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DOMCURA AG Bewertungen 

580
•
TrustScore 4 von 5

4,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 298 Bewertungen, hatten die Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Verbraucher betonen immer wieder, dass die gesamte Schadenabwicklung vor Ort äußerst unkompliziert verläuft und Auszahlungen nach erfolgreicher Rechnungsprüfung erstaunlich schnell auf dem eigenen Bankkonto ankommen. Zudem wird von zahlreichen Kunden der freundliche Kontakt zu den kompetenten Mitarbeitern sowie der erstklassige Service bei unterschiedlichen Anliegen sehr positiv hervorgehoben. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit dem Kundenservice und bemängelten insbesondere sehr lange Wartezeiten auf wichtige Antworten. Einige Personen berichteten zudem, dass auf schriftliche Briefe oder Mails kaum reagiert wurde und die gesamte Kommunikation teilweise stark automatisiert sowie unpersönlich wirkte.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten heben positive Aspekte von Dienstleistungen hervor und schätzen die schnelle sowie unkomplizierte... Mehr ansehen

Response time

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit Antwortzeiten, wobei einige Verbraucher von schnellen... Mehr ansehen

Claim

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit Forderung, denn während einige Verbraucher die unkomplizierte... Mehr ansehen

Payment

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu Zahlung, während zahlreiche Konsumenten von einer schnellen... Mehr ansehen

Customer communications

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Kundenkommunikation, da einige Verbraucher von einer reibungslosen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich hatte einen Sturmschaden gemeldet, der von einer KI überprüft und der Gebäuderversicherung zugeordnet wurde. Anschließen kam ein Regulierungsvorschlag, den ich annahm. 1 - 2 Tage später war die E... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Vor einigen Wochen hatten wir einen Rohrbruch in unserem Haus – eine sehr unangenehme Situation. Unsere Wohngebäudeversicherung hat den Schaden vollständig übernommen und die Reparaturkosten erstatt... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Eine sehr schnelle unkomplizierte Abwicklung des Vorganges. Alles basierte allerdings auf Berechnungen von KI. Dies wurde auch in jedem Anschreiben so kommuniziert.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Als Versicherungsmakler setze ich mich seit Jahren damit auseinander, dass die Schadenabwicklung nicht selten Monate dauert. Diese Erfahrung musste ich in der Vergangenheit auch mit der Domcura machen... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Versicherungsgesellschaft

Über DOMCURA AG

Vom Unternehmen geschrieben

Wir geben Sicherheit im Leben

Ihr Leben ist ständig in Bewegung? Dann brauchen Sie eine flexible Versicherung an Ihrer Seite, die Sie bei all Ihren Vorhaben begleitet. Besonders, wenn der schönste Ort der Welt beschützt werden soll – Ihr Zuhause.

Aus diesem Anspruch heraus entwickeln wir seit 1980 innovative Versicherungslösungen für alle Bereiche des Wohnens. Privat und gewerblich. Als Assekuradeur können wir schneller und individueller auf Ihre Bedürfnisse reagieren als ein klassisches Versicherungsunternehmen. Lernen Sie uns als Partner auf Augenhöhe kennen und verlassen Sie sich auf unsere Premiumschutz-Konzepte. Genial. Einfach. Sicher.

Ausgezeichneter Versicherungsschutz mit erstklassigem Service - immer bedarfsgerecht und verlässlich

Ihr Zuhause ist das Zentrum Ihres Lebens. Der sichere Hafen und der ruhende Pol. Das zu schützen ist unsere Mission. Den besten Schutz immer weiter zu optimieren unser Ehrgeiz. Mit intelligenten Versicherungskonzepten, die sich schnell und flexibel an Ihr Leben und Ihre Wohnsituationen anpassen.

Unsere Versicherungslösungen

Damit Sie Ihren Alltag entspannt genießen können, stehen wir Ihnen mit unseren Versicherungslösungen zur Seite. Unterschiedliche Tarifstufen sowie Zusatzbausteine halten den passgenauen Schutz für Sie und Ihre Familie, Ihre Immobilien oder Ihr Gewerbe bereit.

Unsere privaten Sachversicherungen

  • Einfamilienhausversicherung
  • Mehrfamilienhausversicherung
  • Hausratversicherung
  • Unfallversicherung
  • Privathaftpflichtversicherung
  • Tierhalterhaftpflichtversicherung
  • Rechtsschutzversicherung

Unsere Versicherungen für die Wohnungswirtschaft

  • Gebäudeversicherung für Hausverwalter
  • Gebäudeversicherung für Wohnungsunternehmen

Unsere gewerblichen Sachversicherungen

  • Büro-Police für den Rundumschutz der Sachwerte Ihres Büros
  • Inventar-Spezial-Police für den Rundumschutz der Sachwerte Ihrer Praxis
  • Vermögensschaden-Haftpflichtversicherung
  • Directors-and-Officers-Versicherung

Unsere DOMCURA Garantien

Damit Ihr Versicherungsschutz so individuell bleibt wie Sie und sich immer an Ihr Leben und Ihre Wohnsituation anpasst, bieten wir Ihnen je nach Produkt fünf Garantien, die Ihren Versicherungsschutz einzigartig machen.

Damit Ihr Versicherungsschutz so individuell bleibt wie Sie und sich immer an Ihr Leben und Ihre Wohnsituation anpasst, bieten wir Ihnen je nach Produkt fünf Garantien, die Ihren Versicherungsschutz einzigartig machen.
  • Unsere Leistungsgarantie bietet Ihnen den Versicherungsschutz Ihres Vorvertrags, mit unseren Leistungen on top.
  • Sollte ein anderer Versicherer im Schadensfall einen besseren Schutz bieten, leisten wir mit unserer Marktgarantie im selben Umfang und ziehen mit (ggf. mit einem Prämienzuschlag verbunden).
  • Damit sich Ihr Versicherungsschutz immer automatisch optimiert, hält Sie unsere Innovationsgarantie up to date.
  • Mit unserer Austauschgarantie stellen wir sicher, dass wir dauerhaft mit leistungsstarken Versicherungspartnern zusammenarbeiten und garantieren Ihnen damit höchste Produktqualität.
  • Und da man nie weiß, was die Zukunft bringt, sind mit der Zukunftsgarantie "Allgefahren" abgedeckt, die wir heute noch nicht kennen.

Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

580 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,2

Alle Bewertungen

(580)

221 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zügige Abwicklung des Schadens

Schnelle Erreichbarkeit; zügige Abwicklung des Schadens.

11. Mai 2026
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Antwort von DOMCURA AG

Sehr geehrte Karin S.,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in uns. Wir freuen uns, dass die Abwicklung Ihres Schadens zügig erfolgen konnte und Sie mit unserem Service zufrieden waren.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein Anliegen wurde sofort aufgegriffen…

Mein Anliegen wurde sofort aufgegriffen und bearbeitet!

12. Mai 2026
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Antwort von DOMCURA AG

Hallo P.S.,

es ist schön zu hören, dass Ihr Anliegen schnell aufgenommen und bearbeitet wurde. Vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bearbeitung war gut

Bearbeitung war gut. Ich hatte per Mail eine Frage gestellt, aber leider keine Antwort erhalten. Das war aber auch das einzige, was ich zu bemängeln habe.

25. November 2025
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Antwort von DOMCURA AG

Sehr geehrte Elli,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Bearbeitung insgesamt zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie auf Ihre Anfrage per E-Mail keine Rückmeldung erhalten haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service weiter zu verbessern.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zuverlässige und schnelle…

Sehr zuverlässige und schnelle Bearbeitung

9. April 2026
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Antwort von DOMCURA AG

Sehr geehrte Frau Schindler,

es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von DOMCURA AG

Sehr geehrter Herr Herrlich,

es freut uns, dass Sie mit unserem Service und der Bearbeitung zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hatte einen Sturmschaden

Hatte einen Sturmschaden. Die Meldung verlief unkompliziert und alles ging super schnell.

1. Mai 2026
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Antwort von DOMCURA AG

Sehr geehrte Vanessa,

wir bedanken uns für Ihre positive Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit der schnellen Abwicklung Ihres Schadenfalls zufrieden waren.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mir wurde schnell und unkompliziert…


Mir wurde schnell und unkompliziert geholfen.

28. April 2026
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Antwort von DOMCURA AG

Sehr geehrte Frau Fehling,

wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klare und schnelle Kommunikation mit KI-Einsatz

Der Schadensfall wurde online und über KI-Kontakt abgewickelt. Die Schadensaufnahme erfolgte zügig, die Kommunikation war einwandfrei.
Die Abwicklung insgesamt war binnen einer Woche erledigt, beispielhaft gut!

27. April 2026
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Antwort von DOMCURA AG

Sehr geehrter Herr Paffrath,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass die Kommunikation und die Abwicklung zügig verlaufen sind und Sie mit unserer KI gute Erfahrungen gemacht haben.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung…

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung eines Sturmschadens.

27. April 2026
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Antwort von DOMCURA AG

Sehr geehrter Herr Lauterbach,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass die Abwicklung Ihres Sturmschadens schnell und unkompliziert erfolgt ist.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Abarbeitung.

Schnelle Abarbeitung.
Abrechnungsschreiben könnten verbessert werden.

22. April 2026
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Antwort von DOMCURA AG

Sehr geehrte Sassnitz mbH WoGeSa Städt. Woh,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass die Bearbeitung schnell erfolgt ist. Ihren Hinweis zur Abrechnung nehmen wir ernst und arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wasserschadenregulierung

Super schnelle abwicklung sehr zufrieden

17. April 2026
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Antwort von DOMCURA AG

Sehr geehrte Scherzer Immobilien Crimmitsch,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass die Schadenregulierung schnell und zu Ihrer Zufriedenheit erfolgt ist.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung…

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung des angezeigten Schadens und zügige Bezahlung.

3. April 2026
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Antwort von DOMCURA AG

Sehr geehrter Armin,

es freut uns sehr, dass die Schadenbearbeitung schnell und unkompliziert verlaufen ist. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Erstattung hat zwar knapp 2 Wochen…

Erstattung hat zwar knapp 2 Wochen gedauert und erst auf Nachfrage, aber es wurde dann erstattet

14. April 2026
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Antwort von DOMCURA AG

Hallo M.,

vielen Dank für Ihre Bewertung, über die wir uns sehr freuen. Wir schätzen Ihr Feedback und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse weiter zu optimieren und die Bearbeitungszeiten zu verkürzen.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wohngebäudeversicherung, Brandschaden

Die Schadenbearbeitung in der Wohngebäudeversicherung lief schnell und problemlos.
Innerhalb von 14 Tagen war alles entschieden und das Geld auf dem Konto.
Ich bin mega zufrieden.

13. April 2026
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Antwort von DOMCURA AG

Sehr geehrte Frau Wischnewski,

wir freuen uns sehr über Ihre positive Beurteilung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkomplizierte Schadenregulierung

Die Domcura bietet einen umfassenden Versicherungsschutz zu einem bezahlbaren Preis.
Wie gut eine Versicherung ist stellt man erst im Schadensfall fest. Hier ist die Domcura tatsächlich vorbildlich, unser Schaden wurde umgehend geprüft und auch beglichen.
TOP Service zu TOP Konditionen! Kann ich nur weiter empfehlen.

13. April 2026
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Antwort von DOMCURA AG

Sehr geehrter Thomas B.,

es ist schön zu hören, dass die Abwicklung Ihres Schadensfalls so unkompliziert verlaufen ist. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und der Bearbeitung zufrieden waren, und bedanken uns für Ihre positive Rückmeldung.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und problemlos den Schaden…

Schnell und problemlos den Schaden reguliert.

11. April 2026
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Antwort von DOMCURA AG

Sehr geehrter Peter,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass die Schadenregulierung so reibungslos verlaufen ist.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkomplizierte und schnelle Abwicklung…

Unkomplizierte und schnelle Abwicklung des Schadens. Online Schadensformular oder telefonische Meldung möglich. Sachstandsfragen während der Abwicklung wurden schnell beantwortet. Schadensabwicklung innerhalb von 2 Wochen erfolgt.

7. April 2026
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Antwort von DOMCURA AG

Sehr geehrter Ronald,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr freuen!

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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