Jag vill ge mina varmaste rekommendationer till Digibok.se. Efter att jag själv råkat göra ett felköp kontaktade jag deras kundtjänst, och jag är otroligt imponerad över det bemötande och service jag... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jag har köpt tre böcker från Digibok, och jag har inte haft några problem alls, tvärtom! Mina böcker kom som de skulle. Och jag har fick snabb och bra hjälp med min sista bok. Den fungerade inte på mi... Mehr ansehen
Digibok har rekommenderats till mig av Gleerups som det enda stället som säljer ljudfilerna som hör till Gleerups-sfi-böckerna. Saker och ting i dagens digitaliserade och globaliserade service-sa... Mehr ansehen
Det kommer sent samtidigt att det var inte lätt att hitta vilka sidor av böcker jag läste egentligen och sammanfattningar ser jag inte var det var? jag var inte nöjd:( jag har även epost den 9 april a... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
En av Sveriges största nätförsäljare av digitala produkter! Här hittar du ett brett och ständigt växande sortiment av programvaror, digitala böcker, digitala läromedel, digitala mallar och e-kurser. Vi har avtal med de stora bokförlagen samt är en godkänd Microsoft partner.
Kontaktinformationen
Box 1241, 13128, Nacka Strand, Schweden
- 08-88 90 00
- info@digibok.se
- digibok.se
3,9
Gut
144 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von Digibok
Hej,
Vad vi kan se så har du inte hört av dig till oss. Vi vill gärna hjälpa till och hade kunnat göra det snabbare om vi fått veta att du hade problem.
Det finns text i boken du har köpt också och vi har nu skickat ett mail med en guide för hur du får fram texten.
Tveka inte att kontakta oss direkt om du behöver hjälp eller har frågor.
Med vänlig hälsning
Digibok
Bra och enkel
19. August 2026
Hej på er! Vill bara säga: tusen tack. Allt var väldig bra och snabbt.
Hej på er! Jag har köpt en digital bok Språkporten. Nästa dag började jag plugga och upprepa svenska som jag har lite glömt. Så vill jag bara säga: tack, tusen tack.
28. Juni 2026
Antwort von Digibok
Hej,
Vi beklagar att det inte fungerar som det ska för dig!
Vi kan dock inte se att du hört av dig till oss för att få hjälp med ditt problem.
Boken du har köpt används på förlagets hemsida (inte vår) och förra helgen hade de ett tekniskt problem som gjorde att man under ett par dagar inte kunde öppna deras onlineböcker.
Felet åtgärdades, enligt förlaget i måndags och allt ska nu fungera.
Vi ber dig försöka igen. Du kan behöva logga ut och logga in igen.
Kontakta oss omedelbart om problemet kvarstår, så hjälper vi dig.
Med vänlig hälsning
Digibok
Fantastiskt kundbemötande
Jag vill ge mina varmaste rekommendationer till Digibok.se. Efter att jag själv råkat göra ett felköp kontaktade jag deras kundtjänst, och jag är otroligt imponerad över det bemötande och service jag fick.
Trots att ångerrätten egentligen inte gäller i mitt fall, var de mycket tillmötesgående och hjälpsamma. De löste situationen smidigt och snabbt så att jag fick tillgång till rätt produkt istället.
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Riktigt smidig och vass tjänst
Smidigaste settet att kunna köpa böcker för studier under den behövande perioden 10/10 tjänst
26. März 2026
Antwort von Digibok
Hej,
Vi är ledsna att det är besvärligt för dig!
Vi kan inte se att du varit i kontakt med oss gällande detta.
Hör av dig till oss eller förlagets support så ska vi göra vårt allra bästa för att hjälpa dig.
Med vänlig hälsning
Digibok
Tillmötesgående och smidiga.
Lämnade tidigare en felaktig utvärdering, ty jag förväxlade digibok med sanoma.
digibok var fantastiskt tillmötesgående.
26. März 2026
Att kunna köpa digital…
Att kunna köpa digital studentlitteratur. Bra för naturen och bra för att anteckna, markera... önskar att det var enklare ihop med gleerups att kunna läsa på en inkpad/läsplatta.
12. März 2026
Katastrof
Katastrof! Lovar att dem ska skicka ut aktiveringskoden inom 24h för en viktig E bok som jag behöver för plugget men svarar inte mig även när jag ringer och mailat dem efter över 72h.
Första och sista gången jag köper något från digibok
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digibok
Hej,
Du beställde i lördags 7 mars kl. 09:26.
Som framgår på produkten så är leveranstiden ”24 helgfria timmar”.
Lördagar och söndagar är helgdagar, vilket innebär att leveransen sker på måndagen.
Det har skickats mail från förlaget till dig med länk till boken idag, måndag 9 mars, kl. 12:36. Vilket är inom 24 helgfria timmar.
Du mailade oss kl. 9:21 idag, måndag 9 mars. Hur du får det till 72 timmar förstår vi inte riktigt.
Vi har nu besvarat ditt mail, idag 9 mars kl. 13:44, vilket alltså är inom ca. 4,5 timmar.
Med vänlig hälsning
Digibok
Digitalboken var en stor hjälp men…
Digitalboken var en stor hjälp men mindre kostnad.
20. Februar 2026
Dålig service
Dålig service. Står dom ska vara tillgängliga på telefonen men det var dom inte. Och dåligt bemötande på mail.
22. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digibok
Hej,
Du ville ångra ditt köp. Vi svarade då dig så här på mail:
"Hej,
Tyvärr så gäller inte ångerrätten på digitala böcker.
Det står i köpvillkoren som du godkände när du beställde.
Vi beklagar men kan inte hjälpa dig med ett återköp."
Vi vill påpeka att dåligt bemötande inte är det samma som att kunden inte får som kunden vill.
Med vänlig hälsning
Digibok
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.