Domino's Deutschland Bewertungen 153

TrustScore 1.5 von 5

1,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 34 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden äußerten große Enttäuschung über die Produktqualität, wobei Pizzen oft als trocken, verbrannt, fettig oder mit zu wenig Belag beschrieben wurden. Einige erhielten Bestellungen, die kalt ankamen oder bei denen die Zutaten nicht den Erwartungen entsprachen, wie zermatschte Cookies oder fehlende Pilzscheiben. Die allgemeine Meinung war, dass die Qualität der Speisen stark nachgelassen hat und viele Kunden nicht mehr dort bestellen werden. Einige Leute waren unzufrieden mit der Verfügbarkeit bestimmter Produkte, insbesondere glutenfreier Optionen, die aus dem Sortiment genommen wurden. Es gab auch Berichte über nicht gelieferte Bestellungen oder Schwierigkeiten bei der Reklamation. Im Gegensatz dazu waren einige wenige Kunden in der Vergangenheit zufrieden mit der Qualität und dem Geschmack ihrer Bestellungen und lobten die Freundlichkeit der Mitarbeiter.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden teilen negative Meinungen zur Produktqualität, wobei viele die Pizza als geschmacklos, trocken und... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit der Qualität der Produkte, wobei viele die Pizza als... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit der Bestellung, wobei viele Kunden angeben, nie wieder dort... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich hatte zu meiner Pizza die neuen coockies bestellt die völlig zermatscht ankamen. Der Rest war ok.....aber es wurde schon mal öfters was vergessen in der vergangenheit

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin wirklich enttäuscht darüber, dass niemand in dieser Firma an einem guten Image interessiert ist. Nach über einem Monat, einer Reklamation und einer Anmahnung kam keine Antwort. Die Pizza hat e... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Guten Abend, kleines Feedback zu Ihrer echt beschissenen Idee Sachen, aus dem Sortiment zu nehmen, auf die einige Leute angewiesen sind…: Wollte soeben eine glutenfreie bzw. Glutenarme P... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Restaurant
  2. Online-Bestellservice
  3. Take-away-Service

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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Kontaktinformationen

1,7

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

153 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fehlendes Produkt und Bezahlung

Habe das Magnum Eis nicht erhalten und trotzdem den vollen Betrag bezahlen müssen. Und ich habe noch Trinkgeld gegeben. Auch gab es kein Wort der Entschuldigung oder des Bedauerns sowie keine Erklärung warum dieses Eis gefehlt hat.

12. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Beilagensalat Frechheit

Wenn man Beilagensalat zur Lieferung mitbestellt,
kostet 3,95€
bekommt man 3 Blätter Salat ,1 Cocktailtomate und
3 ganz kleine Scheiben Gurken.
Mehr Frechheit geht nicht mehr

1. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gestern Abend 4 Pizzas bestellt

Gestern Abend 4 Pizzas bestellt. Eine Katastrophe. Der Fahrer fand unser Haus nicht. Die Hausnummer steht Gross am Haus . Pizza waren kalt. Käse musste man suchen. Auf einer Hälfte war Huhn auf der anderen Kaum. Die Bürger Pizza ein Alptraum
Ein Riesen Klecks Soße der nicht mal verteilt wurde. Wir bestellen dort nie wieder. Fast 60 Euro für Müll. Nein Danke!!

8. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Web-Präsenz und App mangelhaft

Die Web-Präsenz und die App, die nicht anderes als ein Webview ist, ist einfach nur schlecht programmiert. Es fängt damit an, dass man sich oft nicht anmelden kann, weil der Anmelde-Button ausgegraut ist (eigentlich habe ich sogar angekreuzt, dass ich angemeldet bleiben möchte) und endet damit, dass er sich meine Anschrift partout nicht merken will, dafür zeigt er andere einmalig genutzte Lieferadressen gleich mehrfach an. Auch der Trick von Dominos, wenn man eine Pizza auf Classic stellt und anschließend auf Anpassen klickt, diese sich einfach unbemerkt auf Medium umstellt, ist schon mehr als fragwürdig.

29. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Haben am 25.12.2024 als Familie…

Haben am 25.12.2024 als Familie bestellt.

2 Stunden und 11 Minuten gewartet.
Als es dann doch ankam war alles kalt und ungenießbar.
In der Zeit 2 mal angerufen, immer wieder der Fahrer ist unterwegs, es ist viel los.
War das das erste mal das feiertags viel los ist???!!!!

Die Stimmung war im Eimer.
Niemals wieder!

25. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pizza online bestellt, bezahlt, nicht erhalten

Wir haben Pizza bestellt online und ausversehen auf Abholung bestellt aber mit Paypal bezahlt. Als uns das auffiel haben wir im Store angerufen weil wir nicht mobil sind momentan und haben gefragt ob es machbar wäre das sie noch liefern. 1 Pizza wurde nochmal neu bestellt das die lieferkosten gedeckt sind und die andere Bestellung die schon über 40€ gekostet hat würde dann mitgeschickt werden. Über eine Dreiviertelstunde später nachdem uns gesagt wurde höchstens eine halbe Stunde dauert die Lieferung stand der Dominosmann an der Tür mit dieser einen Pizza und die andere komplette Bestellung hatte er nicht dabei.

12. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

wie gesagt..

wie gesagt... ein stern ist noch zuviel.pizza online bestellt. online bezahlt. dann der versuch an der tür nochmal abzukassieren. durch das hin und her um aufklärung pizza eiskalt. dann völlig falsche pizza.frechheit. nie wieder domino😓😓

1. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unlauterer Wettbewerb

Unlauterer Wettbewerb! Es wird mit Gutscheinen geworben (ohne Kenneichung auf Einschränkungen), wurde nicht von meiner Filiale akzeptiert!

30. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrogen

Am 16.1024 habe ich versucht, online Pizza zur Abholung zu bestellen. Das Angebot von 6,99 bei abholung hat nicht funktioniert. Ich ging in den Laden in Hürth und bestellte Pizza zum Mitnehmen, aber das Personal lehnte ab. Es gibt an der Tür Werbung, dass 6,99 für die Abholung. Das Personal lehnte es ab, das Angebot anzunehmen. Ich werde dies dem Verbraucherschutz melden.

16. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Resteverwertung

Die Pizzen liegen zermatscht im Karton. Und bei den wings gibt es prinzipiell nie die Oberflügel..egal wie oft die bestellt wurden. Nur das knochige zeug von unterflügel und spitze. Das ist betrug. Ich zahle nicht für Knochen oder Rester

26. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Produktverarsche, nur noch die Hälfte Inhalt

Ich habe die Wraps von euch immer geliebt. Dass die teurer werden, da alles teurer wird, okay, kann ich akzeptieren. Aber dass der Wrap so dermaßen wenig gefüllt ist, sodass der platt wie sonst was ist, grenzt an Betrug. Dann ändert bitte auch eure Produktfotos entsprechend ab. Auch die Pizzabrötchen enthalten so gut wie keinen Käse und sind nur noch die Hälfte groß. Ich fühle mich so dermaßen um mein Geld betrogen. Auf die Art verliert ihr sehr viele Kunden. Für mich war es die letzte Bestellung

16. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder

Ich habe eine große Pizza bestellt mit Hähnchen und Brokkoli.
Ich bekam eine Pizza mit 7 kleinen Brokkoli stecken und 13 Hähnchenstreifen drauf. Auf 2 pizzastücke war weder Brokkoli noch Hähnchen drauf. Die Verteilung der Produkte war richtig mies. Ich werde da nicht mehr bestellen. Sehr enttäuschend

30. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Eigentlich war ich bis vor kurzem noch…

Eigentlich war ich bis vor kurzem noch recht zufrieden mit Dominos die Pizza war warm und wurde innerhalb von 30 Minuten geliefert. Doch dann kam Tag X wir bestellten wie gewohnt und die angegebene Lieferzeit von 45 Min rutschte in die bestätigte Lieferzeit 90 Minuten. Nun gut ist halt so. Wir warteten aber es war niemand da und es war schon 21 Uhr in der Woche. Wir riefen in der Filiale an und es wurde uns gesagt das er allein sei und nur einen Fahrer hat und es schneller wäre wenn wir die Bestellung abholen würden, darauf stornierten wir die Bestellung. Eigentlich erwarte ich das wenn man weiss das die lange Lieferzeit mehr als überzogen wird das man anruft und bescheid gibt. Um so sich nicht noch mehr Stress zu machen und vielleicht ein paar Bestellungen wegfallen. Jedenfalls dachte ich das durch die Stornierung mein Geld automatisch zurück kommt. Falsch gelegen ich habe mit Paypal und Geschenkgutschein bezahlt. Und habe gleich abends noch die Dominos Filiale angeschrieben, den Geschenk Gutschein hatte ich in circa 5 Tagen zurück bekommen von der Zentrale. Das paypal Geld geht aber an den Fraincisenehmer und ich müsste 15!!! TAGE warten bis ich mein Geld zurück hatte. Ich musste einen Paypal Fall öffnen weil sich nicht gemeldet wurde und kurz bevor Paypal die Entscheidung treffen sollte hat der Fraincisenehmer mir das Geld zurück geschickt. Das ist eindeutig zu lang es war in meinem Fall nicht sehr viel Geld aber trotzdem. Von der Dominoszentrale habe ich ein Entschuldigungsschreiben bekommen. Ich sollte meine Mail Adresse am Ende nochmal mitteilen für den Gutschein. Ich habe gedacht 5 Euro Entschuldigung oder so aber das war nur ein Fehler die meinten nach 15 Tagen den ursprünglichen Gutschein mit dem ich bezahlt hatte... Ein bisschen schwach.
So nun musste ich meinen Gutschein ja wieder los werden :) und habe nochmal eine Bestellung aufgegeben diese war pünktlich aber es hat diesmal die Zusätzliche Sauce auf der Pizza gefehlt. Ich glaube ich bin erstmal geheilt von Domino's.

1. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pappladen

Ich habe vor einiger Zeit bei Domino's eine Pizza bestellt, die leider überhaupt nicht meinen Erwartungen entsprochen hat. Sie war trocken, geschmacklos und wirkte, als wäre sie vorgebacken und dann einfach nur aufgewärmt worden. Der Geschmack war unterirdisch, sodass ich mich entschloss, eine Weile Abstand zu nehmen.

Heute wollte ich Domino's noch eine Chance geben und habe ein Sandwich mit einem Milkshake bestellt. Leider war der Milkshake fast festgefroren und wurde in einem Plastikbecher mit einem Pappstrohhalm geliefert – hier wird offensichtlich nur das Nötigste getan, um die EU-Vorgaben zu erfüllen, ohne weiter zu denken.

Das Sandwich war ebenfalls enttäuschend: Es war viel zu heiß, und statt den Belag wie Salami und Käse ordentlich im Toast zu platzieren, wurde er einfach oben drauf gelegt. Das führte dazu, dass ich mich verbrannt habe, weil ich nicht damit gerechnet hatte. Auch hier war der Geschmack alles andere als frisch – es erinnerte eher an Pappe als an ein frisches Sandwich.

Nach diesen wiederholten negativen Erfahrungen werde ich definitiv nicht mehr bei Domino's bestellen. Die Qualität und der Geschmack der Produkte haben mich sehr enttäuscht.

19. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

nie wieder in den sauladen!!!

des öffteren da schon bestellt im meinem fall store halle nord. generell komm immer alles trotz terminierung zu spät. meine letzte bestellung wurde z.b. um 16:05 aufgegeben, terminiert auf 18 uhr. in der sendungsverfolgung stand um 18:30 Uhr noch in Zubereitung. um 18:45 stand dann im Ofen Zustellung ca 19:10 bis 19:30. Das sind ganze 1,5 stunden später wie terminiert! und das ist fast jedes mal so das kann doch echt nicht war sein ich terminiere doch nicht ohne grund zumal die terminierung bereits ca 2 stunden vorher geschied!
saftladen ohne ende, das war definitiv meine letzte bestellung in den sauladen!!!

15. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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