Scalable Capital Bewertungen 

Vorsicht sehr umprofessionell und unverständlich langsam. Ich habe Anfang Juni eine postmortale Vollmacht für meine Ehefrau beantragt. Ende Juni das erste mal nachgefragt. Es hieß, das kann schon noch 1 - 2 Wochen dauern, da nicht automatisiert. Dann ab Mitte Juli wöchentlich nachgefragt. Den Damen an der Hotline ist es mittlerweile selbst peinlich. Aber die Fachabteilung scheint im sommerlichen Shut Down zu sein.
Heute am 11. August warte ich immer noch. Lächerlich und frustierend. Werde nun beginnen mein Depot zu einem anderen Anbieter zu transferieren, da das alles einen sehr unseriösen Eindruck macht.

EIn Monat nach Eröffnung meines Depots mit anschließenden Depotübertrag von einer anderen Bank will Scalable haargenau wissen woher ich das Geld habe. Also gerichtlichen Bescheid über ein Erbe an Scalable geschickt (mit amtlichen Stempel des Landgerichts in Traunstein). Danach hört man nichts mehr von Scalable und denkt sich alles gut. Wieder ein paar Wochen später meldet sich Scalable wieder, dass ihnen das nicht reicht. Sie wollen weitere Beweise und komme mir vor wie Krimineller. Ich sage Scalabel: Auf Wiedersehen, ihr könnt mich mal. Nie wieder Scalable.

Keine Antwort auf E-Mails. auch nicht nach Wiederholungen. Keine Transparenz bei den Depots mit Scalable Capital Wealth, weder Anteile noch Kaufpreis der einzelnen ETFs sind im Depot ersichtlich.. Keine HCBI/FinTS Schnittstelle für Blankensoftware vorhanden. Von Digitalisierung ist die Bank meilenweit entfernt. Da ist selbst die Postbank intelligenter.

Scalable Capital diskriminiert russische Staatsbürger. Seit Dienstag, 04.08, erhalten Menschen mit russischem Pass eine Kündigung ihrer Konten. Wir sind zurück in der Nazizeit, wo man aufgrund seiner Herkunft diskriminiert wird und das unter dem Deckmantel der "Interna" vertuscht wird. Wie gut, dass selbst eigene Mitarbeiter entsprechende Auskunft am Telefon gegeben habe, diese Gespräche von Scalable selber aufgezeichnet werden, dass die Kündigung aufgrund des russischen Passes erfolgt. :)

Die Darstellung ist insgesamt okay. Aber man würde sich wünschen, dass beim Verkauf von Anteilen der Gewinn oder Verlust angegeben wird. Extrem ärgerlich ist, dass Geld aus Dividenden (!) und Verkäufen meist erst nach mehreren Tagen (manchmal 4 Tage) zur Auszahlung zur Verfügung steht. Auch Überweisungen dauern manchmal einen Tag oder länger. Das ist alles nicht mehr zeitgemäß. Bei Trade Republik sind Dividenden sofort und Verkaufeelöse nach 24.00 Uhr zur Auszahlung verfügbar!

Nachtrag: Das Buchungsthema kenne ich. Stellt sich nur die Frage, warum es bei Trade Republik möglich ist, bereits kurz nach einem Verkauf oder einer Dividendenzahlung auf die Betrage zuzugreifen und darüber zu verfügen (bzw. Sie auf das Referenzkonto zu überweisen). Es geht also auch anders! Einbuchung hin oder her ....

Ich bin mit Scalable sehr zufrieden. Der Einstieg war überraschend schnell und problemlos – Konto eröffnen, verifizieren, loslegen. Die App ist intuitiv, die Gebühren fair. Für mich ist Scalable eine moderne, klare und angenehm unkomplizierte Plattform zum Investieren.

Diskriminierende praktiken. Schicken Kündigungsschreiben an russische Staatsbürger unabhängig von Ihrem Status in Deutschland. Die EU erfordert nur die Unterbindung der Geschäftsbeziehung für Leute die in Russland leben

Letzten Oktober wurde mir mein Wertpapierdepot ohne Angabe von Gründen gekündigt und heute ist es meiner Frau passiert.

Ich habe schlechte Erfahrung damit gemacht.

Gut finde ich

Soweit ganz gut nur in der Darstellung und finden der Konten kompliziert. Das geht besser.

Leider hat es einen ganzen Monat gedauert bis mein Account bzw. mein Konto freigeschaltet wurde. Ich habe mehrmals telefonisch nachgefragt und jedes Mal hieß es, es sollte in wenigen “Stunden” freigeschaltet werden. Das war sehr frustrierend und jetzt schau ich mal wie es weiter geht. Meine erste Erfahrung war also eher schlecht.

Nutze Scalable nun gut 2 Jahre. Und kann nicht viel Negatives sagen.
Läuft alles ganz gut. Kundendienst einmal telefonisch angerufen und hat nicht zulange gedauert. Emails dauern leider recht lang.
Die App und Oberfläche sind modern und gut übersichtlich.
Etf Auswahl sehr gut.
Stand jetzt kann ich Scalable weiter empfehlen👍🏻

Meine Frau und ich können jetzt nicht nur nicht mehr einzahlen, sondern auch nicht mehr auf das Referenzkonto rücküberweisen. Bleibt also nur der Depotwechsel.

Einfach zu bedienen, Broker, Aktien….
Zum weiterempfehlen

Ich habe vor genau einem Jahr die Aktien aus meinem Depot zu einem anderen Broker übertragen und anschließend die Kontoverbindung zu Scalable Capital gekündigt.

Nunmehr erhalte ich eine E-Mail von Scalable Capital mit einer Zahlungsaufforderung zwecks Kontoausgleich.

Dass sich im Nachhinein v.a. bei ausländischen Unternehmen nachträglich steuerliche Änderungen ergeben können, ist nun hinlänglich bekannt und nicht überraschend.

Aber, dass Scalable Capital eine Zahlungsaufforderung per E-Mail versendet ohne persönliche Namensangabe („Guten Tag“) und ohne irgendeinen Bezug zum alten Konto (z.B. Depotnummer o.ä.) halte ich für völlig indiskutabel. In der E-Mail sollte ein Link angeklickt werden! Dabei wird ständig vor Fishing Nachrichten gewarnt. Scalable Capital schreibt selbst E-Mails, denen man ganz offenkundig nicht trauen sollte. Sorry, aber das ist aus meiner Sicht ein Fall für die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht.

Im Februar ist mein Mann, die Liebe meines Lebens verstorben, und jetzt (4 Wochen nach Tagesgelderöffnung)soll ich begründen, woher ich das Geld habe, das ich auf dem Tagesgeldkonto angelegt habe. Dass so etwas einem tieftrauernden Menschen zusätzlich belastet, der auch noch chronisch krank und schwerbehindert ist, kommt bei denen natürlich gar nicht in ihrer Vorstellung vor. Zusätzlich ziehen sie einem die 4.99 für den Plus-wie auch immer- gleich im ersten Monat ab, obwohl sie mit einem Monat kostenfrei geworben haben. Einen Teil des Geldes legen sie bei einer nicht so sicheren Bank in Frankreich an (HSBC). So hatte ich mir sorgen- und stress-freie supersichere Anlage NICHT vorgestellt. Ich lasse es lieber wieder!

Ich kann mich der Enttäuschung über die gehypte Neobank nur anschließen und fühle mich als Verbraucher durch die Tagesgeld-Bewerbung getäuscht.
Mein Geld wurde auf das Broker Konto verbucht. Kein Zins! Leider, und das ist mein Verschulden, habe ich erst 2 Monate später das Konto kontrolliert.
Dass ich das Geld in einem 2.Schritt auf das Tagesgeld Konto hätte transferieren müssen, war bei der Eröffnung des Kontos nicht eindeutig erkennbar.
- im März wurden Bestandskunden über die Umschiftung informiert. -
Neukunden werden, meiner Meinung nach, getäuscht.

Die schriftliche Stellungnahme seitens der Firma vermutet eingesetzte KI …

Werde meine nicht unerhebliche Einlage einem anderen Unternehmen anvertrauen.

Fazit: Achtung!

Einfache Handhabung, übersichtlich und notwendige Informationen leicht zu finden.