Scalable Capital Bewertungen 

6 554
TrustScore 4 von 5

4,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 2.027 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die App als übersichtlich, intuitiv und einfach zu bedienen, was schnelle Käufe und Einzahlungen ermöglicht. Viele schätzen die transparente Darstellung der Kontostände und die Möglichkeit, ETF-Sparpläne flexibel und kostengünstig zu gestalten. Das Unternehmen bietet ein umfangreiches Angebot zu fairen Preisen und wird für seine gute Weboberfläche und die einfache Anmeldung gelobt. Einige Rezensenten bemängeln jedoch die Unübersichtlichkeit der App und der Webanwendung, was die Bedienung erschwert. Es gab auch Berichte über Schwierigkeiten bei der Kontoeröffnung, lange Wartezeiten und Probleme beim Depotübertrag von anderen Banken. Zudem äußerten einige Kunden den Wunsch nach einer prozentualen Anzeige der Rendite und einer besseren Suchfunktion für Aktien.

Was am häufigsten genannt wird

User experience

Kunden teilen positive Meinungen zur Benutzerfreundlichkeit und Übersichtlichkeit der App, die als intuitiv,... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Service, wobei einige Kunden den Kundenservice als super,... Mehr ansehen

Website

Verbraucher finden die Website mehrdeutig, wobei einige sie als übersichtlich, intuitiv und gut strukturiert... Mehr ansehen

Application

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der App, wobei viele die Übersichtlichkeit, intuitive... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit den Preisen, wobei viele die günstigen Konditionen und fairen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gut gefällt mir: - Zinsen auf nicht investiertes Kapital - Gute und Übersichtliche Handy-App - Auszahlungen sind fix Das fehlt: - Handel mit Optionen Das ist schlecht: - Bei einer Auswanderung... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die App funktioniert gut, Käufe werden schnell abgewickelt und Einzahlungen kommen schnell auf das Depot. Den Kundenservice musste ich bis jetzt in über 3 Jahren noch nicht kontaktieren. Einziges Fe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super einfach und intuitiv zu bedienende App. Das Tagesgeld mit ordentlicher Verzinsung finde ich zum Cash-Parken sehr gut. Die Auszahlung auf mein Girokonto funktioniert in akzeptabler Zeit. Wünschen... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich würde Scalable allen Freunden uneingeschränkt empfehlen: Die App (UI/UX) ist absolut top, man kann alle Wertpapiere handeln, die Kursstellung ist absolut schnell und zu einem realistischen Pre... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Bank

Vom Unternehmen geschrieben

Scalable Capital is a leading bank that empowers people in Europe to shape their own finances. Scalable Capital makes it easy and affordable for clients to invest professionally in stocks, ETFs, cryptocurrencies, and derivatives and set up savings plans. Attractive interest, loans, and private equity complement the range of products and services. With the European Investor Exchange, Scalable Capital offers an exchange specifically for retail investors. More than one million clients already have a total of more than €40 billion on the platform. Founded in 2014, Scalable Capital now employs over 700 people across Munich, Berlin, Vienna, Milan, and London. Together with the founding and management team led by Erik Podzuweit and Florian Prucker, Scalable Capital is building the next generation of financial services. Further information at: www.scalable.capital.

About Scalable Capital

Vom Unternehmen geschrieben

Personalised & Diversified
We provide personalised, globally-diversified ETF-portfolios designed to create long-term wealth.
Cost-Efficient.
To do this, we select the best and most cost-efficient Exchange Traded Funds (ETFs).
Your Risk Under Control.
We monitor and manage your portfolio continuously with our proprietary risk management technology.

Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

6554 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,0

Alle Bewertungen

(6 554)

2 535 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tagesgeldkonto nicht empfehlenswert, kein Kundenservice

Tagesgeldkonto beantragt und dies auch ganz klar kommuniziert. Bekomme Brokerkonto "auf's Auge gedrückt", das ich nicht beantragt habe und nicht benötige - dort gibt es natürlich keine Zinsen. Niemand von Scalable hat es nötig, mich darauf aufmerksam zu machen. Erfahre es erst nach Rückfrage, weil entgegen monatlicher Zinsgutschrift, mit der geworben wird, nichts gutgeschrieben wird. Sind auch nicht bereit, ihren fehlenden Kundenservice durch Erstattung der entgangenen Zinsen wettzumachen. - Nicht empfehlenswert

8. Juli 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tagesgeld-Konto oder Broker-Konto eingerichtet?

Wenn Sie die 2,5% Zinsen auf Tagesgeld angelockt haben, achten Sie darauf, dass das von Ihnen eröffnete Konto kein Broker-Konto mit 0% Zinsen ist. Sollten Sie 4 Wochen nach Ihrer ersten Einzahlung keine Zinsen erhalten, müssen Sie etwas ändern.

7. Juli 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geld verloren gegangen - Scalable unprofessional

Auf dem Weg zu Scalable sind von mir mehrere 100.000 EUR verloren gegangen. Service dort gleich NULL. Telefonservice kann leider nichts machen, nur intern alles weitergeben. Nach einer Woche (Geld ist an die Sparkasse zurückgesendet worden, weil die Deutsch Bank das Geld zwar angenommen hat, Salable aber eine Eilüberweisung (keine Echtzeitüberweisung) nicht angenommen hat. Nach über einer Woche kommen nun von Scalable zwar Entschuldigungen, aber siriös ist das in meinen Augen alles nicht. Mein Geld vertraue ich Scalable jedenfalls nicht mehr an.

30. Juni 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Sehr unübersichtlich.

Sehr imübersichtlich.

4. Juli 2026
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Antwort von Scalable Capital

Hallo Andreas,
vielen Dank für deine Bewertung. Schade, dass du unzufrieden bist. Bei Fragen kannst du dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
Viele Grüße
Nina von Scalable Capital

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super wniger gebühren als alle…

Alles super wniger gebühren als alle anderen und sicher

4. Juli 2026
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Antwort von Scalable Capital

Hallo Kemal,
vielen Dank für das Teilen deiner Erfahrung! Wir hoffen, dass du weiterhin mit unserem Produkt zufrieden bist.
Viele Grüße
Nina von Scalable Capital

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von Scalable

Keine Hilfe bei Zugangsproblemen, komplizierte Erklärungen, das ist keine Bank, bei Wertpapierverkäufen ist das Geld für zwei Tage verschwunden, als kein Wiederkauf der Papiere mit diesen Geld kurzfristig machbar, für Hobby-Anleger vielleicht geeignet, für Profis nicht professionell genug, bei Trade Republik ist man besser aufgehoben.

1. Juli 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bei Scalable muss man finanziell die Hose runterlassen

Habe einen Depotübertrag von einem ca. 10 Jahre alten Depot von Flatex zu Scalable gemacht. Einen Monat danach kommt eine Mail (kein Brief) von Scalable (dachte zuerst an Betrugsmail, aber nein sie ist tatsächlich von Scalable). Darin will Scalable haargenau wissen wo ich mein Geld für diese Aktien im Depot eigentlich her hatte, die man vor vielen Jahren gekauft hat. Sie wollen mehrere Gehaltsbescheinigungen oder Erbschaftsurkunden oder Kaufverträge oder Schenkungsurkunden oder etc. sonst beenden sie die Geschäftsbeziehung. Ich würde es ja verstehen wenn ich die Summe direkt eingezahlt hätte aber bei einem Depotübertrag ist das nicht nachvollziehbar. Habe so erwas noch nie von einer Depotbank nach einem Depotübertrag erlebt. Falls es so weiter geht haben sie mich als Kunden verloren. Dann beende ICH die Geschäftsbeziehung.

30. Juni 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Unterirdischer Kundenservice

Ich war mit dem Angebot von Scalable sehr zufrieden, bis ich mich beim Kundenservice melden musste. Antworten vom Service dauern in der Regel eine Woche oder länger, werden nur per Mail gesendet und sind wenig individuell. Ich bin seit über 4 Wochen dran und mein Problem ist noch immer nicht gelöst, im Gegenteil. Eigentlich wollte ich zusätzlich zu meinem Depot ein Tagesgeldkonto eröffnen, aber dafür werde ich mir wohl einen anderen Anbieter aussuchen.

30. Juni 2026
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Antwort von Scalable Capital

Hallo Lena,
danke für dein Feedback. Wir bedauern, dass du unzufriedenstellende Erfahrungen gemacht hast. Aufgrund eines erhöhten Aufkommens kann es momentan leider zu Verzögerungen bei der Bearbeitung von Anfragen kommen. Unser Kundenservice bearbeitet Anfragen schnellst- und bestmöglich. Kontaktiere uns gerne erneut unter community@scalable.capital mit der Beschreibung des Anliegens und wir leiten es intern weiter.
Viele Grüße
Eva von Scalable Capital

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles sehr übersichtlich und leicht…

Alles sehr übersichtlich und leicht verständlich. Sehr kurze Wege zum Ziel.

29. Juni 2026
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Antwort von Scalable Capital

Hallo Vladimir,
herzlichen Dank für diese 5-Sterne-Bewertung. Wir geben unser Bestes, genauso weiterzumachen, damit du weiterhin zufrieden bist.
Viele Grüße
Eva von Scalable Capital

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich würde Scalable allen Freunden…

Ich würde Scalable allen Freunden uneingeschränkt empfehlen:
Die App (UI/UX) ist absolut top, man kann alle Wertpapiere handeln, die Kursstellung ist absolut schnell und zu einem realistischen Preis.
Das einzige, wo man einen halben Punkt abziehen könnte: Bei Supportanfragen muss man einige Tage warten, bis einem geholfen wird, dann kriegt man aber auch Hilfe von einem echten Menschen anstatt einer AI.

Es gibt nichts was ich bei der App vermisse, also 5/5 Sternen!

27. Juni 2026
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Antwort von Scalable Capital

Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns diese positive Bewertung zu hinterlassen. Wir schätzen das Feedback sehr und freuen uns, dass dir unser Produkt gefällt.
Viele Grüße
Eva von Scalable Capital

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann mein Cash nicht abheben seit 2…

Ich kann mein Cash nicht abheben seit 2 Monaten steht da order pending. Nicht zu empfehlen.

25. Juni 2026
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Antwort von Scalable Capital

Hallo Tom,
vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern, wenn hier ein Problem aufgetreten ist. Wende dich bei Fragen und Problemen jederzeit an unseren Kundenservice. Unser Team hilft dir gerne weiter.
Viele Grüße
Eva von Scalable Capital

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Feedback

Also hab jetzt einiges getestet. Support bei einer E-Mail die Beantwortung dauert viel zu lange. Dazu habe ich ein Auftrag gegeben zu meinem Referenzkonto nach Absprache mit meiner Hausbank. Das Geld ist nach dem 4 Tag noch nicht da. Was soll ich dazu noch sagen. Bitte da müsst ihr schon noch etwas tun.

26. Juni 2026
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Antwort von Scalable Capital

Hallo Christian,
danke für dein Feedback. Wir bedauern, wenn du bisher unzufriedenstellende Erfahrungen gemacht hast. Dein Feedback nehmen wir auf und sind bemüht, unsere Prozesse fortlaufend zu optimieren.
Viele Grüße
Eva von Scalable Capital

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Übersichtlich

Übersichtlich, schnell, unkompliziert

22. Juni 2026
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Antwort von Scalable Capital

Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass dir unser Angebot gefällt!
Viele Grüße
Nina von Scalable Capital

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Um einen ETF zu kaufen geeignet

Um einen ETF zu kaufen geeignet , für alle die Handeln wollen Finger weg !!! Diese App ist so grottenschlecht das selber Elon M;usk dagegen gut erscheint .
Um sich zu ruinieren ist die App perfekt weill alles an ihr falsch ist

22. Juni 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Depoteröffnung dauert zu lange

Der Depoteröffnungs Prozess hat deutlich zu lange gedauert, ca. 2 Wochen. Andere Broker bekommen das in Stunden hin.

21. Juni 2026
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Antwort von Scalable Capital

Hallo Felix,
danke für deine Bewertung. Wir bedauern, wenn du unzufriedenstellende Erfahrungen gemacht hast. Es kann momentan unter Umständen leider zu Verzögerungen kommen. Wir entwickeln unsere Prozesse fortlaufend weiter, um diese Vorgänge weiter zu beschleunigen.
Viele Grüße
Nina von Scalable Capital

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sehr gute und nachvollziehbare Zinsgestaltung, Angebot passt zu meinen Bedürfnissen

Die Einrichtung der Konten ist sehr gut und einfach gestaltet. Die Übersicht der Produkte ist gut. Das Erstellen von Sparplänen ist leicht und überschaubar.

20. Juni 2026
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Antwort von Scalable Capital

Hallo Holger,
vielen Dank für das Teilen deiner Erfahrung! Wir hoffen, dass du weiterhin mit unserem Produkt zufrieden bist.
Viele Grüße
Nina von Scalable Capital

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tagesgeld 14 Tage geblockt

Tagesgeld eingezahlt, geht in Sekunden. Auszahlung wegen Online 2FA Problemen zwei Wochen lang NICHT MÖGLICH. 17 Emails und 2 Telefonate später, immer noch nicht möglich. Eine Bitte um Überweisung meines Geldes auf mein REFERENZKONTO wurde schlicht abgelehnt.
Die Mitarbeiter beim Kundenservice sind einfach überfordert bei technischen Problemen. Habe BaFin Beschwerde eingereicht.
Update 1.7.: habe mein Tagesgeld komplett abgezogen, da die Erreichbarkeit über die App immer noch nicht gewährleistet ist.

15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Scalable Capital

Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern, wenn es hier zu einem Problem gekommen ist und nehmen dein Feedback dazu auf. Sollte dein Anliegen weiterhin bestehen, schreibe uns bitte eine E-Mail an community@scalable.capital, damit wir dieses nochmals intern weiterleiten können.
Viele Grüße
Eva von Scalable Capital

So funktioniert Trustpilot

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Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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