Vam UG Deckenventilatoren Bewertungen 

Leider müssen wir mit der Firma VAM eine äusserst negative Erfahrung machen.

Wir haben zwei Deckenventilatoren bestellt, jedoch wurde lediglich einer davon geliefert. Nach unserer Reklamation wurde uns mitgeteilt, dass der zweite Ventilator offenbar vom Versanddienstleister an den Lieferanten zurückgeschickt worden sei.

Am 12. Oktober 2026 wurde uns schriftlich zugesichert, dass der fehlende Ventilator erneut versendet werde. Bis heute, 30. Oktober 2026, ist jedoch weder die Lieferung eingetroffen noch haben wir eine Versandbestätigung oder eine nachvollziehbare Erklärung erhalten.

Wir haben für zwei Ventilatoren bezahlt, aber nur einen erhalten. Der zweite Ventilator wurde trotz schriftlicher Zusicherung nicht nachgeliefert.

Mittlerweile sehen wir uns gezwungen, rechtliche Schritte zur Durchsetzung unseres Anspruchs auf Lieferung oder Rückerstattung des entsprechenden Kaufpreises zu prüfen.

Ein derartiger Umgang mit Geschäftskunden ist für uns absolut inakzeptabel.

Aufgrund unserer bisherigen Erfahrungen können wir von einer Zusammenarbeit mit diesem Unternehmen nur abraten.

Ich habe einen Deckenventilator für unser Schlafzimmer und einen Deckenventilator für unser Wohnzimmer bestellt.
Dank der fachlich sehr versierten Beratung und der freundlichen Betreuung, konnte die ideale Lösung für beide Räume gefunden werden.
Die Ventilatoren arbeiten absolut geräuschlos und erhöhen die Raumqualität spürbar.

Bei 27 Grad Raumtemperatur „müssen“ wir nun mit Decke schlafen, da es aufgrund des Deckenventilators ansonsten zu kühl wird. Ohne ihn war an Schlaf bei diesen Temperaturen überhaupt nicht zu denken.

Ich kann nur jedem einen Deckenventilator empfehlen, da diese den Standventilatoren und auch mobilen Klimageräten in Sachen Geräuschentwickung und Kühlwirkung deutlich überlegen sind.

Außerdem möchte ich den überragenden und sehr freundlichen Kundenservice hervorheben.

Diese Form der Kundenbetreuung habe ich in der Form noch nie erleben dürfen.
Aufgrund eines Montagefehlers von mir als Kunde, habe ich mehrere Ersatzteile benötigt, die mir ohne Diskussion und ohne zusätzliche Kosten umgehend zugesandt wurden.
Darüberhinaus wurden mir keine Vorwürfe gemacht, sondern gemeinsam nach einer Lösung gesucht, dass der Fehler nicht auch anderen Kunden passiert.
Dieses Vorgehen begeistert mich noch immer.

Ich würde jederzeit wieder bestellen und ärgere mich etwas nicht schon eher bei Ihnen bestellt zu haben.

Vielen vielen Dank nochmals für die tolle Betreuung.

Ich habe für mein neues Haus in Draguignon einen Ventilator, Myng, bei Vam bestellt. Da ich keine Klimaanlagen vertrage habe ich mich für einen Deckenventilator entschieden. Meine Bestellung war nach 3 Tagen bei mir, schnell angebaut, und ich muß wirklich sagen, der Myng ist wunderschön und macht richtig viel Wind, den man über die 6 stufige Fernbedienung einstellen kann.

Ich war begeistert von der professionellen Beratung!
Der Fachkenntnis und die ausführliche Beschreibung der Produkte! Ich kann vam nur empfehlen!

Gute Qualität und super Design.
Man hat eine tolle große Auswahl von verschiedenen Ventilatoren und deren Bereiche.

Ventilator Montag bestellt, Mittwoch Abend war er schon an der Decke und sorgt für frischen Wind - guter Nebeneffekt, auch die Mücken halten Abstand…

Wir sind begeistert und seit 15 Jahren mit unserem Deckenventilator Factory mehr als zufrieden. Er läuft in unserem Geschäft Sommer und Winter, sieht hübsch aus, dreht sich geräuschlos und verbraucht nur ganz wenig Strom.
Vielen Dank liebes Team von VAM auch für die gute Beratung (wir haben gerade wieder einen Ventilator für unser Sommerhaus bekommen, der uns prompt in Italien zugestellt wurde)
Alles super!!!

Auf der Suche nach Deckenventilatoren bin ich auf "Vam" gestossen und dachte mir "teuer = gut". Das war leider ein Irrtum:

+ Sieht gut aus
+ Sauber verarbeitet

- Leider recht lauter Motor, auch auf niedrigster Stufe. Fürs Schlafzimmer definitiv nicht geeignet!
- Teuer

Wir sind dann auf die Ventilatoren von "Cecotec" umgestiegen: Absolut lautlos bis zur mittleren Stufe und kosten nur 1/3 der Vam-Ventilatoren.

Ein ganz großes Lob an Frau Meyns.

Top Beratung, eine echte Hilfe bei der Auswahl des richtigen Ventilators.
Gerade am Balkon, wenn man wenig Platz hat und nicht jedesmal einen neuen Sonnenschirm kaufen möchte, wenn der Deckenventilator läuft.

Ich bin schon sehr lange Kunde, allerdings kein Großabnehmer, aber die Beratung und der Service ist wirklich TOP, dass muss man in der heutigen Zeit echt loben.

Seit sechs Jahren laufen bei mir Zuhause zwei Ventilatoren. Mal abgesehen davon das diese sehr Wertig und Flüsterleise sind, muss man tatsächlich einmal den TOP SERVICE !!! hervorheben. Eine der beiden Fernbedienungen war defekt. Ich habe die Inhaberin sofort auf Ihrer Mobil Nummer erreichen können, und hatte innerhalb kürzester Zeit kostenlosen Ersatz erhalten. WoW !! Das nenne ich mal Service. Nach so vielen Jahren. Ich kann das Unternehmen nur jedem Empfehlen. Einfach Spitze.

Besser gehts nicht. Nach telefonischer Rücksprache wurden alle Anpassungen ausgeführt und termingerecht
Geliefert. Nach erstem Test funktioniert der Antrieb einwandfrei. Nach Ergänzung der Beleuchtungs Einheit
Erfolgt die Montage in kürze.

Der Service und die Beratung sind TOP. Wurde bestens beraten und kann ich so auch nur weiterempfehlen. Beim telefonischen Austausch einer Rückfrage nahm man sich Zeit und der Anruf erfolgte auch nach Feierabend. Darum eine klare Empfehlung.
Die Produkte sind alle super. Wir haben im Haus mehrere Modelle und jedes einzelne ist super. Der Sommer kann wieder kommen.

Vor dem Kauf kurze Beratung per Mail und dann sogar noch einen Rückruf. Sehr netter Kontakt zu Frau Meyns.

Nach dem Kauf im Shop eine Rücküberweisung von 50,00 Euro weil im Shop ein falscher Preis war. Das hätte ich noch nicht einmal gemerkt. Top !

Ware ist gut, ordentlich verpackt und wirklich leise. Lieferung kam innerhalb quasi von 2 Tagen (Do. Abend bestellt, Samstag geliefert).

Vielen Dank !

Vor der Bestellung hatte ich eine Frage, die superschnell selbst am Samstag beantwortet wurde. Auch die Abstimmung bzgl. des Liefertermins hat super geklappt und die Lieferzeit war sehr kurz.
Wir haben zwei große Koa Ventilatoren mit 178 cm Durchmesser gekauft und sind sehr zufrieden! Die Verarbeitung der Holzflügel ist sehr edel, sieht top aus, das gilt für den ganzen Ventilator. Die Ventilatoren sind wirklich extrem leise und funktionieren bestens! Danke!

Ich habe 2 Ventilatoren gekauft über 600€ sind sehr leise, war sehr zufrieden. Habe darauf geachtet dass es eine deutsche Firma ist, wegen Service und Reparatur.
Dann kam das große erwachen ,die Fernbedienung ginicht mehr ,in der Garantiezeit. Seit ca.4 Monaten schreibe ich eine Mail nach der anderen, zum Schluss bekam ich einen neuen Sender und Fernbedienung, den Sender musste ich selber einbauen, die Fernbedienung geht aber der Ventilator läuft nicht an.
Nach einer weiteren Mail mit der Bitte wo ich den Ventilator hinschicken könnte wo der Ventilator endlich repariert wird habe ich nichts geh.
Ich bin total enttäuscht von dem Service.
Werde alles zusammen packen und mein Geld zurückfordern
Hugo kroth

Kann nur gutes über VAM Deckenventilatoren berichten. Ich hatte vor dem Kauf eine Frage, da ich meinen Wunschventilator anders betreiben/ansteuern möchte als vorgesehen. Mein Anruf wurde erst nicht angenommen, aber zwei Minuten später kam der Rückruf der Geschäftsführerin. Sie konnte alle meine technischen Fragen sofort beantworten und hat mir vorgeschlagen die beiliegende Fernbedienung (die ich nicht benötige) rauszunehmen und mir den Ventilator 70€ günstiger machte. Daraufhin habe ich bestellt und 2 Tage später wurde schon geliefert. Der Ventilator macht einen hochwertigen Eindruck und läuft superleise.

Ich hatte im Mai in Hamburg! einen Deckenventilator mit Licht für den Outdoor-Bereich bestellt. Als Versandzeit wurden 1 - 3 Tage angegeben. Als die Zeit verstrichen war, fragte ich nach. Ich erfuhr, dass der Ventilator aus Italien kommt, deshalb würde das länger dauern. Offensichtlich war es nicht möglich, mich darüber zu informieren. Ich musste erst nachfragen.
Das Paket kam also nach ca. einer Woche an. Da ich niemand hatte, bestellte ich einen Elektriker für die Montage. Beim Auspacken stellten wir fest, dass einige auf der Zubehörliste vermerkten Teile fehlten. Auf Nachfrage erfuhr ich, dass Leuchtmittel und Befestigungsmaterial NIE dabei wären. Erneut schrieb ich, warum diese Teile dann in der Zubehörliste stehen - darauf keine Antwort. Folglich Zubehör auf eigene Kosten besorgt. Zu meiner Freude funktionierte der Ventilator sofort, bedauerlicherweise aber nicht das Licht. Bei der Montage wurde strikt nach Anweisung vorgegangen. Erneut fragte ich nach. Laut Beschreibung gibt es 3+1 Kabel. Das eine Kabel ist optional! für den Beleuchtungsbetrieb mit Wandschalter. Einen solchen Schalter gibt es bei mir nicht! Nach mehreren E-Mails dann die Antwort: es müssen alle vier Kabel verbunden werden. Auf meine Frage wie das in meinem Fall gehen solle, wenn ich keinen Wandschalter habe, kam - es müssen alle vier Kabel verbunden werden. Da in der Anleitung dazu nichts steht, also wieder gefragt. Antwort: es müssen alle vier Kabel verbunden werden. Inzwischen war der Elektriker in Urlaub gegangen. Die Leuchte funktionierte aber immer noch nicht.
Mein Vorschlag an die Dame war Wochen später, dass sie mir evt. preislich doch entgegenkommen könnte (erneuter Elektrikerbesuch und fehlende Teile) oder auch Rückversand. Darauf die Mail: ich solle das Teil nach Italien!!! zurückschicken. Ich wiess darauf hin, dass ich dort nicht bestellt habe und als Rücksendeadresse in den Unterlagen eine Spedition in Erlangen angegeben ist. Ich forderte also ein Retourenlabel (egal wohin zurück) an, denn wieso sollte ich für den Rückversand - des wohl teilweise defekten Gerätes - nach Italien die Kosten übernehmen? Seit diesem Zeitpunkt (13.07.2022) erfolgte keine einzige Rückmeldung mehr. Die Beleuchtung geht bis heute nicht.
Für mich heißt das definitiv: solange es keine Fragen/Beanstandungen gibt, ist man hier gut aufgehoben. Ansonsten eher ... .

Ich wurde durch einige sehr negative Bewertungen extrem verunsichert. Ich habe das alles erst gelesen, NACHDEM ich bestellt habe. Also habe ich bei VAM angerufen. Ich habe in meinem Fall zwar niemanden sofort erreicht. Jedoch wurde ich prompt zurückgerufen. Ich habe den Ventilator Hunter Flight + Lampe bestellt. Obwohl meine Bestellung bereits getätigt, wurde ich sehr ordentlich via Telefon beraten. Mir wurden gute wie schlechte Eigenschaften der Ventilatoren erklärt. Meine Sorgen durch die Bewertungen wurden entkräftet. Der Ventilator ist nach 3 Tagen bei mir eingetroffen. Die Bewertungen hier sind deutlich übertrieben negativ.
Ganz sicher läuft nie alles 100% Perfekt. Aber hier wird versucht, dem Kunden wirklich zu helfen - wenn dieses nötig ist.

Seit über einem Monat warte ich trotz Nachfrage auf eine Antwort zu defekten Lichtern an einem sehr teuren vam Ventilator. Innerhalb eines Jahres sollte der nicht zu flackern anfangen. Wenn bis Freitag die Reklamation in der Garantiezeit nicht gelöst wird muss leider der Rechtsweg gewählt werden.

Zwei Ventilatoren für über 800€ gekauft… 3 von 4 Paketen wurden geliefert. Kaufdatum 21.12.21. Nach zieh emails wird mir bis heute gesagt, dass man dran ist und ein Ersatz geliefert wird. Wir haben heute den 10.02.2022!!!!
Unglaublich !!!