Distriauto.at Bewertungen 270

TrustScore 4.5 von 5

4,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 139 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit den Produkten, die oft als genau beschrieben und von hoher Qualität empfunden werden. Viele loben das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis und die schnellen Lieferzeiten, wobei die Artikel oft innerhalb weniger Tage ankommen. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Bestellabwicklung und des Versands, da es gelegentlich zu falschen Lieferungen, fehlenden Artikeln oder Problemen mit der Sendungsverfolgung kam. Auch die Kosten für Rücksendungen und die Kommunikation bei Problemen wurden von einigen bemängelt.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden äußern sich überwiegend positiv über den Lieferservice. Viele heben die schnelle Lieferung hervor,... Mehr ansehen

Product

Rezensenten äußern sich positiv über die Produkte. Viele loben die schnelle Lieferung und die Qualität der... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Qualität der Produkte. Viele loben die schnelle... Mehr ansehen

Price

Verbraucher finden die Preise positiv. Viele loben die "guten" und "fairen" Preise, die oft als "Top" oder... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu Bestellungen. Einige Verbraucher loben den reibungslosen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Abwicklung passt, freundlich und rasch. Mir wurden beschädigte Teile gesickt, welche leider bereits mit einer komplett beschädigten Originalschachtel in eine andere zum Versand umgepackt wurden. D... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Reifen waren Sofort da trotz Weihnachten und Neujahr nach 2 Tagen alles angekommen !!! Die Reifen absolutes Lob Produktions Datum keine 2 Wochen alte Reifen und das merkt man natürlich auch so... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Kommunikation war super Auf meine Fragen wurde schnell geantwortet Mit den Reifen bin ich auch zufrieden Das einzige was nicht gepasst hat Der Lieferant hat bei einer falschen Adresse... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Schnelle Lieferung. Die Artikel waren/sind genau wie in der Anzeige beschrieben. Wermutstropfen: Vorauszahlung, wenn man nicht mit Kreditkarte zahlen kann/mö... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Sind Sie Kunde bei DISTRIAUTO? Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir würden uns freuen, Ihre Ansichten zu erfahren. Unsere Teams setzen sich täglich dafür ein, Ihnen die größte Auswahl an neuen Autoersatzteilen zu den besten Preisen zu bieten. Unser Kundendienst und unser Verkaufsteam stehen Ihnen täglich zur Verfügung, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Unsere IT-Experten arbeiten unermüdlich daran, die Website zu optimieren und eine genaue Zuordnung zwischen den Teilen und den Fahrzeugen sicherzustellen. Unsere Priorität: Ihre Zufriedenheit.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

270 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein gut orchestrierter Betrug

Ein gut orchestrierter Betrug

Distriauto, dessen offizieller Name AD TYRES INTERNATIONAL SLU ist, hat seinen Sitz in Andorra. Falls Sie eine Anzeige bei den Behörden in Erwägung ziehen, wissen Sie bitte, dass dies wahrscheinlich zu nichts führen wird, wie ich persönlich feststellen konnte.

Ich habe versucht, mich an ihren steuerlichen Vertreter in Frankreich, die Firma ASD Group, mit Sitz in der 310 rue du Vallon, 06560 Valbonne, zu wenden. Frau Sophie Chaze ist für dieses Aktenzeichen zuständig, und ich habe festgestellt, dass die Polizei leider machtlos gegenüber dieser Art von Situation ist.

Ihre Lager befinden sich in Italien, an folgender Adresse: OLIOSB Viale delle Arti Minori 180, Block 39, 40050 Bentivoglio, Italien. Nachdem ich sie kontaktiert hatte, erhielt ich keine Antwort. Es ist daher offensichtlich, dass sie aktiv an diesem Betrug beteiligt sind.

Die Informationen zur Kompatibilität der Teile auf ihrer Website sind oft fehlerhaft. Ein solcher Fehler kann nicht als einfaches Missverständnis betrachtet werden, sondern scheint das Ergebnis einer absichtlichen Handlung zu sein, um inkompatible Produkte zu verkaufen. Dies schafft eine nachteilige Situation für den Verbraucher und lässt vermuten, dass es sich um einen gut organisierten Betrug handelt.

Bezüglich meiner Bestellung erhielt ich eine Servolenkungspumpe in einer Bosch-Verpackung, obwohl das Teil selbst kein Bosch-Produkt war. Dies weckte einen berechtigten Zweifel an der Zuverlässigkeit des Unternehmens.

Meine Werkstatt prüfte das Teil und bestätigte, dass es inkompatibel war, obwohl die Website eindeutig angab, dass es kompatibel sei. Dies war ein weiterer Grund zur Skepsis.

Ich schickte das Teil zurück und, nach unzähligen E-Mails (26) mit dem Kundenservice, der hauptsächlich automatisierte Antworten verwendet, um Zeit zu schinden, erhielt ich nach 49 Tagen endlich eine Antwort vom Lager. Und was war die Antwort? „Das Teil wurde verwendet, wir können keine Rückerstattung vornehmen.“ Meine Zweifel wurden also bestätigt, wie mir die Polizei mitteilte: Es handelt sich um einen „Ersatzteilbetrug“, eine Methode, die von DISTRIAUTO gut bekannt ist.

In meiner Naivität fragte ich sie, wie es möglich war, ein inkompatibles Teil in meinem Auto zu verwenden, aber die Antwort blieb immer dieselbe: „Das Teil wurde verwendet, wir können keine Rückerstattung vornehmen.“

Am Ende habe ich 298,48 € verloren, ohne irgendeine Möglichkeit auf Wiedergutmachung. Die Polizei erklärte mir, dass der Betrag zu gering sei, um eine Anzeige gegen ein Unternehmen in Andorra erfolgreich einzureichen. So endet diese Geschichte.

Schließlich habe ich mich nicht entmutigen lassen und, da ich etwas Zeit hatte, entschied ich mich, meine Erfahrung auf allen möglichen Bewertungsseiten zu teilen (Trustpilot, Signal Conso, 60 Millions de Consommateurs, Que Choisir usw.).

Ich hoffe aufrichtig, dass meine Erfahrung Ihnen hilft, diese Seite zu meiden.

Ich möchte Sie auch darauf hinweisen, dass Sie nicht den Kundenbewertungen am Ende der Seite der Website vertrauen sollten, da diese nicht von einem unabhängigen System stammen. Sie schreiben die Bewertungen selbst, und die zu negativen Bewertungen werden systematisch entfernt. Probieren Sie es selbst aus.

Einen schönen Tag noch!

20. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Distriauto.at-Logo

Antwort von Distriauto.at

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie solche Schwierigkeiten mit Ihrer Bestellung hatten. Wir nehmen solche Vorwürfe sehr ernst und möchten sicherstellen, dass alle unsere Kunden zufrieden sind.

1. **Unternehmensstandort und rechtliche Schritte:** Unser Unternehmen respektiert die Verbraucherschutzgesetze in jedem Land, in dem wir tätig sind. Die Nutzung eines .fr-Domainnamens durch ein Unternehmen mit Sitz in Andorra ist legal und üblich.

2. **Produktkompatibilität:** Wir bedauern, dass es bei der Kompatibilitätsangabe zu einem Fehler gekommen ist. Unsere Produkte werden sorgfältig geprüft, und wir arbeiten kontinuierlich daran, die Genauigkeit unserer Informationen zu verbessern.

3. **Rücksendung und Kundenservice:** Es tut uns leid, dass der Rücksendeprozess nicht reibungslos verlief. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um sicherzustellen, dass Ihre Angelegenheit priorisiert wird. Wir möchten die Situation schnellstmöglich klären.

4. **Bewertungen auf unserer Website:** Wir sind bestrebt, transparente und ehrliche Rückmeldungen von Kunden zu präsentieren. Sollten Sie Zweifel an der Authentizität haben, zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren.

Wir schätzen Ihr Feedback sehr und nutzen es, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns für weitere Unterstützung zu kontaktieren.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hallo

Hallo, Es sind einige Sachen preisgünstig im Sortiment. Dies hab ich auch genutzt. Aber die Verpackungsweise ist nicht die beste. Der Karton war extrem oft nachgeklebt. Vom Spediteur oder andere kann ich nicht sagen. Laut Distriauto muss man die Ware bei Übergabe kontrollieren aber dies geht nicht weil du das Packet nicht ohne Übergabe - Unterschrift nicht öffnen darfst. Bei mir war zum Glück die Ware nicht beschädigt und alles drinnen. Ob ich weiter einkaufe weiß ich noch nicht. Es wird sich nur mit günstiger Ware zeigen.

13. September 2024
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

FALSCHES TEILE GELIEFERT

FALSCHES TEILE GELIEFERT

7. August 2024
Distriauto.at-Logo

Antwort von Distriauto.at

Es tut uns leid zu hören, dass Sie falsche Teile erhalten haben. Bitte öffnen Sie ein Ticket bei unserem Kundenservice, damit wir Ihr Problem schnellstmöglich lösen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wie immer, sind wir sehr zufrieden

Sehr schnelle Lieferung und Abwicklung.
Dunlop Sommerreifen Reifen sind aus der aktuellen Produktion.
Lieferung wie immer kostenlos.
Immer wieder gerne.
Wir können diesen Händler sehr empfehlen !!

29. Juli 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin positiv überrascht

Die Lieferzeit wird direkt bei den einzelnen Artikeln angegeben. Meist handelt es sich dabei um 2 bis 3 Tage. Aufgrund von schlechten Erfahrungen bei anderen Ersatzteilhändlern bezüglich der Lieferzeit, habe ich bei distriauto bestellt. Tatsächlich war das Paket nach 2 Werktagen da, das ist eine wirklich beachtliche Leistung. Auch die Preise in dem Shop sind oft erstaunlich günstig, teilweise sogar günstiger als bei der großen, orangen Konkurrenz. In Summe kann ich den Händler wirklich empfehlen.

Einziger Kritikpunkt ist der Rückversand auf eigene Kosten. Weil das bei der Konkurrenz aber auch so ist, gebe ich trotzdem alle Sterne.

31. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt! Die beste Erfahrung meines Lebens

Die beste Erfahrung meines Lebens. Habe hier ein Teil bekommen was nicht mal die Citroen Werkstatt bestellen konnte (Citroen Berlingo 2019). Mittwoch Abend in Österreich bestellt und Freitag kam das Paket aus Frankreich. 10000 mal besser, einfacher und schneller als die große konkurenz A***d**. Danke nochmal.

6. März 2024

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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