Pagué por una entrega en una fecha concreta porque me iba de viaje. El repartidor vino cuando no estabamos y en lugar de dejarlo a un vecino como le pedí me dijo de malas maneras que volveria al d... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Positivamente q llegaron muy pronto y el precio está muy muy bien . Pero les falta un poco de calidad al producto, son muy bonitos pero se transparenta el del hombre y el de la mujer no es exactamente... Mehr ansehen
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Hice el pedido y al día siguiente hábil lo tenía en casa super bien embalado,no dudaré en repetir
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El envío ha sido superrápido y los productos de buena calidad. Sin duda, volvería a comprar en Don Disfraz.
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Don Disfraz, envíos en 24h y devolución garantizada. Contamos con una amplia variedad de disfraces para todas tus fiestas de Carnaval, Halloween, Despedidas, Festivales... Visita nuestra tienda www.dondisfraz.com. donde encontrarás el disfraz que estás buscando o déjate sorprender por la multitud de ideas que tenemos para proponerte!
Kontaktinformationen
36860, Ponteareas - Pontevedra, Spanien
- info@dondisfraz.com
- dondisfraz.com
3,3
Akzeptabel
59 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Todavía estoy esperando el disfraz…
Todavía estoy esperando el disfraz después de una semana... Tardan mucho y el disfraz lo necesito urgente...
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Don Disfraz
Te recomendamos contactar con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos revisar tu caso en detalle y entender qué ha ocurrido. No es lo habitual, ya que normalmente no tenemos incidencias con las entregas y ofrecemos servicios de envío en 24 horas. Estaremos encantados de ayudarte a solucionarlo.
Todo correcto
Todo correcto. Rápida entrega y sin sorpresas
8. April 2026
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Antwort von Don Disfraz
Muchas gracias por tu valoración.
Entregado tarde y mal servicio postventa
Pagué por una entrega en una fecha concreta porque me iba de viaje. El repartidor vino cuando no estabamos y en lugar de dejarlo a un vecino como le pedí me dijo de malas maneras que volveria al dia siguiente. Le dije que por la mañana tampoco ibamos a estar y que por la tarde me iba de viaje y que se lo dejase a un vecino. Por supuesto el envío llegó por la tarde cuando ya no estaba.
Al no necesitarlo ya y estar aun sin desembalar contacté con el servicio postventa por si se podia devolver sin coste pero tampoco me dieron ninguna solución ni mostraron un minimo de empatia.
No volveré a comprar aqui
10. April 2026
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Antwort von Don Disfraz
Sentimos lo ocurrido, lo mejor en estos casos es elegir punto de recogida si tienen poca disponibilidad para recoger los paquetes a domicilio. Lamentablemente no podemos costear devoluciones gratuitas porque el paquete se entregó correctamente en el domicilio.
Antwort von Don Disfraz
Muchas gracias por la valoración.
El envío ha sido superrápido
El envío ha sido superrápido y los productos de buena calidad. Sin duda, volvería a comprar en Don Disfraz.
7. April 2026
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Antwort von Don Disfraz
Muchas gracias por la valoración, nos encanta saber que todo ha sido de tu agrado.
Hice el pedido y al día siguiente hábil…
Hice el pedido y al día siguiente hábil lo tenía en casa super bien embalado,no dudaré en repetir
7. April 2026
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Antwort von Don Disfraz
Nos alegramos mucho de que todo haya sido de tu agrado.
Todo perfecto
Todo perfecto. Llegó muy rápido y sin problema. Ya he comprado ahi otras veces y siempre muy bien.
9. April 2026
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Antwort von Don Disfraz
Muchas gracias por tus palabras.
Flamenca
Envío rápido y todo en perfectas condiciones
13. April 2026
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Antwort von Don Disfraz
Muchas gracias por la valoración.
Positivamente q llegaron muy pronto y…
Positivamente q llegaron muy pronto y el precio está muy muy bien . Pero les falta un poco de calidad al producto, son muy bonitos pero se transparenta el del hombre y el de la mujer no es exactamente lo q yo esperaba . Pero en lo general muy bien 🥰
1. April 2026
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Antwort von Don Disfraz
Lamentamos que no hayan sido totalmente de su gusto, puede solicitar un cambio o una devolución. Contamos con productos de todos los precios y calidades.
El disfraz vino incompleto
El disfraz vino incompleto, en la descripción que detalla los componentes que llevaba, no venían ni la pechera, ni la corbata, ni el cinturón. Mandé un mensaje reclamando pero ni caso. Tuve problemas con MRW. desde luego no volveré a comprar, aparte lo difundiré por las redes.
3. April 2026
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Antwort von Don Disfraz
Nos ha contactado por atención al cliente en los días festivos de Semana Santa y le hemos respondido en el día siguiente laboral. Como le hemos indicado está reclamando prendas que el disfraz comprado no incluye. Le rogaríamos que modificase su valoración ya que lo que indica no es cierto.
Extremadamente grande el disfraz
Extremadamente grande el disfraz! No lo pude usar!!
27. März 2026
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Antwort von Don Disfraz
Si el disfraz no es de la talla adecuada, puede usted solicitar una devolución o un cambio, disponibles en nuestra web.
Rápida y eficaz
26. März 2026
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Antwort von Don Disfraz
Muchas gracias por la valoración.
Todo estupendo
Todo estupendo, la atención, plazos de entrega, calidad del producto, precio. Espectacular
16. März 2026
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Antwort von Don Disfraz
Muchas gracias por la valoración.
El envío rápido y el precio muy bueno
El envío rápido y el precio muy bueno. Pero el disfraz estaba algo descosido
23. März 2026
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Antwort von Don Disfraz
Si el producto no está en perfecto estado, contacta con nuestro departamento de atención al cliente para que podamos resolver cualquier incidencia.
Me llegó ligero y muy bien.
Me llegó ligero y muy bien.
Estoy encantada.
23. März 2026
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Antwort von Don Disfraz
Muchas gracias por la valoración
Unos auténticos impresentables.
Unos auténticos impresentables, no cumplieron con el plazo de entrega y me fastidiaron el evento.
Miran a otro lado cuando les reclamas explicaciones.
Estoy a esperas de la devolución del dinero, ya están tardando demasiado, tendré q poner una denuncia por estafa.
6. Februar 2026
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Antwort von Don Disfraz
Lo que comenta no es cierto, fueron a realizar la entrega y estuvo ausente en dos ocasiones. Le hemos enviado la foto del gps del mensajero indicando geolocalización de haber estado allí en dos ocasiones porque negó que fuese cierto y también se le ofreció acercarse a la oficina de Mrw a recoger el paquete y tampoco aceptó. En ningún momento hemos visto a otro lado, le hemos contestado en todo momento y enviado todas las pruebas. Cuando finalmente indicó que ya no quería el paquete, pasamos orden de retorno del paquete. Cuando el paquete llegue a nuestras instalaciones será reembolsado.
Perfecto
Perfecto! El envío muy rápido y el producto tal cual al que ofrecía la web.
12. Februar 2026
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Antwort von Don Disfraz
Muchas gracias por su valoración.
Ha sido una experiencia pésima
Ha sido una experiencia pésima. Pedí un disfraz para mi hija de 7 años. Además de que la talla no era la correcta, el material era malísimo y tenía una parte del cinturón descosido. Hice la devolución y me dicen que no me devuelven el dinero porque lo he manipulado... una calidad malísima y encima me parecen muy poco honestos...
17. Februar 2026
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Antwort von Don Disfraz
Si un cliente recibe algo en mal estado, debe comunicarlo y siempre nos hacemos cargo, así se indica en nuestras condiciones de devolución. Si el cliente paga por realizar la devolución porque ya no quiere el producto cuando llega a nuestras instalaciones para poder reembolsarlo tiene que llegar en perfectas condiciones, si ha sido usado o deteriorado no puede ser reembolsado.
LENTO Y DESCUIDADO.
Si pones envío en 24h/48h no puedes recibirlo una semana después y sin saber nada. MAL.
14. Februar 2026
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Antwort von Don Disfraz
Le agradeceríamos que contactara con atención al cliente, porque los plazos que ofrecemos si no se cumplen nosotros resolveremos la incidencia. Si le ha ocurrido lo que indica, puede ser que se haya podido extraviar el paquete.
El disfraz llegó arrugadisimo
El disfraz llegó arrugadisimo, daba la sensación de haber sido desembalado y vuelto a meter en su bolsa de manera descuidada, no creo que repita.
10. Februar 2026
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Antwort von Don Disfraz
Sentimos su valoración, los disfraces son prendas de tejidos que se arrugan bastante.
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