Bahnhof Eltersdorf Bewertungen 

40 für mich und 20€ für einen Hund von Bad Arolsen nach Gelsenkirchen. Als ich mein Ticket wegen einem wichtigen Termin stornieren musste. FLEXPREIS 2 TAGE VOR ABFAHRTDATUM WURDE MIR 20€ FÜRS STORNIEREN BERECHNET!! DAZU MUSSTE ICH 11€ BEZAHLEN, WEIL ICH NUR IN EINER ANDEREN STADT ES STORNIEREN KONNTE, OBWOHL DIE DB BEI UNS AUCH EIN ZENTRUM HAT!!!! +1€ FÜR AUSKUNFT!! Gehts eig. Noch unverschämter? Die 11€ hab ich nicht mehr zurück bekomm. Das ist echt der letzte Dreck, das wars, die sehen kein Cent mehr von mir oder Freunden! Einfach nur unverschämt und unfreundlich. Ich musste davor ne 0180 Nummer anrufen. Nur um Auskunft zu bekommen, ob ich mein Hund mit nehmen darf.. Bis da mal jemand ans handy ging... Kein Kommentar!

Von Merseburg Sachsen-Anhalt bis Löffingen Baden-Württemberg (Schönes Wochenend Ticket)brauchte ich 15 Stunden und hatte über 5 Stunden Verspätung.
Züge blieben auf offener Strecke liegen. Ich werde die Bahn meiden wo ich nur kann..!

Vor rund 30 Jahren mußte ich beruflich/dienstlich veranlaßt häufiger mit der Bundesbahn fahren. Das dauerte dann nicht nur länger als mit dem PKW, sondern jede, ich betone JEDE, meiner Fahrt hatte Verspätung. Von wenigen Minuten bis zum Ausfall der Zugverbindung. Wie war das in den 70ern? „Alle regen vom Wetter wir nicht“. RFLOL Vor 25 Jahren änderte sich die Situation, nicht, daß die Bahn auf einmal schneller und pünktlicher war, nein, aber ich reiste wieder nahezu ausschließlich mit dem PKW, schnell und pünktlich, Tür-Tür. In den vergangenen fünf Jahren nutzte ich die Bahn nur für wenige Fahrten, bei den denen ich „Supersonderpreisangebote“ nutzen konnte, und eine Verspätung nicht so relevant war. Bis auf meine Fahrt am 14. Dezember 2016 von Geilenkirchen (nähe Aachen), ab Düsseldorf mit dem ICE, nach Berlin. Es war ein Highlight. Denn es war meine erste Bahnreise nach über 30 Jahren, die pünktlich abfuhr und auch auf die Minute pünktlich in Berlin ankam. Was für ein Erlebnis. Die Rückfahrt hingegen war das genaue Gegenteil. Die Abfahrt war nicht nur 10 Minuten verspätet, sondern der Zucg war (angeblich) „falsch“ zusammengestellt und zudem zu klein, so daß er nicht nur überbelegt war, sondern ich, wie viele andere Bahnkunden auch, die gebuchte Sitzplatznummer nicht finden konnte, da nicht vorhanden, und zudem Sitzplätze mehrfach (!!!) vergeben waren. Als Mensch im reiferen Lebensalter, seit Geburt und wachstumsbedingt an einem schweren Rückenschaden leidend, und aktuell unfallbedingt am Meniscus geschädigt, war gezwungen, bis Hannover die Fahrt stehend im Gang zu ertragen. Ein Zugbegleiter, den ich hätte um Hilfe bitten können, ließ sich, wohl aus begründeter Angst, auch nicht blicken. Unglaublich. Ich habe die Angelegenheit meinem Anwalt übergeben müssen, da ich während der Fahrt habe nicht arbeiten können, und ich jetzt aufgrund der Rückenschmerzen das auch für einige Tage wohl nicht kann. Für mich als Freiberufler eine verlustreiche Angelegenheit.
Fazit: Bahnfahren, NEIN DANKE. NIE MEHR!

In diesem Jahr bin ich mit KEINEM Zug der Deutschen Bahn gefahren, der nicht Verspätung hatte. 3 Minuten werden zur minimalen Verzögerung und meistens enden weitere Minuten mit dem Verpassen der Anschlussverbindung.
Die heutigen 90 Minuten Verspätung sind einfach nur großartig! Vielen Dank für diese absolute Frechheit!

Das Personal benötigt dringend eine Schulung in Kundenfreundlichkeit und Nachhilfe in Professionalität. Aufgrund der Unhöflichkeit würde ich am liebsten 0 Punkte vergeben.
Der "Schaffner" (wenn man ihn überhaupt so nennen kann, da dies eigentlich eine Beleidigung für seine netten Kollegen wäre) war zudem noch unwissend und wenig hilfsbereit.

Nach den letzten Wochen, in denen ich gezwungenermaßen mit der Bahn fahren musste, kann ich nur wiederholen, was im Titel steht. "Manchmal" fallen Züge aus oder haben hohe Verspätungen. Gut, kann passieren. Aber wenn man einen Bahn-Mitarbeiter um Hilfe bittet, muss man anscheinend mit dem Schlimmsten rechnen: Ich kenne kaum ein anderes Unternehmen, dass seine Kunden unfreundlicher und ungenügender berät bzw. Fragen beantwortet. Muss der normale Kunde/Bahnnutzer neuerdings sämtliche Streckenpläne kennen?

Das größte Problem bei der DB sind die Verspätung , so daß man immer öfters seinen Anschlusszug verpasst und ich deswegen auch immer seltener zug fahre und eher des Taxi nehme , obwohl dieses im Gegensatz zum Zug relativ teuer ist. Außerdem gingen die Türen in der 1.Klasse nicht richtig zu so das wir immer wieder gestört wurden als wir auf längere Reisen waren

Per DB App hatte ich eine Verbindung um 8:30 Uhr gebucht und wurde weitergeleitet zum Zahlvorgang. ALs ich diesen tätigte und alles "bezahlt war" stand auf meinem Ticket 20:30 Uhr - eine NACHTVERBINDUNG mit ca 2-3 Stunden Aufenthalt in München - !
Als ich ohne Erfolg versuchte, telefonisch als auch per Email Kontakt, einen kompetenten Mitarbeiter im Kundenservice zu erreichen entschloss ich mich das Öffentlich zu machen.
Auch in FB wurde ich von sogenannten unechten Account (FAKE PROFILE) der DB Attakiert...
ICH STORNIERTE DAS TICKET UNVERZÜGLICH SELBST. Diese Kindereien der DB empfand ich einfach für erbärmlich.
WEITER schaute ich mich nach einer neuen Verbindung auf der DB Seite um, es begann bei 59 EUR - leider ist dieses Ticket soeben ausverkauft worden. Ich wollte das Ticket aber haben, dann sprang es auf 79 EUR hoch. Es stand wieder es sei ausgebucht. Ich versuchte es schließlich mehrere Stunden bis das Ticket dann auf 89 EUR hoch sprang. UND SIEHE DA, es ist nicht mehr ausverkauft !

Also ich habe mich noch nie so verarscht gefühlt. DAS WAR DAS LETZTE MAL DAS ICH JEMALS BEI DER DB WAS GEKAUFT HATTE. Gott sei dank gib es die ÖBB und BUSSE UND FLÜGE sowie die MITFAHRGELEGENHEITEN und mein AUTO :)

Unverschämte Preise und dann auch noch zu 90% 5 Minuten oder mehr Verspätung

Habe Kündigung für nicht genutzte Bahn-Card 50 (unendlich viele Verspätungen, bin lieber Auto gefahren) termingerecht per Post an die DB gesandt. Angeblich nicht angekommen. Habe jede Menge Briefe geschrieben, keine Antwort bekommen, aber drei Ersatzkarten, die ich immer per Einschreiben-Rückschein zurückgesandt habe.
Die Deutsche Bahn ist so unendlich schlecht. Diese Leute erschleichen sich das Geld ihrer Kunden. Schickt eure Kündigung bloß per Einschreiben, sonst geht sie in dem Dreckladen verloren. Aber das Inkassounternehmen, das funktioniert. Bei Anrufen wegen einer Kündigung bekommt man nur nach endlosem Warten eine Telefonansage. Service-Wüste Deutsche Bahn. Hoffentlich gehen die bankrott!!! Ich kann jedem nur abraten, mit diesem Verein einen Vertag zu schließen.

Fahre seit jahren mit der deutshe bahn bald kaufe ich mir lieber ein auto
Weil jeder woche hat verspätung züge fehlt aus verspätung störung strecke störung usw . Nie wieder lieber auto kaufen einfach nur schrott

Dauernde Verspätungen. Einmal durfte ich bereits meinen Flug umbuchen, da die Bahn mehr als die doppelte Zeit für den Weg zum Flughafen gebraucht hat bzw. gar nicht erst hingefahren ist und alle auf den Bus ausweichen mussten (natürlich war kein Taxi mehr zu kriegen und keine Alternative von der DB zur Verfügung gestellt). Ich wurde nicht in einen Zug gelassen, obwohl dieser noch Stand - Resultat: 53 Minuten Verspätung. Keine Entschuldigungen dafür. Wehe aber, man macht den Mund auf, dann greifen einen die DB-Mitarbeiter im sozialen Netz persönlich an! Richtig unverschämt und zeigt, welche Unternehmenskultur bei der DB herrscht.

Bahnfahren mit der DB ist unglaublich teuer, die Bahn ist meistens zu spät und der Service ist absolut unfreundlich.

Es gibt wirklich keinen Grund, mit der Bahn zu fahren.

Es ist unglaublich. Erst war es wieder einmal die Oberleitung. Nun ist es angeblich das Triebfahrzeug. Seit dem frühen Nachmittag eine Odyssee für eigentlich 50 min mit dem ICE. Jetzt ist es 22.00Uhr und Halt mitten auf der Strecke. Die Deutsche Bahn ist das Allerletzte.

Ständig nur Verspätungen und Anschlusszüge die verpasst werden

Die Schaffnerin war leider unnötig unhöflich und alles andere als hilfsbereit! Zeigte wenig verständniss auf meine verzwickte Lage obwohl diese klar juristisch für mich sprach.. ich musste lange auf mein bedürfnis beharren bis sie wiederwillig mir half..
Sehr schade um diese erfahrung!

Zuerst hatte der RB60 aus Frankfurt Verspätung, RB75 in Darmstadt konnte nicht mehr erreicht werden. In einem Gespräch mit dem Schaffner wurde darum gebeten, den Anschlusszug doch bitte aufzuhalten, da man so den ICE bei dem 2. Umstieg in Aschaffenburg nicht mehr erreichen könne. Der Schaffner erwiderte in einem derart unverschämten Ton, man hätte doch eine Bahn früher nehmen sollen. Nur leider kam früher keine Bahn, weder eine S-Bahn noch eine Regionalbahn. Daraufhin begann der Schaffner eine Diskussion darüber anzufangen, dass selbstverständlich immer eine S-Bahn zu diesem Zeitpunkt käme. Offensichtlich kannte er die eigenen DB-Fahrpläne nicht. Alles in allem stehen meine Begleitperson und ich nun in Darmstadt am einem eiskalten Bahnhof und dürfen eine Stunde auf die nächste Verbindung nach München warten und das nur, weil 2 Minuten Wartezeit anscheinend eine so große Unzumutbarkeit sind, dass nicht auf die einzelnen Passagiere Rücksicht genommen werden kann!!

Ich fahre meist nur am Wochenende mit der Bahn und das auch nur gezwungenermaßen. Bisher habe ich mich über die dauernden Verspätungen (85 %) zwar geärgert, aber diese Aktion heute bringt mich ernsthaft zum platzen. Der Plan war von Göppingen nach Esslingen zu fahren (normale Dauer etwa ne halbe Stunde mit Wartezeiten etc). Der Zug sollte um 9.57 Uhr abfahren und um 10.21 Uhr ankommen... Und genau da war schon das erste Problem. Eine 20minütige Verspätung. MAL WIEDER. Nun gut, das ist langsam Gewohnheit aber das der Zug (der bis Stuttgart Hbf fahren sollte) plötzlich schon aus unerfindlichen Gründen in PLOCHINGEN endet und seine total verwirrten Fahrgäste ohne weitere Informationen über Anschluss-oder Ersatzverkehr auf den Bahnsteig setzt ist nicht tragbar. Ehrlich gesagt sehe ich nicht mehr ein, so viel Geld für's zu spät kommen und verarscht werden zu zahlen.

Sie wollen, dass wir mehr Zug fahren, weniger Auto.. für die Umwelt... dann machen sie es uns gefälligst angenehmer..
Ich hasse es seid einige Zeit mit dem Zug zu fahren. Man wird geschubst, muss rennen, drängeln, muss warten.. Stundenlang..und verzweifelt. Alles nur, weil nicht genug Wagen und Plätze vorhanden sind.. da wird dann gedrängeld (ich habe schon gesehen wie Kinder oder Omas fast auf die Gleise gefallen sind ). Ich musste schon so lange an verlassenen offenen Bahnhofsgelenden sitzen, oft Stunden lang, weil der Zug entweder zu spät, gar nicht kam oder vor der angegebenen Zeit abgefahren ist.. oft hat mich das Fachpersonal nicht mal kontrolliert...rennen schnell durch den Zug oder quatschen mit anderen.. An einem Schalter zur Auskunft hat auch nie einer Zeit..
Oft ist es auch ganz schön teuer.
Als ich mich mal erkundigt habe oder eher wollte wusste nicht mal der Schaffner ob der Zug da hält wo ich hin will, er hat mich so war in den falschen Zug gesetzt.. ich war minderjähriger und bis spät in die macht unterwegs bis ich ankam, nur weil ich mal nachgefragt habe.. das mache ich nie wieder...
Alle 2 Stunden ist auch mist.. da ist man nicht so flexibel wie mit Auto.. 2 Stunden warten wenn man ein Zug verpasst hat.. die spinnen wohl.. ekelhafte Toilette .....
Ich könnte ein ganzes Buch schreiben... ich bin stink sauer................

Unzuverlässig, unverschämt, unverbesserlich!

Unzuverlässig: Ich denke der Grund hierfür ist hinreichend bekannt. Zusammenfassend möchte ich nur anmerken, dass ich bei den letzten 6 aufeinander folgenden Zugfahrten nicht einmal zur angegebenen Zeit an meinem Ziel war, dabei 3 mal meinen Anschlusszug verpasst habe (inkl. heute - ich sitze grade mal wieder wegen eines technischen Defekts auf einem Bahnhof fest und werde meinen Anschluss nicht erreichen) und einmal die letzten paar 100km in einem miserablen Taxi zurücklegen musste (immerhin bin ich angekommen - allerdings ist ein Taxi m.E. kein adäquater Ersatz für ein Platz in der ersten Klasse eines ICE.)

Unverschämt: Alternativ hätte ich es auch unseriös nennen können. Und zwar aus folgendem Grunde: Jedes (halbwegs erfolgreiche) Unternehmen der freien Wirtschaft stellt sich der Kritik seiner Kunden im Internet. Die einen über die eigene Website, heute allerdings vermehrt öffentlich bei Facebook oder Google. Eben die Medien die für die breite Masse einsehbar sind.
Nur die deutsche Bahn eben nicht.
Die Bewertung die ich nun hier verfasse, hätte ich deutlich lieber auf der Bahneigenen Facebookpräsenz gepostet.
Aus meiner Sicht kann das nur zwei Gründe haben - entweder Sie sind sich über Ihre Probleme im Klaren und versuchen die daraus resultierenden Bewertungen unter den Teppich zu kehren, anstatt etwas dagegen zu unternehmen oder/und (und ich tendiere zum "und") es interessiert aufgrund der quasi Monopolstellung (zumindest im Fernverkehr) einfach niemanden.

Damit komme ich zu meinem letzten Punkt der Unverbesserlichkeit.

Ich kann mich wage an eine Versprechung seitens der Deutschen Bahn erinnern, sie wolle pünktlicher werden. Wenn mich nicht alles täuscht ist dies inzwischen ein Jahr her.
Jetzt musste ich gestern in der Zeitung lesen, dass die Preise für Tickets im Schnitt um 1,3 % erhöhen wird.
Nun - prinzipiell kann ich diesen Schritt verstehen. Jedes Unternehmen sieht sich mit steigenden Kosten konfrontiert. Nur jedes Unternehmen, welches sich auf dem Markt durchsetzten kann, erbringt auch eine Leistung und stellt sich den Erwartungen der Kunden. Sodass normalerweise auch eine Verbesserung mit einer Preiserhöhung einher geht.
Lediglich bei der deutschen Bahn nicht.
Die Züge fallen nach wie vor viel zu häufig aus, ominöse technische Defekte führen zu Verspätungen jenseits von gut uns böse.
Dafür soll es im Zuge der Preiserhöhung W-LAN auch in der zweiten Klasse geben. (Ergo - noch mehr Teilnehmer im WLAN und somit wird die ohnehin schon miserable Geschwindigkeit des Internets noch schlimmer.
Toll deutsche Bahn. Nun kann man zusätzlich zu seiner Ankunft am Bahnhof auch noch auf den Aufbau der Websites warten, die man sich allerdings auch nur aufgrund der Zeit die man wegen der Verspätung hat, anschauen möchte.

Fazit: Ein solches Unternehmen, welches in seinem Kernbereich ständig versagt, hat unter normalen Umständen keine Daseinsberechtigung.

So - nun habe ich immerhin meine Stunde zusätzlichen Aufenthalts auf einem der schlechtesten deutschen Bahnhöfe sinnvoll genutzt und kann nun etwas zufriedener in den hoffentlich gleich pünktlichen Zug einsteigen.

Hochachtungsvoll,

Christopher Reckziegel