I made my own arrangements paying upfront online. Booked a specific delivery date and small lorry due to need to reverse down single track road. Delivery date was missed three times and lorry was... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
We needed an urgent delivery of heating oil having just moved into our new home. We were let down by another supplier so tried Darch. Charlotte, who answered the phone was so positive, checking to see... Mehr ansehen
Something is very wrong at Darch Oil Services. The trusted reliable service is no longer there. Not meeting delivery dates. 12 days since my order placed. Now run out of oil. Have received oil but... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
I have been using Darch Oil for the last 25+ years. They have never failed to provide the most excellent service. Their communication is superb and they allow me to raise and reduce my payments whenev... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Our oil distribution network operates from Yeovil, Glastonbury, Portland and Amesbury, we deliver to Somerset, Dorset, East Devon, South Wiltshire and West Hampshire supplying quality fuels, heating oil and lubricants at very competitive prices. Order ...
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- darchoil.co.uk
4,2
Gut
555 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 91 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Fast delivery friendly staff easy to…
Fast delivery friendly staff easy to use ordering system.
3. Juni 2026
No issues as usual.
1. Juni 2026
decent service and reliable dGot what wantedelivery
decent service and reliable delivery
19. März 2026
Good market price for heating oil…
Good market price for heating oil despite the Gulf crisis and delivered speedily
19. März 2026
Best price in a troubled market
Best price in a troubled market, delivery within the time given. All good.
18. März 2026
They were quick to sort out a glitch in…
They were quick to sort out a glitch in the system and register my order. Expedient and very polite. Will definitely use them again and refer them.
16. März 2026
Reliable service and top of the range…
Reliable service and top of the range DRIVERS thanks Colin
5. März 2026
No one answered the phone to take my…
No one answered the phone to take my order, so I went on line to order. Once the booking was complete it gave me a 3 day delivery date, but the oil did not arrive until over a week later!
The cost was also an issue, I am aware that prices go up in difficult times. At the time of ordering petrol had gone up 8% but heating oil was nearly up by 100%, how can that be?
7. März 2026
Antwort von Darch Oil
Hi Lee,
We’re sorry to hear about the delay and the difficulty reaching us — demand has been exceptionally high recently, which has affected both call response times and delivery schedules.
In terms of pricing, heating oil rose more sharply than petrol in part because it’s linked to the same part of the barrel as jet fuel, which was hit hardest during the recent Middle East disruption. This pushed wholesale heating oil costs up significantly more than petrol.
If you’d like us to look into your order, please email your account number and/or delivery address to feedback@darchoil.co.uk
and we’ll investigate further.
Thank you for your feedback.
Best regards,
The Darch Oil Team
Very rude driver
Very rude driver . Drove into fence did damage to property . Sat in lorry shouting and thumping steering wheel . Kicking lorry totally unreal . As a lorry driver he should have realised he couldn’t driver forward , he needed to go forward and reverse into the space .
13. März 2026
Antwort von Darch Oil
Hi Jennifer,
We’re very sorry to hear about this and take reports like this seriously.
To help us investigate, please email feedback@darchoil.co.uk
with more details. If you are a customer, include your account number and/or delivery address. If not, please provide the location and approximate time of the incident.
We will refer this to our Regional Operations Manager, and as most of our tankers are fitted with cameras, we will be able to review the situation thoroughly.
Thank you for bringing this to our attention.
Best regards,
The Darch Oil Team
Always good service from Darch Oil
Always good service from Darch Oil, friendly driver, prompt delivery, no issues at all.
12. März 2026
Did not massively inflate the price…
Did not massively inflate the price compared to other suppliers in the current crisis.
9. März 2026
Reliable
Oil delivered as promised. Notified day before delivery as requested.
I order online and find the website rather annoying. I usually have to reset my password, no idea why.
5. März 2026
Sheer profiteering price hike
Sheer profiteering price hike just before delivery day after previously giving a lower/normal price in writing!
1. März 2026
Apart from losing my original order it…
Apart from losing my original order it was delivered on time.
19. Februar 2026
Great company to deal with
Great company to deal with. Easy to order, quick delivery and good prices.
10. Februar 2026
Very happy with Darch
I always use Darch as the prices are usually good and ordering easy. Reliable delivery and friendly drivers.
26. Jänner 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.