Könnte besser sein! - Antwort auf Beschwerde erfolgte rasch, das war ok. Hätte mir aber eine Entgegenkommen gewünscht. Prokukt als Wecker nicht verwendbar, weil die Taste für Snooze/Wecker_AUS kontinu... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Sehr schnelle Lieferung. Kundenservice hat meine Anfrage sehr schnell via Mail zur vollsten Zufriedenheit beantwortet. Der gekaufte Wecker "Braun x Paul Smith Limited Edition Classic Travel Analogue A... Mehr ansehen
Leider wird aus der Website und dem Bestellvorgang nicht ersichtlich, dass es sich um ein außereuropäisches Unternehmen handelt. Lediglich ganz am Ende der AGB wird dem Kunden mitgeteilt, dass aus UK... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Bestellung war einfach, korrekt, mit allen Dokumenten. Die Uhr Braun funktioniert einwandfrei, was bei den 2 zwei gleichen Uhren vorher von Amazon geliefert nicht der Fall war. Aufgrund der Li... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Braun Clocks - DE
Vom Unternehmen geschrieben
Over the last six decades, design has become a core pillar of the Braun brand. The values of quality, functionality, clarity, longevity and timelessness have been integrated into an enduring design philosophy. Braun users identify with these values; for them, Braun watches, Braun clocks, and Braun calculators are long-term companions. In an age of prosperity and saturation, the benefit of fewer, better products has become self-evident.
As Braun sets out to create desirable, innovative products, their gaze looks forward into the future, whilst the design principles they use to achieve consistency, simplicity and clarity are firmly rooted in the brand’s unique design legacy.
Through the productions processes in the Prestige collection, where the BN0095 has been crafted from a single block of stainless steel, to the use of materials for the Full Ceramic Watch, innovation remains a central focus on the Braun brand.
There are few better examples of these enduring design principles than Braun timepieces. These watches, clocks, and calculators have been created as collections of engaging simplicity, where less becomes so much more.
Kontaktinformationen
Unit 1 Phoenix Park, Aspley Way, NW2 7LN, London, Vereinigtes Königreich
- info@braun-clocks.com
- de.braun-clocks.com
3,4
Akzeptabel
434 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
positiv
positiv: Einfacher Kaufprozess - störungsfrei
Einschränkung: lange Lieferzeit (6 Tage) - keine Zwischeninformation über mögliche Ankunftszeit der bstellten Ware (Bestellung 13.08. - Anlieferung 19.08.2023)
13. August 2023
Gute Lieferinfo.…
Eine sehr guten info durch den Lieferung.
Fast 2 Wochen lieferzeit koente besser werden.
30. Juli 2023
Braun clock
Schnelle Lieferung, super Kommunikation. Die gelieferte Ware entsprach meiner Vorstellung.
12. Juli 2023
Super schnell!!
schnelle Lieferung danke! Ware war super verpackt und ohne Schäden.
Die Uhr ist sehr schön, auch wenn sie etwas hoch ist.
26. Juni 2023
Die Bestellung hat problemlos…
Die Bestellung hat problemlos funktioniert, allerdings wurde das Paket von GB via Parcelforce versendet, die wiederum in Österreich mit GLS kooperieren.
Das war nicht ersichtlich und hätte ich das vorher gewusst, hätte ich nichts bestellt, da GLS einfach nur schrecklich ist. Ich habe von GLS noch nie ein Paket korrekt zugestellt bekommen, die Pakete landen direkt im Shop ohne Benachrichtigung und man muss den Informationen immer hinterherrennen.
Solange Braun Clocks GLS als Kooperationspartner behalten, werde ich dort sicher nichts mehr bestellen.
Sorry.
14. Juni 2023
Antwort von Braun Clocks - DE
Vielen Dank für Ihre Nachricht und entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Alle Bestellungen mit geringem Bestellwert werden von Parcelforce versandt, wobei alle Zölle und Steuern im Voraus bezahlt werden. Nachdem ich die Sendungsverfolgungsdetails überprüft habe, kann ich bestätigen, dass die Bestellung am 15.06. versandt und am 28.06. geliefert wurde, was innerhalb der auf unserer Website angegebenen Zeit von 7–10 Werktagen liegt.
Ich entschuldige mich noch einmal für diese Unannehmlichkeiten.
Leider gibt es keinen Rückversand nach…
Leider gibt es keinen Rückversand nach Deutschland.
Habe leider den Fehler gemacht und was doppelt bestellt. Nun 19 Euro Rückversand nach England zahlen, obwohl ich in einem Deutschen Shop bestellt habe, ist eine Frechheit.
8. Mai 2023
Ich habe das Produkt jedoch bereits…
Ich habe das Produkt jedoch bereits erhalten.
Kaufgrund ist das unvergleichliche Braun-Design.
1. Mai 2023
Gute Kauferfahrung.
Gute Kauferfahrung.
Übersichtliche und schnelle Seite.
Geschützter Versand.
Qualitätsprodukte.
30. März 2023
Tolle Uhren
Tolle Uhren, problemloses Bestellverfahren, alles gut. Einzig die Auslieferung durch den Zusteller war mangelhaft. Gleichwohl gelang es mit der Unterstützung von Braun die Ware schließlich zu lokalisieren.
7. März 2023
Das Produkt überzeugt in seiner…schlichten Funktionalität
Das Produkt überzeugt in seiner schlichten Funktionalität und ich würde es wieder kaufen. Die Bestellungsabwicklung lief problemlos. Allein beim Logistikdienstleister (FedEx) gab es Probleme mit der Zustellung. Dafür kann die Firma Braun Clocks jedoch nichts.
26. Jänner 2023
Produkt genau wie beschrieben
Produkt genau wie beschrieben, Lieferung transparent und schnell. Sehr zu empfehlen.
20. Februar 2023
Nach 14 Tagen noch keine Ware
Nach 14 Tagen noch keine Ware. Jedoch klappt zumindest der Mailverkehr
25. Jänner 2023
Antwort von Braun Clocks - DE
Vielen Dank für Ihr Feedback und Entschuldigung für diese Unannehmlichkeiten.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung bereits am 01.11.23 vom Royal Mail International Tracked-Paketdienst mit der Tracking-Referenz LE380846679GB versandt wurde und zur Lieferung weitergeleitet wird.
Kurz nachdem wir Ihre Bestellung versandt haben, haben wir jedoch eine Nachricht von Royal Mail erhalten, die darauf hinweist, dass es einen Cyberangriff auf ihr Logistiksystem gegeben hat und alle internationalen Sendungen verzögert werden, daher verzögert sich der Versand.
Bitte beachten Sie den folgenden Link von Royal Mail für Ihre Referenz.
https://personal.help.royalmail.com/app/answers/detail/a_id/12556/related/1/session/L2F2LzEvdGltZS8xNjczNTI0MjU1L2dlbi8xNjczNTI0MjU1L3NpZC9mVXo1VmdsTEoxRW5nZVBJMzMlN0VueE0lN0VPNHo5SWNlWHdBUzdzRUl6MmdiQWFOcDNwNmVLalA3OHBjQVVCb0I4Rkx2U2ZmOEMlN0VSMnJ6U3hhWl83SFdReDR5WDRuVE5Rc0l2OWFoSWNPXzNZdHd5Vk9YTlB6cXBLYWclMjElMjE%3D
Bitte seien Sie versichert, dass die Lieferung in Bearbeitung ist und in den kommenden Tagen geliefert wird.
Gestern haben wir ein Bestätigungsformular von Royal Mail erhalten, das uns mitteilt, dass der Dienst nun wieder aufgenommen wurde und alle aufgehaltenen Pakete zur Zustellung weitergeleitet werden.
Royal Mail hat uns versichert, dass alle Pakete, die vor diesem Cyberangriff verschickt wurden, innerhalb der nächsten 10 Arbeitstage zugestellt werden, bitten Sie also freundlich, bis zu diesem Zeitpunkt zu warten, und wenn sie bis dahin nicht geliefert werden, werden wir versuchen, entweder einen Ersatz oder eine Rückerstattung zu organisieren für die Bestellung.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Einfach und sehr praktisch
Einfach und sehr praktisch
Beste Produkten !
Alles gute Braun !
3. Jänner 2023
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.