Auf der Suche nach einem neuen Sofa habe ich mich in der Fillale München beraten lassen. Verkäuferin Michelle war großartig und hat mich mit ihrer Begeisterung auch bei der Entscheidung für die Farbe... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Wir haben uns Sofa und Sessel vor Ort in Berlin angeschaut. Dort wurden wir freundlich und geduldig beraten. Wir empfinden die Sofas für den Berliner Markt als günstig. Die Lieferung war schnell... Mehr ansehen
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Wie haben schon lange nach einer passenden Liege für unsere Sauna gesucht und sind hier fündig geworden. Sie sieht toll aus, ist super bequem und sogar individuell gestaltbar (Lehne links oder recht... Mehr ansehen
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Ich wurde schon sehr freundlich beraten im düsseldorfer Laden. Die gelieferte Couch ist sehr wertig verarbeitet, war bereits mit Filzaufklebern an den Füßen versehen und die Markierung für die Schraub... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über SOFACOMPANY Deutschland
Vom Unternehmen geschrieben
SOFACOMPANY | Dänisches Design zu niedrigen Festpreisen
Bei SOFACOMPANY entwerfen wir all unsere Möbel selbst und verkaufen sie direkt an dich. Das bedeutet weniger Zwischenstationen, bessere Preise – und Möbel, die für den Alltag gemacht sind. Deshalb geben wir dir auch 10 Jahre Garantie auf all unsere Möbel.
Mehr als 3.000 unserer Kundinnen und Kunden haben uns auf Trustpilot bewertet, und wir sind stolz auf das tolle Feedback, das wir bekommen haben. Wir lesen und beantworten jede einzelne Bewertung – weil wir zuhören und ständig daran arbeiten, deine Erfahrung mit uns noch besser zu machen.
Egal, ob du online stöberst oder eine unserer Filialen besuchst – wir sind da, um dir zu helfen, dein neues Sofa zu finden. Und wir freuen uns schon darauf, dich willkommen zu heißen.
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Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Leipziger Straße 54, 10117, Berlin, Deutschland
- +49 30 22027196
- info-de@sofacompany.com
- de.sofacompany.com
4,7
Hervorragend
4811 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Wir wurden von Alex gut beraten und…
Wir wurden von Alex gut beraten und haben uns für Typ Riley entschieden. Die Lieferung kam wie vereinbart nach 8 Tagen und mit telefonischer Vorankündigung pünktlich an. Jederzeit wieder!
31. März 2026
Antwort von SOFACOMPANY Deutschland
Hallo Jürgen,
vielen Dank für deine positive Bewertung
Wir freuen uns, dass alles zu deiner vollen Zufriedenheit verlaufen ist und wünschen dir ganz viel Freude mit deiner Bestellung!
Liebe Grüße,
Barbara von SOFACOMPANY
NIE WIEDER BESTELLE ICH HIER ETWAS!!
NIE WIEDER BESTELLE ICH HIER ETWAS!!!
Lieferzeiten sind eine sehr grosse Lüge!!!!!
Hoffentlich macht ihr euren Laden zu bald!!!!!
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SOFACOMPANY Deutschland
Lieber Wolfgang,
vielen Dank für deine Bewertung.
Leider können wir deinem Namen keine Bestellung sowie keinen passenden Vorgang zuordnen.
Zur Klärung deines Anliegens kontaktiere uns bitte unter info-de@sofacompany.com.
Lieben Gruß,
Barbara von SOFACOMPANY
Größter Scam diese Firma
20 K Bestellung und man wird behandelt wie ein Opfer.
5-9 Werktage ist die Lieferzeit.
Rhenus Terminvereinbarung keine Termine in diesem Jahr frei. Größter Scam, wer weiß ob die sich nicht absprechen. Einfach nur Müll Firma
EDIT:
Sehr schön die Schuld auf den Kunden zu schieben.
Die Kommunikation war komplett unbrauchbar.
Kann ich weiterhin keinem Empfehlen, zu mal groß geworben wird mit Geschäftskunden.
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SOFACOMPANY Deutschland
Lieber Denis,
vielen Dank für deine Bewertung sowie das freundliche Telefongespräch.
Bei deiner Bestellung handelte es sich um einen außergewöhnlich großen Auftrag, den du eigenständig ohne vorherige Kontaktaufnahme platziert hast. In einem persönlichen Austausch vorab hätten wir dich darüber informieren können, dass ein solches Auftragsvolumen eine gesonderte Planung und Abstimmung erfordert und daher nicht unter die reguläre Lieferzeit von 5–9 Werktagen für Standardbestellungen fällt. Zudem bieten wir für derartige Bestellmengen in der Regel auch individuelle Konditionen an, die wir gerne im Vorfeld mit dir abgestimmt hätten.
Unmittelbar nach deiner Anfrage haben wir uns jedoch mit unserem Logistikpartner in Verbindung gesetzt, um schnellstmöglich eine Lösung zu finden. Dabei konnten wir eine Auslieferung bereits für die kommende Woche in Aussicht stellen, sodass sich die Lieferzeit nur geringfügig über dem üblichen Rahmen bewegt hätte.
Abschließend möchten wir darauf hinweisen, dass uns ein respektvoller und sachlicher Umgang sehr wichtig ist. Wir haben volles Verständnis für Unzufriedenheit, bitten jedoch darum, Kritik in einer angemessenen Form zu äußern.
Zu deinem Nachtrag möchten wir ergänzen: Es ist korrekt, dass wir einen gesonderten Bereich für Geschäftskunden anbieten und diesen auch aktiv bewerben. In deinem Fall wurde die Bestellung jedoch eigenständig über unseren B2C-Onlineshop ausgelöst. Unser Geschäftskundenbereich ist speziell auf größere Projekte ausgelegt und beinhaltet unter anderem individuelle Beratung, abgestimmte Logistikprozesse sowie separate Konditionen.
Gerne stehen wir dir weiterhin für eine gemeinsame Klärung zur Verfügung.
Viele Grüsse,
Barbara von SOFACOMPANY
Antwort von SOFACOMPANY Deutschland
Hallo S.,
vielen Dank für deine Bewertung.
Bei deiner ersten Bestellung kam es leider zu einem Systemfehler seitens des Versandpartners, auf den wir keinen direkten Einfluss haben. Nichtsdestotrotz möchten wir uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen, da der Versand über einen unserer Partner abgewickelt wird.
Wir freuen uns jedoch sehr, dass du mit unserem Produkt zufrieden bist.
Beste Grüße
Kübra von SOFACOMPANY
Sehr zufrieden
Sehr schöne, wirklich tolle Möbel und reibungsloser Ablauf. Auch die Retoure (von leider zu viel bestellten Möbelstücken) ging unkompliziert.
2. April 2026
Antwort von SOFACOMPANY Deutschland
Liebe Gitta,
vielen Dank für deine positive Bewertung.
Es freut uns, dass alles zu deiner vollen Zufriedenheit verlaufen ist und wünschen dir ganz viel Freude mit deiner Bestellung!
Liebe Grüße,
Barbara von SOFACOMPANY
Vivica Schlafsofa - hart und unbequem
Vivica Schlafsofa - leider sehr hart und unbequem!
Wir haben im Oktober 2025 das Vivica Schlafsofa gekauft. Es ist so zum Sitzen ok, nicht loungig, aber der eigentliche Grund, warum wir das Sofa gekauft haben, war der einfache Mechanismus, mit dem man die Bettfunktion aktiviert. Es sah alles super aus und auch der Ausklapp-Mechanismus klappt gut. Leider müssen wir nach einigen Übernachtungen feststellen, dass das Bett auch mit 8 cm Topper sehr hart und unbequem ist. Unsere Gäste haben sich daher nicht wohl gefühlt und das ist aus unserer Sicht auch für den Preis sehr schade. Leider haben wir das erst nach dem Verstreichen der Rückgabefrist gemerkt, da erst dann die ersten Übernachtungsgäste kamen. Das Sofa wird in vielen Wohnmagazinen immer wieder beworben. Ich würde jedem empfehlen, sich den Kauf gut zu überlegen, es gibt deutlich bessere und vor allem bequemere Schlafsofas auf dem Markt. Von Sofacompany erwarten wir nichts.
15. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SOFACOMPANY Deutschland
Hallo Dorothea,
leider können wir die damalige E-Mail nicht mehr finden und daher auch nicht nachvollziehen, welche Rückmeldung wir dir im Detail gegeben haben.
Grundsätzlich ist es so, dass der Komfort unserer Produkte mit der Zeit etwas weicher wird. Unsere Schlafsofas sind jedoch bewusst fester gepolstert, um eine langfristige Stabilität und Langlebigkeit zu gewährleisten.
Solltest du weitere Unterstützung benötigen, sende uns bitte gerne eine E-Mail unter Angabe deiner Bestellnummer.
Freundliche Grüße
Kübra von SOFACOMPANY
Wir sind super zufrieden !
Wir sind super zufrieden . Die Möbel sind hochwertig verarbeitet, die Polster sind schön fest , der Stoff sehr elegant . Die Lieferung war schneller als angegeben, alles war sehr gut verpackt und im nu aufgebaut .
Auch mit der Spedition hat alles wunderbar geklappt.
Unser kleiner Balkon ist nun zum zweiten Wohnzimmer geworden. Love it !
31. März 2026
Antwort von SOFACOMPANY Deutschland
Liebe Isabel,
wie schön, dass Ihr nun die warmen Tage auf eurem Balkon genießen könnt und alles einwandfrei verlaufen ist! Wir wünschen eine SOFA'ntastische Zeit mit eurem neuen HADLEY Outdoor Sofa! 🙂
Sonnige Grüße
Kübra von SOFACOMPANY
Antwort von SOFACOMPANY Deutschland
Liebe Familie Fehlinger,
wir bedanken uns für die positive Bewertung und freuen uns, dass die Beratung in Frankfurt einen positiven Eindruck hinterlassen hat!
Beste Grüße
Kübra von SOFACOMPANY
Wir sind rundum zufrieden.Der…
Wir sind rundum zufrieden.Der Mitarbeiter im Showroom in Frankfurt war sehr freundlich.Die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig.Großartig war,dass man aus vielen Lieferterminen auswählen konnte und am Liefertag genau wusste,wann das Sofa kommt.
Das Sofa ist super schön und bequem. Gern wieder!
23. März 2026
Antwort von SOFACOMPANY Deutschland
Liebe A.,
wir freuen uns, dass Ihr rundum zufrieden seid, alles einwandfrei verlaufen ist und die Kolleg:innen aus Frankfurt so freundlich waren! Wir wünschen euch eine AYA'tastische Zeit! 🙂
Sonnige Grüße
Kübra von SOFACOMPANY
Alles perfekt
Alles perfekt, schnell und super Qualität für einen echt guten Preis. Stoff extrem weich und wirkt langlebig. Leicht aufzubauen. Nur die Lieferanten wollten es erst nicht hochtragen bzw auch den Müll nicht mitnehmen. Musste ich ausdiskutieren dann hat es geklappt.
1. Dezember 2025
Antwort von SOFACOMPANY Deutschland
Liebe C.,
herzlichen Dank für deine positive Bewertung! Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei der Lieferung entschuldigen und wünschen viel Freude mit DAPHNE! 🙂
Sonnige Grüße
Kübra von SOFACOMPANY
Antwort von SOFACOMPANY Deutschland
Liebe Katrin,
toll, dass das VINCENT Outdoorsofa deinen Erwartungen entspricht! Wir wünschen dir sonnige Zeiten auf deinem neuen Outdoorsofa 🙂
Beste Grüße
Kübra von SOFACOMPANY
Fünf Sterne
Von Anfang, Besuch im Showroom München, über Bestellung und Lieferung bis zum Kundenservice perfekt!
Wir haben uns nun zum zweiten Mal ein Sofa bei der Sofacompany gekauft und sind happy!
19. März 2026
Antwort von SOFACOMPANY Deutschland
Liebe Jaqueline,
wir bedanken uns für die 5-💫️ und sind froh darüber, im Store und im Kundenservice so überzeugt zu haben! Wir wünschen viel Freude mit DANE und sagen bis zum nächsten mal! 🙂
Sonnige Grüße
Kübra von SOFACOMPANY
Top!
Wir sind sehr zufrieden mit unserem neuen Sofa Ellis. Macht qualitativ einen sehr guten Eindruck. Lieferung bis in unser Wohnzimmer. Von der Bestellung bis zur Lieferung alles top!
18. März 2026
Antwort von SOFACOMPANY Deutschland
Liebe Katharina,
wir freuen uns, dass alles einwandfrei verlaufen ist und ihr so zufrieden seid! Wir wünschen euch eine SOFA'ntastische Zeit 🙂
Beste Grüße
Kübra von SOFACOMPANY
Tolles Sofa
Die Beratung war gut, die Lieferung hat gut und pünktlich geklappt.
Nach zwei Wochen "Sitzprobe" kann ich sicher sagen, dass das Sofa die richtige Wahl war.
19. März 2026
Antwort von SOFACOMPANY Deutschland
Hallo Ulrich,
vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns, dass Beratung und Lieferung zu deiner Zufriedenheit verlaufen sind und dich unser RILEY Sofa vom Komfort her überzeugt.
Wir wünschen dir viel Freude mit deinem neuen Möbelliebling!
Liebe Grüsse,
Carole von SOFACOMPANY
Super schönes Sofa ,tolle Auswahl und…
Super schönes Sofa ,tolle Auswahl und Service !Es lief alles reibungslos ab !
Vielen Dank
17. März 2026
Antwort von SOFACOMPANY Deutschland
Liebe Uljana,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir freuen uns, dass alles einwandfrei verlaufen ist und wünschen eine tolle Zeit mit ELLIS! 🙂
Beste Grüße
Kübra von SOFACOMPANY
Die Beratung war super und der…
Die Beratung war super und der Bestellprozess einwandfrei. Ich bin sehr zufrieden, vielen Dank!
18. März 2026
Antwort von SOFACOMPANY Deutschland
Hallo PK,
wir bedanken uns herzlich für dein positives Feedback! Schön, dass du dich bei uns gut beraten gefühlt hast und die Abwicklung der Bestellung einwandfrei verlaufen ist.
Wir wünschen dir viel Freude mit deinem neuen Möbelliebling!
Viele Grüsse,
Carole von SOFACOMPANY
Antwort von SOFACOMPANY Deutschland
Liebe Beatrix,
vielen Dank für deine positive Bewertung.
Wir freunen uns, dass dein Anliegen zufriedenstellend gelöst werden konnte und wünschen dir ganz viel Freude mit deiner Bestellung.
Viele Grüße,
Barbara von SOFACOMPANY
Antwort von SOFACOMPANY Deutschland
Hallo M.K.
vielen Dank für deine positive Bewertung und ganz viel Freude mit deiner Bestellung wünschen wir dir!
Viele Grüße,
Barbara von SOFACOMPANY
Antwort von SOFACOMPANY Deutschland
Lieber Wolfgang,
wir sagen danke für die positive Bewertung! Schön, dass dich dein Hocker optisch überzeugt und sich die lange Lieferzeit gelohnt hat.
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung!
Liebe Grüsse,
Carole von SOFACOMPANY
Hervorragende Produkte und Service
Toller Showroom, kompetente und geduldige Beratung, toller Vorortservice.
17. März 2026
Antwort von SOFACOMPANY Deutschland
Lieber Thomas,
wir bedanken uns herzlich für dein positives Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass du dich im Store Frankfurt gut aufgehoben gefühlt hast und die Beratung vor Ort hilfreich war.
Wir wünschen dir viel Freude mit deinem neuen Möbelliebling!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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