De Vtoman Bewertungen 7

Wir müssen uns den schlechten Bewertungen leider anschliessen. Zwei Geräte waren defekt, das Unternehmen ist nicht telefonisch erreichbar. Auch die Nummer bei WhatsApp ist wohl nur erfunden - keine Rückmeldung, keine Empfangsbestätigung. Rücksendeaufkleber haben wir bekommen (nach unzähligen Mails) - aber 2 mit der gleichen Trackingnummer - jetzt unterstellt man uns, wir hätten nur ein Gerät zurück gesendet (Einlieferungsschein DHL - 2 Pakete und Fotos) gesendet. Nach gefühlter "Ewigkeit" zwei Ersatzgeräte erhalten - selber Defekt - wohl die gleichen Geräte???! Kein Support, kein Update - kein Reset möglich - schlechter geht es nicht und wir bewerten ungern schlecht - wer keinen Service will, kann das riskieren - wir raten aber dringend davon ab - vierstelliger Preis und "0" Gewährleistung / Service...bittere Pille - große Enttäuschung!!! Niemals wieder Vtoman...große Werbung - wie so oft - nichts, aber auch gar nichts dahinter.

Das VTOMAN Jump 2200 ist selbst im Normalbetrieb extrem laut – das Lüftergeräusch liegt über 65 dB, was den Einsatz in jeder Umgebung völlig ungeeignet macht. Beim Laden über Netzstrom entsteht Dauerlärm, laut VTOMAN sei das „normal“.

Die Rücknahme war verzögert, ich musste die Rücksendekosten selbst tragen und zusätzlich noch eine Gebühr für die Rückerstattung.

Insgesamt eine äußerst enttäuschende Erfahrung – Service und Qualität sind unterirdisch und absolut enttäuschend. Ich rate dringend davon ab, dieses Gerät zu kaufen.

Die Hauptgeräte, ich habe 3 Stück, sind fast in Ordnung, etwas schwach beim Laden mit rund 180 Watt, und bei Tagesbeginn funktioniert das automatische Laden nicht, der Stecker muss jeden Morgen neu eingesteckt werden ärgerlich, mann darf nicht in Urlaub fahren ! ).Oft muss man die Geräte neu starten mit dem Stromkabel, aber okay, damit kann ich soweit leben...
Der Service funktioniert leider nur in den ersten 4 Wochen, obwohl ich immer einen guten Kontakt hatte, klar, bei ingesammt 4 gekauften Geräten :-))))

Aber das noch immer nicht die Zusatzbatterie vom Markt genommen wurde und weiterhin verkauft wird,
kann ich nicht verstehen.

Die Zusammenarbeit, die Übergabe angeschlossener laufender Geräte an die Hauptbatterie, funktioniert nicht, im Gegenteil, sobald der Akku der Extra-Batterie leer geht, gehen alle Geräte aus, anstatt den Übergang zum Hauptgerät zu ermöglichen, sodass die angeschlossenen laufenden Geräte weiter arbeiten können, wurde billig gespart.
Die Hauptbatterie muss immer wieder neu gesatartet werden, denn auch die geht aus bei dem Vorgang !

Meine Extrabatterie ist nun wieder einmal defekt, in dem es sobald ich Haupt- und Extrabatterie zusammen und laufende Geräte anschloss, geht die Extrabatterie aus, obwohl voll geladen, ein bekanntes Herstellerproblem ! !

Nun wollte ich das defekte Gerät zurück geben, nach 10 Monaten, und eine Hauptbatterie dafür erwerben, also natürlich zusätzlich die Differenz bezahlen, damit die Defekte und Ärger zukünftig ausgeschlossen werden, ist ja eigentlich auch zielführend für den Verkäufer, denn der kennt das Problem, bei ingesammt vier gekauften Geräten, kann man als Verkäufer ja mal überlegen, aber keine Chance, ich soll die Zusatzbatterie auf meine Kosten zurück schicken ( DHL 20,-- € ), es soll nur repariert obwohl dies ein durch die Falschproduktion des Gerätes gemachter Fehler ist !

Vor einem 3/4 Jahr hatte ich bereits eine weitere Zuzsatzbatterie, die die gleichen Fehler aufweisste, also Ärger für die Zukunft vorprogrammiert, und vor allen Dingen dann, wenn in 2 Monaten die Garantie von dem oben beschriebenen Gerät ausläuft.

Das war mein letzes Gerät !

ich bin sehr zufrieden - es gab zwar ein technisches Problem bei der Powerstation 2000, aber dies wurde sofort mit einem Rücksendeschein in Ordnung gebracht. Ansonsonsten macht dieses Powerstation mit dem Erweiterungspack einen sehr guten Eindruck.