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DAZN DE Bewertungen 6 003

TrustScore 1.5 von 5

1,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 773 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußern starke Unzufriedenheit mit den Preisen, die als zu hoch und ungerechtfertigt empfunden werden, insbesondere im Hinblick auf die angebotene Leistung. Häufig wird auch die Abo-Praxis kritisiert, da Kunden sich oft in ungewollten Jahresabonnements wiederfinden oder Schwierigkeiten bei der Kündigung haben. Der Service wird als kundenunfreundlich beschrieben, und die Webseite sowie die App werden als schlecht und instabil empfunden. Einige Nutzer berichten von schlechter Bild- und Tonqualität, ständigen Rucklern und Aussetzern während der Übertragungen, was das Seherlebnis erheblich beeinträchtigt. Andere hingegen geben an, dass die Qualität der Übertragungen bei ihnen immer gut war.

Was am häufigsten genannt wird

Price

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit den Preisen. Viele empfinden die Kosten als... Mehr ansehen

Subscription

Rezensenten heben negative Aspekte von Abonnements hervor. Viele Kunden berichten von unerwarteten... Mehr ansehen

Service

Kunden äußern große Enttäuschung über den Service. Viele berichten von einem kundenunfreundlichen... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher finden die Qualität mehrdeutig. Viele äußern sich enttäuscht über die schlechte Bild- und... Mehr ansehen

Website

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit der Website. Viele berichten von technischen Problemen wie... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut enttäuschend – 1 Stern ist noch zu viel. Beim wohl wichtigsten Spiel der Saison, Bayern gegen Real Madrid, hat DAZN auf ganzer Linie versagt. Trotz einwandfreiem WLAN war die Bildqualit... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DAZN betreibt aus meiner Sicht eine absolut kundenfeindliche Praxis. Obwohl mein Abo am 31.03. abgeschlossen wurde, gilt meine Kündigung erst zum heutigen Tag – und ich soll 13 Tage extra zahlen. De... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der schlechteste Sport Streaming Dienst der Welt. Schlechte Bildqualität, schlechte App, schlechte Moderatoren und Experten. Nervige Features wie FanZone. Ich wüsche mir, dass Sky die komplette Bundes... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DAZN ist das allerletzte. Gestern auf Amazon Prime Real - Bayern ultra smoother Stream, wenig Werbung, alles professionell. Heute DAZN ruckelnder Stream, Werbung/"Fanzone" hängt mitten im Bild und läs... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

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Kontaktinformationen

1,5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

6003 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absoluter Schmutz und Müll mit den Abos…

Absoluter Schmutz und Müll mit den Abos kann man dann nicht mal alle Spiele verfolgen obwohl das günstigste 14,99€ pro Monat kostet wenn man schon als Anbieter so viel verlangt sollte man dafür auch was bieten etwas das dieses dummer Unternehmen nicht tut.

15. März 2026
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Antwort von DAZN DE

Hallo Marcel, wir möchten keinesfalls, dass einer unserer Kunden einen solchen Eindruck von uns hat. Bitte schildern Sie Ihr Anliegen per E‑Mail an daznsocialreviews@dazn.com von Ihrer bei DAZN registrierten E‑Mail‑Adresse und geben Sie Ihre Reviewer‑ID an – ausschließlich privat per E‑Mail. Das hilft uns, die Angelegenheit effektiver zu untersuchen. Wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich wollte ein 1-Monatsabo abschließen…

Ich wollte ein 1-Monatsabo abschließen und wurde von der deutschen auf die englische Seite von Dazn weitergeleitet. Hier habe ich versehentlich ein 12-monatiges Abo abgeschlossen zu einem Preis von 45 €/Monat obwohl es zur gleichen Zeit Angebote für 25 €/Monat gegeben hat.
Ich habe mich unmittelbar nach dem Kauf an den Kundenservice von DAZN gewandt und hier keinerlei entgegenkommen erfahren.
Trotz jahrelanger Mitgliedschaft kann man bei DAZN keinen Kundenservice erwarten.

Ich werde zukünftig auf andere Anbieter setzen.

12. März 2026
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Antwort von DAZN DE

Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet und Ihre Gedanken mit uns geteilt haben. Wir sehen, dass Sie bereits mit unserem Support‑Team gesprochen haben. Sollten Sie weitere Bedenken haben oder zusätzliche Probleme auftreten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind jederzeit für Sie da, um zu helfen und sicherzustellen, dass Sie das bestmögliche DAZN‑Erlebnis genießen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fühle mich beim NFL Game Pass…

Fühle mich beim NFL Game Pass abgezockt.
Was läuft nach dem Superbowl?
120 Euro für Nix.
Grenzt an abzockerei.
Fair wäre es wenn man das Abo ruhen lassen würde.
Hoffentlich kündigen andere auch.
Selber schuld das ihr die Rechte verloren habt
MFG
Christian

13. März 2026
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Antwort von DAZN DE

Hallo Christian, wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Bitte senden Sie uns eine E‑Mail an daznsocialreviews@dazn.com von Ihrer bei DAZN registrierten E‑Mail‑Adresse, zusammen mit den Abonnementdetails, und geben Sie diese Reviewer‑ID ausschließlich privat per E‑Mail an. Das hilft uns, den Vorgang zu prüfen und Ihnen weiter zu helfen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht Abzocke

Vorsicht, reine Abzocke. Monatsabo abgeschlossen, als Jahresabo bestätigt.
Laut Dazn besteht kein Widerrufrecht.
Unverschämter Kundenservice, der sich dann noch auf falsche Paragraphen des BGB bezieht.

7. März 2026
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Antwort von DAZN DE

Danke, dass Sie sich gemeldet und Ihre Gedanken mit uns geteilt haben. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht positiv war, und wir möchten die Situation für Sie wieder in Ordnung bringen. Bitte kontaktieren Sie unser engagiertes Team unter daznsocialreviews@dazn.com, und wir werden weitere Optionen prüfen. Danke

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

App für Apple-TV katastrophal

App für Apple-TV katastrophal, eine Frechheit so viel Geld zu verlangen.
Wären 0 Sterne möglich gewesen hätt es sie auch gegeben.
Gekündigt 👍

11. März 2026
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Antwort von DAZN DE

Hallo Lukas, wir möchten gerne Ihren Fall überprüfen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an daznsocialreviews@dazn.com von Ihrer bei DAZN registrierten E-Mail-Adresse, mit Details zu Ihrem Anliegen und dieser Prüfer-ID, und zwar ausschließlich privat per E-Mail. Dies ermöglicht es uns, Ihren Fall zu überprüfen und Ihnen weiter zu helfen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einfach schlecht

Einfach schlecht

1. März 2026
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Antwort von DAZN DE

Hallo, wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an daznsocialreviews@dazn.com von der bei DAZN registrierten E-Mail-Adresse aus. Fügen Sie Details zu Ihrem Anliegen und diese Prüfer-ID nur privat per E-Mail hinzu. Dies ermöglicht es uns, Ihren Fall zu überprüfen und Ihnen bessere Unterstützung zu bieten.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Werbung macht Nutzererfahrung, Fussballemotionen einfach kaputt

Vorab: Ich finde als Sportfan ist man heutzutage schon echt sehr viel gewöhnt. Die vielen Abos, die hohen Kosten, die Kommerzialisierung ist natürlich schon lange im Gange. Als Fan, der trotzdem 3+ Abos besitzt, ist man natürlich auch mitschuldig. Das ist mir klar.

Was ich aber bei DAZN wirklich kritisieren muss, weil es wirklich nochmal deutlich schlimmer als bei den anderen Anbietern ist, ist die Menge an Werbung vor einem Spiel. Für 35€ pro Monat wird in einer Häufigkeit Werbung gezeigt, das ist echt eine Frechheit. Beispiel bei der Champions League heute: das Einlaufen wird gezeigt bis zur Hymne, danach folgt Werbung. Nicht nur ein Spot, sondern gleich 3-4, gefolgt von einem DAZN Themen. Man sieht erst wieder was, wenn die Mannschaften anstoßen. Das finde ich so schade, weil ich will als Fan auch die Minuten davor aufsaugen, wie die Mannschaften sich einschwören. Aber das wird bei Fußballübertragungen auf DAZN einfach gekillt.

11. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Teuer, Werbung ohne Ende, keine Analysen mehr

Ich hoffe so sehr, dass dieses geldgierige, inkompetente, werbeverseuchte, inhaltslose Unternehmen in ein paar Jahren von der Bildfläche verschwindet. Man bekommt um das Spiel herum nichts mehr mit, es gibt keine Analyse, dauernd läuft Werbung oder die blöde Filler-Musik...und natürlich noch die unverschämten Preise. Schämt euch.

11. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der schlechteste Sender

Der schlechteste Sender, der Fußball übertragen darf und somit allen ernsthaften Fußball Fans die Stimmung raubt! Kurze unprofessionelle Interviews, zig mal Werbung, vor allem für sich selbst. Stimmungen aus dem Stadion, beispielsweise Hymnen oder ähnliches werden durch einen vorletzten und letzten Spot ersetzt! Peinlich sind dann auch die Kommentatoren und „Experten“! Unfassbar was man dafür dann auch noch bezahlen muss!

11. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

zu teuer, unprofessionell, Monopolistisch

Dieses Portal glänzt bei Fußballübertragung mit: ohne Ende Werbung keine Berichterstattung unprofessioneller Moderatoren stockende Bildübertragung leere Werbung schalten kein Vergleich zu Amazon Prime, oder Sky.

11. März 2026
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Antwort von DAZN DE

Hallo, Ihr Seherlebnis ist uns wichtig, und wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Wenn Sie möchten, dass wir Ihr Streaming-Problem weiter untersuchen, senden Sie bitte Ihre bei DAZN registrierte E-Mail-Adresse vertraulich an daznsocialreviews@dazn.com, zusammen mit Ihren Gerätedetails, Spieldetails und dieser Prüfer-ID. Unser Team wird Ihnen gerne weiterhelfen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Monatsabo beworben, Jahresabo geliefert – Support bisher nicht lösungsorientiert

Ich wollte am 08.03.2026 das auf der DAZN-Website beworbene Monatsabo für 44,90 € buchen, mit 30 Tagen Kündigungsfrist. Stattdessen wurde mir automatisch ein Unlimited Plus Jahresabo mit Mindestlaufzeit bis 03/2027 berechnet.

Ich habe zweimal per E-Mail Kontakt mit dem Support aufgenommen, inklusive Screenshot des beworbenen Monatsabos, und klar erklärt, dass ich nur das Monatsabo nutzen möchte.

Bisher erhielt ich nur Standardtexte zur AGB und Widerrufsrecht, ohne dass das Problem gelöst wurde.

Ich wollte bewusst nur einen Monat nutzen und möchte nicht an eine Jahreslaufzeit gebunden sein.
Ich hoffe, dass DAZN diesen Fall nun zeitnah prüft und das Monatsabo korrekt bereitstellt, wie ursprünglich auf der Website angeboten.

Update (17.03.2026):
Ich habe den angeforderten Screenshot erneut an das DAZN Social-Review-Team gesendet, bisher jedoch keine weitere Rückmeldung erhalten. Ich hoffe weiterhin auf eine Lösung im Sinne des ursprünglich beworbenen Monatsabos.

Update 08.04,2026: Trotz Aufforderung durch DAZN, mich vor dem Abrechnungsdatum zu melden, und fristgerechter Kontaktaufnahme am 06.04. wurde der Betrag dennoch erneut abgebucht. Eine Rückmeldung auf meine E-Mail erfolgte nicht.

Update 22.04.2026: Das Abo wurde mittlerweile auf das ursprünglich gebuchte Monatsabo umgestellt, allerdings wurde ein zweiter Monatsbeitrag noch abgebucht. Diese Buchung ist offensichtlich aus technischen Gründen nicht zurückzuerstatten. Stattdessen wurde ein Gutscheincode angeboten. Diesen Deal habe ich angenommen. Allerdings steht die Zustellung des Gutscheins noch aus.

8. März 2026
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Antwort von DAZN DE

Hallo, wir sind hier, um Ihnen zu helfen und möchten Ihren Fall überprüfen. Bitte kontaktieren Sie uns unter daznsocialreviews@dazn.com von Ihrer bei DAZN registrierten E-Mail-Adresse aus und teilen Sie uns weitere Details zu Ihrem Anliegen sowie diese Prüfer-ID mit - vertraulich per E-Mail. Dies wird uns helfen, Ihre Situation zu verifizieren und Ihnen weiter zu helfen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ohne Rücksprache oder Vertragsvorlage…

Ohne Rücksprache oder Vertragsvorlage wird das bestehende Jahres-Abo upgedated und auf monatliche Zahlung umgestellt. Deutlich höhere Kosten und Abbuchung via paypal.
Gleichzeitig werden Neu-Abos zur Hälfte des Preises angeboten
Keine hotline, kein Telefonkontakt.
So geht das nicht

9. März 2026
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Antwort von DAZN DE

Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet und Ihre Gedanken mit uns geteilt haben. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht positiv war, und wir möchten die Situation für Sie in Ordnung bringen. Bitte kontaktieren Sie unser engagiertes Team unter daznsocialreviews@dazn.com, und wir werden weitere Optionen mit Ihnen besprechen. Danke

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mal wieder Sonntag

Mal wieder Sonntag. Und mal wieder Störung. Bildschärfe - was ist das? Standbild anstatt Spiel verfolgen können bei Liveübertragung- hab ich mir schon immer gewünscht. Aber kostet ja fast gar nichts...

8. März 2026
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Es tut uns leid, dass Sie Probleme hatten. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter daznsocialreviews@dazn.com. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter. Um das Problem besser untersuchen zu können, wären weitere Informationen hilfreich, z. B. das Gerät, mit dem Sie gestreamt haben, die DAZN-App-Version oder ein Screenshot/Video des Fehlers. Für sofortige Unterstützung während Live-Events erreichen Sie uns hier per Chat: [dazn.com/help?chat=direct]. Vielen Dank.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Müll

Alles, wie immer.
Pixel so groß wie Stadien, Standbild, Ladekreisel und diese kreative Frage nach Wiedergabeproblemen. Top für 30-40€ im Monat

8. März 2026
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Antwort von DAZN DE

Hallo Peter! Das entspricht nicht unserem Anspruch an ein positives Kundenerlebnis. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Bitte kontaktieren Sie uns von Ihrer bei DAZN registrierten E-Mail-Adresse unter daznsocialreviews@dazn.com. Wir kümmern uns um Ihren Fall. Wenn Sie uns Gerätedetails, relevante Bildschirmaufnahmen und Ihre Rezensenten-ID – bitte ausschließlich per E-Mail – zukommen lassen, können wir den Sachverhalt besser untersuchen und Ihnen weiterhelfen.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

die Mitarbeiter für die Website und…

die Mitarbeiter für die Website und Apps sind keine Nutzer von DAZN Produkten, das man merkt an der wenig Intuitiven aufmachung. dazu gibt es keine Möglichkeiten sein Erlebnis auf die eigenen Bedürfnisse anzupassen. ich schaue nur Kampfsport aber bekomme die ganze Seite voll mit Fußball und Darts, was ich noch nie geschaut habe.

die Bereiche für die jeweiligen Sportarten sind wenig informativ und nicht übersichtlich. kann man die Seite für Boxsport nicht etwas sinniger anordnen? warum kann ich die anstehenden und vergangenen Events nicht nach Promoter, Kämpfer, Organisation und Titel organisieren? das kann nicht so schwer sein.

warum kann ich nicht meine Sportarten in eine Art Schnellzugriffs-Kategorie schieben? warum muss ich mich jedes mal von neuem durchklicken? es nervt.

die Smart-TV App ist außerdem laggy, aber das Problem haben ja gefühlt alle Unternehmen

8. März 2026
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Antwort von DAZN DE

Hallo, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir haben Ihr Anliegen zur Kenntnis genommen. Wenn Sie möchten, dass wir dies weiter untersuchen, senden Sie bitte Ihre bei DAZN registrierte E-Mail-Adresse an daznsocialreviews@dazn.com, zusammen mit Geräte-/TTV-Details, relevanten Screenshots und dieser Rezensenten-ID, vertraulich per E-Mail. Unser Team wird Ihnen gerne weiterhelfen.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Tonqualität bei Fußball…

Die Tonqualität bei Fußball Übertragungen ist sehr schlecht. Der Stadionton überlagert meist den Kommentarton. Das läßt sich doch bestimmt abstellen.

7. März 2026
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Antwort von DAZN DE

Hallo Holger! Wir sind hier, um zu helfen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an daznsocialreviews@dazn.com von Ihrer bei DAZN registrierten E-Mail-Adresse aus, und wir werden sich Ihren Fall ansehen. Wenn Sie uns mitteilen könnten, wann das Problem aufgetreten ist, welches Gerät Sie verwenden und diese Rezensenten-ID - nur privat per E-Mail - wird uns das helfen, den Fall zu untersuchen und Ihnen weiterzuhelfen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Irreführende Werbung und Abzocke

Werben mit etwas, was nicht eingehalten wird. Der Kundenservice schickt 3x automatisierte Antworten raus und keiner nimmt sich dem Problem an. Nach nun 3 Emails bekomme ich keine Antwort mehr.

Ich war so blöd und habe einen Jahresvertrag abgeschlossen. Ich würde jedem dringlichst davon abraten.

Nachtrag: Hier wird suggeriert, dass dem Kunden geholfen wird.
Weiterhin wird behauptet, dass ich als Kunde falsch läge, jedoch habe ich Screenshots eingereicht die anderes beweisen.
Heute habe ich die 6te gleiche Nachricht erhalten.
Kein Lösungsvorschlag und kein Interesse das Problem eines langfristigen Kunden zu lösen.

Ich versuche schnellstmöglich aus meinem Vertrag zu kommen und dann wird Dazn keinen Cent mehr von mir sehen.

6. März 2026
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Antwort von DAZN DE

Hallo Nikolaus, vielen Dank, dass Sie sich gemeldet und Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir haben Ihren Fall überprüft und können bestätigen, dass unser Team aktiv daran arbeitet und dies über unsere Support-Kanäle verfolgt. Wir werden uns so bald wie möglich bei Ihnen melden. Bitte überprüfen Sie Ihr Postfach auf Updates. Wir schätzen Ihre Geduld wirklich sehr.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DAZN bucht Februar Monatsbeitrag ab…

DAZN bucht Februar Monatsbeitrag ab 64,99€ und antwortet nicht mehr ich habe aber mein Jahresabo zum 28.01.26 gekündigt ganz schlecht ein Stern ist zu viel das ist Betrug

4. März 2026
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Antwort von DAZN DE

Hallo Reinhold! Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an daznsocialreviews@dazn.com von der bei DAZN registrierten E-Mail-Adresse mit den Details Ihres Anliegens und dieser Prüfer-ID – nur vertraulich per E-Mail. Dies ermöglicht es uns, Ihren Fall zu überprüfen und Ihnen bessere Unterstützung zu bieten.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

leider gibt es nicht 0 Punkt!

leider gibt es nicht 0 Punkt!
Streamingqualität unterirdisch und permanentes Expertengequassel und Prorammhinweise
Highligt ist jedoch Freitag mit zwei Moderatoren, grenzt an Körperverletzung

1. März 2026
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr