Probleme können immer wieder vorkommen,doch wie dann das Kundenservice reagiert hat, davon war ich echt begeistert, hier können sie manche Firmen eine Scheibe abschneiden. Sie haben relativ schnell ge... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Saubere und schnelle Bestellabwicklung. Die Ware kam schnell und unbeschädigt an zudem sehr gut verpackt! Das Gerät an sich ist toll, die Beschreibung und auch die Einführung in das Programm sind lei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr guter und schneller Support. Auch Rücksendungen sind problemlos. Das Produkt selbst, der M2 macht einen guten Eindruck und der Einstieg ins Lasern und Gravieren ist damit sehr einfach. Auch der... Mehr ansehen
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Nach Bestellung wurde ich über jeden Schritt informiert bis hin zum Eintreffen meiner Bestellung! Die Ware wurde gut und sicher verpackt. Das einrichten lief problemlos und wurde verständlich erklärt... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
xTool bietet mehrere Lasermaschinen zum Gravieren und Schneiden mit unterschiedlichen Funktionen an, damit du immer eine findest, die am besten zu deinen Bedürfnissen für die Lasergestaltung passt.
Kontaktinformationen
19H MAXGRAND PLAZA NO.3, 999077, Hong Kong Island, Hongkong
- service.de@xtool.com
- de.xtool.com
4,5
Hervorragend
448 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
⭐⭐⭐⭐⭐ Ich würde ihn wieder kaufen
⭐⭐⭐⭐⭐ Ich würde ihn wieder kaufen
Ich habe meinen xTool M2 jetzt eine ganze Weile und kann sagen, dass ich mit dem Gerät wirklich sehr zufrieden bin.
Am Anfang muss man sich natürlich erst einmal ein bisschen damit beschäftigen und ausprobieren, welche Einstellungen für welches Material am besten funktionieren. Aber wenn man den Dreh erst einmal raus hat, macht das Arbeiten damit richtig Spaß.
Was mir besonders gefällt, sind die vielen Möglichkeiten. Man hat eine Idee im Kopf, setzt sich hin, probiert etwas aus und am Ende hält man etwas in der Hand, das man tatsächlich selbst gemacht hat. Genau das macht für mich den Reiz an diesem Gerät aus.
Die Verarbeitung macht einen guten Eindruck, der xTool arbeitet sauber und präzise und bisher hat er das gemacht, was ich von ihm erwartet habe. Und ich entdecke trotzdem immer wieder Sachen, die ich damit noch ausprobieren kann.
Für mich war es auf jeden Fall die richtige Entscheidung. Ich habe den Kauf nicht bereut und würde mir den xTool M2 jederzeit wieder kaufen.
Von mir deshalb ganz klar: 5 Sterne und eine ehrliche Empfehlung
27. August 2026
Schnelle Lieferung top Kundenbetreuung…
Schnelle Lieferung top Kundenbetreuung top Gerät gerne immer wieder
20. August 2026
„Das Produkt war sehr gut verpackt
„Das Produkt war sehr gut verpackt. Das Gerät selbst ist von sehr hoher Qualität und hervorragend verarbeitet. Der Zusammenbau und die Bedienung sind denkbar einfach. Die Bedienung ist unglaublich intuitiv und sehr gut erklärt. Auch die dazugehörige Software ist übersichtlich gestaltet und lässt sich sehr leicht bedienen.“
23. August 2026
Sehr schnelle Lieferung sehr gutes…
Sehr schnelle Lieferung sehr gutes Produkt bin sehr zufrieden.leider hab ich ein Modell ohne Touchpanel Anschluss erhalten was mir meine Arbeit sehr erleichtern würde.
23. August 2026
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Schneller und guter Kontakt zum Support. Gutes Gerät
21. August 2026
Das Gerät ist soweit ok.
Das Gerät ist soweit ok.
Blos die Software könnte noch besser sein.
Besonders kann man nicht schnellgenug die
Duplikate ändern, das ist nich auf dem Stand der
Zeit. Ist für eine Serienbeschriftung ungenügend.
Ferner kann man mit dem Fließband auch nicht effektiv arbeiten.
21. August 2026
Antwort von xTool Deutschland
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Anmerkungen zur Software und zur Funktionalität des Förderbandes.
Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, in der wir Sie um weitere Details und ein kurzes Video bitten, damit wir die von Ihnen genannten Probleme besser verstehen können. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang und antworten Sie uns, sobald Sie Zeit haben.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und die Möglichkeit zur Verbesserung.
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Dear Customer,
Thank you for your feedback. We appreciate your input on the software and conveyor belt functionality.
We have sent you an email to ask for more details and a short video so we can better understand the issues you mentioned. Please check your inbox and reply when you have a moment.
We value your patience and the opportunity to improve.
Ich bin rundum zufrieden mit der…
Ich bin rundum zufrieden mit der Qualität von Xtool. Seien es die Laser oder Materialien — top Qualität, schnelle Lieferung und beste Versorgung.
20. August 2026
Der P2s Laser ist sehr gut
Der P2s Laser ist sehr gut. Das was Verbesserungs würdig ist, ist das es mehr Hilfe auf Deutsch geben sollte.
20. August 2026
Antwort von xTool Deutschland
Liebe Anna, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um weitere Details zu erfragen, damit wir das Problem besser verstehen und Ihnen helfen können. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang und antworten Sie uns, sobald Sie Zeit haben.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und die Möglichkeit, die Angelegenheit zu klären.
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Dear Anna,
Thank you for your feedback. We are sorry to hear about your experience.
We have sent you an email to ask for more details so we can better understand the issue and assist you. Please check your inbox and reply when you have a moment.
We appreciate your patience and the opportunity to make this right.
Der Xtool UV ist echt klasse
Der Xtool UV ist echt klasse! Von der Lieferung bis zu den Tutorials alles top!
20. August 2026
Tool M2
Ich habe den Tool M2 jetzt seid 4 ca. Wochen und habe schon einiges geübt. Ein Video für die ersten Schritte wäre noch empfehlenswert
20. August 2026
Der xTool M2 ist super Laser.
Der Aufbau war sehr einfach und die Bedienung ist sehr leicht. Ich bin mit den xTool M2 sehr zufrieden.
20. August 2026
Mega!!!
Ich bin besessen! 🤪🤭.
Ich habe wieder 1000 neue Ideen. Ich habe xtool m2. Ist Klasse!
20. August 2026
Perfekt alles top
20. August 2026
Super Internetshop
Super Internetshop, schnelle Lieferung und gute Verpackung!
Gerne wieder....
20. August 2026
Nach Wochen der Diskussion
Nach Wochen der Diskussion, Ersatzlieferung die genau so äußere Extreme Mängel aufweist bekomme ich jetzt keine Antwort mehr absoluter Reinfall werde mir mein Geld wieder holen und den Haufen B-Ware zum zweiten Mal zurück schicken
20. August 2026
Antwort von xTool Deutschland
Lieber Sloth, vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht. Es tut uns sehr leid, dass Sie während des gesamten Prozesses so viel Ärger hatten.
Wir haben Ihren Fall (Ticket-Nr. 1168762) geprüft. Unser Kundenservice-Manager hat Ihnen bereits per E-Mail geantwortet und eine Lösung angeboten, die hoffentlich Ihren Erwartungen entspricht.
Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang für weitere Details. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und freuen uns über die Möglichkeit, die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit zu klären.
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Dear Sloth,
Thank you for sharing your experience, and we are truly sorry for the frustration you have faced throughout this process.
We have reviewed your case (Ticket #1168762). Our Customer Support Manager has replied to your email and provided a solution that we hope meets your expectations.
Please check your inbox for the details. We appreciate your patience and the opportunity to make this right.
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