Hola, pedí una pieza para mi coche, en principio todo bien, y buen precio, enseguida llamaron que ya estaba en camino, a los 4 días no llegó, intente ponerme en contacto y fue imposible, no atienden e... Mehr ansehen
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Destaca por su personal que atiende a la perfeccion las consultas, seguimientos pornproblemas.en reparto, etc etc En mi opinión cualquier venta /compra realizada por Internet debe tener siempre un fon... Mehr ansehen
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Tengo que reconocer que se preocupan y que la comunicación es bastante buena, recomendaría que el servicio de entrega sea más eficiente, los hace quedar fatal con el servicio. Compre un motor de moto... Mehr ansehen
Tenéis un gran catálogo de piezas de desguace, pero en algunos artículos no ponéis fotos, en eso tenéis que mejorar. Pero en líneas generales lo estos haciendo muy bien, el paquete muy bien embalado,... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Nos distinguimos como un portal especializado en la reutilización de piezas de automóviles a nivel europeo. Nos abastecemos de los mejores CATs (Centros Autorizados en el Tratamiento de Vehículos) en toda Europa, colaborando estrechamente con aquellos ubicados en España, Portugal, Francia, Lituania, e Italia, entre otros. Esta colaboración nos permite ofrecer un extenso inventario de piezas reutilizadas, asegurando que encuentres con certeza la pieza que necesitas.
Kontaktinformationen
Spanien
- desguazon.es
3,4
Akzeptabel
328 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Tenéis un gran catálogo de piezas de…
Tenéis un gran catálogo de piezas de desguace, pero en algunos artículos no ponéis fotos, en eso tenéis que mejorar. Pero en líneas generales lo estos haciendo muy bien, el paquete muy bien embalado, el envío rápido, etc. Estoy muy satisfecho.
12. Juni 2024
Antwort von Desguazon
Muchas gracias por tomarte el tiempo de escribir una reseña sobre nuestro negocio. Nos alegra saber que disfrutaste tu experiencia con nosotros.
Hola
Hola, podían empezar por enviar lo que se compra, porque yo compré dos cinturones de seguridad y solo me enviaron uno.
He mandado un correo y no me responde nadie.
21. Juni 2024
Antwort von Desguazon
Estimado cliente, le pedimos disculpas por haber recibido la segunda unidad con un poco de retraso. Trataremos de que este incidente no vuelva a suceder. Un saludo
El producto fue fácil de encontrar y…
El producto fue fácil de encontrar y llegó tal y como estaba previsto.
11. Juni 2024
Antwort von Desguazon
Estos comentarios son fundamentales para nosotros y confirman que nuestra empresa ofrece siempre una gran calidad. Muchas gracias.
DEBEN CONTESTAR CUANDO ENVIAN UN…
DEBEN CONTESTAR CUANDO ENVIAN UN MATERIAL ERRONEO HE ENVIADO 5 MAIL NADIE ME DICE NADA
6. Juni 2024
Antwort von Desguazon
Estimado cliente,
Le informamos que sus cinco emails fueron enviados el mismo día, el día 6. Detrás de nuestro departamento de incidencias hay varias personas trabajando, las cuales responden a medida que llegan las reclamaciones. Usted recibió respuesta el mismo día. Para poder darle una solución nosotros necesitamos algo de tiempo para poder verificar qué ha sucedido. Gracias por su paciencia. Un saludo
Antwort von Desguazon
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestra empresa. ¡Esperamos verle de nuevo!
La pieza elegida llegó en el tiempo…
La pieza elegida llegó en el tiempo previsto , bien embalada.
Lo único fue a la hora de pagar que el valor de la pieza se vio incrementado en una cantidad que no se sabía de antemano.
Entiendo que debería ser por la mensajeria , pero creo que hay que saberlo antes de comenzar con el pago.
23. Mai 2024
Antwort von Desguazon
Siempre nos enorgullece recibir este tipo de comentarios de nuestros clientes. ¡Muchas gracias!
No compréis,es tirar el dinero
Buenas,mi experiencia ha sido malísima,no vuelvo a comprar.La pieza mala no,malísima,y desguazon no contesta al email,contacto con el desguace Melli,que es el que me manda la pieza y dice que la reclamación ,se la tiene que hacer desguazon y desguazon pasa de contestar a los email.
29. Mai 2024
Antwort von Desguazon
Estimado cliente, lamentamos que haya tenido que esperar por nuestra respuesta via email. Nuestro plazo de respuesta es de 24-48h. Un saludo
Compra malísima y tirar el dinero
He realizado un pedido, me llegó ayer,se montó y al comprobar su funcionamiento a la tercera vez,se rompió la guía de plástico , que estaba pasado,Ke mando un email a desguazon y no recibo respuesta; contacto con el desguace que hace el envío y me dice que la reclamación la tiene que hacer desguazon y no yo.
Así que pésimo la compra y tirado el dinero
29. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Destaca por su personal que atiende a…
Destaca por su personal que atiende a la perfeccion las consultas, seguimientos pornproblemas.en reparto, etc etc En mi opinión cualquier venta /compra realizada por Internet debe tener siempre un fondo de atención personal al cuente ante cualquier duda o problema, este apartado fidaliza al.cliente en la mayoría de los casos. Gracias de nuevo!!!
28. Mai 2024
Antwort von Desguazon
¡Gracias por su reseña! Nos enorgullece saber que nuestro arduo trabajo está dando sus frutos.
He comprado unos inyectores y después…
He comprado unos inyectores y después de un mes empiezan fallando le mando un correo preguntando por la garantía me contestan q si y tengo un año y me han pedido un informe del mecánico se lo mando y al esperar 15.20 le he mandado otro correo para q me contesten y me han pedido otra ves la factura de montaje le dijo q no la tengo y me han dicho lo siento tu problema no tiene solución. Ala 380 euros tirados encima de todo eso siempre para q te contestan tienes q mandar 2. 3 correos
25. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Desguazon
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestros servicios. ¡Un saludo!
La pieza llegó defectuosa y el proceso…
La pieza llegó defectuosa y el proceso de devolución es horrible a través de correos electrónicos y esperar días
20. Mai 2024
Antwort von Desguazon
Estimado cliente, lamentamos que haya tenido que esperar por el trámite de su reclamación. Tomaremos las medidas oportunas para que este tipo de situaciones no se repitan.
Un saludo
Envío y calidad
13. Mai 2024
Antwort von Desguazon
Para nosotros no hay nada como hacer felices a nuestros clientes. ¡Muchas gracias por su reseña!
Mi experiencia con desguazon a sido muy…
Mi experiencia con desguazon a sido muy buena e echo dos pedidos y an llegado correcto y muy bien todo.
9. Mai 2024
Antwort von Desguazon
¡Gracias por tu reseña! Nos enorgullece saber que nuestro arduo trabajo está dando sus frutos.
Rapidísimo 👍
14. Mai 2024
Antwort von Desguazon
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestros servicios. ¡Un saludo!
Antwort von Desguazon
Nos ha encantado conocer su experiencia. Nos alegra que le guste nuestro producto. Muchas gracias y esperamos verle de nuevo.
Antwort von Desguazon
Para nosotros no hay nada como hacer felices a nuestros clientes. ¡Muchas gracias por su reseña!
Fueron muy rápidos con la tramitación…
Fueron muy rápidos con la tramitación del pedido pero sobre todo contestaron a mi correo pidiendo urgentemente la pieza.
7. Mai 2024
Antwort von Desguazon
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestra empresa. ¡Esperamos verle de nuevo!
El paquete esta en perfecto en Estado…
El paquete esta en perfecto en Estado la entrega fue un día después de la que me dieron por mail y tuve que recogerlo en la Oficina!
6. Mai 2024
Antwort von Desguazon
Estimado cliente, gracias por valorar el estado del paquete. En cuanto a la entrega, desafortunadamente se sufrió un retraso. Gracias por su paciencia y por su valoración. Un saludo
Ausencia de respuesta
Ante una reclamación por pedido incompleto no recibo respuesta tras 3 semanas.
7. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Desguazon
Estimado cliente, le pedimos disculpas por el elevado tiempo de espera. Tomaremos medidas para que los trámites se agilicen en la medida de lo posible. Un saludo y gracias por su paciencia.
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