Schlechteste Service ever! Habe eine Bestellung gemacht und komischerweise war die Hausnummer falsch eingetragen, obwohl ich da schon mehrmals bestellt habe! Nun konnte das Paket nicht zugestellt wer... Mehr ansehen
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Divein, immer gerne wieder Top Ware, Top Preise. Versand dauert etwas, aber hey kommt aus Spanien. Kundenservice antwortet sofort. Rücksendung hat etwas gedauert aber funktioniert ebenfalls problemlos... Mehr ansehen
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Die Bestellung war unproblematisch; die Lieferung schnell. Das war soweit super. Leider haben beide Anzuege, die ich in verschiedenen Groessen bestellt habe, nicht gepasst und wurden zurueck geschic... Mehr ansehen
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Vielen Dank! Nachdem ich eine Lieferungsmail erhielt, aber nichts in der Post oder am Ablageort war, aber auch keine weitere Meldung zu finden war, dachte ich, es sei nicht oder falsch geliefert worde... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
The Diveinn team has a wealth of experience in scuba diving, which has helped to make it a leading online destination for diving equipment and gear, providing useful advice and tips to divers, snorkelers and other water sport enthusiasts. A wide range of diving suits, dive computers and regulators, fins, scuba diving acessories and many more products is offered, from the leading brands. Those who shop with Diveinn can feel confident that they are getting the best equipment for their needs; its team of expert instructors is always on hand to advise and guide customers through the process. Customers can use Diveinn’s guarantee service, where repairs can be undertaken by the dive instructors should they occur. Diveinn is one of the 18 stores specialized in sports within the Tradeinn group, with over 2.5 Mio legitimate products in a HQ storage of 30.000m2 and over 10.000 trusted brands available to ship to 180 countries around the world with fast delivery times and a 30-day returns policy. We rely on the opinion of more than 20 million customers who have bought in a totally secure way. Shipping & secure payment! Visit us today at www.scubastore.com
Kontaktinformationen
C. Pirineus 9, 17460, Celrà, Spanien
- +34 93 220 00 89
- support@tradeinn.com
- diveinn.com
3,9
Gut
9464 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Seriös und zuverlässig
TOP! Sehr gute Ware, schnelle Lieferung, preiswert und unkompliziert! Gerne wieder, EMPFEHLUNG!!!
16. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Diveinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Pünktliche Lieferung
Pünktliche Lieferung
Gute Qualität
23. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Diveinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Gummistiefelkleber
bekommen was ich bestellt habe (GEAR AID Aquasure 28 gr Klebstoff) und das recht zügig. Habe den Kleber für meine Gummistiefel gebraucht, war ein riss vorhanden, bis jetzt ist er wieder dicht. Top.
26. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Diveinn
Sehr geehrte/r,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen konnten.
Ihr Feedback hilft uns, unsere Stärken zu erkennen und zu erfahren, wo wir uns noch verbessern können. Daher wissen wir Ihre Rückmeldung sehr zu schätzen!
Bei Fragen oder Anmerkungen können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice unter support@tradeinn.com wenden.
Vielen Dank und beste Grüße,
Der Kauf war okey
Der Kauf war okey, die Lieferung schnell, was möchte man sonst noch ?
24. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Diveinn
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden waren und die Lieferung Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Antwort von Diveinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Zu empfehlen
Bestellung und Lieferung hat perfekt geklappt. Die Ware top wie beschrieben.
18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Diveinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Alles Ok und schnell Danke
5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Diveinn
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu schreiben. Ihr Feedback ist für eine kontinuierliche Verbesserung von entscheidender Bedeutung.
Ich wünsche Ihnen einen wunderbaren Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Tolle Produkte und Auswahl mit…
Tolle Produkte und Auswahl mit Toppreisen.
25. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Diveinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Ersatz Maskenband für Cressi Calibro…
Schnelle Lieferung Ersatzband für Tauchermaske passt perfekt!
28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Diveinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Super schnelle Lieferung und Versendung!
21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Diveinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Zufrieden
Es lief alles wie erwartet und bin zufrieden. Vielen Dank
19. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Diveinn
Hallo,
wir bedanken uns herzlich für Ihren Einkauf und Ihre Bewertung.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen
Reibungslos
Reibungslos, alles läuft Prima wie Immer. Vielen Dank 👍👍👍👍👍❤️❤️❤️❤️❤️
22. November 2025
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Antwort von Diveinn
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu schreiben. Ihr Feedback ist für eine kontinuierliche Verbesserung von entscheidender Bedeutung.
Ich wünsche Ihnen einen wunderbaren Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Vielen Dank für's Mares Multitool
Vielen Dank! Nachdem ich eine Lieferungsmail erhielt, aber nichts in der Post oder am Ablageort war, aber auch keine weitere Meldung zu finden war, dachte ich, es sei nicht oder falsch geliefert worden. Das Paket war am Ablageort, aber unter einem Tisch versteckt. Darin befand sich das tolle und einfache Marestool für die Atemreglermontage. Die Maulschlüssel sind schmal und wackeln nicht, sodass man sie prima ansetzen kann. Das Tool schlägt auch jeden Engländer, da dieser sich nicht gut justieren lässt.
10. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Diveinn
Hallo,
wir bedanken uns herzlich für Ihren Einkauf und Ihre Bewertung.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen
Die Bestellung war unproblematisch
Die Bestellung war unproblematisch; die Lieferung schnell. Das war soweit super.
Leider haben beide Anzuege, die ich in verschiedenen Groessen bestellt habe, nicht gepasst und wurden zurueck geschickt. Die Retoure und die damit verbundene Gutschrift dauert mittlerweile ewig. Das Paket ist laengst im angekommen. Als letzte Anmerkung - dass man die Ruecksendung bezahlen muss, ist okay. Nicht okay ist, dass der Carrier, den man ausgewaehlt hat (hier GLS), sich mit Generierung des Versandettiketts in Hermes verwandelt. Die Paketdienste haben unterschiedliche Standorte. Die zweite Bestellung, bei der der Tauchanzug endlich passte, war summa summarum unproblematisch und verdient 5 Sterne. Also bitte am Retourenprozess arbeiten.
18. Oktober 2025
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Antwort von Diveinn
Sehr geehrte/r [Name],
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese positiven Rückmeldungen zu Ihrem Einkauf mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen konnten.
Solches Feedback hilft uns, unsere Stärken zu erkennen und zu erfahren, wo wir uns noch verbessern können. Daher wissen wir Ihr Feedback sehr zu schätzen!
Bei Fragen oder Anmerkungen können Sie sich jederzeit per E-Mail an unser Kundenservice-Team unter support@tradeinn.com wenden.
Vielen Dank und beste Grüße, [Name]
toller Shop
toller Shop ,
Hier bekommt man alles
schnelle Lieferung 3-5 Tage , man bekommt eine gute Qualität , Rücksendung mit Verfolgen ohne Probleme möglich ,Porto muss man selber zahlen, aber das ist Ok ,
bin sehr zufrieden, Shop kann ich empfehlen
18. Oktober 2025
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Antwort von Diveinn
Hallo,
wir bedanken uns herzlich für Ihren Einkauf und Ihre Bewertung.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen
Reibungslos mit schnellem Versand
15. Oktober 2025
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Antwort von Diveinn
Hallo,
wir bedanken uns herzlich für Ihren Einkauf und Ihre Bewertung.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen
Sehr professionell- tolle…
Sehr professionell- tolle Tauchlehrerin! Habe mich gut abgeholt und betreut gefühlt!
21. Oktober 2025
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Antwort von Diveinn
Hallo,
wir bedanken uns herzlich für Ihren Einkauf und Ihre Bewertung.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen
Vorsicht: Unseriöser Händler
Am 4.9. hab ich über den ’diveINN’ Shop von tradeINN 4 Produkte für den Tauchurlaub bestellt. Alle Produkte wurden als lagernd, bzw. sofort verfügbar angezeigt. In der Bestellbestätigung wurde als Liefertermin Mittwoch 10.9., bzw. Donnerstag 11.9. angegeben.
Auf Nachfrage wurde ich am 10.9. informiert, dass die Ware angeblich versendet wurde, um am 11.9. eine Info zu erhalten, dass es ein Problem mit der Lieferung gibt. Am 12.9. (Ware wurde immer noch nicht zugestellt) hab ich die Bestellung schriftlich widerrufen.
Seither mehrfach dem tradeINN-Support geschrieben. Falls man Rückmeldung bekommt sind das standardisierte, nicht auf den Sachverhalt passende Nachrichten.
Nach mehrmaligem Widerruf hab ich die zwischenzeitlich zugestellte Ware retourniert (Laut Sendungsverfolgung wurde die Ware auch an tradeINN übergeben). Den Kaufpreis hat tradeINN allerdings nicht erstattet (seit knapp einem Monat).
Zusammengefasst:
- Die Angaben hinsichtlich Verfügbarkeiten und Lieferterminen stimmen nicht.
- Der Kundenservice/ die Kommunikation ist nicht vorhanden oder enthält nicht auf den Sachverhalt passende Satzkonserven.
- Es erfolgt keine Erstattung der widerrufenen Bestellung, bzw. retournierten Ware
4. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Diveinn
Guten Morgen,
Es tut uns sehr leid, dass unser Service Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Um uns kontinuierlich zu verbessern, möchten wir den Vorfall gerne prüfen. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer. Wir werden Ihren Fall gerne prüfen.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Pünktliche Lieferung
Pünktliche Lieferung, Artikel wie bestellt, alles einwandfrei!
10. Oktober 2025
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Antwort von Diveinn
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so positive Bewertung genommen haben. Ihr Feedback ist für die kontinuierliche Verbesserung unerlässlich.
Wir hoffen, Sie haben viel Freude mit Ihrem Produkt!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, der Artikel wie beschrieben und günstig 😉Gern wieder
9. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Diveinn
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so positive Bewertung genommen haben. Ihr Feedback ist für die kontinuierliche Verbesserung unerlässlich.
Wir hoffen, Sie haben viel Freude mit Ihrem Produkt!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.