Scalable Capital Bewertungen 

Die gesamte Kommunikation mit Scalable ist einfach und unkompliziert. Ich nutze die Geldanlage in ETF mit Erfolg seit einigen Jahren und habe - nachdem Scalable eine Banklizenz bekommen hat - vor einigen Monaten wegen der attraktiven Zinsen auch ein Tagesgeldkonto bei Scalable eröffnet. Das ging innerhalb von Minuten völlig problemlos. Auch damit bin ich so zufrieden, dass ich Scalable jetzt meiner Tochter empfohlen habe.

Altersvorsorgedepot 2027 wegen Alter 64 abgelehnt. Angebot gilt nur für jüngere Kunden???

Die Scalable App ist übersichtlich und für den Nutzer einfach zu nutzen.

Ist eine Plattform mit Einschränkungen. So wird das Geld beim Verkauf zwei Bankarbeitstage gesperrt, das Aktienangebot schon ein wrnig eingeschränkt und vorgeschlagene ETF's nicht besonders, da diese sich allesamt als verlustreich herausgestellt haben.
Ärgerlich ist dabei die jetzige Erfahrung mit dem Altersvorsorgedepot und der sich dann gezeigen Ausgrenzung. So wird man seit Monaten mit Werbung zugeschüttet, um dann festzustellen, man ist ja eigentlich zu ALT für das Produkt. Im telefonischen Kontakt war es noch möglich, bei späterer schriftlichen Nachfrage wurde auf die Altersbeschränkung verwiesen.
Also das Altersvorsorgedepot soll eigentlich für ALLE gelten, ncht aber bei diesem Unternehmen. Dort will man dann die Personengruppe ab dem vollendeten 63. Lebensjahr nicht dabei haben. Dann soll dieses auch gefälligst deutlich in deren Werbung vermerkt werden und unverschämterweise nicht noch die ausschließende Personengruppe mit Werbung belästigen. Man fühlt sich in diesem Fall schon arg verschaukelt. Und folglich macht es dann auch keinem Sinn mehr, dort Kunde zu bleiben.
Übrigens nach Recherche betreiben andere Anbieter diese Ausgrenzung nicht.
Auf eine Stellungnahme der Bewertung von diesem Unternehmen wird gerne verzichtet. Werden doch wieder nur Standartfloskeln sein - also kann man es auch sein lassen. Wenigstens das.

Einfache Registrierung und Anwendung

Für meine Belange: Einfache und problemlose Möglichkeit zur kurzfristigen oder länger gedachten Anlage. Das meiste bei Scalable ist (für mich) selbsterklärend. Empfehlung!

Bis jetzt läuft alles bestens, unkompliziert und super schnell!!
Dankeschön 😊

Einfacher Einstieg. Schnelle Ein- und Auszahlung.

Ich habe seit über 3 Jahren keine negative Erfahrung gemacht. Alles transparent und einfach gehalten. Wenn es auf dem Broker Konto keine Zinsen gibt, einfach ein Tagesgeldkonto anlegen mit aktuell 2,6% Zinsen.

Die Kontoeröffnung erfolgt über den bekannten Identifizierungsprozess. Die App ist benutzerfreundlich und das Angebot entspricht genau meinen Bedürfnissen. Ich bin rundum zufrieden.

Ich bin seit langem Kunde bei Scalable Capital und sehr zufrieden. Sicherlich auch, weil ich bisher keinen Support benötigte.
Nun habe ich das Produkt Credit hinzugefügt. Einige Wochen später bin ich dann von Prime auf Prime+ gewechselt, weil bei Prime+ ein niedrigerer Sollzins erhoben wird. Allerdings bekomme ich diesen nicht. Bei mir wird immer noch der vorherige Sollzins von 4,75% angezeigt.
Daraufhin wollte ich den Support kontaktieren. Hier bietet Scalable Capital aber nur eine KI an. Eine Telefonnummer konnte ich nicht finden und die KI löst das Problem nicht.
Wie kann man den Support erreichen? Eine KI kann keinen echten Support ersetzen.

Trotz wiederholter Kontaktaufnahme meinerseits besteht seit zwei Monaten weiterhin ein Klärungsbedarf hinsichtlich der Kontoeröffnung, da bisher keine Rückmeldung auf meine E-Mails erfolgte.

Kundenservice versucht nicht wirklich trotz Nachfrage weiterzuhelfen, wenn die angefragten Dokumenten nicht den Standard entsprechen (zB ausländischer Ausweis, bzw. Wohnsitznachweis/Rechnung mit Ehegattenname).

Ich würde aktuell jedem davon abraten, Scalable Capital zu nutzen.

Ich warte inzwischen seit rund zwei Monaten darauf, dass meine Adresse geändert wird. In dieser Zeit hatte ich zahlreiche Telefonate und E-Mail-Kontakte mit dem Kundenservice.

Leider wurden mir dabei mehrfach unterschiedliche Bearbeitungszeiten und konkrete Zeiträume genannt, die anschließend nicht eingehalten wurden. Statt einer verlässlichen Lösung erhielt ich immer wieder neue Erklärungen dafür, warum sich der Vorgang weiter verzögert.

Gerade bei einem Broker, dem man einen erheblichen Teil seines Vermögens anvertraut, erwarte ich professionelle und zuverlässige Prozesse. Wenn bereits eine vergleichsweise einfache Änderung der persönlichen Daten über Monate hinweg nicht zuverlässig durchgeführt werden kann, hinterlässt das bei mir erhebliche Zweifel an den internen Abläufen und am Kundenservice.

Nach meiner bisherigen Erfahrung würde ich daher eher zu einem Broker greifen, der solche grundlegenden Prozesse zuverlässig und transparent abwickelt.

Ich hatte die Scalable Capital beauftragt, mein Depot bei der GLS-Bank zu übertragen. Das hat bei einem großen Teil meiner Fonds und Aktien auch funktioniert, aber einen ETF hat sie angeblich nicht angenommen, da sie ihn nicht handeln könne, bei der GLS-Bank ist er allerdings auch nicht mehr.
Beim Versuch, den Verbleib meiner Anteile aufzuklären, bekomme ich seit bald sechs Wochen nur Standardmails und habe die Anteile bis heute nicht zurückbekommen.
Auch wenn ich bisher noch nicht weiß, welche der beiden Finanzdienstleister den Fehler verursacht hat, ist der Service der GLS-Bank wesentlich konstruktiver versucht, den Verbleib der Papiere aufzuklären.
Wem sein Geld lieb ist, kann ich daher nur abraten, hier ein Depot zu eröffnen.

Die Abwicklung ist einfach

Ganz easy und konnte ich ein Gute Broker benutzen.

Ich nutze Scalable Capital nun schon seit längerer Zeit und bin absolut begeistert. Die Benutzeroberfläche (sowohl in der App als auch im Web) ist extrem übersichtlich, modern und intuitiv aufgebaut.

Besonders gut gefallen mir:
Riesige Auswahl an ETFs, Aktien und Sparplänen.
Die Kostenstruktur ist super transparent und unschlagbar günstig – perfekt für Sparpläne.
Orderausführungen laufen schnell und problemlos ab.

Ich bin bisher sehr zufrieden mit Scalable Capital. Besonders positiv möchte ich den Kundenservice hervorheben: Mein Anliegen wurde sehr schnell, freundlich und kompetent beantwortet. Keine unnötigen Standardantworten, sondern eine klare und hilfreiche Antwort.

Genau so stelle ich mir guten Kundenservice vor.

Auch insgesamt bin ich mit Scalable sehr zufrieden und kann bisher nichts Negatives sagen.