Dodax.ch Bewertungen 510

Die Lieferung erfolgt nicht in der angegebenen Frist. Ich warte seit drei Tagen darauf!

Ware über eine Woche bezahlt, seitdem wird angeblich die Zahlung geprüft. Der Versuch beim Support reinzukommen klappt überhaupt nicht, werde automatisch aus der Warteschleife geworfen.

Absolut ein unseriöser Laden!!! Finger weg!!!!
Meine Bestellung kam am versprochenen Lieferdatum nicht an. Ein einziges mal reagierte man auf meine Mailanfragen mit, ich solle noch etwas Geduld haben.
Versuche seit Tagen per Telefon den Kundenservice zu erreichen, vergeblich. Meine Anrufe wurden immer abgehängt. Mails werden auch nicht mehr beantwortet.

Ich warte seit dem 7.Juni 2022 auf meine Bestellung wo schon Bezahlt ist .🤔🤔auf meine Mail bekam ich die Antwort äs wäre ein falscher Bestandteil bekannt .Auf meine weitere e-mail bekam ich leider keine Antwort mehr.Ich hoffe sehr dass dies kein Betrug wahr 🤔🤔

Absolut ein unseriöser Laden!!! Oder ein Geisterladen? Da meine Bestellung mit den versprochenen Lieferdatum noch nicht angekommen ist. Versuche ich per Telefon den Kundenservice zu erreichen, vergeblich. Mein Anruf wurde immer abgehängt. Und leider habe ich bei der Bestellung schon mit Twint bezahlt. ...

Habe am 17.5.22 einen iPod bestellt und bezahlt, ab Lager notabene. Lieferung wurde für zwischen 20.-24.5. bestätigt. Heute haben wir den 23.6. und ich habe noch absolut gar nichts bekommen. Kundendienst nicht erreichbar ausser einmal zufällig hat Nathalie abgenommen und gesagt, das Teil hätte inzwischen von einem anderen Lieferanten bestellt werden müssen, sie kläre es ab und gebe mir umgehend Bescheid, per Tel oder Mail. Das war am 9.6.... Nichts gehört und nie mehr telefonisch erreicht. NIE WIEDER DODAX!

Ware angeblich ab Lager lieferbar vor 14 Tagen bestellt und bezahlt noch immer nicht erhalten. Musste angeblich wegen falschem Lagerbestand nachbestellt werden. Für mich eine dumme Ausrede. Wollte nun Bestellung stornieren. Keine Antwort vom Kundendienst. Nie wieder!

Nach x-Wochen kommt die Nachricht, dass die DVD zurückgeschickt worden sei, obwohl sie bei mir nie angekommen ist. Kundendienst?? Nach einer kurzen Ansage wird die Verbindung jedesmal unterbrochen.
Warum wird so eine Firma bei uns geduldet??

Ware bestellt mit Lieferangabe 3-5 Tage, mittlerweile sind 14 Tage vergangen und die Ware ist per Zufall nicht mehr am Lager und muss nachbestellt werden. Da werden die Kunden veräppelt.

Für die bezahlte Ware habe ich nach fast 4 Wochen warten, immer noch keine Ware erhalten. Ich kann ebenfalls den Kundenservice nicht erreichen und die Bestellung ist nach wie vor immer noch "In Bearbeitung" auf Status.

Absolute Katastrophe, bestellt nichts ist gegangen etwa 6 Tage über Liefertermin. Bisschen Druck gemacht mit Stornierung,haben sich bedankt und den Artikel storniert. Und so ein Geschäft überlebt in der Schweiz absoluter saftladen

Sehr schnelle Lieferung! Das Buch war unvollständig (2 von 4 Poster haben gefehlt) und der Kundendienst von Dodax hat mir sofort und sehr unkompliziert weitergeholfen! Bei einer nächsten Bestellung werde ich sicher wieder Dodax bevorzugen. Vielen Dank liebs Dodax Team!!

Lieferzeiten auf der Website stimmen nicht.
Der Kundenservice kann auch nicht weiterhelfen.
Wie kann man Lieferzeiten mit dem Vermerk bis spätestens angeben wenn man nicht mal den Artikel vorrätig hat.
Nie mehr Dodax.ch ☹️

Sehr schlechter Service! Am 30. Mai einen Mixer bestellt, aber noch nicht erhalten. Nachdem sie den Kundendienst kontaktiert haben, sagen sie, dass es nicht auf Lager ist und ich warten muss! Frage: Warum verkaufst du etwas, das du nicht auf Lager hast?!

Genau wie abgebildet und beschrieben; rasch und sorgfältig versandt. Danke!

Bestelltes Teil war bei Erhalt defekt; Kommunikation war eher zähe und ich musste drei mal nachfassen, weil ich damit vertröstet wurde, dass sie den Lieferanten kontaktieren mussten. Nach drei Wochen (und erneutem Kontakt meinerseits), endlich das Geld zurückbekommen. Zwei Sterne, weil ich dann doch noch das Geld zurück erhalten habe. Sonst wären's null Sterne gewesen.

Eine der beiden bestellten Gartenfiguren hatte einen kleinen Schaden (Beinchen abgebrochen). Ohne Tamtam, Rücksendung, Neubestellung etc wurde der Artikel anstandslos ersetzt. Das nenne ich mal eine tolle Kundenbetreuung!

Ware nicht geliefert, zum angegebenen Zeitpunkt. Nach Reklamations-Mail wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel beim Lieferanten neu bestellt werden musste. Auf der Website war aber immer noch 8 Stück am Lager angegeben. Ich wurde 2x vertröstet, ohne genaue Angabe wann der neue Liefertermin ist. Da mir weiterhin keine genauen Angaben über den Liefertermin gemacht wurden, habe ich die Bestellung storniert. Ich hoffe die Rückzahlung erfolgt umgehend. Einmal - nie mehr!

Super Kundenservice - bin begeistert :-). Immer schnell reagiert und Auskunft gegeben betreffend der Lieferverzögerung und nun unkompliziert an die Ferienadresse gesendet.
Auch die früheren Lieferungen haben stets super geklappt!

Top Kundenservice! Fehler auf Homepage sofort korrigiert und sehr entgegen gekommen. Weiter so, danke.