Ik heb inmiddels drie keer bij dit merk besteld en mijn ervaring is elke keer weer uitstekend geweest. De kwaliteit van de stoffen is zeer hoog en de levering verloopt altijd soepel en betrouwbaa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Dekbed Delivery
Die Bewertung dieses Unternehmens ist aufgrund eines Verstoßes gegen unsere Richtlinien nicht verfügbar.
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Deze aankoop heeft mijn slaapervaring compleet veranderd. Het dekbed is zacht, comfortabel en geeft je thuis dat luxe hotelgevoel. Ik vind het ook geweldig hoe makkelijk het te onderhouden is. Je merk... Mehr ansehen
Je krijgt ontzettend slecht contact met het bedrijf. Verkeerde levering gehad. Vervolgens kussenhoezen velvet besteld, ik maak de verpakking open en de rits valt er vanaf, deze zou opnieuw worden toe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Contact opgenomen met de klantenservice omdat ik wat advies vragen had. Ik ben het meest tevreden over de tijd en moeite die is genomen om mij te adviseren. Wij zijn super blij met onze nieuwe boxspri... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Dekbed Delivery is uw dekbeddenspecialist binnen de Benelux. Wij bieden u de mooiste dekbedden, hoeslakens en kussens met een goede prijs-kwaliteitverhouding.
Kontaktinformationen
Verstoß gegen Richtlinien
Kwaliteit viel tegen vind hem erg dun…
Kwaliteit viel tegen vind hem erg dun voor dat geld . Tevens kan je zelf de verzendkosten betalen om hem terug te sturen.
30. Jänner 2023
Antwort von Dekbed Delivery
Goedendag Heer/Mevrouw Tineke,
Goed om te horen dat u tevreden bent over uw bestelling! Veel plezier met uw bestelling!
Hartelijk dank voor uw review en vertrouwen in Dekbed-Delivery!
Met vriendelijke groet,
Team Dekbed-Delivery
Lekker warm en goede kwaliteit
Ik bestel veel ook bed overtrekken voor de kids zijn lekker warm en zacht voorval de velvet echt heerlijk om te slapen 😍❤️
1. Jänner 2023
Antwort von Dekbed Delivery
Goedendag Heer/Mevrouw Ouarda,
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over uw ervaring met Dekbed-Delivery!
Veel plezier met uw bestelling!
Hartelijk dank voor uw review en vertrouwen in Dekbed-Delivery!
Met vriendelijke groet,
Team Dekbed-Delivery
Super snelle levering
23. Dezember 2022
Antwort von Dekbed Delivery
Goedendag Heer/Mevrouw Rachel,
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over uw ervaring met Dekbed-Delivery!
Veel plezier met uw bestelling!
Hartelijk dank voor uw review en vertrouwen in Dekbed-Delivery!
Met vriendelijke groet,
Team Dekbed-Delivery
1e ervaring minder goed verlopen..
De dag van plaatsen van de order heb ik via de chat info gevraagd en gekregen. Dan ook mijn eerste bestelling geplaatst. Mijn zending was zoek geraakt door PostNL en na veel ontbeantwoorde chatberichten, onbeantwoorde whatsapp en uiteindelijk via mail dan toch reactie gekregen. Wat ik besteld had was uitverkocht en ik kreeg mn geld terug of mocht iets anders van dezelfde waarde kiezen. 2e optie genomen en een maand na mijn eerste bestelling de vervangende optie ontvangen. Ik ben helaas teleurgesteld. De andere kleur die ik gekozen heb, vind ik in het echt toch anders dan op de foto. Erg dunne stof (bamboo touch grijs) en het past ook niet goed op mijn dekbed. Erg raar. De hoeslakens ben ik wel tevreden over, waren enkel erg vuil toen ik ze uit de verpakking haalde. Ik kan ook de lakens niet retourneren want de verpakking heb ik per ongeluk stuk gedaan. Jammer maar ik weet niet of ik hier nog eens zou bestellen..
Even reactie op jullie reactie: klopt allemaal maar.. Volgens de chat zouden jullie contact opnemen via mijn mail wat niet gebeurde. En ook dat jullie na mijn bericht van 6 december mij op de hoogte gingen houden de dag nadien. Op 11 december had ik nog niets vernomen van jullie en heb ik jullie opnieuw zelf moeten mailen. Op 13/12 kreeg ik antwoord en heb ik idd een vervangend product gekozen. Op 14/12 gingen jullie hiervoor zorgen. Ik had in deze 10 dagen nl. Op 21/12 ook gemaild of ik een vervangende t&t zou krijgen, ook hierop nooit antwoord gekregen. Aangezien ik nog steeds niets ontvangen had. Om 22/12 werd het dan verzonden en op 24/12 had ik eindelijk mijn pakje. Ik denk dat ik toch genoeg geduld had en ik vond ook niet dat je als klant overal achteraan moet lopen.
23. Dezember 2022
Antwort von Dekbed Delivery
Goedendag Heer/Mevrouw Sharon D,
Hartelijk dank voor uw review.
Feedback is een belangrijk punt om te ontvangen. Dit zorgt ervoor dat wij onze kwaliteit en service door uw feedback een stukje kunnen verbeteren.
Wat vervelend om te horen dat u een klacht heeft. Uiteraard staan wij altijd open voor uw verhaal.
We zien inderdaad terug dat u voor het bestellen fijn contact heeft gehad met onze klantenservice waarna u op 23 november een bestelling heeft geplaatst.
Deze bestelling is dan ook op 25 november meegegeven aan PostNL voor de levering.
Op 30 november om 20.34 heeft u via de chat een berichtje gestuurd. Omdat dit buiten onze werktijd was heeft er helaas niemand op u kunnen reageren. Wij kunnen achteraf niet meer op de gestuurde berichten reageren omdat u dan niet 'online' bent. Een gesprek kan alleen plaatsvinden als de consument ook 'online' is op dat moment.
Daarna heeft u op 2 december nogmaals contact opgenomen waarna onze collega u heeft geholpen. Onze collega heeft u uitgelegd dat uw bestelling is overgedragen aan PostNL. In die periode heeft PostNL aangekaard met een grote drukte te maken te hebben en dat de levering met 3 dagen vertraagd kan zijn. Dit is door onze collega naar u gecommuniceerd.
Vervolgens nam u op 6 december nogmaals contact met ons op. Onze collega is meteen gaan schakelen en heeft u laten weten direct een onderzoek te starten bij PostNL.
Helaas is er uit het onderzoek gekomen dat de zending niet meer te traceren was. Wij hebben dit naar u gecommuniceerd en hebben u meerdere opties aangeboden.
U heeft voor een vervangend product gekozen. Nadat dit is doorgegeven was de bestelling binnen 2 dagen bij u geleverd.
Wat jammer om te horen dat u uiteindelijk toch niet tevreden bent met de ontvangen producten.
Mocht u nog vragen hebben dan willen we u graag vragen om contact met ons op te nemen middels onze mail of whatsapp.
Email: Info@dekbed-delivery.nl
Whatsapp: 0629355331
Wij zijn op werkdagen beschikbaar van 09:00 t/m 17:00
Met vriendelijke groet,
Dekbed-Delivery
Prima site met prima prijzen
Prima site met prima prijzen. Helaas mijn bestelde kussensloop bleek uitverkocht. Netjes geld retour gehad.
1. November 2022
Antwort von Dekbed Delivery
Goedendag Heer/Mevrouw Petra,
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over uw ervaring met Dekbed-Delivery!
Veel plezier met uw bestelling!
Hartelijk dank voor uw review en vertrouwen in Dekbed-Delivery!
Met vriendelijke groet,
Team Dekbed-Delivery
Antwort von Dekbed Delivery
Goedendag Heer/Mevrouw N Bellaragui,
Hartelijk dank voor uw review.
Feedback is een belangrijk punt om te ontvangen. Dit zorgt ervoor dat wij onze kwaliteit en service door uw feedback een stukje kunnen verbeteren.
Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met uw ervaring bij Dekbed-Delivery.
Uiteraard staan wij altijd open om uw verhaal aan te horen.
Nadat u uw bestelling heeft ontvangen kwam u tot de conclusie dat er helaas wat vlekken op het product zaten. Dit is uiteraard niet de bedoeling.
U heeft het product kosteloos kunnen retourneren waarna u een nieuw exemplaar van ons heeft ontvangen. We hopen dat dit exemplaar wel goed bij u is bevallen.
Mocht u nog vragen hebben dan willen we u graag vragen om contact met ons op te nemen met onze klantenservice.
Email: Info@dekbed-delivery.nl
Whatsapp: 0629355331
Wij zijn op werkdagen beschikbaar van 09:00 t/m 17:00
Met vriendelijke groet,
Dekbed-Delivery
Antwort von Dekbed Delivery
Goedendag Heer/Mevrouw Zakia Picolina,
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over uw ervaring met Dekbed-Delivery!
Veel plezier met uw bestelling!
Hartelijk dank voor uw review en vertrouwen in Dekbed-Delivery!
Met vriendelijke groet,
Team Dekbed-Delivery
Goed product maar levertijd en verzendkosten vallen tegen
Ik vind de levertijd te lang, via andere sites was het vandaag besteld morgen thuis. Plus de verzendkosten. Voor mij geen vervolg bestelling.
11. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dekbed Delivery
Goedendag Heer/Mevrouw Mahsa Tati,
Hartelijk dank voor uw review.
Feedback is een belangrijk punt om te ontvangen. Dit zorgt ervoor dat wij onze kwaliteit en service door uw feedback een stukje kunnen verbeteren.
Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met uw ervaring bij Dekbed-Delivery.
Uiteraard staan wij altijd open om uw verhaal aan te horen.
Onze levertijd bedraagt 1 tot 5 werkdagen. Wij hebben uw bestelling op 3 september mogen ontvangen. De bestelling is op 13 september bij u geleverd. Dit is netjes binnen de beloofde levertijd die we op de website hebben staan.
We vinden het apart dat we een 3 sterren review van u ontvangen op basis van 2 punten die duidelijk op de website staan gecommuniceerd.
Onze levertijd is 1 tot 5 werkdagen en onze verzendkosten zijn €7,25
Voor het plaatsen van de bestelling had u kunnen overwegen of u met deze 2 punten akkooord ging of niet.. U heeft de keuze gemaakt om toch te bestellen. Dan is het apart dat u dan achteraf een klacht heeft over deze 2 punten
Mocht u nog vragen hebben dan willen we u graag vragen om contact met ons op te nemen met onze klantenservice.
Email: Info@dekbed-delivery.nl
Whatsapp: 0629355331
Wij zijn op werkdagen beschikbaar van 09:00 t/m 17:00
Met vriendelijke groet,
Dekbed-Delivery
Slechte kwaliteit
Lange levertijd niet aangekomen op de voorspelde dag.
En helaas is het bekbed overtrek niet wat ik er van had verwacht. Was ook te mooi om waard te zijn. Zo goedkoop. En zie je terug in de kwaliteit helaas.
5. Oktober 2022
Antwort von Dekbed Delivery
Goedendag Heer/Mevrouw Nani,
Hartelijk dank voor uw review.
Feedback is een belangrijk punt om te ontvangen. Dit zorgt ervoor dat wij onze kwaliteit en service door uw feedback een stukje kunnen verbeteren.
Wat vervelend om te horen dat u een klacht heeft. Uiteraard staan wij altijd open voor uw verhaal.
In de periode van uw bestelling hebben we helaas te maken gehad met vertragingen. We hebben geprobeerd om alle klanten hiervan te informeren en op de hoogte gehouden. Zo ook bij u.
Helaas is uw bestelling 2 dagen later dan de beloofde levertijd bij u geleverd.
Ons excuus voor het ongemak.
Mocht u nog vragen hebben dan willen we u graag vragen om contact met ons op te nemen middels onze mail of whatsapp.
Email: Info@dekbed-delivery.nl
Whatsapp: 0629355331
Wij zijn op werkdagen beschikbaar van 09:00 t/m 21:00
Met vriendelijke groet,
Dekbed-Delivery
Ik heb nog steeds geen bestelling…
Ik heb nog steeds geen bestelling ontvangen en er wordt al gevraagd wat ik er van vind??
4. Oktober 2022
Op de site staat snelle levering maar…
Op de site staat snelle levering maar ik heb nog niks ontvangen. Het is nu een week geleden. Ik heb wel een mail gekregen van tnt post dat het binnenkort komt maar nog steeds niet aangemeld.
27. September 2022
Antwort von Dekbed Delivery
Goedendag Heer/Mevrouw Jadid,
Hartelijk dank voor uw review.
Feedback is een belangrijk punt om te ontvangen. Dit zorgt ervoor dat wij onze kwaliteit en service door uw feedback een stukje kunnen verbeteren.
Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met uw ervaring bij Dekbed-Delivery. Uiteraard staan wij altijd open om uw verhaal aan te horen.
Onze levertijd bedraagt 1 tot 5 werkdagen. Wij hebben uw bestelling op 27 september mogen ontvangen. De uiterlijke leverdatum is 04 oktober.
Volgens de track&trace code is de bestelling naar u onderweg en zal deze morgen bij u geleverd worden. Binnen de beloofde levertijd dus.
Mocht u nog vragen hebben dan willen we u graag vragen om contact met ons op te nemen met onze klantenservice.
Email: Info@dekbed-delivery.nl
Whatsapp: 0629355331
Wij zijn op werkdagen beschikbaar van 09:00 t/m 21:00
Met vriendelijke groet,
Dekbed-Delivery
Hele fijne dekbed besteld
Hele fijne dekbed besteld. Communicatie was ook goed. Als ik een vraag had over mijn bestelling werd ik goed geholpen!
22. September 2022
Antwort von Dekbed Delivery
Goedendag Heer/Mevrouw Majda,
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over uw ervaring met Dekbed-Delivery!
Veel plezier met uw bestelling!
Hartelijk dank voor uw review en vertrouwen in Dekbed-Delivery!
Met vriendelijke groet,
Team Dekbed-Delivery
Antwort von Dekbed Delivery
Goedendag Heer/Mevrouw Johan,
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over uw ervaring met Dekbed-Delivery!
Veel plezier met uw bestelling!
Hartelijk dank voor uw review en vertrouwen in Dekbed-Delivery!
Dit waarden we enorm!
Hopelijk weer tot snel!
Met vriendelijke groet,
Team Dekbed-Delivery
Tevreden met gedeeltelijke bestelling,
Tevreden met de bestelling,snel gedeeltelijk geleverd. echter was wel de bestelling dus door 2en gesplitst. 2e pakket heb ik nog niet ontvangen. En ook geen appart bericht van gehad. Dit stond alleen handmatig vermeld op de bestelbon. Wanneer de 2e levering dus komt is onbekend??.. kwaliteit dekbed is TOP! Gratis kussens gekregen altijd leuk ;)
3. September 2022
Antwort von Dekbed Delivery
Goedendag Heer/Mevrouw Alba,
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over uw ervaring met Dekbed-Delivery!
Veel plezier met uw bestelling!
Hartelijk dank voor uw review en vertrouwen in Dekbed-Delivery!
Dit waarden we enorm!
Hopelijk weer tot snel!
Met vriendelijke groet,
Team Dekbed-Delivery
Top, super mooie overtreksets
Super service top , wij zijn zeer tevreden over Dekbed Delivery
31. August 2022
Antwort von Dekbed Delivery
Goedendag Heer/Mevrouw Roy,
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over uw ervaring met Dekbed-Delivery!
Veel plezier met uw bestelling!
Hartelijk dank voor uw review en vertrouwen in Dekbed-Delivery!
Dit waarden we enorm!
Hopelijk weer tot snel!
Met vriendelijke groet,
Team Dekbed-Delivery
Snelle levering en een goede kwaliteit…
Snelle levering en een goede kwaliteit van dekbed ben tevreden
28. August 2022
Antwort von Dekbed Delivery
Goedendag Heer/Mevrouw Elly,
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over uw ervaring met Dekbed-Delivery!
Veel plezier met uw bestelling!
Hartelijk dank voor uw review en vertrouwen in Dekbed-Delivery!
Dit waarden we enorm!
Hopelijk weer tot snel!
Met vriendelijke groet,
Team Dekbed-Delivery
Bestelling nog steeds niet ontvangen
26. August 2022
Antwort von Dekbed Delivery
Goedendag Heer/Mevrouw Oum Safae,
Hartelijk dank voor uw review.
Feedback is een belangrijk punt om te ontvangen. Dit zorgt ervoor dat wij onze kwaliteit en service door uw feedback een stukje kunnen verbeteren.
Volgens de track&trace code is uw bestelling gister bij uw buren op nummer 3 afgegeven. We zien dat u hier meerdere mails over heeft ontvangen. Graag willen we u vragen om uw mails te controleren en de review aan te passen.
Mocht u nog vragen hebben dan willen we u graag vragen om contact met ons op te nemen met onze klantenservice.
Email: Info@dekbed-delivery.nl
Whatsapp: 0629355331
Wij zijn op werkdagen beschikbaar van 09:00 t/m 21:00
Met vriendelijke groet,
Dekbed-Delivery
Antwort von Dekbed Delivery
Goedendag Heer/Mevrouw O'Neill,
Hartelijk dank voor uw review.
Feedback is een belangrijk punt om te ontvangen. Dit zorgt ervoor dat wij onze kwaliteit en service door uw feedback een stukje kunnen verbeteren.
Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met uw ervaring met Dekbed-Delivery. Uiteraard staan wij altijd open om uw verhaal aan te horen.
Onze levertijd bedraagt 1 tot 5 werkdagen. Wij hebben uw bestelling op 18 augustus mogen ontvangen. De uiterlijke leverdatum is 25 augustus.
Volgens de track&trace code is de bestelling op woensdag 24 augustus bij u geleverd. Ruim binnen de beloofde levertijd dus.
Mocht u nog vragen hebben dan willen we u graag vragen om contact met ons op te nemen met onze klantenservice.
Email: Info@dekbed-delivery.nl
Whatsapp: 0629355331
Wij zijn op werkdagen beschikbaar van 09:00 t/m 21:00
Met vriendelijke groet,
Dekbed-Delivery
Goede snelle service
Goede snelle service , alleen jammer dat er geen verzend bevestiging komt.
Verder alles oké.
5. August 2022
Antwort von Dekbed Delivery
Goedendag Heer/Mevrouw Jeffrey,
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de service! Verzend bevestigingen worden altijd per mail naar de klant verstuurd. Kan het zijn dat deze bij u in de spam/ongewenst map terecht is gekomen?
Veel plezier met uw bestelling!
Hartelijk dank voor uw review en vertrouwen in Dekbed-Delivery!
Dit waarden we enorm!
Hopelijk weer tot snel!
Met vriendelijke groet,
Team Dekbed-Delivery
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.