Probleme können immer wieder vorkommen,doch wie dann das Kundenservice reagiert hat, davon war ich echt begeistert, hier können sie manche Firmen eine Scheibe abschneiden. Sie haben relativ schnell ge... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
xTool bietet mehrere Lasermaschinen zum Gravieren und Schneiden mit unterschiedlichen Funktionen an, damit du immer eine findest, die am besten zu deinen Bedürfnissen für die Lasergestaltung passt.
19H MAXGRAND PLAZA NO.3, 999077, Hong Kong Island, Hongkong
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xTool hat das Problem zur Zufriedenheit gelöst und die nächste Bestellung wurde schnell geliefert. Alles in Ordnung.

Antwort von xTool Deutschland
Ich habe den M2 . Die Verarbeitung ist sehr gut die größe ist für den Hobbybedarf in
Ordnung bei Problemen wird einem schell geholfen.

Antwort von xTool Deutschland
Super Produkt! Ist jetzt die perfekte Ergänzung für mein kleines Gewerbe 👍im Bereich Kunsthandwerk
Schnell, freundlicher Kontakt, zuverlässig.... So wie es sein soll. Jederzeit gerne wieder. Vielen Dank.
Sehr schnelle Lieferung, war sehr sicher und gut verpackt, leicht auszupacken (obwohl der Laser doch recht schwer ist) und unkompliziert zu installieren (wie gewohnt).
einziges Manko ist der recht kleine Bearbeitungsbereich von 20x20cm. Und dass es keine Möglichkeit gibt diesen Bereich fest zu markieren, so wird es jedes Mal eine Fummelei, bis man den optimalen Bereich erwischt hat. Auch gibt die Kamera kein Echtzeit Bild (kein Video) und muss daher nach jeder Justierung neu ausgelöst werden. Die Positionierung ist bei dem S1 leichter, da hier der Bearbeitungsbereich ausgewählt wird. Mit der 3D Funktion für 9K Gläser bin ich noch am ausprobieren. Ein Testdruck mit Teddy hat geklappt, Aber ein von mir in 3D umgewandeltes Foto hat nicht funkltionieret.
Ansonsten bin ich mit dem Gerät zufrieden.
Bin als Einsteiger sehr zu frieden,hatte vorher ein anderes Produkt mit dem ich nicht zu recht kam.
Schnelle Lieferung und gutes Produkt, wir werden sicherlich nach dem M2 einen weiteren Laser dort kaufen.
Die Lieferung erfolgte schnell. Durch den Paketdienst wurde die Bodenplatte beschädigt. Diese wurde durch den Kundenservice zügig neu zum Austausch zugeschickt. Das Gerät selber lässt sich recht einfach installieren, man sollte aber wenn man z.B. die Erhöhung montieren will, zu zweit sein. Ansonsten macht der S1 einen qualitativ guten Eindruck. Zum ausreichend Testen kam ich noch nicht.
Die Einführung und auch Bearbeitung von Bildern ist sehr einfach die Vorschau ist ziemlich ähnlich zu dem späteren Produkt bin sehr zufrieden mit meinem xTool M2
Die Erfahrungen bis jetzt sind soweit gut.
Auch der Chat mit Mitarbeitenden war sehr nett und geholfen haben sie auch.
Jedoch bin ich mit dem Programm selbst noch etwas auf Kriegsfuß, da er mir aktuell immer wieder erstellte Projekte löscht, die auch nicht mehr wieder finde oder wiederherstellen kann.
Aber sonst bin ich bis jetzt zufrieden.
Ich bin mit meinem xTool M2 rundum sehr zufrieden. Das Gerät macht einen hochwertigen Eindruck und bietet viele Möglichkeiten für unterschiedliche Laserarbeiten.
Besonders hervorheben möchte ich aber auch den Support von xTool. Wir hatten ein technisches Problem mit unserem Lasermodul bzw. Laserkopf und uns wurde wirklich schnell und unkompliziert geholfen. Auf unsere Anfragen wurde zügig geantwortet, das Problem wurde ernst genommen und auch der Austausch des betroffenen Moduls wurde schnell in die Wege geleitet.
So stellt man sich einen guten Kundenservice vor: freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert.
Insgesamt bin ich sowohl mit dem xTool M2 als Produkt als auch mit dem Service und Support von xTool sehr zufrieden und kann xTool daher guten Gewissens weiterempfehlen.
Vielen Dank an das xTool-Team für die schnelle Unterstützung!
Support hat super schnell und unkompliziert geantwortet und gehandelt, danke ! :-)
Ich habe die Wonderpress auf der Messe creativa messe bestellt und mit wurde dort versichert ein Testpaket als Dankeschön zu erhalten im Wert von 50€ mit verschiedenen Materialien. Angekommen ist ein Paket mit 3 Taschen und einer Rolle Vinyl Folie. Die Taschen gefallen mir absolut nicht und die Folie ist auch nur schwarz. Der Support von Xtool hat sich hierzu aber gemeldet und das Anliegen wurde geklärt.

Antwort von xTool Deutschland
Schnelle Lieferung, tolle Produkte und Produktqualität. Vielen Dank!
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