Demirhome Bewertungen 

175
TrustScore 2.5 von 5

2,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 104 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden berichten von erheblichen Lieferverzögerungen und dass Bestellungen oft gar nicht oder unvollständig ankamen. Der Kundenservice wird als unzureichend, unfreundlich und wenig hilfreich beschrieben, wobei Anfragen unbeantwortet bleiben und keine Lösungen angeboten werden. Zudem gab es Probleme mit der Qualität der Produkte, die beschädigt oder mangelhaft geliefert wurden. Einige Kunden bemerkten jedoch auch, dass die Beratung kompetent und freundlich war, wobei sich das Personal Zeit für individuelle Wünsche nahm. Sie äußerten sich zufrieden mit der Qualität und der großen Auswahl der Möbel. Gelegentlich wurde auch eine pünktliche und reibungslose Lieferung erlebt.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Produkts hervor, wobei einige Kunden von sehr positiven Erfahrungen... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit dem Lieferservice, da viele von ihnen monatelang auf ihre... Mehr ansehen

Staff

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit den Mitarbeitern. Viele Verbraucher lobten die freundliche,... Mehr ansehen

Order

Verbraucher äußern große Unzufriedenheit und Enttäuschung bezüglich ihrer Bestellungen, da viele Kunden... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit dem Kundenservice, der oft als unprofessionell,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich wurde sehr langen und auch ehrlich beraten. Da ich ein komplizierter Kunde bin mit 1000 Fragen hat der junge Mann vor Ort sich die Zeit genommen um mir alle zu beantworten und die die er nicht bea... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht mal den Stern verdient.! Im Juni 2024 bestellt, Verspätung die Wahre bekommen teils nicht mal richtige und gezwungener Maßen mussten wir die behalten. Beschädigte Teile sollten im Dezember... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Im Mai habe ich hier eine Couch bestellt. Versprochen waren 8–10 Wochen Lieferzeit – mittlerweile sind viele Monate vergangen und noch immer ist nichts geliefert worden. Mehrfaches Nachhaken, sogar... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann nur dringend warnen: Es gibt hier praktisch keinen Kundenservice, auf Nachfragen wird nicht reagiert. Lagerware gibt es nicht, trotz gegenteiliger Aussagen. Wer eine Anzahlung leistet, mu... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

2,7

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

175 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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2,7

Alle Bewertungen

(175)

97 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das grenzt schon an Betrug…

Das grenzt schon an Betrug…
Ich habe 6 Monate gewartet damit es am Ende storniert werden musste danke dafür … nicht mal eine Entschuldigung , einfach ein Witz
Ich empfehle es keinem, Finger weg …

14. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriöses Geschäft mit einem Betrüger als Geschäftsleiter

Unseriöses Geschäft!!!
Seit 8 Monaten warten wir auf unsere Lieferung. Jeden Monat sagen die das die nächsten Mittwoch liefern aber keiner kommt. Man kann die auch nicht erreichen. Wir hatten vorher eine Teillieferung bekommen. Dabei sind eine falsche Ware und eine andere beschädigte Ware dabei. Google Rezensionen werden gelöscht und auf Insta wurde ich blockiert. Ich wollte stornieren aber Geld bekomme ich auch nicht zurück. Die ganze Familie sitzt auf den Boden seit Monaten. Der Besitzer Emrecan Demir ignoriert alle Beschwerden und Reklamationen. Ich werde ab jetzt rechtliche Wege eingehen. Bitte fern bleiben wenn euch Geld was Wert ist und vergeuldet eure Kraft nicht mit diesen Betrügern.

11. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Im November haben wir da Couchtisch und…

Im November haben wir da Couchtisch und Stühle bestellt, 1000 Euro anzahlen müssen. Wir haben Juni und haben immer noch keine Ware. Emails werden nicht beantwortet keiner geht ans Telefon. Dabei waren wir Anfangs sehr begeistert von der Beratung und jetzt die Enttäuschung. So wie es aussieht müssen wir da auch mit einem Anwalt vorgehen. Die Bewertungen von den Kunden davor sagen einiges aus.

10. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Man lässt den Kunden möglichst hohe…

Man lässt den Kunden möglichst hohe Anzahlung machen, dann hört man nichts mehr von Lieferung.

Auch nach 7 Monaten wird nicht geliefert.
Ich empfehle keinem dort zu kaufen.
Ich habe jetzt Anwalt wegen dem Kaufvertrag beauftragt.

Google Bewertungen werden entfernt.

7. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verdient nichtmal ein Stern!!!

Verdient nichtmal ein Stern!!!
Das Möbelgeschäft ist eine reinste Katastrophe, alle unzuverlässig vor allem der Geschäftsleiter !! Wir warten mittlerweile seit über einem Jahr auf eine Reklamation die eigentlich innerhalb 6 maximal 12 Wochen da sein sollte. Es werden Sachen versprochen und nicht eingehalten. So ein Geschäft gehört geschlossen! Man wird bis zum Abschluss des Kaufvertrages gut behandelt, danach kann man seiner Ware hinterher laufen. Einfach nur unseriös und unprofessionell. (PS: Ihr könnt mich gerne von überall blockieren und die Kommentare löschen, ich werde trotzdem meine Meinung kommentieren.))

3. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg

Meine Eltern und mein Bruder haben zur selben Zeit Möbel bei diesem Händler bestellt. Leider waren unsere Erfahrungen durchweg enttäuschend. Die Couch meiner Eltern kam nach über vier Monaten – allerdings in der falschen Farbe und mit einem falsch montierten Fuß. Da wir keinerlei Vertrauen mehr in den Kundenservice hatten, haben wir das Möbelstück letztlich so angenommen, um weiteren Ärger zu vermeiden.

Die Möbel meines Bruders sind bis heute nicht geliefert worden. Der Kundenservice ist unfreundlich, ausweichend und wenig lösungsorientiert. Wir wurden mehrfach belogen – ständig gab es neue Ausreden und verschobene Liefertermine. Mal war die Produktionsfirma schuld, mal ein angeblich „verschollener“ LKW. Auf E-Mails wird nicht reagiert, Anrufe bleiben unbeantwortet. In der Filiale ist der Geschäftsführer nie ansprechbar, da er sich angeblich permanent in Meetings befindet.

Inzwischen haben wir einen Anwalt eingeschaltet. Wir hoffen, dass die Verantwortlichen irgendwann Menschen begegnen, die sich ihnen gegenüber genauso respektlos und unzuverlässig verhalten, wie sie es mit uns getan haben.

4. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Empfehlung

Ich kann mich den ganzen Bewertungen nur anschließen. Wir warten seit Monaten auf unsere Lieferung. Kein Anruf, keine Rückmeldung, keine Entschuldigung. Die ganze Zeit werden leere Versprechungen gemacht, dass unsere Ware „nächste Woche“ ankommen soll. Das geht jetzt schon seit mehreren Monaten so. Also zu 1000% keine Empfehlung!!!

6. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Selbst am Termin Tag kam die Ware nicht

Der größte Müll… warte seit 3,5
Monaten auf meine Couch und mein Kleiderschrank. Den Kundenservice erreicht man nicht selbst wenn man 100mal anruft es wird nicht einmal zurück gerufen. Meine Couch sollte gestern zwischen 10-18Uhr kommen ich habe mir extra einen Tag frei genommen und dennoch ist Ware nicht gekommen. Es wurde weder angerufen um sich zu entschuldigen noch wurde der Termin abgesagt oder sonst was. Eine absolute Frechheit. Lasst euch von der netten Beratung vor Ort nicht täuschen!!

26. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Betrüger Ware wird nicht…

Achtung Betrüger Ware wird nicht geliefert! Man wird seit 6 Monaten hingehalten hätten man mal vorher die ganzen Bewertungen gelesen hätte man sich einige graue Haare gespart so ein schlechter Kundenservice

12. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich verstehe diese ganzen Positiven…

Ich verstehe diese ganzen Positiven Kommentare nicht leider habe ich vor genau 19 wochen also fast 5 Monate meine Möbel bestellt bist heute nichts erhalten weder ein Anruf mit einem Es tut uns leid sonst generell was es wurde einfach ignoriert traurig ..
Im Vertrag steht 6-8 Wochen so viel dazu

6. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

FINGER WEG!!!!

Ich möchte andere Kunden eindringlich vor Demir Home warnen. Vor über zwei Monaten habe ich Möbel bestellt, und bis heute habe ich noch keine Lieferung erhalten. Trotz mehrfacher Versuche, den Kundenservice zu kontaktieren, werde ich regelmäßig ignoriert, da Anrufe nicht beantwortet werden. Diese mangelnde Erreichbarkeit ist äußerst frustrierend und lässt Zweifel an der Professionalität des Unternehmens aufkommen.

Aktuell wohnen wir ohne Wohnzimmermöbel, was die Situation noch unangenehmer macht. Unsere gesamte Wohnsituation ist dadurch stark beeinträchtigt, und wir fühlen uns im Stich gelassen. Laut dem deutschen Gesetz über den Widerruf von Fernabsatzverträgen haben Verbraucher das Recht, ihre Bestellung binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Da ich jedoch bis jetzt keine Ware erhalten habe, bin ich in einer sehr unangenehmen Lage. Darüber hinaus haben Verbraucher das Recht auf eine Lieferung innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens. In meinem Fall sind bereits zwei Monate vergangen, ohne dass ich eine klare Antwort oder ein klares Update erhalten habe.

Die gesamte Erfahrung mit Demir Home war sehr enttäuschend und hat viel Stress verursacht. Ich rate jedem dringend, sich gut zu überlegen, ob er bei Demir Home kaufen möchte. Es gibt viele andere Anbieter, die zuverlässig liefern und ihren Kunden einen besseren Service bieten.

Seien Sie vorsichtig!

21. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sogar ein Stern ist viel zu viel

Sogar ein Stern ist viel zu viel. Wir warten seit über 3,5 Monaten auf unsere Möbel. Laut Vereinbarung und deren Website sollten es nur 8-10 Wochen sein. Bei Rücksprache werden uns Versprechungen gemacht, neue Liefertermine vereinbart obwohl die Ware nicht mal da ist. Untereinander haben die auch keine Kommunikation. Der eine sagt dies, der andere was anderes. Was man dann letztendlich per Mail zugeschickt bekommt ist dann wieder komplett was anderes. Wir waren Vorort und uns wurde versprochen das z. B. Unser Bett da ist und so schnell es geht geliefert wird, natürlich war dies nicht der Fall. Um überhaupt mit jemanden Vorort sprechen zu können muss man erstmal 30-40 mal anrufen. Personal hat von nichts eine Ahnung und muss ständig weiterleiten. Letztendlich wird man nur hingehalten mit leeren Versprechen!
Rezensionen auf Google werden bewusst gelöscht!
Haltet euch fern von Demir Home wenn ihr nicht mit Anwälten spielen wollt.

20. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware wird seit 6 Monaten nicht…

Ware wird seit 6 Monaten nicht geliefert. Es werden ganze Zeit Versprechungen gemacht und nicht gehalten. Mittlerweile gehen wir Rechtliche Wege ein und unser Rechtsanwalt ist informiert.
Ich kann nur empfehlen JEDER SOLLTE RECHTLICHE WEGE EINLEITEN!!!!
Denn sonst wird das nichts.
Google Bewertungen werden ebenfalls gelöscht.

1. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Beratung

Super Beratung, super Mitarbeiter und sehr gastfreundlicher Kundenumgang.

Man fühlt sich sehr wohl, kann ich jedem empfehlen.

2. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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