aber alles im Rahmen des Möglichen erstattet. Hätte das sofort geklappt, hätte ich die beste Bewertung abgegeben, die es gibt.
3. Juni 2026
Bisher nur positive Erfahrungen
Seit 2 Jahren ist unser Hund nun bei der dalma versichert. Bisher nur positive Erfahrungen. Rechnungen werden innerhalb von 2 Tagen erstattet. Bisher keine Ablehnungen erfahren. Guter Kundenservice un Kommunikation.
2. Juni 2026
Schnelle und transparente Zahlung
Schnelle und transparente Zahlung, unkomplizierte Abwicklung
3. Juni 2026
Tolle Versicherung
Tolle Versicherung. Alles geht bequem über die App zu erledigen. Schnelle Rückerstattung.
3. Juni 2026
Es wird immer alles schnell geprüft und…
Es wird immer alles schnell geprüft und überwiesen. Bisher hatten wir keinerlei Probleme. Sehr netter Kontakt und schnelle Hilfe im Umfang der versicherten Leistungen
3. Juni 2026
Super schnell und fair!
3. Juni 2026
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung…
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung des Antrages.
Ich fände es einfacher wenn ich den Grund für den Tierarzt Besuch schriftlich eintragen könnte und nicht erst durch sämtliche Krankheiten scrollen muß und dann raten muss wo ich es eintragen kann.
Schade das die Kastration nicht komplett übernommen wurde obwohl unser Hund massive gesundheitliche Probleme und verhaltensauffälligkeiten hatte. Ansonsten voll zufrieden.
1. Juni 2026
Die Bearbeitung geht sehr schnell
Die Bearbeitung geht sehr schnell. Auch die Leistung ist sehr gut für das was man bekommt. Andere Versicherungen sind zu teuer.
3. Juni 2026
Die beste Entscheidung gewesen
Die beste Entscheidung gewesen. Rechnungen werden sehr schnell bearbeitet und überwiesen. Volle 5 Sterne !!!
3. Juni 2026
Unsere Rechnungen wurden meistens…
Unsere Rechnungen wurden meistens schnell zurück erstattet.
3. Juni 2026
Schnelle Abwicklung und Zahlung
3. Juni 2026
Die beste Versicherung für meine…
Die beste Versicherung für meine Fellnasen🐈
Noch nie Probleme gehabt, bei Fragen wird umgehend geholfen.
Auch die Erstattung der Tierarztkosten klappt hervorragend, nach Einreichung der Rechnung ist das Geld innerhalb 3 Tagen auf dem Konto.
3. Juni 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.