Wir waren gestern von Regensburg nach Passau unterwegs und sollten in Plattling einmal umsteigen. Dort angekommen heißt es plötzlich unser Zug fällt aus und wir müssen über eine Stunde auf den nächste... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Nach den letzten Wochen, in denen ich gezwungenermaßen mit der Bahn fahren musste, kann ich nur wiederholen, was im Titel steht. "Manchmal" fallen Züge aus oder haben hohe Verspätungen. Gut, kann pass... Mehr ansehen
Obwohl ich ein Jahresticket besitze, dieses aber bei einer Fahrzeugkontrolle nicht vorzeigen konnte musste ich 60 Euro bezahlen + 52 Euro monatlich für mein Abo. Service lässt mehr als zu wünschen übr... Mehr ansehen
in den letzten 4 Wochen zusätzlich zum Monatsticket 80 Euro Taxikosten , weil Montags keiner Bock hat die Sbahn zu fahren. Ich unterstelle diesem Saftladen dass er Personal Probleme hat. Züge bleiben... Mehr ansehen
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Das haben sich andere Leute angesehen
keinen wc!
RE 1 Berlin bis Brandenburg hättet alles WC ausserbetrieb! Unglaublich....ist das die deutsche Perfektion?
Bahncard automatisch?
Ich fände es besser, wenn sich die Bahncard nicht automatisch "verlängern" würde, sondern wenn man sie nochmal neu beantragen müsste. Das geltende Verfahren zwingt mich, aktiv zu werden, auch wenn ich keinen neuen Vertrag abschließen möchte.
Wie dreist kann man eigentlich noch werden??!
Ich komme wirklich jeden Tag zu spät an!! Ich muss dazusagen, dies ist mein 2. Kommentar. Mich regt dieser sch... Verein nur noch auf. Und wie unten schon jemand schrieb, dann noch ne Gehaltserhöhung fordern??! Sagt mal, geht's noch. Mittlerweile steht der Zug einfach mal 10 min, ohne das eine Durchsage vom Zugpersonal kommt. Finde das echt unverschämt. Jedes Jahr kosten die Tickets mehr und mehr. Mein Studententicket ist zum Semesterwechsel 6 € teurer geworden! Das ist Wahnsinn. Und bei brachialen Verspätungen trotzdem noch so frech sein und Fahrscheine kontrollieren. So kann das nicht weiter gehen. Und keiner sagt was, weder der Großteil der Bevölkerung, keiner der zugfahrerrei , noch die Politik. Das ist wirklich langsam zu viel ! Mir reichts!
Katastrophe !
Deutsche Bahn ist das letzte , es kommt so gut wie nie ein Zug pünktlich dann fallen andauernd welche aus . Euer Zug Personal ist komplett unfreundlich , die Automaten funktionieren nicht richtig ! Ihr kassiert ein Haufen Geld und bietet nur Schrott dafür !
Mit keinen freundlichen Grüßen!
Pünktlichkeit? NEIN!
Es ist unmöglich, dass die Deutsche Bahn es nicht auf die Reihe bekommt, ihre Züge und Sbahnen pünktlich abfahren zu lassen. Man wartet wöchentlich 5 bis 10 Minuten auf seinen Zug. Gerade eben kam die Sbahn von vor über einer Stunde mit mehr als 60 Minuten Verspätung? Hallo? Dafür, dass man gefühlt alle paar Monate mehr für die Tickets zahlen muss, wird der Service auch noch schlechter oder was??? Das kann nicht sein, dass ein so großes und für die Menschen wichtiges Dienstleistungsgewerbe eine so schlechte Organisation und Planung hat!!!! Darauf muss man sich verlassen können, wenn man monatlich 60 Euro für ein Monatsticket mit Tarifstufe 3 bezahlt. Vielleicht können sich die Verantwortlichen hier mal am Riemen reissen oder sich einen neuen Job suchen.
Einfach ohne Worte!
Danke für Nichts!
Kundenservice? -nicht vorhanden
Hatte mich leider bei der Buchung verklickt, hatte direkt danach (kostenpflichtig) telefonisch bei der Bahn gemeldet. War angeblich nichts mehr zu machen und ich musste 18€ für die Stornierung bezahlen und eine neue Karte buchen. Da habe ich schon viele Firmen netter und zuvorkommender erlebt.
Ich bin richtig enttäuscht und würde am liebsten nie mehr mit der Bahn fahren, hab schon viel zu oft mich ärgern müssen.
DB berechnet mir dank ihrer eigenen Schlamperei eine neue Bahncard
Ich habe meine Probebahncard fristgemäß gekündigt, und zwar in EINEM Kuvert zusammen mit der Kündigung der Probebahncard meines Mannes. Offenbar ist die DB nicht in der Lage, bis 2 zu zählen: Mein Schreiben lag zuoberst und wurde bearbeitet und bestätigt, das Schreiben meines Mannes lag darunter und wurde mal eben so übersehen. Da die DB nun so tut, als hätte sie die Kündigung meines Mannes nicht bekommen, wurde seine Bahncard nun fröhlich für ein ganzes Jahr verlängert und uns in Rechnung gestellt. Das heißt, dass man als Kunde nun für die schlampige Bearbeitung bei der DB aufkommt. Ein Unternehmen, das auf diese Weise mit Kunden umgeht, dürfte eigentlich keinerlei Chance mehr am Markt haben. Aber wie wir wissen, darf sich die DB alles erlauben. In Zukunft dann eben ohne mich.
Größter Saftladen den es gibt!!!
Ganz ehrlich finde es top dass mir gleich so eine schlechte Bewertung in die Augen fällt. Eine Bewertung von 0,9 geschieht euch sowas von recht. Habt es so verdient. Wenn ich könnte würde ich minus 100 Sterne geben. Ihr bekommt einfach nix auf die Reihe. Immer diese Verspätungen aber auch immer wieder. Ihr bekommt es nicht einmal hin pünktlich zu kommen. Eure überteuerten Preise könnt ihr euch auch sonst wo hinstecken. Aber ganz egal wie viele Leute hier negative Kommentare über das Unternehmen schreiben, wird sich sowieso nix ändern. Ihr könnt es einfach machen, weil alle Menschen auf euch angewiesen sind. Wie schon oben im Titel geschrieben "IHR SEID DER GRÖSSTE SAFTLADEN DEN ES GIBT"
Sie lernen es nicht
Wir haben gestern eine Radtour in Potsdam gemacht. Beitrag der DB dazu: Transport von vier Fahrrädern, zwei Erwachsenen und drei Kindern von Berlin Alexanderplatz nach Potsdam hbf. Umsetzung: beim Ticketkauf wurde mir dreimal der falsche, natürlich zu hohe, Preis mitgeteilt. Wenn ich nicht selber vorab im Internet recherchiert hätte, hätte ich am Schalter rund 30% zuviel gezahlt. Ob es eine Korrelation zwischen der Unfreundlichkeit der Mitarbeiter und der Qualität ihrer Arbeit gibt ? Man weiß es nicht :-). Der Transport gestaltete sich relativ anstrengend: der regionalzug war völlig überfüllt, viel zu geringe Kapazität sowohl für Reisende, als auch für Räder. Wahrscheinlich wurde die Strecke von der bahn zum ersten mal bedient und die Auslastung war völlig unvorhersehbar. Resümee: zum abgewöhnen. Teuer, unfreundlich und von minderer Qualität. Die nächste Tour dann leider wieder wenig umweltfreundlich per Pkw.
Mehr bezahlen zwecks Bauarbeiten??
Hallo, ich fahre regelmäßig von Stgt nach Zürich. Direktverbindung 3 Stunden. Super Sache.
Ab März wird zwischen Singen / Schaffhausen gebaut.
Umsteigen in Singen, dort in den Ersatzbus nach Schaffhausen und dort wider in die Bahn Richtung Zürich.
Was für mich heisst, 2x umsteigen, Busfahrt und Zeitverlust.
Alles schön und gut aber jetzt kommts....
Ich muss für die Zugfahrt mehr bezahlen als sonst !!!
DB schämt euch.
Für reisen mit Kindern ist die Bahn nicht geeignet.
Es kann natürlich zu technischen Problemen kommen und somit verbundenen Verspätungen.
Der "neue" IC muss halt noch üben. Aber das das Personal sich schlagartig zurück hält ist schon ein Ding. Aber wenigsten eine Kleinigkeit zu trinken fürdie kleinen Gäste hätten angeboten werden können. Auch wenn kein bordbistro im Zug war, für solche Situationen sollte die Bahn vorbereitet sein. Zumal so etwas ja ständig vorkommt. Schade wirklich schade.
Schlechte Organisation
Trotz einigen guten Erfahrungen bei blauem Himmel und Sonnenschein ist das Kriesenmanagement mehr als schlecht.
Auf der Fahrt von Salzburg nach Hagen das erste Problem gleich nach der Grenze, welches eine Verspätung von 1 Stunden verursacht. Dann kurz vorm erreichen des Münchner Hbf "durch zu große Verspätung ist der Endbahnhof heute München Ost" bye bye Anschlusszug. Nach einer Stunde Wartezeit in München endlich weiter gen Norden. Kurz vor Köln kam dann die nette Nachricht: "Wir können nicht in den Hbf einfahren. Wir fahren jetzt über Köln Deutz." Bye bye Anschluss Nr. 2.
Zum Schluss dann mit kaum merkbaren Verspätungen endlich zum Zielbahnhof.
Die Bilanz 3 Stunden zu spät und nach 5 Umstiege fröhlich am Ziel angekommen.
Schön wärs nur gewesen, hätte irgendwer auch nur ein bisschen Ahnung gehabt oder wenigstens eine Alternative angeboten.
Ohne ein zuverlässiges Handy wäre die Reise nicht machbar gewesen!
Verspätungen Ausfälle und schlechter Service
Als Berufspendler bin ich jeden Tag auf den Zug angewiesen und muss sagen dass ich regelmäßig aufgrund verspäteter Züge, Ausfälle oder ähnlichem nicht rechtzeitig auf der Arbeit erscheine. Zudem lässt der Kundenservice viele Wünsche offen, die hier schon geschildert wurden.
Im Gegensatz zu anderen bin ich ein zufriedener Kunde.
Ich finde all die extrem schlechten Bewertungen absolut ungerechtfertigt. fahre seit Jahren mit der Bahn, bin teilweise jeden Morgen und jeden Abend vom Praktikum mit der Bahn hin- und zurückgefahren. Natürlich gibt es Ausfälle, wenn eine Bahn z.B. nicht funktioniert: Soll dann weitergefahren werden?
Wer sich über die Deutsche Bahn beschwert, sollte mal mit den Magdeburger Verkehrsbetrieben Vorlieb nehmen. Dann weiß er was 0-1 Stern bedeutet. Ich bin immer ans Ziel gekommen, ab und an ein wenig verspätet, aber nie so spät wie beispielsweise mit dem Fernbus (2-3Stunden Verspätung). Zudem finde ich die meisten Züge recht angenehm, die neueren auch sehr sauber.
Teilweise sind die Fahrten noch etwas zu teuer, aber die Aktions- und Sparpreise kommen dem Kunden dafür schon eine Menge entgegen. Ich werde weiter Bahn fahren. Habe die besten Bekanntschaften in Zügen und an Bahnhöfen gemacht und danke der DB dafür, dass sie mich sicher ans Ziel bringt.
;-) . . .im Sommer bekommt man Brandblasen und im Winter Frostbeulen. . . :-(
;-) . . .im Sommer bekommt man Brandblasen und im Winter Frostbeulen. . . :-(
beim Bahnfahren mit der DB bzw. ÖBB, so wird Energie gespart :-/
heute im RJ 60 Wien - Salzburg Wagen 24 - mit umsteigen in Salzburg wegen Grenzkontrollen in RJ 1060 Wagen 24 Salzburg - München, da war es Eisigkalt - DANKE ÖBB, aber die DB ist nicht besser gewesen auch der ICE 514 München - Frankfurt Wagen 22 Eisigkalt auch hier vielen Dank an die DB
Elmshorn-Hamburg und zurück
Liebes DB!
ich akzeptiere Verspätungen!
ich akzeptiere unfreundliches Personal!
ich akzeptiere schlecht belüftete Züge!
ich akzeptiere dreckige Sitze und Müll auf dem Boden!
ABER WAS ICH NICHT VERSTEHEN KANN, IST DASS VON 4 FAHRTEN 2 (!!!!!!) AUSGEFALLEN SIND! Und selbst das könnte ich noch akzeptieren wenn ihr eure Unfähigkeit Züge zu koordinieren früher zugeben würdet, und nicht 10 (!!!) minuten nachdem die bahn, welche übrigens pünktlich auf Gleis 5 stand, hätte abfahren sollen, einfach die Anzeigetafel "aktualisiert"!
NICHT vielen Dank für Alles
YK
Furchtbare Abzocke!
. Da buche ich ein einziges mal ein Ticket, um eine Freundin seit ewigkeiten zu besuchen.. Es klappt zeitlich nicht, also storniere ich das Ticket sende ihnen einen Brief und das Tucket zurück und Online auch. Da senden sie mit erst an meinen Abreise Tag abends als ich schon da war eine Mail, dass ich obwohl ich das Ticket nicht genutzt habe mein Geld auch nicht zurück bekomme. Wieso kann man online auf stornieren gehen? Wird das Ticket weiter verkauft aber das Geld wird natürlich aus welchen Gründen auch immer behalten. Ich fühle mich unrecht behandelt und würde mir beim nächsten mal eher überlegen, ob ich mir bei euch noch ein Ticket holen werde.
Katastrophal
Fahrt von Dresden nach Hamburg:Wagenstandsanzeiger in exakt umgekehrter Reihenfolge, was bedeutet, man läuft durch den gesamten Zug um seine reservierten Plätze zu finden. Aussteigen in Hamburg: War leider nicht möglich, da während des Aussteigevorgangs die Türen geschlossen wurden und der Zug weiterfuhr. Unglaublich aber wahr, leider.
Rückfahrt von Hamburg nach Dresden: Man konnte sich nicht entscheiden, auf welchem Bahnsteig der Zug nun fahren soll.Der 3. Bahnsteigwechsel war dann der letzte. Wagensuche: Wagen mit den reservierten Plätzen existiert gar nicht erst. Hilfe vom Schaffner (Herr Hempel)?Fehlanzeige, er fühlte sich belästigt und reagierte auch so!
Verspätung....logisch, muss man nicht zusätzlich erwähnen!
Erstattung für die Platzreservierung im nicht existenten Wagen: Nach 6 Wochen wird noch immer geprüft.....
Fazit: Bahn? Nein Danke!
Ankommen? Keine Selbstverständlichkeit l!
habe mich von meiner frau überredem lassen, es doch mal wieder mit der bahn zu versuchen. Ergebnis: erster umstieg - zug zu spät -Anschluss verpasst - nächste Verbindung in 60 wenn wir den stempel bekommen, warten schon seit 15 Minuten. Die nächste Verbindung ist dann wieder mit umsteigen... Mit einem 6 Minuten Zeitfenster...Wenn das mal reicht oder man am Ende einfach nur in einer anderen Stadt strandet...
Hund Mini chiauau durfte nicht in den Speisewagen aber ein blinden Hund wo bitte ist das richtig Personal unfreundlich das letzte
Waren heute mit der Bahn unterwegs meine Frau wollte Was essen aber der Hund durfte nicht in den Speisewagen wir haben einen Mini chiauau es durfte aber ein Blindenhund in den Speisewagen personal unfreundlich Züge waren kalt nicht beheizt nie wieder deutsche Bahn ist meine Meinung .
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.




