Pedí un regalo para el día de la madre, una taza, y aparte de que tardó en llegar muchísimo, vino rota. Tras repetirme en varias ocasiones que iban a reenviar el producto con prioridad, nunca llegó.... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
El pedido fue sencillo y fácil de realizar, justo hoy hemos podido ver el resultado y me ha sorprendido muy gratamente tanto lo cuidado que es el embalaje como el cuidado que se ve que tiene la pieza.... Mehr ansehen
La entrega fue muy rápida y el resultado final, muy cuidado y de gran calidad. Nos ha parecido una muy buena opción por su profesionalidad y eficacia. Sin duda, una empresa totalmente recomendable.... Mehr ansehen
Buen regalo, un cuadro para el día de la madre, empaquetado bien, en una cajita roja, dentro el cuadro también protegido y con una funda. Servicio rápido y entrega al día previsto.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
En Donde Fue creemos que los regalos no deberían ser algo genérico, sino una forma de revivir momentos importantes. Por eso nos dedicamos a crear regalos personalizados que cuentan historias: desde cuadros con lugares especiales hasta diseños únicos con fotos, fechas y recuerdos que tienen significado para cada persona. Nuestro objetivo es sencillo: ayudarte a emocionar. Cada pedido se produce de forma personalizada en nuestro taller, cuidando cada detalle para que el resultado sea exactamente como lo imaginaste. Sabemos que detrás de cada compra hay un momento importante —un aniversario, un cumpleaños, el Día de la Madre o del Padre— y trabajamos para estar a la altura. Miles de clientes ya han confiado en Donde Fue para sorprender a sus parejas, familias y amigos. Nos esforzamos cada día en ofrecer una experiencia rápida, sencilla y cercana, desde el proceso de compra hasta la entrega. Si tienes cualquier duda o necesitas ayuda, nuestro equipo está siempre disponible para acompañarte en todo el proceso. Porque al final, no vendemos solo productos… creamos recuerdos que se pueden tocar.
Kontaktinformationen
Calle San Agustín 3, 28231, Las Rozas de Madrid, Spanien
- info@dondefue.com
- dondefue.com
4,0
Gut
639 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Todo llego bien y de buena calidad
Todo llego bien y de buena calidad, reparto rapido
3. November 2025
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Antwort von Donde fue
Hola Jon,
Muchas gracias por tu valoración 😊 Nos alegra un montón saber que todo llegó bien, rápido y con la calidad que esperabas.
Será un placer ayudarte de nuevo cuando lo necesites.
Un saludo,
Laura – Donde Fue
Entrega del producto super rápido y…
Entrega del producto super rápido y monísimo el cuadro.
1. November 2025
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Antwort von Donde fue
Hola Mónica,
¡Gracias por tu reseña! 😊 Qué alegría saber que te llegó tan rápido y que el cuadro te pareció monísimo.
Si necesitas otro regalo especial, aquí estaremos.
Un saludo,
Laura – Donde Fue
Cuadro
Regalo muy original y bonito.
Ideal para regalar
29. Oktober 2025
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Antwort von Donde fue
Hola Manuel,
¡Mil gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra muchísimo que te pareciera un regalo tan original y bonito.
Aquí estaremos siempre que necesites otro detalle especial.
Un saludo,
Laura – Donde Fue
Un regalo especial
Muy fácil de personalizar. Buen acabado y envío rápido. Bonito y original.
25. Oktober 2025
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Antwort von Donde fue
Hola Inma,
Muchas gracias por tu valoración 😊 Qué bien saber que te resultó fácil de personalizar y que el acabado y el envío fueron de tu agrado.
Nos encanta que te pareciera bonito y original.
Un saludo,
Laura – Donde Fue
Apoio ao cliente impecavel
ouve um pequeno erro com o pedido, mas foi prontamente acompanhado e resolvido pelo apoio ao cliente.
Completamente satisfeito.
9. September 2025
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Antwort von Donde fue
Olá,
Muito obrigado pelo seu comentário 😊 Ficamos muito felizes por saber que conseguimos resolver o pequeno erro rapidamente e que ficou completamente satisfeito.
Será um prazer ajudá-lo novamente quando precisar.
Cumprimentos,
Laura – Donde Fue
No tuve ningún problema
No tuve ningún problema, fueron muy rápidos y encima la calidad está muy bien para el precio tan bajo que ponen. Un 10/10. Volveré a comprar sin duda
8. Oktober 2025
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Antwort von Donde fue
Hola,
¡Mil gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que todo fue rápido y que la calidad te sorprendió para bien.
Será un placer volver a verte por aquí.
Un saludo,
Laura – Donde Fue
Alucinante
Todo genial. Envío muy rápido y embalaje perfecto. Volvería a comprar sin dudarlo.
20. Oktober 2025
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Antwort von Donde fue
Hola Marcos,
Muchas gracias por tu comentario 😊 Nos alegra muchísimo que todo fuese genial y que el envío y el embalaje estuvieran a la altura.
Aquí estaremos encantados de atenderte de nuevo.
Un saludo,
Laura – Donde Fue
Muy bonito
Muy bonito, entrega rápida!!!! Lo recomiendo
12. Oktober 2025
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Antwort von Donde fue
Hola Cristina,
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Qué bien saber que te llegó rápido y que te pareció muy bonito.
Ojalá vuelvas a confiar en nosotros pronto.
Un saludo,
Laura – Donde Fue
Cuidadosos con todos los detalles
Cuidadosos con todos los detalles, incluso con el correo, respondido con la mayor brevedad possible.
El envío rápido y correcto.
A mi pareja le encantó la idea del regalo, muy romántico!!
10. Oktober 2025
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Antwort von Donde fue
Hola Lorena,
Muchas gracias por tu valoración 😊 Nos alegra muchísimo saber que apreciaste los detalles y la rapidez del envío.
Qué bonito que a tu pareja le encantara el regalo ❤️
Un saludo,
Laura – Donde Fue
Me encanta
Me encanta el marco, la estructura y la idea, lá Impresion del mapa podría ser un poco mejor pero és un excelente regalo. A Mi chico le encantó! Gracias
10. Oktober 2025
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Antwort von Donde fue
Hola Marcelo,
Muchas gracias por tu comentario 😊 Nos alegra saber que te encantó el marco y la idea.
Tomamos nota sobre la impresión del mapa para seguir mejorando.
¡Gracias a ti por confiar en nosotros!
Un saludo,
Laura – Donde Fue
Me encanta la presentación..
Me encanta la presentación... y me llegó en un corto tiempo de plazo..
8. Oktober 2025
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Antwort von Donde fue
Hola Juan José,
¡Muchas gracias por tu reseña! ✨ Nos alegra un montón que te haya encantado la presentación y que además llegara rápido. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor.
Un abrazo,
Donde Fue
El regalo fue perfecto y en súper poco…
El regalo fue perfecto y en súper poco tiempo nos encanta que haya tiendas así de eficientes y de buena calidad , muchas gracias por todo
24. September 2025
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Antwort von Donde fue
Hola David,
¡Qué ilusión leer tu reseña! 🥰 Nos alegra muchísimo saber que el regalo fue perfecto y que la experiencia cumplió con tus expectativas en tiempo y calidad. Gracias por confiar en nosotros.
Un abrazo,
Donde Fue
Rápidos y con muy buena presentación
Muy rápidos, presentación perfecta
25. September 2025
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Antwort von Donde fue
Hola Iván,
¡Mil gracias por tu reseña! 😊 Nos encanta saber que quedaste satisfecho tanto con la rapidez como con la presentación.
Un saludo,
Donde Fue
Muy buena opción de regalo!
Rápido y atentos. Gracias!
26. September 2025
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Antwort von Donde fue
Hola Julia,
¡Muchas gracias por tu reseña! 💝 Nos alegra saber que fue una muy buena opción de regalo y que quedaste contenta con la atención y rapidez.
Un saludo,
Donde Fue
Todo fue perfecto y llegó a los 2 dias.
24. September 2025
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Antwort von Donde fue
Hola Ramón,
¡Qué alegría leer tu reseña! 😊 Nos encanta saber que todo fue perfecto y que tu pedido llegó tan rápido. Gracias por confiar en nosotros, esperamos que disfrutes mucho de tu regalo.
Un saludo grande,
Donde Fue
Precioso cuadro
Precioso cuadro con las coordenadas, me encanta y el envío super rápido. Recomiendo totalmente está empresa
22. September 2025
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Antwort von Donde fue
Hola Silvia,
¡Mil gracias por tu mensaje! ✨ Nos hace muy felices saber que el cuadro con coordenadas te ha encantado y que la entrega fue rápida. Gracias también por recomendarnos, significa mucho para nosotros 💖.
Un abrazo,
Donde Fue
Muy bien...es muy bonito y el acabado…
Muy bien...es muy bonito y el acabado perfecto.
Una única pega es si vas justa de tiempo para hacer un regalo.
Las condiciones de envío eran en mi caso 24h y tardó una semana.
19. September 2025
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Antwort von Donde fue
Hola,
Muchas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia con tanto detalle 🙏. Nos alegra que el cuadro te haya parecido bonito y con un acabado perfecto ✨. Sentimos mucho la demora en el envío, entendemos lo importante que es recibir a tiempo un regalo. Tomamos nota para seguir mejorando y que no vuelva a ocurrir.
Gracias de nuevo por confiar en nosotros.
Donde Fue
Puntual la entrega de pedido
Puntual la entrega de pedido.
Repartidor muy correcto.
21. September 2025
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Antwort von Donde fue
Hola Adriana,
¡Qué alegría leer tu valoración! ✨ Nos encanta saber que tu pedido llegó puntual y que la entrega fue tan correcta como esperabas. Cuidamos cada detalle para que todo el proceso sea perfecto, desde que haces el pedido hasta que lo recibes en tus manos 📦.
Gracias por confiar en nosotros, esperamos volver a sorprenderte muy pronto.
Donde Fue
No recomiendo comprar aqui
Realicé un pedido el 11/09/2025 confiando en la promesa de entrega en 1-3 días laborables. Hoy, 18/09/2025, sigo sin recibir nada y ni siquiera me han informado del envío.
La experiencia está siendo muy negativa: no cumplen lo que prometen y la comunicación es inexistente. No recomiendo comprar aquí.
11. September 2025
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Antwort von Donde fue
Hola Paula,
Sentimos mucho la mala experiencia y la demora con tu pedido 🙏. Hemos revisado y ya nos aparece como entregado en la dirección indicada. Nos alegra que finalmente lo hayas recibido, aunque entendemos perfectamente tu frustración por la espera.
Si pudieras actualizar tu reseña te lo agradeceríamos muchísimo, ya que tu caso ha quedado resuelto y tu opinión es muy importante para nosotros 💖.
Un saludo,
Donde Fue
Pésima experiencia
Pésima experiencia!
Pedí un cuadro con tiempo! Lo pedí el 03/09. En teoría el 4 me lo trajeron a mi casa y yo no estaba, lo cual es mentira! El 5/09 me lo entregaron. Me llegó un pedido equivocado, lo informé y pedí que se solucione ya que el regalo era para el día 11 y había tiempo! Me contestaron recién el 9/09 para pedirme una foto del cuadro equivocado. Ayer (16/09) dijeron que se enviaría el pedido correcto! Y hubo una supuesta entrega fallida cuando no me moví de mi casa!! Son unos irresponsables y mentirosos! No se hace cuanto se dedican a la atención al público pero evidentemente no es lo suyo!
3. September 2025
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Antwort von Donde fue
Hola Gisele,
Sentimos de verdad todo lo ocurrido con tu pedido y las molestias que te causó 😔. Queremos confirmarte que enviamos el reemplazo y ya nos aparece como entregado en tu dirección 📦.
Nos alegra que finalmente lo hayas recibido y esperamos que el cuadro cumpla con tus expectativas.
Un saludo cordial,
Donde Fue
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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