Difmark.com Bewertungen 12 727

TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Geiler Hund danke mein Freund war zwar bischen verrückt bei der Einstellung das Spiel aber wenn mann es zu erst nicht weiß ist normal aber der Verkäufer hat mege geholfen danke Bro und dann auch noch... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei den meisten Anbieter kann man bedenkenlos zugreifen. Einfache Acc. Erstellung oder Schlüssel kauf. Nur ein Anbieter hat eine merkwürdige und auch komplizierte Anleitung mit Zeit Umstellung auf X... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe mir YouTube Premium für 12 Monate gekauft und bin sehr zufrieden. Der Verkäufer Answerkeymarket def war absolut zuverlässig, der gesamte Kauf- und Verkaufsprozess lief sehr schnell und reibun... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Für einen Youtube-Premium-Account braucht man im Monatstakt einen neuen Account, weil Google einem ständig hinausbefördert. Das wird beim kauf nicht erwähnt. Darum Finger weg. Support zeigt Null Kulan... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Internetladen

Vom Unternehmen geschrieben

🌟 Difmark.com – a rapidly growing digital marketplace where gamers can buy and sell all kinds of digital goods. 🎮 With over 100,000 products from trusted sellers worldwide, you’ll find everything at unbeatable prices, all with instant delivery and detailed activation guides for every purchase. 💳 Flexible payment options to suit your needs: from Visa/Mastercard, Google/Apple Pay, to popular alternatives like Paysafe, Neosurf, WeChat, BLIK, iDEAL, Pix, and Klarna – covering 300+ banking channels globally. 🔐 Security and privacy are at the core of our platform. We ensure a safe and seamless experience for both buyers and sellers. Our dedicated support team is always ready to assist with technical issues, recommendations, or any questions, ensuring your satisfaction and making your digital shopping journey smooth and enjoyable. Discover a new way to trade in the digital world – hassle-free and secure!


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

12 727 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein reibungsloser Ablauf und es…

Ein reibungsloser Ablauf und es funktioniert Alles. Vielen Dank

26. September 2025
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Antwort von Difmark.com

Your review just triggered the best possible side quest!
We’re thrilled that your experience was so rewarding.

Thanks for making our day.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut nicht empfehlenswert!

Absolut nicht empfehlenswert! Die Rückerstattung dauert länger als angegeben! Laut Rückerstattungsangaben 3-5 Werktage. Ich warte bereits länger! Desweiteren, der Verkäufer GlobalGames auf dieser Seite würde ich Meiden weil er überhaupt nicht Fair und anständig kommunizieren kann. Vor allem Fragen beantworten ist für ihn sehr schwierig.

Nachtrag nach der automatischen Antwort von Difmark;
Man sollte so etwas mit einberechnen also die Rückerstattungszeit egal über welchen Zahlungsdienstleister oder Zahlungspartner und nicht mit Ausreden kommen die dem Kunden nicht helfen! Desweiteren, sollte Heute im 21. Jahrhundert keine Zahlungen mehr 3-5 Tage dauern und ganz bestimmt nicht länger! Es gibt so viele Zahlungsdienstleister die bereits Rückerstattungen innerhalb von 1-2 Tagen durchführen. Man sollte auch genaue Details angeben welche Zahlung eine direkte Zahlung ist und wo man extra noch ein Konto eröffnen muss. Das steht bei PayDo nirgendwo!

Aber Kritikfähig ist halt nicht jeder Anbieter.

16. September 2025
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Antwort von Difmark.com

Dear customer, Thank you for your review.

We fully understand your concern regarding the refund timeline and would like to clarify the situation with accurate information. According to our records, the refund for your order has already been processed and sent back to the original payment method you used during the purchase.

Once the funds are released on our side, the timeframe for the money to appear on your account depends entirely on the payment provider or your bank, and unfortunately, this is beyond our control.

In most cases, refunds are completed within the indicated 3–5 business days, but in some situations financial institutions may take longer to finalize the transaction. That is why, even though the refund has already left our system, it might take additional time before you can see it reflected in your account balance.

We recommend checking your transaction history carefully and, if the funds have still not appeared, contacting your bank or payment provider for confirmation. We assure you that from our side the refund has been completed in full.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundenfreundlichkeit

Ich verstehe hier die schlechten bewertungen garnicht habe zuerst falsche accounts gekauft und sie wurden mir in weniger als 5 minuten zurückerstattet daraufhin habe ich mir den richtigen account gekauft und das Ging auch super schnell :)
TOP

18. September 2025
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Antwort von Difmark.com

Your positive feedback means a lot to us!

At Difmark, we focus on ensuring customer satisfaction by connecting buyers with reliable sellers.

We're delighted to hear that everything went smoothly for you, and we hope to see you back soon!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe Spieleschlüssel gekauft.

Habe Spieleschlüssel gekauft.
Dieser Schlüssel wurde von Steam als falsch deklariert.( Nicht aktivierbar )
Habe Kundendienst Difmark informiert
Antwort - ein Fragezeichen und ich solle mich am anderen Tag zur Ostküstenzeit ?bei ihnen melden. ( Betrug und Geld weg ) Nie wieder

17. September 2025
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Antwort von Difmark.com

Dear Customer,

Thank you for bringing your concerns to our attention on Trustpilot.

We deeply regret that your experience with the seller did not meet your expectations. Ensuring a positive resolution for every customer is our priority, and we are here to help.

Unfortunately, the information provided in your review does not match any orders in our system, making it challenging for us to locate your case.

To assist you effectively, we kindly ask you to contact our support team via live chat on our website.
When you do, please mention that you are reaching out regarding your Trustpilot review—this will allow us to prioritize your inquiry and investigate the matter thoroughly.

Your feedback is invaluable in helping us improve both our processes and communication. We truly appreciate your understanding and look forward to resolving this for you promptly.

Thank you for giving us the chance to address your concerns.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geldgeil und nicht Kundenorientiert.

Geldgeil und nicht Kundenorientiert.

Ich habe dort was gekauft und leider nicht aufgepasst das es kein Spiele key sondern ein Zugang zu einen account ist und nun möchte ich von den Kauf zurücktreten und von meinen wiederrufsrecht Gebrauch machen das ektzeptieren die nicht.

15. September 2025
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Antwort von Difmark.com

Dear Customer,

Thank you for sharing your feedback. We understand your concerns and would like to clarify the situation. Each offer on Difmark contains a detailed description in the Offer Details section, where the delivery method and type of product (whether it is a key or an account) are clearly specified before purchase.

Your order was delivered in accordance with the seller’s offer and in working condition, including full instructions for use. In such cases, our Delivery & Refund Policy applies, which does not provide for withdrawal after the product has been delivered and activated.

We encourage all customers to carefully review the offer details before making a purchase to ensure that the product fully meets their expectations.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe schlechte Erfahrungen gemacht

Ich habe schlechte Erfahrungen gemacht. Probleme beim
Login und keine vollständige Erstattung trotz Widerruf.

13. September 2025
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Antwort von Difmark.com

Dear Customer,

Thank you for bringing your concerns to our attention on Trustpilot.

We deeply regret that your experience with the seller did not meet your expectations. Ensuring a positive resolution for every customer is our priority, and we are here to help.

Unfortunately, the information provided in your review does not match any orders in our system, making it challenging for us to locate your case.

To assist you effectively, we kindly ask you to contact our support team via live chat on our website.
When you do, please mention that you are reaching out regarding your Trustpilot review—this will allow us to prioritize your inquiry and investigate the matter thoroughly.

Your feedback is invaluable in helping us improve both our processes and communication. We truly appreciate your understanding and look forward to resolving this for you promptly.

Thank you for giving us the chance to address your concerns.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufieden sehr schnelle antwort und…

Sehr zufieden sehr schnelle antwort und ware immer erhalten

10. September 2025
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Antwort von Difmark.com

Thank you for taking the time to leave us such a glowing review!

We're delighted that you enjoyed a seamless experience on Difmark.

Our goal is to ensure smooth transactions and excellent customer service, and your feedback is greatly valued

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

hello kitty adventure

ich habe das spiel hello kitty adventure spiel gekauft für die ps5. hab es bekommen und toller kundensupport. hat nur etwas gedauert aber am sonsten war alles supper

10. September 2025
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Antwort von Difmark.com

Thank you so much for your thoughtful review!

We're thrilled to know that you had a great experience with Difmark.

Your satisfaction is our top priority, and we're always here to ensure seamless and secure transactions for you.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es ist purer Scam der vom Support unterstützt wird!!!!!

Es werden Shared Accounts unter der Tarnung als einzel Account verkauft und Support ist dabei zu 100% auf Verkäufer Seite.

Man bekommt erst nach Kauf und der Möglichkeit kein Geld mehr zu bekommen, die Nachricht, das der Account mit anderen geteilt wird und somit nicht oder zu 90% nicht nutzbar ist.

Also lasst die Finger von der Seite!!!

5. September 2025
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Antwort von Difmark.com

Dear Customer,

Thank you for bringing your concerns to our attention on Trustpilot.

We deeply regret that your experience with the seller did not meet your expectations. Ensuring a positive resolution for every customer is our priority, and we are here to help.

Unfortunately, the information provided in your review does not match any orders in our system, making it challenging for us to locate your case.

To assist you effectively, we kindly ask you to contact our support team via live chat on our website.
When you do, please mention that you are reaching out regarding your Trustpilot review—this will allow us to prioritize your inquiry and investigate the matter thoroughly.

Your feedback is invaluable in helping us improve both our processes and communication. We truly appreciate your understanding and look forward to resolving this for you promptly.

Thank you for giving us the chance to address your concerns.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriös und verstößt gegen Nintendos AGB / ToS

Einerseits wird angegeben, man kauft einen Account mit dem Spiel, anderseits steht im kleingedruckten, man bekommt nur Zugang zu einem Account. Der Account gehört einem nicht und man darf ihn auch nur zum runterladen des Spiels benutzen. Unseriös und sicher gegen die Nintendo ToS.

@Difmark
Ihr habt mein Ticket geschlossen, ich habe euch mehrere Screenshots geschickt, wo klar zu sehen ist, dass man einen Account kauft, ohne Hinweis auf Account-Sharing.

31. August 2025
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Antwort von Difmark.com

Dear Customer,

Thank you for your feedback. We would like to clarify that all offers on our platform are completely transparent. The offer details of each product explicitly describe the type of delivery involved—whether it is a digital key or account access with specific terms of use. This information is accessible to every buyer before purchase.

If the offer is an account, this is clearly stated, and use is according to the seller's instructions. This does not represent a transfer of ownership of the account, but rather the agreed-upon access, which is also explained in the product details.

Our platform provides the secure marketplace where sellers publish their offers. Buyers always receive accurate information before completing the order, and it is the customer's responsibility to read these details carefully.

We regret any misunderstandings, but would like to emphasize that the delivery was made according to the description.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug

Die Finger davon lassen. Es handelt sich um gebrauchte Accounts, die nicht verschickt werden.

6. September 2025
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Antwort von Difmark.com

Dear customer,

We understand your frustration, but it is important to clarify the facts of your purchase. The offer you selected was clearly listed as an “account” product, which means the game is provided through a shared account rather than as a standalone license or CD key.

This type of product is always described in the offer details before checkout, including the limitation that it cannot be used for online play and may be shared with other users. By completing the purchase, you confirmed agreement with these terms.

Refunds are not possible once the product has been delivered and accessed, as stated in our return policy. The seller fulfilled the order exactly as described in the listing, and there was no failure of delivery.

We encourage every customer to carefully review the product type and usage conditions displayed on the product page to ensure it matches their expectations before placing an order.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good service by Gamegiver

Good service by Gamegiver
Fast and safe

3. September 2025
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Antwort von Difmark.com

Thank you for equipping us with your praise!

Like rare gear in a dungeon, we treasure every review.

We're glad we could be the reliable support character you needed.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

He was super helpfull

He was super helpfull, i orderd a Game but for the wrong console but He helped and i got IT in the right one now

3. September 2025
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Antwort von Difmark.com

Your words? Absolute endgame content.

That review entered our inbox like a critical hit from the heavens.
We’re not just thankful — we’re rewriting our changelog with gratitude-powered patch notes.

You’re officially part of the lore now.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

100% Scam und phishing

Habe mir Keys zu Mirrors Edge (Steam) und Mirror's Edge Catalyst (EA App) bestellt. EA App hat geklappt, der Steam Key konnte nicht eingelöst werden, da der Schlüssel schon mit einem anderen Account verknüpft ist.
Wurde im Chat vom Verkäufer gleich gefragt ob ich den Code einlösen konnte. Falls nicht sollte ich mich melden. Wurde dann auf den Difmark Support hingewiesen. Dort Ticket eröffnet. Innerhalb von 30 Minuten habe ich dem Support Screenshots zur Verfügung gestellt und dieser hat sie an den "Verkäufer" weitergeleitet. Dauerte alles keine Stunde. Wurde hingewiesen dass es jetzt 3 Tage dauern wird bis eine Entscheidung in meinem Fall getroffen wird. Auf spätere Nachfragen reagiert weder der Support, noch der Verkäufer im Chat. Wobei ich fest der Annahme bin, dass "der Support" und "der Verkäufer" entweder dieselbe Person sind, oder zumindest eine Gruppe von Menschen, die auf der Plattform zusammenarbeiten um Leute abzuziehen.
Ich vermute stark, es ist reiner Scam. Das Geld ist halt weg und ich habe einen fehlenden Key. Diese Seite zieht euch ab. Sie stehlen eure Daten und versuchen eure Accounts zu hacken. Gebt ja nicht eure Social Anmeldungen frei und schickt denen auch keine Passkopien oder Personalausweise. Gibt auch kein Impressum um sich rechtlich damit auseinandersetzen zu können.
Finger weg! Bei mir war es "nur Geld". Das kann ich verkraften, aber gebt nicht eure Daten preis und kauft dort auch nicht.

Nachtrag nach Antwort von Difmark:

Lassen sie sich bitte nicht täuschen. Die Antwort von Difmark ist schwammig und soll Seriösität beweisen. Fairness? Ich habe für einen Key bezahlt, dieser lies sich bei Steam nicht einlösen mit der Begründung "Doppleter Schlüssel. Dieser Schlüssel ist schon in einem anderen Account aktiviert". Beides dem sogenannten "Support" mitgeteilt und mit Screenshots hinterlegt (die vom Verkäufer so gewünscht waren) Keine Ahnung also was da jetzt noch ein "Publisher" zu tun hat. Mein Recht ist ein Key oder Rückerstattung.
Keines von beiden wird mir gewährt mit der Begründung, ich sollte auf unbestimmt warten bis der Verkäufersich beim "Publisher" erkundet wieso der Key nicht geht. Als wäre es Aufgbe des Kunden abzuwarten was Steam oder EA dazu sagen.
Wenn ich mir Online eine Jacke von Adidas bestelle und mir wird keine geliefert, dann muss ich auch nicht warten bis der Käufer Adidas gefragt hat wo die Jacke ist.

Habe den Fall auch dem Verbraucherschutz gemeldet.

1. September 2025
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Antwort von Difmark.com

Dear customer,

Thank you for your feedback.
We would like to clarify the situation with facts.

The product was delivered in accordance with the seller’s offer description, along with the full instructions for use. All offers on our platform contain detailed information in the “Offer Details” section, which every buyer can and should review before making a purchase.

By proceeding with the order, you confirmed that you had read and accepted the terms of service, which clearly outline the rules of delivery, product use, and refund policy.

Your case is currently under review by the publisher, and the resolution will be provided within the timeframe specified by the seller. This is a standard verification process to ensure fairness for both parties.

For this reason, your complaint that the service was misleading is not fully clear, since the product was delivered exactly as described and the conditions were available prior to purchase.

We remain available to assist with updates and clarifications while the publisher’s review is ongoing.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Unseriöses Angebot

Ehrlicherweise zum Teil der Key-Seite auf der verschiedene angebote verschiedener Anbieter unter anderem dieser unter Keys gelisted wurden. Andererseits bin ich kein fan davon, dass nintendo accounts weiterhin angeboten werden, wenn bekannt ist, dass durch nutzung eines gekauften accounts das risiko besteht, dass die Konsole gebrickt wird. Auch wenn mit der abwicklung der bestellungs alles stimmt, halte ich den angebotenen service für unseriös

1. September 2025
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Antwort von Difmark.com

Dear Customer,

Thank you for bringing your concerns to our attention on Trustpilot.

We deeply regret that your experience with the seller did not meet your expectations. Ensuring a positive resolution for every customer is our priority, and we are here to help.

Unfortunately, the information provided in your review does not match any orders in our system, making it challenging for us to locate your case.

To assist you effectively, we kindly ask you to contact our support team via live chat on our website.
When you do, please mention that you are reaching out regarding your Trustpilot review—this will allow us to prioritize your inquiry and investigate the matter thoroughly.

Your feedback is invaluable in helping us improve both our processes and communication. We truly appreciate your understanding and look forward to resolving this for you promptly.

Thank you for giving us the chance to address your concerns.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässigkeit und superschneller Download!!

Absolut zuverlässig und der Download war ein paar Minuten später erledigt. Die Software ist wie beschrieben geliefert worden - ist mir deshalb verdiente 5 Sterne wert!!!!

25. August 2025
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Antwort von Difmark.com

Thanks for dropping a review hotter than a speedrun world record!

We’re thrilled you enjoyed your time with us.
Your support means everything, and we’re always ready to help make your next visit just as legendary.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

VooDoo_Gaming was friendly and made a…


VooDoo_Gaming was friendly and made a very good job

26. August 2025
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Antwort von Difmark.com

You just speedran our way into feeling awesome.

That review had 0% bugs, 100% wow, and was delivered with the timing of a pro.
We’ll keep patching in greatness just for you.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hoffnungsloser und nutzloser Service Beihilfe zu Straftat

Unseriöser Vorgang bei GlobalGames über Difmark .Erst wird dir der "digitale Zugang" verkauft was sich hinterher als mehrfache Weitergabe , Sharing oder Vermietung eines fremden Accounts herausstellt. Ich habe sehr lange versucht eine Rückerstattung zu erhalten, vergeblich. Ich habe auch den Support aufmerksam gemacht mit Video, das das Vorgehen verboten ist, und auch die Nintendo Richtlinien geteilt. Keine Reaktion. Sie sagen es ist Merchandising und legal. Ich habe die Finger davon gelassen und nicht verknüpft . Ich gehe nun rechtlich dagegen vor.
Statt eines Codes erhielt ich Zugangsdaten zu einem geteilten Account, der mehrfach verkauft wurde – damit kein exklusiver Zugriff. Der Verkäufer lehnte eine Rückerstattung ab, und ich musste über meine Kreditkarte stornieren. Ich kann diesen Anbieter leider nicht empfehlen

22. August 2025
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Antwort von Difmark.com

Dear Customer,

Thank you for sharing your concerns.
We would like to clarify that the product you purchased from GlobalGames via Difmark was delivered exactly as described in the offer details.

This item provides access to a account, which is explicitly stated in the product description, and it has been delivered in full working condition.

We always encourage all buyers to carefully review the offer details before making a purchase to fully understand the type of product and access they are receiving.
If you are experiencing any difficulties or have questions regarding the account, the seller is available in chat and can provide assistance to help resolve the situation.

We appreciate your understanding and recommend reaching out directly to the seller to find a suitable solution.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sogar vom Kundenservice vorgeführt worden

Habe bei dem Anbieter GlobalGames gekauft und wurde komplett vorgeführt. Obwohl als verfügbar angezeigt, konnte der Anbieter das Spiel "Forager" nicht liefern. Dann wollte er mir kein Geld zurück erstatten und am Ende hab ich einen Account für ein Spiel bekommen, dass ich nicht haben wollte und kann bei dem Account nicht Mal meine PS5 als primär aktivieren sodass ich nicht mit meinem Account spielen kann.

Difmark Kundenservice sagt wiederholt nur ich muss das mit dem Anbieter direkt klären. Fragt man sich schon wozu die da sind.

Da hätte ich besser gleich den vollen Preis beim PS Store zahlen sollen. Lasst es lieber sein.

31. Juli 2025
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Antwort von Difmark.com

Dear customer,

We appreciate you sharing your experience and want to provide clarification based on facts. The order you placed was delivered according to the offer details provided by the seller. Each listing on Difmark contains a description that explains the format of the product, and in this case, you received access credentials consistent with the seller’s terms. Our platform policy is that support for product use, including activation guidance, is handled directly by the seller through the order chat. This ensures you receive direct assistance from the party who supplied the product.

Our records show that the seller provided the account as promised, and the account is functional when used according to the instructions given. While we understand your frustration, Difmark does not alter or substitute products after delivery. For any activation or usage concerns, the seller remains available in the chat to assist and, if needed, provide further clarification.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Spiel erworben Mai 2023 (Leider kann…

Spiel erworben im Mai 2023
(Leider lässt sich das Datum hier nicht weiter zurücksetzen.)

Bereits im Januar 2023 hatte ich Zelda: Tears of the Kingdom vorbestellt – also lange vor dem Release.
Dann das Kuriosum: Der Lieferstatus sprang plötzlich auf „Zugestellt“, obwohl kein Spiel angekommen war. Auf Nachfrage hieß es lapidar: „Das soll so stimmen.“
Ich dachte mir: Na klar – und das Einhorn liefert’s morgen nach… 🦄
Also blieb ich dran.

Am Releasetag wollte man mir dann erklären, ich solle noch 72 Stunden warten. Äh, bitte was?! Der Sinn einer Vorbestellung ist doch, das Spiel am Tag des Releases in den Händen zu halten – nicht drei Tage später!

Ich wollte daraufhin stornieren und eröffnete einen Streitfall mit der klaren Bitte um Rückerstattung.
Die Reaktion? Null. Stattdessen wurde einfach eine Rückbuchung über eine zweite, unbekannte Firma eingeleitet. Kurz darauf schrieb mich jemand per PN an und drohte tatsächlich mit einem Konsolenbann, falls ich mein Passwort ändere (!).
Da war klar: Hier ging es nicht um einen Original-Key, sondern um einen Account-Share, also eine geteilte Lizenz.

Ich war mehr als skeptisch – doch der neue Verkäufer („AllGames“) versicherte mir glaubhaft, alles sei nun rechtens. Also gab ich ihm noch eine Chance.
Doch wie’s kommen musste:

FINALER EDIT: Genau das ist passiert, was ich befürchtet hatte – der Verkäufer hat den Account zurückgefordert und das Passwort geändert.
Fazit: Vorsicht, hier sind Betrüger am Werk!
Ich habe mittlerweile den Verbraucherschutz informiert – offenbar handelt es sich hierbei nicht um eine reguläre Lizenz, sondern um eine Mitnutzung eines fremden Accounts, während der Verkäufer weiter die Kontrolle behält.

Bestell-ID: 804407
Fazit: Finger weg – wer hier kauft, riskiert Geld, Nerven und im schlimmsten Fall sogar seinen Konsolen-Account. 🎭

Finaler EDIT:
Ich wurde mittlerweile mehrfach von Difmark kontaktiert – mit der Bitte, diese Bewertung zu löschen.
Und genau das bestätigt leider alles, was ich zuvor beschrieben habe.
Leute, kauft auf gar keinen Fall bei denen!
Ich garantiere euch: Hier bekommt ihr die negativste Erfahrungsgarantie auf Lebzeiten. 🚫

31. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Difmark.com

Dear customer,

We carefully reviewed your case and want to provide a clear response based on facts. The order you placed was delivered in line with the seller’s listing, which explicitly stated the type of access being offered. Every product on Difmark includes a detailed description under “Offer Details,” where the conditions of use and the nature of the product are available before purchase. In this case, the product was a shared account, not a standalone license or key, and access is tied to following the seller’s instructions.

We also confirmed that the seller provided full guidance and support for the activation and use of the product, and you initially confirmed that the order was working as delivered. Difmark guarantees that sellers are responsible for ensuring ongoing access according to the warranty provided, and if issues arise, the seller remains available in chat to assist with restoring or replacing access.

It’s important to highlight that the delivery status on the platform reflects the seller’s confirmation of fulfillment, which does not override your right to communicate directly with the seller for support. Difmark does not alter or reassign licenses; all transactions are handled by the independent sellers who publish their offers.

We regret that your experience did not match your expectations, but the product was delivered as listed, in working condition, and with instructions for correct use. Our platform continues to monitor sellers closely, and cases like yours are reviewed to ensure compliance with marketplace rules.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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