Dekra Bilbesiktning Bewertungen 

Var och besiktigade våran ena bil i Landskrona 28/7. Den teknikern borde skickas på charmkurs omgående, sur och allmänt otrevlig, så där förlorade dom en kund till.

Skulle besiktiga bilen. Började åka hemifrån. Hann åka 1,5mil och får sms om att tiden är avbokad pga sjukdom hos tekniker. Jag ringer kundtjänst och frågar om dom inte har fler. Tydligen inte. Bara vända hem igen. Har avsatt halva dagen och åkt halvvägs förgäves. Välj konkurrenten istället trots att det kostar lite mer. Dom hade nog löst det.

Den som besiktigade tog bort släpet från dragkroken utan att lossa elkabel först vilket resulterade att alla 7 elstift slets av. Värst av allt är att personalen försökte mörka det genom att inte säga något om det fast dom var fullt medvetna om vad som hänt. Dom hänvisade mig till deras kundtjänst med klagomål men dom har inte återkopplat på fyra dagar.
Det här var på stationen vid Port 73 i Haninge.

Fick ett meddelande att dom avbokat min tid 2 timmar innan jag skulle besikta , otrevlig kundtjänst som la på i örat när jag krävde ersättning . Tur det finns andra ställen att besikta.
Aldrig mer dekra....

Aldrig aldrig aldrig Dekra. Jag besiktade min bil tidigare hos dem, i år tänkte jag besikta någon annan stans.
Plötsligt fick jag en faktura för icke avbokade tid hos dem trotts att jag inte bokat några tider hos dem
Jag ringde och mejlade de flera gånger utan resultat sedan var jag tvungen att betala de 560 kronor för ingenting.
Vem som helst kan boka och avboka tider hos dem och missbruka andras uppgifter eftersom de inte har Bank ID.

Jag besiktade bilen på dekra i Akalla. Förutom lite krångel att hitta verkstaden fungerade det mycket bra. Personal på plats var mycket trevlig och tog sig tid att komma med tips om kommande problem. Av mig får stället, och framför allt personalen högsta betyg.

Jag skulle åka och besikta bilen. När jag skulle gå till bilen så fick jag ett sms att din dit är avbokad. Jag har betalat i förväg. Nu hoppas jag att jag får mina pengar tillbaka. Detta skedde i Örebro

Aldrig mer Dekra i Ängelholm.Vi skulle besikta vår husbil och bokade en tid kl 17 fredag den 27/6, då avbokar Dekra själv tiden och säger att de inte besiktar så sent på kvällen. Varför kan man då boka den tiden ”nätet”? Sen bokar vi en ny tid samma dag kl 16.20. Dagen innan vi ska besikta vår husbil avbokar Dekra på nytt vår bokade tid. Ringer kundtjänst och pratar med en kille som överhuvudtaget inte brydde sig ett enda dugg! Påstod att personalen var sjuk, men erbjöd oss inte ens en ny tid på måndagen, då det är sista dagen för besiktning,innan det blir körförbud på husbilen.Dålig stil Dekra i Ängelholm! Vi kommer inte fler gånger till er!

Fick anmärkningar på rost vilket var ok. Inget annat,talade inte ens om ngt att tänka på.
Fixar rosten, ingen tid på Dekra i Kristianstad så bokar en annan besiktning station.
Där hittar dom 3st anmärkningar, ingen 1 men sådant som behöver fixas och som inte tillkommit sen förra besiktningen. Vilket uppskattas. Bra service

Jag hade en tid bokad hos Dekra Västra Frölunda i slutet av februari, ca 1,5 timme innan så ringer skolan och min 7-åring har ramlat och slagit sig. I bilen på väg till skolan så ringer jag och förklarar läget och min tid ska tas bort. Idag 13juni så kommer en faktura på tiden.
Och jag har tydligen inte ringt och avbokat.
Det är för lite pengar för att jag ska orka dra det vidare men jag flyttar alla våra fordon till annan besiktning i fortsättningen.

Var i Dekra i Mariestad 22/5 och stötte på två otrevliga anställda som inte ens kunde hälsa! Sur gubben försökte hitta fel på motorcykeln som inte finns exempel han sa att det fuktade på framgaffeln men det tog han tillbaka när jag sa att mc companiet i väring precis renoverat gafflarna förresten hela hojen var fuktig pga regn!! Sen sa gubben att motorcykeln inte går på alla cylindrar vilken den gör och dessutom går som ett spjut! Tre år sedan så fick jag underkänt på bromsrör vänster på bilen och efter tre veckor fick jag på höger sida efter jag bytt vänster på verkstad!!! Och allt detta på samma station och samma personal som inte ens hälsar!!! Men får skylla mig själv att jag åker dit när det finns en annan besiktning i närområdet med Seriös personal och bra bemötande!!!!!

Vill bara ge en funderare till Dekra i Uppsala. De skulle behöva jobba på kundmottagandet. Jag vet att alla måste besikta sina fordon och att de har all makt på sin sida men det betyder inte att man inte kan ha en bra attityd. Fanns inga stolar att sitta på under besöket, vilket gjorde mina artrosknän ganska illa. När jag frågade om besiktningsmannens bedömning fick jag till svar att jag fick ringa transportstyrelsen. Har lite svårt att se varför jag skulle göra det...

Noll stjärnor! Kommer 10 minuter sent pga trafikstockning. De tar inte in mig då de påstår att de är fullbokade. Står kvar utanför länge och inga nya kunder kommer. Men han som är där är alltid väldigt arrogant och otrevlig. De hade redan bestämt sig för att inte ta in mig. Sista gången jag bokade på Dekra. Fick ny tid på annan besiktningsfirma.

Besiktning inför återlämning av leasingbil. Fick ingen info på plats, men i rapport anges sedan skada för sådant som inte är mer än normalt slitage.

Dagens ros till killen i Åbro. Han har ett fantastiskt kundfokus och hjälper verkligen till. Bilen gick inte igenom i 1:a försöket men det var inte hans fel

Gjorde en besiktning men fick ombes lagade allt och fick 2 nya 2or på samma fel.. fick en tvåa på min inre styrled men det är inget fel på den! Dom vet ju inte vad dom sysslar med! Fick en 2a på en lampa som jag bytte precis innan..

Otroligt trevliga seriösa och kunniga!

Inte att lita på alls Dekra i Uppsala!
Fått nya fel på bilen 2 ggr vid ombesiktning som dom missat innan är svaret.
Fått ok på verkstad trots att Dekras 2:or!!
Opålitliga och dom har fler kunder som klagar på samma sak!
Oseriösa DEKRA I Uppsala

Delar ut tvåor på skitgrejor som ingen annan leverantör anmärkt på… bl.a otillräcklig bromsverkan på handbroms som inte dras upp ordentligt utan endast efter deras eget tycke 2-3 hack.. eller vad besiktningsmannen tycker är lämpligt (fastän handbromsen låser i uppdraget läge) menar på att det skall finnas minst 30 % kvar. Hur kollar de det med elektrisk handbroms..