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DAZN DE Bewertungen 6 003

TrustScore 1.5 von 5

1,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 773 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußern starke Unzufriedenheit mit den Preisen, die als zu hoch und ungerechtfertigt empfunden werden, insbesondere im Hinblick auf die angebotene Leistung. Häufig wird auch die Abo-Praxis kritisiert, da Kunden sich oft in ungewollten Jahresabonnements wiederfinden oder Schwierigkeiten bei der Kündigung haben. Der Service wird als kundenunfreundlich beschrieben, und die Webseite sowie die App werden als schlecht und instabil empfunden. Einige Nutzer berichten von schlechter Bild- und Tonqualität, ständigen Rucklern und Aussetzern während der Übertragungen, was das Seherlebnis erheblich beeinträchtigt. Andere hingegen geben an, dass die Qualität der Übertragungen bei ihnen immer gut war.

Was am häufigsten genannt wird

Price

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit den Preisen. Viele empfinden die Kosten als... Mehr ansehen

Subscription

Rezensenten heben negative Aspekte von Abonnements hervor. Viele Kunden berichten von unerwarteten... Mehr ansehen

Service

Kunden äußern große Enttäuschung über den Service. Viele berichten von einem kundenunfreundlichen... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher finden die Qualität mehrdeutig. Viele äußern sich enttäuscht über die schlechte Bild- und... Mehr ansehen

Website

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit der Website. Viele berichten von technischen Problemen wie... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut enttäuschend – 1 Stern ist noch zu viel. Beim wohl wichtigsten Spiel der Saison, Bayern gegen Real Madrid, hat DAZN auf ganzer Linie versagt. Trotz einwandfreiem WLAN war die Bildqualit... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DAZN betreibt aus meiner Sicht eine absolut kundenfeindliche Praxis. Obwohl mein Abo am 31.03. abgeschlossen wurde, gilt meine Kündigung erst zum heutigen Tag – und ich soll 13 Tage extra zahlen. De... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der schlechteste Sport Streaming Dienst der Welt. Schlechte Bildqualität, schlechte App, schlechte Moderatoren und Experten. Nervige Features wie FanZone. Ich wüsche mir, dass Sky die komplette Bundes... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DAZN ist das allerletzte. Gestern auf Amazon Prime Real - Bayern ultra smoother Stream, wenig Werbung, alles professionell. Heute DAZN ruckelnder Stream, Werbung/"Fanzone" hängt mitten im Bild und läs... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

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Kontaktinformationen

1,5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

6003 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

App funktioniert auf dem Apple TV meist…

App funktioniert auf dem Apple TV meist nicht richtig

1. April 2026
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Antwort von DAZN DE

Hey Bruno! Wir verstehen dein Anliegen vollkommen. Um die beste Vorgehensweise zu finden, sende uns bitte eine E‑Mail von deiner bei DAZN‑registrierten E‑Mail‑Adresse an daznsocialreviews@dazn.com, und wir werden deinen Fall prüfen. Wenn du uns Geräteinformationen, relevante Screenshots des Fehlers und diese Reviewer‑ID ausschließlich per E‑Mail mitteilen könntest, hilft uns das bei der Untersuchung und wir können dir weiterhelfen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern ist noch zuviel

Ein Stern ist noch zuviel.
Werbung für ein Fußballspiel gemacht das man es mit dem Abo sehen kann. Als das Spiel anfing klappte gar nichts mehr und musste noch mal zahlen.
Wirklich das aller letzte!!!!

31. März 2026
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Antwort von DAZN DE

Hallo Claudia! Wir sind hier, um zu helfen, und möchten uns das genauer ansehen. Bitte senden Sie uns Ihre bei DAZN registrierte E‑Mail‑Adresse an daznsocialreviews@dazn.com, zusammen mit allen relevanten Screenshots und dieser Reviewer‑ID ausschließlich privat per E‑Mail. Unser engagiertes Team wird Ihnen weiterhelfen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am 31.03.2026 schlechte Erfahrung…

Am 31.03.2026 schlechte Erfahrung gemacht.. niewieder

31. März 2026
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Antwort von DAZN DE

Hallo Serhat, wir sind hier, um Ihnen zu helfen, und möchten Ihren Fall prüfen. Bitte kontaktieren Sie uns unter daznsocialreviews@dazn.com von Ihrer bei DAZN registrierten E‑Mail-Adresse und geben Sie weitere Details zu Ihrem Anliegen sowie diese Reviewer‑ID – privat per E‑Mail – an. Das hilft uns, Ihre Situation zu verifizieren und Sie weiter zu unterstützen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenservice quasi nicht vorhanden

Kundenservice mehrere Wochen hinweg wegen Problemen die Zahlungsabwicklung betreffend kontaktiert - Kundenservice geht in keiner Weise auf die Probleme bzw. Anliegen der Kunden ein...Antworten erfolgen offenbar KI-generiert bzw. standardisiert, Mitarbeiter zeigen keinerlei Interesse am Kunden. Diesen Kundenservice hätte sich DAZN ebenso sparen können. Die bisherigen Bewertungen spiegeln unsere Erfahrung wieder...Leider 1 Stern, da kein Stern leider nicht zur Auswahl stand...

30. März 2026
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Antwort von DAZN DE

Hallo Pia! Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet und Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Bitte kontaktieren Sie unser engagiertes Team unter daznsocialreviews@dazn.com und geben Sie die Details Ihrer Zahlung an. Wir werden das Problem weiter prüfen, um mögliche Lösungen zu finden. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Probleme und Kundenverdummung

Es gibt wohl kaum einen dreisteren Sender als DAZN. Es sind nicht nur die völlig überzogenen Preisvorstellungen. Es sind, für die hohen Gebühren, die massiven technischen Probleme, die dieser Sender im Jahr 2026 nicht in den Griff bekommt.

Kundenservice existiert quasi überhaupt nicht und wenn, dann gibt’s einstudierte Vertröstungsantworten.

Seit einige Zeit stellt DAZN wohl fest, dass das Interesse am Frauenfußball gering ist. Die Kunden klicken weder die Spiele, noch die Zusammenfassungen an. Jetzt ist DAZN auf die Idee gekommen, Frauenfußball nicht mehr explizit als solchen zu bezeichnen und die Frauenfußballspiele, wie auch deren Zusammenfassungen, unter die der Männer zu mischen, damit Kunden zumindest zufällig den Frauenfußball anklicken.

Gebührenerhöhungen sollten Sie bei DAZN nicht mehr akzeptieren! Auch nicht wenn DAZN schreibt, Ihren Vertrag zu kündigen. Das macht DAZN sowieso nicht, denn die brauchen jeden einzelnen Kunden. Und wenn der Hinweis mit der Vertragsänderung kommt, klicken Sie ihn einfach weg!

29. März 2026
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Antwort von DAZN DE

Hallo Ralf, vielen Dank, dass Sie uns Ihr ausführliches Feedback mitgeteilt haben. Wir sind hier, um Sie zu unterstützen, und möchten Ihren Fall prüfen. Bitte kontaktieren Sie uns per E‑Mail von Ihrer bei DAZN registrierten Adresse an daznsocialreviews@dazn.com und geben Sie dabei Details zu Ihrem Anliegen sowie Ihre Reviewer‑ID vertraulich an. Diese Informationen helfen uns, Ihre Situation zu verifizieren und Ihnen besser zu helfen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Automatische Vertragsverlängerung

Ich habe ein Monatsabonnement am Smart TV abgeschlossen, weil mir wichtig war eine monatlich kündbare Option zu haben. Das war es mir Wert 10€ mehr im Monat zu bezahlen.

Obwohl ich mich gewundert habe, dass ich keine Bestätigungsmail bekommen habe, habe ich angefangen zu schauen. Da ich nach ca. 3 Wochen sichergehen wollte, dass sich mein Abo nicht verlängert, musste ich feststellen, dass zu dem Preis des Monatsabos ein Jahresvertrag abgeschlossen wurde. Das ohne mich per Mail zu informieren und mir mein Widerrufsrecht mitzuteilen.

Nachdem ich das bei DAZN mehrfach betont habe, dass es nie meine Intention war ein Jahresabo abzuschließen wurde ich abgespeist mit (kein Zitat, aber die Message) „Pech gehabt, sie zahlen bis Februar 2027“.

Hätte ich ein Jahres Abo gewollt, hätte ich das für 34,99€ erworben, wie es angeboten wurde (Screenshots habe ich DAZN zukommen lassen) und nicht für 44,99€.
Jetzt soll ich effektiv fast 500€ bezahlen für ein Programm, dass mich größtenteils nicht interessiert.

Ich vermute hier eine Betrugsmasche, die darauf basiert Emails bewusst zu unterschlagen und dann einfach höherpreisige Jahresabos abzuschließen.

Update: Nachdem DAZN auf diese Bewertung geantwortet hat, habe ich nochmals versucht eine Lösung zu finden. Leider erneut kein Einsehen, stattdessen dreiste Lügen, dass ich den Dienst ja bereits „intensiv“ genutzt hätte, obwohl dies überhaupt nicht der Fall war. Kein Mitarbeiter (ich vermute indisches Bearbeitungscenter) versucht lösungsorientiert zu arbeiten.

12. März 2026
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Antwort von DAZN DE

Hi Denis, um uns bei der Überprüfung deiner Angaben zu unterstützen und weitere Hilfe zu leisten, sende bitte eine E‑Mail an daznsocialreviews@dazn.com von deiner bei DAZN registrierten E‑Mail-Adresse und füge alle relevanten Informationen bei. Unser Team wird deinen Fall prüfen und umgehend antworten.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

wie kann man ein Abo verlangen

wie kann man ein Abo verlangen, wenn man erst die Spiele die um 18 Uhr anfangen, erst um 18 Uhr beginnen zu Streamen? Was ist das denn für ein Saftladen`?

26. März 2026
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Antwort von DAZN DE

Hallo Krishna, wir möchten besser verstehen, ob Sie Probleme mit Ihrem DAZN-Erlebnis haben. Bitte kontaktieren Sie uns von Ihrer bei DAZN registrierten E‑Mail‑Adresse, Reviewer‑ID, privat per E‑Mail an daznsocialreviews@dazn.com, und unser Team wird Sie unterstützen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit 18.02.2026 mangelnde Bildqualität…

Seit 18.02.2026 mangelnde Bildqualität bei Fußballübertragungen.
DAZN Servicemitarbeiter bemühen sich mit Leidenschaft deren ureigenste Probleme bei Kunden festmachen.
Richten Sie ihre Beschwerde liebe Leidensgenossen an Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland mit Details zu Ihrem Anliegen, da wird Ihenen geholfen*****!

18. Februar 2026
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Antwort von DAZN DE

Hallo, wir möchten Ihren Fall prüfen. Bitte senden Sie uns eine E‑Mail an daznsocialreviews@dazn.com von Ihrer bei DAZN registrierten E‑Mail‑Adresse, mit den Details Ihres Anliegens und dieser Reviewer‑ID – ausschließlich privat per E‑Mail. So können wir Ihren Fall prüfen und Ihnen weiterhelfen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DAZN Kundenservice

Mit DAZN habe ich in meinem Fall äußerst enttäuschende Erfahrungen gemacht. Besonders der Kundenservice wirkte auf mich wenig lösungsorientiert, da auf mein Anliegen wiederholt lediglich mit standardisierten Antworten reagiert wurde, anstatt den Sachverhalt individuell zu prüfen. Auch mein Wunsch, den Fall an eine entscheidungsbefugte Stelle weiterzuleiten, führte zu keiner nachvollziehbaren Klärung.

Da auf diesem Weg keine zufriedenstellende Lösung erreicht werden konnte, habe ich den Vorgang inzwischen an die Verbraucherzentrale weitergegeben.

Mein Fazit: Wer ein Abonnement bei DAZN abschließt, sollte die Vertragsbedingungen vorab sehr genau prüfen. Nach meiner Erfahrung zeigt sich das Unternehmen bei strittigen Anliegen äußerst unnachgiebig und wenig kundenorientiert. Für mich kommt DAZN künftig nicht mehr infrage.

18. März 2026
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Antwort von DAZN DE

Um uns bei der Prüfung dieses Falls zu unterstützen, senden Sie bitte eine E‑Mail von Ihrer bei DAZN registrierten Adresse an daznsocialreviews@dazn.com. Teilen Sie außerdem die Details zu Ihrer Erfahrung, Ihre Abonnementinformationen und geben Sie Ihre Reviewer‑ID an. Diese Angaben ermöglichen es uns, Sie effektiver zu unterstützen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Qualität unter aller sa.......

Die Qualität der Übertragung ist oft, trotz Top WELAN Qualität, sehr schlecht.
Es gibt auch keine Reaktion seitens der Serviceabteilung.
Eigentlich alles Schrott und nicht das Geld wert.
Lest mal die anderen Bewertungen, dann wisst ihr Bescheid.
Keine Empfehlung!!!!!

21. März 2026
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Antwort von DAZN DE

Um uns zu ermöglichen, Ihnen besser zu helfen, kontaktieren Sie uns bitte unter daznsocialreviews@dazn.com von Ihrer bei DAZN registrierten E‑Mail‑Adresse. Bitte geben Sie Geräteinformationen, relevante Screenshots/Screen‑Aufnahmen und diese Prüfer‑ID ausschließlich per E‑Mail an. Das hilft uns, den Vorgang zu untersuchen und Ihnen weiterzuhelfen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein Lieblingskommentator ist Oliver…

Mein Lieblingskommentator ist Oliver Forster. Der liebe Gott hat Ihm diese Stimme gegeben.lach Die Bundesliga-Konferenz oder Champions League sind das Highlight. Schade das DAZN die Champions League in 2 Jahren verlieren soll,dafür kommt dann die Europa League. Natürlich werden viele Ligen gezeigt,die ich aber nicht schaue. Boxen interessiert mich auch sehr.

20. März 2026
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Antwort von DAZN DE

Hallo Sebastian, vielen Dank für deine 5‑Sterne‑Bewertung. Wir sind stets bestrebt, das Erlebnis zu verbessern, und es ist wunderbar zu wissen, dass es bei dir ankommt. Bleib dran, es kommt noch mehr!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zahle 44,90 und habe 2 Streams

Zahle 44,90 und habe 2 Streams. Seit gestern obwohl mein jahres Vertrag noch läuft einfach 2 Streams auf verschiedenen IPs abgeschaltet.. So kann ich wenn im Urlaub oder mein Mann beruflich unterwegs ist wir nicht mehr gemeinsam Dazn an verschiedenen Orten schauen wie z. b. gestern.. Er oder ich flog raus bei parallel anmelden in zwei IPs... Unverschämt ohne irgendeine Info an mich... Viel zu teuer!!! Habe sofort gekündigt.. Verarschen kann ich mich selbst..

18. März 2026
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Antwort von DAZN DE

Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie uns über Ihr Anliegen informiert haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Bitte kontaktieren Sie uns unter daznsocialreviews@dazn.com von Ihrer bei DAZN registrierten E‑Mail-Adresse aus und geben Sie weitere Details zu Ihrem Anliegen sowie diese Prüfer‑ID – ausschließlich per E‑Mail – an. Das hilft uns, Ihre Situation zu überprüfen und Sie weiter zu unterstützen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Darts Liveübertragung

Darts Liveübertragung: Der Ton hat Aussetzer als würde er per uraltem Teamspeak übertragen. Eine Frechheit dafür Geld zu verlangen, zumal ständig Werbung zwischendurch läuft. Oder in Übertragungsqualität: Da. i.. einfa.. n.. ...eiße!

19. März 2026
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Antwort von DAZN DE

Hallo! Ihr Seherlebnis ist uns wichtig, und wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Bitte senden Sie uns eine E‑Mail an daznsocialreviews@dazn.com von Ihrer bei DAZN registrierten E‑Mail‑Adresse, und wir werden Ihren Fall prüfen. Bitte teilen Sie uns Geräteinformationen, relevante Screenshots und diese Reviewer‑ID – vertraulich per E‑Mail – mit. Unser engagiertes Team wird den Fall untersuchen und Ihnen weiterhelfen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verstehe nicht wieso man Geld dafür…

Verstehe nicht wieso man Geld dafür bezahlt, es kommt nur Werbung, man verpasst sogar den Einlauf der Mannschaften vor Spielen. Das man den Anpfiff nicht verpasst ist ja ein wahres Wunder … In der Halbzeit 15 Minuten Werbung …. Jeder Finanzdienstleister egal ob mehr schlecht als recht wird mit einem Werbespot nach dem anderen aufgezwungen, der Sport ist bei DAZN Nebensache das ist klar. Wenn mal keine Werbung kommt werden immer wieder die gleichen Werbebilder eingeblendet … so als hätte sich die Platte aufgegangen … ich bin fassungslos …

18. März 2026
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Antwort von DAZN DE

Hallo Annalena, wir sind hier, um zu helfen, und müssen uns das genauer ansehen. Bitte kontaktieren Sie uns per E‑Mail an daznsocialreviews@dazn.com und geben Sie Ihre bei DAZN registrierte E‑Mail‑Adresse, Geräteinformationen, bei welchen Spielen dieses Problem aufgetreten ist, relevante Screenshots/Aufnahmen sowie diese Reviewer‑ID an. Unser engagiertes Team wird dies prüfen und Ihnen weiterhelfen.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wir sind mit Dazn an sich sehr…

Wir sind mit Dazn an sich sehr zufrieden aber damit zu werben in der UCL Konferenz alle Tore zu zeigen und dann das Tor von Arsenal gegen Leverkusen gänzlich unter den Tisch fallen zu lassen, passt nicht so recht.

17. März 2026
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Antwort von DAZN DE

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr Feedback. Wir haben Ihr Anliegen zur Kenntnis genommen. Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe der bei DAZN registrierten E-Mail-Adresse unter daznsocialreviews@dazn.com. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke

Ich wollte heute mal wieder 1 Bundesligaspiel anschauen. Ich wäre bereit gewesen hierfür irgendwas zwischen 5-10€ zu zahlen.
Aber DAZN übertreibt gleich mal wieder. 44€ für ein Monatsabo um ein einziges Spiel sehen zu können???? Ernsthaft????
Überdenkt mal eure Preispolitik und ob ihr nicht vielleicht doch einzeln Spiele verkauft!
Zwei Jahresabo gibt es für 24,99€/Monat. Aber CL habt ihr ab 2027 keine Rechte mehr. Billiger geht ein catch and hook garnicht….

15. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Endlos "Experten" Geschwafel

Jeder weiss es inzwischen:viel zu teuer und endlos nervende Werbung. Aber sind die Reporter nicht mehr in der Lage alleine ein Spiel zu kommentieren??? Zwischen den Werbeeinblendungen wie SplitScreen und während des Spiels ständig für andere Übertragungen zu werben, nervt schon genug. Aber dann auch noch das neunmalkluge endlos Geschwafel oder Geschnatter! der Experten oder Innen ist einfach nur unerträglich!!!

15. März 2026
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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