Demirhome Bewertungen 

175
TrustScore 2.5 von 5

2,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 104 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden berichten von erheblichen Lieferverzögerungen und dass Bestellungen oft gar nicht oder unvollständig ankamen. Der Kundenservice wird als unzureichend, unfreundlich und wenig hilfreich beschrieben, wobei Anfragen unbeantwortet bleiben und keine Lösungen angeboten werden. Zudem gab es Probleme mit der Qualität der Produkte, die beschädigt oder mangelhaft geliefert wurden. Einige Kunden bemerkten jedoch auch, dass die Beratung kompetent und freundlich war, wobei sich das Personal Zeit für individuelle Wünsche nahm. Sie äußerten sich zufrieden mit der Qualität und der großen Auswahl der Möbel. Gelegentlich wurde auch eine pünktliche und reibungslose Lieferung erlebt.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Produkts hervor, wobei einige Kunden von sehr positiven Erfahrungen... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit dem Lieferservice, da viele von ihnen monatelang auf ihre... Mehr ansehen

Staff

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit den Mitarbeitern. Viele Verbraucher lobten die freundliche,... Mehr ansehen

Order

Verbraucher äußern große Unzufriedenheit und Enttäuschung bezüglich ihrer Bestellungen, da viele Kunden... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit dem Kundenservice, der oft als unprofessionell,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich wurde sehr langen und auch ehrlich beraten. Da ich ein komplizierter Kunde bin mit 1000 Fragen hat der junge Mann vor Ort sich die Zeit genommen um mir alle zu beantworten und die die er nicht bea... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht mal den Stern verdient.! Im Juni 2024 bestellt, Verspätung die Wahre bekommen teils nicht mal richtige und gezwungener Maßen mussten wir die behalten. Beschädigte Teile sollten im Dezember... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Im Mai habe ich hier eine Couch bestellt. Versprochen waren 8–10 Wochen Lieferzeit – mittlerweile sind viele Monate vergangen und noch immer ist nichts geliefert worden. Mehrfaches Nachhaken, sogar... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann nur dringend warnen: Es gibt hier praktisch keinen Kundenservice, auf Nachfragen wird nicht reagiert. Lagerware gibt es nicht, trotz gegenteiliger Aussagen. Wer eine Anzahlung leistet, mu... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

2,7

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

175 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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2,7

Alle Bewertungen

(175)

97 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hochwertige Möbel und super Service

Ich bin rundum zufrieden mit meinem Einkauf bei Demir Home. Die Auswahl an Möbeln ist stilvoll und qualitativ hochwertig. Besonders positiv überrascht war ich vom freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice, denn man fühlt sich wirklich gut beraten. Die Lieferung verlief reibungslos. Ich kann Demir Home jedem empfehlen, der auf der Suche nach schönen Möbeln und einem verlässlichen Möbelhaus ist. Vielen Dank!

20. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die schönsten Möbel

Als ich bei Demirhome war hat es sich so angefühlt als ob ich in einem Luxus Designer Laden war. Von der Bedienung bis zur Ware ist alles top. Hab meine Möbel bekommen und bin mehr als nur zufrieden. So eine tolle Qualität findet man nur bei Demir Home 😻😻

29. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht zu empfehlen

Nicht zu empfehlen! Esstisch und Couchtisch haben wir am 28.12.2024 gekauft und mussten gestern am 22.4.2025 das ganze stornieren. Leere versprechen wurden gegeben. Keine Entschädigung absolut nicht zu empfehlen.

23. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich empfehle definitiv nicht

Ich empfehle definitiv nicht, Möbel von Demir Home zu kaufen, ich musste 6 Monate auf meine Möbel warten, jeden Monat wurde versprochen (leere Versprechen), dass sie nächsten Monat geliefert werden würden. Ich musste es am Ende von 6 Monaten stornieren. Nachdem ich abgesagt hatte, musste ich meinem Geld hinterherlaufen. Wenn Sie Ihre Möbel und Ihr Geld jagen wollen, können Sie hier Möbel kaufen, mein größter Fehler ist es, Möbel von Demir Home zu kaufen, es ist überhaupt kein zuverlässiges Geschäft. Anstatt hier zu warten und hinterherzulaufen, geben Sie woanders mehr Geld und kaufen Sie etwas Vernünftiges, haben Sie Ruhe.

Tatsächlich verdienen sie nicht einmal einen Stern, leider können wir nicht kommentieren, ohne einen Stern zu geben.

30. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unzuverlässig & Kundenservice mangelhaft – Nie wieder!

Ich habe im November 2024 Möbel bestellt, die laut Bestätigung in 10–12 Wochen geliefert werden sollten. Diese Frist wurde mittlerweile mehrfach überschritten, und jedes Mal wird mir ein neuer Liefertermin genannt. Nun soll die Lieferung erst nach dem Zuckerfest (April 2025) erfolgen – das ist inakzeptabel!
Mehrere Versuche, eine verbindliche Zusage oder wenigstens einen Preisnachlass für die massive Verzögerung zu erhalten, wurden abgelehnt. Statt einer Lösung gibt es nur Ausreden. Vertragliche Zusagen werden nicht eingehalten, und der Kundenservice ist unkooperativ.
Ich kann nur abraten, hier zu bestellen – wer Wert auf Zuverlässigkeit und guten Service legt, sollte sich nach einem anderen Anbieter umsehen!

28. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder!!

Nie wieder!!! Unzumutbare Wartezeiten und schlechter Service!

Wir haben bei diesem Möbelgeschäft ein Sofa bestellt, und heute sieben Monate später, ist es immer noch nicht geliefert. Von Anfang an war der Service Katastrophe: erst wurde ein falsches Sofa geliefert, dann hieß es, es würde neu bestellt, und mehrfach wurden mir schriftlich Liefertermine zugesichert, die nicht eingehalten wurden. Jedes Mal wurde ich vertröstet. Gewisse Influencer machen Werbung für einen Laden, der inkompetente Mitarbeiter und keinen Service hat!! Die Lieferzeiten sind schrecklich, die Möbel kommen nie an! Bitte bitte kauft hier nicht ein!!!!!!!

28. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlimmste Kauf-Erfahrung

Das ist euer Zeichen, niemals bei DemirHome zu bestellen.
Wir haben einen Esstisch bestellt zu Black Friday also im November. Da hieß es 8-12 Wochen mündlich was Mitte Januar gewesen wäre. Wir haben nun Mitte März und immer noch kein Esstisch und auch niemanden, den wir richtig erreichen können. Wenn man nachfragt wird man einfach ignoriert oder wenn man leider penetrant werden muss, wird das Datum immer nur aufgeschoben. Man merkt, die Leute haben überhaupt gar keine bock darauf, sich mit einem auseinander zu setzen. Es ist ihnen scheißegal, dass sie ihre Arbeit und Versprechen nicht einhalten.
Der einzige Grund, warum sie Reichweite haben ist, weil sie Influencer bewerben, diese natürlich schnell beliefern und die normalen Menschen können dann Monate warten.

29. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Firma löscht negative Kommentare

Die Firma löscht negative Kommentare. Werde es aber so oft es geht wieder posten.

Ich habe am 1. Dezember einen Esstisch bei diesem Möbelunternehmen bestellt. Seitdem wurde ich trotz mehrfacher Anrufe ständig mit leeren Versprechungen hingehalten, dass die Lieferung “bald” erfolgen würde. Jeder weitere Anruf führte zu noch mehr Verzögerungen. Man berief sich auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), um die Verzögerungen zu rechtfertigen. Doch nach eigener Prüfung stellte ich fest, dass dort eine Lieferzeit von 5-7 Tagen festgelegt ist.
Offenbar kennen die Mitarbeiter ihre eigenen Richtlinien nicht!!!? Anstatt eine Lösung anzubieten, wurde mir lediglich geraten, mich damit abzufinden oder den Vertrag zu stornieren. Dieses Desinteresse am Kunden ist erschreckend.
Lieferung erfolgt nun voraussichtlich Mitte April?!
Der Kundenservice ist nicht nur inkompetent, sondern auch unhöflich. Bei einem meiner Anrufe legte die Mitarbeiterin einfach auf und meinte zu ihrem Kollegen, ich würde “nerven”. ICH RATE DRINGEND DAVON AB, BEI DIESEM UNTERNEHMEN ZU BESTELLEN. DER STRESS UND DIE FRUSTRATION SIND ES NICHT WERT!!!

15. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Erfahrung

Ich habe leider auf die bereits bestehenden Rezensionen nicht gehört und den Fehler gemacht hier etwas zu kaufen. Meine Ware ist nach fast 3 Monaten nicht da. Eine genaue Auskunft wie lang es sich noch verzögert wird mir auch nicht gegeben. Am Telefon wird mir ständig nur gesagt, ich soll in der nächsten Woche nochmal anrufen und nach dem Stand fragen. (mittlerweile zum 3. mal) Ich bin sehr unzufrieden.

11. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Miserable Qualität der Möbel

Miserable Qualität der Möbel. Habe vor ca. 1.5 Jahren ein Bett bei diesem Händler gekauft. Garantie und Gewährleistung sind ein Fremdwort. Für eim 1100 Euro Bett erwartet man eine gewisse Qualität. Achtung dieser Händler lässt Google Bewertungen löschen!!!

21. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NULL STERNE!!

NULL STERNE!!

Ich schreibe normalerweise keine Bewertungen, aber dieses Unternehmen ist so unfassbar schlecht, dass ich andere davor warnen muss, hier jemals etwas zu bestellen.

Ich habe einen Esstisch im Juli bestellt und bis heute keine Lieferung erhalten. Stattdessen wurde ich vom Kundenservice regelrecht verhöhnt: Immer wieder falsche Versprechungen, ständig neue, unrealistische Liefertermine, die NIE eingehalten wurden. Absolut chaotisch, unprofessionell und respektlos gegenüber den Kunden!

Es fühlt sich an, als ob man systematisch hingehalten wird, ohne dass eine Lösung überhaupt geplant ist.

Das war das mit Abstand schlimmste Einkaufserlebnis meines Lebens. Ich rate jedem, sich von diesem Laden fernzuhalten, wenn ihr euch Zeit, Geld und Nerven sparen wollt.

19. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Größter Saftladen

Größter Saftladen
Ich empfehle es niemanden hier irgendetwas zukaufen
Ich warte seit 4 Monaten auf meinen Esstisch,
anrufe werden weggedrückt oder gehen erst recht nicht dran und falls jemand dran geht wird mir immer wieder das selbe vorgejauckelt ,,nächste woche ,- mitte nächsten monat ,- ende monat etc... es geht seit 4 monaten so. Wie gesagt wenn ihr eure möbel in 10 jahren erhalten wollt und nur Probleme haben wollt könnt ihr hier gerne kaufen.

20. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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