DEKRA Bewertungen 312

TrustScore 2.5 von 5

2,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 112 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden äußerten Unzufriedenheit mit dem Personal, das oft als unfreundlich, lustlos und inkompetent beschrieben wurde, was zu einer negativen Erfahrung führte. Es gab auch zahlreiche Beschwerden über den Service, insbesondere bei Prüfungen, bei denen Mängel festgestellt wurden, die von anderen Prüfstellen nicht beanstandet wurden oder als übertrieben empfunden wurden. Produkte und Gutachten wurden ebenfalls kritisiert, da sie teilweise fehlerhaft waren oder unnötige Reparaturen zur Folge hatten. Einige Kunden waren jedoch sehr zufrieden mit dem Personal, das als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben wurde, insbesondere bei MPU-Prüfungen und Hauptuntersuchungen. Diese positiven Erfahrungen umfassten zügige und professionelle Abwicklungen sowie gute Beratung und Erklärungen zu den durchgeführten Prüfungen.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit den Mitarbeitern. Einige loben die Freundlichkeit,... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Service, wobei einige von äußerst negativen Erfahrungen berichten,... Mehr ansehen

Product

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Produkt, wobei einige von Problemen mit der... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Qualität, wobei einige Kunden positive Aspekte wie... Mehr ansehen

Location

Verbraucher finden die Standortwahl mehrdeutig, da sie sowohl positive als auch negative Erfahrungen an... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hatte ein Gutachten zur Überprüfung der Messstelle bei einer Geschwindigkeitsübertretung beauftragt. Der Gutachter hat eine alte Messtelle aus seinem Archiv benutzt, das Gerät nicht mal angeschaut... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Heute morgen zur dekra wegen einer nachkontrolle mit einer mercedes e klasse 2018. Empfangen von einem unfreundlichen Herrn Ende 40. Nach Kontrolle der vorderachse der behobenen Mängel ließ er... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut Haltlose Zustände bei der Praktischen Führerscheinprüfung! Die DEKRA kassiert zuerst die Kohle ein vergibt dann aber keinerlei Prüfungstermine. Die Wartezeiten sind absolut inakzeptabel... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tüv Versuch bei Dekra Torgauer Straße Leipzig Durchgefallen wegen falsch eingestelltem Scheinwerfer, "erheblicher Mangel" das Licht wird zuerst kontrolliert, da wird dem Kunden nichts gesagt,... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Autowerkstatt

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

DEKRA ist eine der weltweit führenden Expertenorganisationen. Rund 39.000 Mitarbeiter sind in mehr als 50 Ländern auf allen fünf Kontinenten im Einsatz.


Kontaktinformationen

  • Handwerkstraße 15, 70565, Stuttgart, Deutschland

  • dekra.de

2,5

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

312 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

62% Preiserhöhung in zwei Jahren- Wucher

2023 im Juni von der DEKRA TÜV abnehmen lassen für 105 EUR. Nun im Juni 2 Jahre später 170 EUR für den exakt gleichen TÜV Aufwand bezahlt. Eine Erhöhung von 62%. Hier spricht man in Rechtskreisen von Abzocke und Wucher. Dagegen sollte der Verbraucherschutz vorgehen.

30. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin fassungslos über das Verhalten…

Ich bin fassungslos über das Verhalten der DEKRA bei einer geplanten Gasprüfung. Die Mitarbeiter erschienen völlig überfordert, hatten keinerlei Ahnung vom Ablauf und waren zudem unhöflich und respektlos. Anstatt die Prüfung durchzuführen, wurde ich ohne jegliche Erklärung einfach wieder nach Hause geschickt – eine Frechheit! So viel Inkompetenz und Desinteresse am Kunden habe ich selten erlebt. Von einem Unternehmen wie DEKRA erwarte ich Professionalität – bekommen habe ich das absolute Gegenteil. Nie wieder!

12. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieber nicht!!!

War bei der DEKRA im südlichen Baden-Württemberg (ganz im Süden) zur HU und ASU. Nicht empfehlenswert. Unfreundliches, lustloses, fast zwanghaft schadensuchendes Personal. Pingelig bis zur Schikane. Hat mein Auto mit der Brechstange tracktiert. Nix gefunden - hat sich dann auf Kleinigkeiten (Lächerlichkeiten) eingschossen, um ja noch was zu finden. Nie wieder. Auf keinen Fall mehr!!!

14. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallo,

Hallo,
Ich komme aus Berlin und hatte heute meine Praktische Prüfung.
Der Prüfer heißt Patrick Kleinke Er ist einer der besten Prüfer den ich gesehen habe liebevoll, verständnisvoll und nimmt ein die Aufregung weg ich bin dankbar das ich meine Prüfung mit ihn erleben durfte das war mir eine Ehre!

7. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Achtung Motorradfahrer HU+ASU bei DEKRA 20% teurer als beim TÜV

Heute war ich mit meinem Motorrad bei der DEKRA (Baden-Württemberg) zur HU + ASU und habe € 91 bezahlt ! Mit dem Preis hatte ich nicht gerechnet, da auf der DEKRA-Website auch keine Preise zu finden sind (inzwischen weiß ich, warum). Leider habe ich mich erst danach schlau gemacht und erfahren, dass dieselbe Untersuchung beim TÜV Süd € 75,10 kostet. Keine Ahnung, womit die 16,00 € mehr zu rechtfertigen sind. Also liebe Moppedfahrer, lieber zum TÜV mit dem Zweirad.

7. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut Haltlose Zustände bei der…

Absolut Haltlose Zustände bei der Praktischen Führerscheinprüfung!
Die DEKRA kassiert zuerst die Kohle ein vergibt dann aber keinerlei Prüfungstermine. Die Wartezeiten sind absolut inakzeptabel und eine Frechheit!!!
Wenn es mal einen Termin nach Monaten gibt hat man das fahren quasi wieder verlernt und muss erneut Fahrstunden nehmen.

Setzen Sechs
Hauptsache sie haben die Gebühr kassiert im Voraus

25. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Inkompetentes Gutachten

Ich habe das Gefühl, dass die Gutachter, Versicherung und Autohändler unter einer Decke stecken.
Das gesamte Gutachten ist negativ weit von der Realität entfernt .

23. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

es ging um ein Gutachten welches Herr Dominik Wojciski Dekra Mainz erstellte

es ging um ein Gutachten welches Herr Dominik Wojciski von der Dekra Mainz erstellte und ich bin absolut begeistert über den ganzen Ablauf und meine Begeisterung zielt in die Richtung des ganzen Informationsflusses. Als Laie steht man in der Regel wirklich alleine da und das ist weiß Gott nicht angenehm, gerade nach einem Unfall mit meinem Fahrzeug. Herr Wojciski informierte mich über alle möglichen Details betreffend meiner Fragen wie z.B Wiederbeschaffungswert oder Restwert usw. nochmals, als Laie sind sie wirklich aufgeschmissen und meine Versicherung, ehrlich gesagt wirklich mangelde Kommunikation wegen Überarbeitung: Ich bin Hern Wojciski sehr, sehr dankbar für sein Kümmern und die geleistete HIlfestellung! Ich habe ihm auf das Band gesprochen und er hat immer zurückgerufen und nochmal, das ist in unserer heutigen Gesellschaft wirklich ein großer Mangel. Und als Mainzer... wir haben uns gut verstanden :) Dankeschön an Dekra Mainz, Klasse Dienstleistung, da kann sich manches Unternehmen eine Scheibe abschneiden, ich bin selbst Unternehmer seit über vierzig Jahren und ich weiß wovon ich rede !

10. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe gestern mein Leasingfahrzeug…

Ich habe gestern mein Leasingfahrzeug zurückgegeben. Der Mitarbeiter hat uns bereits auf dem Hof freundlich begrüßt und
uns den Ablauf in Ruhe erläutert.
Auch nach der Begutachtung (kurze Wartezeit) wurde uns alles sehr gut mitgeteilt. Ich gebe gerne eine positive
Bewertung für das Unternehmen ab.

10. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hamm Dekra

Hamm
Sehr unfreundlicher Umgang mit Kunden !
Die Angestellten waren unfreundlich, unpersönlich und schienen überhaupt keine Lust zu haben weiter zu helfen.

Ich würde das Dekra Unternehmen in Hamm nicht weiter empfehlen

2. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Durchgefallen und das war gut!

Durchgefallen in Wesel… und das war gut!
Danke für die Feststellung des nicht funktionierenden Seitenständerschalters an meinem BMW Motorrad. Er schaltet normalerweise den Motor ab wenn man bei ausgefahrenem Seitenständer den Gang einlegen will. Nicht auszudenken wenn man so losfahren wollte.
Also Schalter repariert und zur Wiedervorführung,
—>Kosten… 3.-€.
Das war doch ein guter Service!

27. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hauptuntersuchung…

Niemals eine Hauptuntersuchung durchführen lassen, so eine piensige Untersuchung ist mir noch nie untergekommen, mit Schadenfreude und Missgunst „a la Korinthen-Ka… hoch 10“ zig irrelevante Punkte bemängelt. Wie z.Bsp. die Scheibenwaschanlage etc. nicht hingehen!

20. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Horrorerfahrung

Absolute Horrorerfahrung!

Mitarbeiter maximal unfreundlich, patzig und auf der Suche nach jeder Kleinigkeit, es schien das Ziel zu sein, mit allen Mitteln etwas zu finden. Ein Fehler wurde übersehen, der wurde bei der Nachprüfung aber seltamerweise gefunden, was eine erneute HU notwendig machte. Ich kann jedem nur abraten hier hin zu gehen. Ich könnte noch so viel mehr sagen, doch ich sage es im guten für euch alle macht einen Bogen um die DEKRA.

16. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

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Also ich hatte heute meine Theorie Prüfung und ganz ehrlich? Wenn der Prüfer richtig prüfen würde dann hätte ich heute bestanden alleine die Tatsache das mir so einiges aufgefallen ist die Aufgaben die ich zur Prüfung hatte habe ich locker 10 x hintereinander 0 Fehler Punkte gehabt und das meiste davon habe ich definitiv gemerkt davon ab Vorfahrt/Vorrang angeblich die meisten Fehlerpunkte das kann ich definitiv nicht nachvollziehen auch glaube ich den jenigen der ebenfalls bei der DEKRA versucht hat den Führerschein zu erwerben was er mir so erzählt hat könnte vermutlich stimmen aus sicherer Quelle habe ich genügend Erfahren über den Prüfer und auffällig sind auch hier die Bewertungen das es offensichtlich ist das es nur am Prüfer selbst liegt und das ist grundauf verkehrt man sollte sich schon an die Richtlinien halten und das ich darüber echt sauer bin ist mehr als verständlich da ich bei diesen Aufgaben immer 0 Fehlerpunkte hatte hintereinander also ist da irgendwas nicht ganz astrein sollte sich die Niederlassung beim 2 Versuch auch nicht korrekt verhalten dann werde ich richtig sauer 😡😡😡😡😡 und dann bin ich nicht mehr zu bremsen denn dann kracht es richtig ich lasse mich hier nicht verarschen und ich bin davon fest überzeugt das dieses Ergebnis definitiv nicht stimmig ist da bin ich absolut sicher und daher warne ich nur vor dann wird es grawierende ausfallende negative Bewertungen geben die nicht nur hier auftauchen werden denn geht's Viral quer durchs Netzwerk wie sich der ein oder andere Prüfer verhält, sorry aber ich lasse mich halt nichts gefallen und ich durchschaue jedes Detail da ich extrem alle Verhaltensmuster beobachte da ist es kein Wunder warum ich extrem sauer bin den dieses Ergebnis ist meiner Meinung nach gefälscht und die Bilder sowie Videos sind über diese App genauso total unscharf da ist die App die ich habe Tausend Mal besser😡😡😡

16. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

DEKRA in Zweibrücken, Straßburger Ring 11, am Flughafen

DEKRA in Zweibrücken, Straßburger Ring 11, am Flughafen:
Wir waren am 15.5.2025 mit unserem Oldie Motorroller, Baujahr 1998, dort, konnten ohne Termin hin.
Noch nie haben wir so nette, engagierte und hilfsbereite Tüv Mitarbeiter erlebt, wie bei dieser DEKRA Station!
Daumen hoch und 5 Sterne!!!
Familie Kollmer

15. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Problemfall

Nach langen hin und her ...Internet Recherchen...suche in Foren und schlaflose Nächte....hat uns die DEKRA Bautzen geholfen einen polnischen Alfa Romeo GTA den wir in Polen gekauft haben auf die deutsche Straße zu bringen ... inklusiver Rad Reifen Kombination Eintragungen ....top kompetente Leute und hören einen auch zu und beantworten und helfen mit Informationen....jetzt steht deutscher Zulassung und deutsche Papieren bei der Zulassungsstelle nix im Weg

14. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Inkompetenz!!!

Eine Durchführung der fälligen Hauptuntersuchung meines Tesla Model 3 wurde nach einem kurzen Anlauf durch völlig inkompetente Fachkenntnisse eines Prüfingenieur im Umgang mit Elektroautos, sowie durch die lächerliche Ausstattung (es fehlten passende Gummiaufnahmen für Hebebühne) der Prüfstelle DEKRA Bergneustadt gestoppt. Auf Vorschlag des Prüfers wurde die HU abgebrochen. Eine derart unfähige Vorstellung von der bundesweit anerkannten Prüfstelle hätte ich nicht erwartet! Nie wieder DEKRA !!!

6. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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