Jag vill ge mina varmaste rekommendationer till Digibok.se. Efter att jag själv råkat göra ett felköp kontaktade jag deras kundtjänst, och jag är otroligt imponerad över det bemötande och service jag... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jag har köpt tre böcker från Digibok, och jag har inte haft några problem alls, tvärtom! Mina böcker kom som de skulle. Och jag har fick snabb och bra hjälp med min sista bok. Den fungerade inte på mi... Mehr ansehen
Digibok har rekommenderats till mig av Gleerups som det enda stället som säljer ljudfilerna som hör till Gleerups-sfi-böckerna. Saker och ting i dagens digitaliserade och globaliserade service-sa... Mehr ansehen
Det kommer sent samtidigt att det var inte lätt att hitta vilka sidor av böcker jag läste egentligen och sammanfattningar ser jag inte var det var? jag var inte nöjd:( jag har även epost den 9 april a... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
En av Sveriges största nätförsäljare av digitala produkter! Här hittar du ett brett och ständigt växande sortiment av programvaror, digitala böcker, digitala läromedel, digitala mallar och e-kurser. Vi har avtal med de stora bokförlagen samt är en godkänd Microsoft partner.
Kontaktinformationen
Box 1241, 13128, Nacka Strand, Schweden
- 08-88 90 00
- info@digibok.se
- digibok.se
3,9
Gut
144 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
En bra webbutik
En bra webbutik där jag alltid köper mina digitala kursböcker. Bra info och för det mesta snabb leverans.
18. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digibok
Hej,
Du skickade oss ett mail där du skrev följande:
"Hej,
Jag har laddat ned filen till min PC.
När jag försöker öppna den öppnas ”Doxillion free version….. Kräver betalning?
Hur kan jag lyssna till boken?"
Vi svarade enligt nedan:
"Hej,
Du har beställt en e-bok och då behöver du ett speciellt program för att kunna öppna och läsa boken. Exempel på ett sådant program kan vara Adobe Digital Editions. Det finns att ladda ner kostnadsfritt på internet.
Det fungerar inte med Adobe Reader.
Detta är alltså en e-bok och inte en ljudbok.
Möjligen finns uppläsning av text via någon form av skärmläsare eller i något av de program där man kan använda boken. Men det ingår alltså inte uppläsning i själva produkten."
Efter detta kan vi inte se att du hört av dig igen och därför trodde vi att det hade ordnat sig med din bok. Vi vill gärna hjälpa till så hör av dig igen så ska vi göra vårt bästa för att lösa dina problem.
Med vänlig hälsning
Digibok
Det kommer sent samtidigt att det var…jag var tvungen själv att ta kontakt på er så att jag kan börja läsa, om har det rätt så fick jag tillgång den 12 april pga de måste kontakta gleers.
Det kommer sent samtidigt att det var inte lätt att hitta vilka sidor av böcker jag läste egentligen och sammanfattningar ser jag inte var det var? jag var inte nöjd:( jag har även epost den 9 april att de har skickat mejl till gleers, det är sant att jag har knappast inte kunnat läsa boken dessutom är det väldigt dåligt format, man vet inte helt vilka sida man läser på.därför jag är inte nöjd med.
11. April 2024
Antwort von Digibok
Hej,
Vi håller inte med om att boken kom sent. Leveranstiden är 24 helgfria timmar, vilket framgår på hemsidan såväl som i orderbekräftelsen.
Du beställde den 4 april kl. 21:46. Det första leveransmailet från förlaget skickades ut den 5 april omkring kl. 11. Du hörde under dagen av dig ang. att du inte fått detta mail och vi ordnade med en omleverans som skedde omkring kl. 14. Även efter omleverans håller vi oss inom de utlovade 24 helgfria timmarna.
Vad gäller funktionaliteten i boken så beklagar vi om du är missnöjd och det inte fungerar som önskat. Vi tror dock att mycket går att lösa med support från förlaget. Vi rekommenderar därför att du kontaktar förlaget och förklarar ditt problem. Hör av dig till oss om du har svårt att hitta förlagets kontaktinfo, så hjälper vi dig med det.
Med vänlig hälsning
Digibok
Antwort von Digibok
Hej,
Det var tråkigt att höra att du inte är nöjd med din produkt. När det gäller supportärenden så skulle vi verkligen uppskatta om du kontaktade oss. Vi vill gärna hjälpa dig och tror att det finns en lösning på ditt problem. Skicka oss ett mail med din fråga så hjälper vi dig eller skickar dig kontaktinfo till förlagets egen support.
Med vänlig hälsning
Digibok.se
Enkelt att köpa boken.
25. März 2024
Snabb leverans
25. März 2024
dålig på mobilen
6. Februar 2024
Antwort von Digibok
Hej,
Det var tråkigt att du är missnöjd med din produkt.
För hjälp med tekniska frågor ber vi dig kontakta oss via mail eller telefon. Vi hjälper dig gärna.
Med vänlig hälsning
Digibok
Billiga studie böcker!
6. Februar 2024
Lätthanterlig sida samt snabb leverans…
Lätthanterlig sida samt snabb leverans och bra pris på digitala böcker.
29. Jänner 2024
ingen sidor på boken så jättedåligt
29. Jänner 2024
Antwort von Digibok
Hej,
Vi vill gärna hjälpa dig att lösa problemet. Maila eller ring oss så ska vi göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Med vänlig hälsning
Digibok
Brett och gott sortiment
Man kan få lite bättre priserna på andra ställen, men inte så brett sortiment 🙂
30. Jänner 2024
Får inte tag på koden till min bok
Får inte tag på koden till min bok, skicka mejl ock blir skickad till annan som inte heller kan hjälpa till
29. Jänner 2024
Antwort von Digibok
Hej,
Vad vi kan se så ska du ha fått din bok. Men om du inte har tillgång till den så ber vi dig att genast kontakta oss på mail eller telefon så hjälper vi dig.
Dock ska du inte behöva någon kod utan endast mail från oss och förlaget med info om hur du loggar in och får tillgång till boken.
Med vänlig hälsning
Digibok
Det var enkelt.
25. Jänner 2024
Smidigt och enkelt!
25. Jänner 2024
Enkelt och smidigt.
13. Jänner 2024
Snabbt och enkelt
11. Jänner 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.