Dirndl Bewertungen 

Sehr enttäuschende Erfahrung. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme und der Zusage einer Rückerstattung habe ich bis heute mein Geld nicht erhalten. Nun sehe ich mich leider gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten. Bei einem Unternehmen in dieser Preisklasse hätte ich einen deutlich besseren Kundenservice erwartet.

Erst einmal das Positive vorweg: Die Ware wurde innerhalb eines akzeptablen Zeitraums geliefert, entsprach der Beschreibung im Onlineshop und machte qualitativ einen guten Eindruck.

Leider waren meine Erfahrungen mit der anschließenden Retoure und dem Kundenservice alles andere als zufriedenstellend.

Ein Teil der Bestellung wurde von mir retourniert, da die Artikel nicht gefielen bzw. nicht passten. Die ursprüngliche Bestellung wurde am 02.07.2026 zugestellt, die Rücksendung habe ich am 13.07.2026 an Hermes übergeben – entsprechende Versandbelege liegen vor.

Nachdem ich auch drei Wochen nach der Rücksendung keinerlei Rückmeldung erhalten hatte, kontaktierte ich den Kundenservice. Dort wurde mir zunächst bestätigt, dass meine Retoure eingegangen sei und die Erstattung innerhalb von zehn Tagen erfolgen würde.

Nur zwei Tage später erhielt ich jedoch eine weitere E-Mail mit der Aussage, meine Retoure sei außerhalb der Frist eingegangen. Als Optionen wurden mir die erneute Zusendung der Ware oder alternativ ein Gutschein angeboten.

Daraufhin habe ich schriftlich darauf hingewiesen, dass die Rücksendung nachweislich bereits am 13.07.2026 an Hermes übergeben wurde, und um die angekündigte Erstattung gebeten. Auf diese Nachricht sowie meine weiteren Kontaktversuche habe ich seit mittlerweile rund drei Wochen keine Antwort mehr erhalten.

Inzwischen habe ich daher den PayPal-Käuferschutz eingeschaltet.

Schade, denn mit der Ware selbst war ich grundsätzlich zufrieden. Der Umgang mit der Retoure und insbesondere die fehlende Kommunikation des Kundenservices sind für mich jedoch absolut enttäuschend. Aufgrund meiner persönlichen Erfahrung kann ich diesen Shop leider nicht empfehlen.

Ich habe vor mehreren Wochen zwei Artikel aus meiner Bestellung ordnungsgemäß zurückgeschickt. Laut Sendungsverfolgung ist die Retoure längst eingetroffen (Einlieferungsbeleg liegt mir vor). Auf meine Rückerstattung von 177,00 Euro warte ich jedoch bis heute vergeblich. Der Kundenservice reagiert auf mehrfache E-Mail-Nachfragen schlichtweg gar nicht. Ich musste nun eine letzte schriftliche Mahnung mit Fristsetzung verschicken und werde die Sache danach an meinen Anwalt übergeben. Absolut nicht empfehlenswert!

Sehr enttäuschende Erfahrung – Rückerstattung bis heute unvollständig

Ich habe die bestellte Ware bereits im April vollständig zurückgesendet. Der Wert der Retoure lag bei rund 230 €. Nach mehrfachen Nachfragen und langem Hin und Her wurden mir im Juli jedoch lediglich 101,70 € erstattet – ohne nachvollziehbare Begründung, warum der restliche Betrag einbehalten wurde.

Trotz weiterer Kontaktversuche erhielt ich keine zufriedenstellende Antwort. Selbst auf meinen Einschreibebrief an den Geschäftsführer erfolgte keine Reaktion.

Ich finde diesen Umgang mit einer berechtigten Rückerstattung äußerst enttäuschend. Wenn eine Retoure vollständig zurückgesendet wurde, erwarte ich eine transparente Abrechnung und die vollständige Erstattung des zustehenden Betrags.

Für mich leider keine empfehlenswerte Erfahrung.

Auf jeden Fall 0 Sterne.
Bestellt hier bitte nicht.
Nach bestätigter Retoure warte ich seit 8 Wochen auf eine Rückzahlung. Antworten bekomme ich auch keine auf meine vielen Emails.
Bitte hier niemals bestellen.
Ihr Betrüger...
Ich gehe gerade gerichtlich gegen diesen Händler vor.
Habe schon viel im Internet bestellt und so etwas noch nie erlebt.

einige Minuten nach meiner Bestellung habe ich meinen Auftrag storniert. Dies wurde auch nach 2x nachhaken nicht akzeptiert.

Guten Tag,

bezüglich der Bestellung DC18621 habe ich Sie bereits mehrfach per E-Mail darüber informiert, dass ich diese Bestellung wenige Minuten nach Aufgabe storniert bzw. widerrufen habe.

Ich werde die Lieferung daher nicht annehmen.

Ich bitte Sie um eine schriftliche Bestätigung, dass die Bestellung storniert wurde und keine weiteren Forderungen daraus gegen mich bestehen.

Sollte die Angelegenheit dennoch nicht entsprechend berücksichtigt werden, behalte ich mir vor, rechtlichen Beistand einzuholen.

Vielen Dank für Ihre schriftliche Bestätigung.

Mit freundlichen Grüßen
Guenter Krumm

Beim Bestellvorgang und der Lieferung gab es keine Probleme, aber die Rückerstattung habe ich trotz fristgerechter Rücksendung und Bestätigungsmail über den Erhalt der Retoure nicht im angegebenen Zeitraum erhalten! Ich warte immer noch. Auf meine Emails erhalte ich keine Antworten.
Ich habe mich bereits rechtlich beraten lassen und werde entsprechend vorgehen.

Die retournierte Ware kam an, sie haben dem Zahlungsinstitut nicht weitergeleitet, dass die Ware zurückgekommen ist und ich musste die komplette Ware bezahlen. Nach etlichem Schriftverkehr und Nachweis waren sie immer noch nicht bereit. Zwischenzeitlich hat der Eigentümer gewechselt und er weiß natürlich von nichts. Ein so schrecklicher Laden! Ich würde dort nicht einkaufen, vor allen Dingen, wenn man nicht weiß, ob die Ware passt!!!

Habe früher viel bei Dirndl.com bestellt u.wahr stets zufrieden.
Dadurch habe ich jetzt wieder etwas bestellt, nur leider sind die gröen nicht mehr realistisch. Eine Lederhose bestellt am Bauch herum perfekt gepasst doch die Oberschenkel waren viel zu eng.
Bluse dazu bestellt, da waren die Ärmel mit dem Gummi so eng genäht,das es mir sofort das Blut abgedrückt hat.
Sehr enttäuschend für mich.Im Shop Email geschickt,keine Rückantwort.
Retoure zurück u.jetzt werden mir auch noch 7€ dafür berechnet.
Danke wahr eine Lehrreiche Erfahrung und kann nur von diesem Shop Abraten, das letzte was ich empfehlen kann.

Nachdem ich meine Retoure zurückgeschickt habe, ließ meine Nachfrage nach Erstattung erstmal auf sich warten.Dann hieß es, meine Retoure wäre zu spät angekommen und ich würde nur die Möglichkeit haben als Gutschein wieder etwas zu bestellen.Die Sendungsverfolgung belegte, dass die Retoure 1 Woche gebraucht hat, was aber nicht mehr in meiner Verantwortung lag sondern bei Hermes.Da dachte man wohl, man könne es mir in die Schuhe schieben.Nach einer weiteren E-Mail, in der ich meinen Einlieferungsbeleg als Beweis dem "Kundenservice" schickte und eine Frist setzte, bekam ich auch wieder mit Wartezeit eine Email, ich würde innerhalb 2 Wochen meine Rückerstattung bekommen.Da nach 4 Wochen immer noch kein Geld kam, setzte ich zum letzten Mal eine Frist unter Androhung rechtlicher Schritte, erst dann kam die Erstattung.Der Onlineshop ist sehr fragwürdig, wenn man so mit seinen Kunden umgeht.Werde sicher nichts mehr bestellen!

Noch nie so eine schlechte Erfahrung mit einem Online-Händler gemacht.

Die Lieferung erfolgte zwar schnell, allerdings wurden mir u.a. falsche Modelle geschickt. Auf meine Nachfrage, was die gelieferten Modelle überhaupt kosten, erhielt ich lediglich die Antwort, dass man das nicht genau sagen könne und dies erst geprüft werden müsse. Die Modelle waren auch nicht auf der Website zu finden.

Da keine zufriedenstellende Ware und auch falsche Modelle geschickt wurden, habe ich den Kauf innerhalb der gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsfrist per E-Mail widerrufen und die Ware fristgerecht zurückgesendet.
Erst nachdem ich mehrmals nach dem Bearbeitungsstand gefragt hatte, erhielt ich nach über zwei Wochen eine Antwort. Man teilte mir mit, die Rücksendung sei angeblich zu spät eingegangen und deshalb könne der Widerruf nicht berücksichtigt werden. Dabei wurden sowohl der Widerruf als auch die Rücksendung nachweislich innerhalb der Frist vorgenommen.
Auf meine Widersprüche kommt nun nichts mehr. KEINE ANTWORT SEIT FAST EINEM MONAT. Und eine Rückerstattung fand natürlich auch nicht statt.

Für mich war das eine äußerst frustrierende Erfahrung. Fehler können passieren – entscheidend ist jedoch, wie ein Unternehmen damit umgeht.
Weitere Schritte folgen.

Sehr schöne, preiswerte Angebote… aber wehe ihr müsst die Ware zurückschicken, dann geht der Hick Hack los. E-Mails werden ignoriert oder es kommen fadenscheinige Entschuldigungs-Mails…. Aber keine Erstattung des Geldes. Weißt man auf einen Anwalt hin… Kommen E-Mails zurück, wie …. Ware wurde zu spät zurückgeschickt ( konnte mit Hermes -Beleg widerlegt werden ) und wenn man nicht locker lässt, wäre die Ware plötzlich beschädigt eingetroffen. Leider habe ich erst Aufgrund des Ärgers, Rezessionen gelesen…. und siehe da, dass es vielen so ergangen ist. Meldung bei Paypal und eine Anzeige folgen.

Im Mai ( vor 3 Monaten ) !! bestellt und NIE erhalten. Typische Betrugsmasche. Bekomme immer gleiche Antworten wenn überhaupt. KEINE WARE KEIN GELD ZURÜCK.
Bestellen Sie nicht , es sind Betrüger. Reduzierte Preise locken aber entweder man bekommt keine Ware oder keine Rückerstattung wenn etwas nicht passt.
Werde nun definitiv eine Anzeige wegen Betrug bei der Polizei München stellen wo die ,, Firma ,, in einer Münchner Siedlung in einer Privatwohnung haust.
VORSICHT !!!!

2 Dirndl bestellt und nur eines erhalten, dieses kam nach knapp drei Wochen und eines kam bis heute nicht, keine Reaktion auf Nachfrage beim Support, keine Rückerstattung, habe Paypal Käuferschutz beantragt

Für meine Rücksendung habe ich bereits 3 Monate keine Rückerstattung erhalten

0 Sterne!!! Finger weg wenn du retournieren musst!!!!
Habe im Mai Ware bestellt und dann einiges in der Frist zurückgeschickt.
Es folgte eine Bestätigung der Retour mit Ankündigung der Gutschrift innerhalb von 2 Wochen. Das wäre spätestens der 15.06.26 gewesen.
Habe mehrmalig angemahnt, nur eine Antwort „…Danke für ihre Geduld...“ und bis heute noch kein Geld. Habe jetzt Frist gesetzt und werde danach rechtliche Schritte einleiten.

Der erste Kauf verlief problemlos und ich war mit dem Dirndl sehr zufrieden.

Beim zweiten Kauf wurden mir jedoch mindestens zwei gebrauchte Dirndl geliefert, obwohl ausdrücklich mit Neuware geworben wird. Das war leider überhaupt nicht der Fall. Bei einem Dirndl war der Knopf der Schürze bereits abgerissen, wodurch auch ein Loch entstanden ist. Beim anderen fehlte die komplette Schnürung.

Ich habe die Mängel sofort reklamiert und zunächst auch eine Rückmeldung erhalten, dass sich darum gekümmert wird. Seitdem ist jedoch seit Monaten nichts mehr passiert. Trotz zahlreicher E-Mails habe ich keinerlei Reaktion mehr erhalten.

Ich finde es nicht in Ordnung, mit Neuware zu werben und dann offensichtlich gebrauchte oder bereits reklamierte Ware zu verschicken. Der Kundenservice ist in diesem Fall leider enttäuschend. Daher kann ich den Shop nach dieser Erfahrung nicht empfehlen und würde anderen raten, vorsichtig zu sein.

Retoure gesendet und noch immer kein Geld zurück. Meine Retoure ist am 4.6. beim Verkäufer angekommen. Kein Email Kontakt möglich, da niemand zurückschreibt. Ich werde zur Polizei gehen und wegen Unterschlagung anzeigen.

Trachtenweste wurde Anfang Juni zurückgesandt. Bis heute ist der Gutschrift betrag auf dem Konto nicht eingegangen, obwohl per Email von Dirndl.com bzw. Aerohandel am 10.07.2026 angekündigt. . Geld sollte innerhalb von 14 Tagen auf dem Konto sein.
Meine Anfragen bzw. Abmahnungen blieben unbeantwortet.
Man kann vor dieser Firma nur warnen!!!
Mit freundlichen Grüßen

Maike Neuser

Ich habe im Mai Ware erhalten, diese sofort retourniert, bis jetzt keine Gutschrift. Immer wieder werde ich vertröstet, es dauere noch. Was passiert mit meinem Geld? Tipp: Finger weg!