DPDgroup Bewertungen 7 661

Es ist immer wieder eine frechheit und ärgerlich. Man sitzt zuhause da man ja das zeitfenster der Lieferung per email bekommt und dann wird nicht mal angeläutet. Das paket wird als zugestellt makiert und keiner weiß wo es ist. Nach öfteren anrufen bei der Hotline wurde mir dann endlich gesagt wo mein paket wirklich ist. NIE WIEDER DPD !

Konstruktives Feedback ist schwer zu schreiben, wenn DPD Geld kassiert aber nicht die versprochene Leistung erbringt. Das ist schlichtweg Betrug!
Ich bin so angenervt davon, ein Paket zu erwarten und immer wieder enttäuscht zu werden.
Werdet endlich erwachsen!

DPD ist eine reine abzocke!!!
durchschnitt der zugestellten Pakete bei mir von 0-10 = 0 !!!!!
Trotz mehrfacher Abstellgehnemigung fährt der fahrer nicht die Straße bei uns rein sondern direkt zu einem Paketshop.

Paket nicht erhalten!
Auch nach mehrfachen Kontaktversuchen keine Hilfe bekommen. Laut dpa tracking wurde das Paket an meine Adresse zugestellt, auf Anfrage bei dpd (mit Kontaktformular, da sonst kein Support besteht) wurde mir mitgeteilt, dass angeblich die Paketnr. nicht zum Empfänger passt. Absoluter Unfug. Auf den Kosten bleib ich nun sitzen, da der Versender (berechtigterweise) nichts tun kann, wenn dpd das Paket als zugestellt ausweist. Nie wieder mit dpd!

Wieder nicht versucht das Paket zuzustellen.
Landet wie immer gleich im Paketshop wo man es abholen soll.
Leider kann man keinen Stern vergeben.
Die Bewertungen interessiert die Betreiber dieser komischen Firma sowieso nicht
Wenn ich kann vermeide ich DPD

Schlechteste Paket Dienst !!! Pakete verschwinden bzw. gestohlen
👎

DPD-Kurier bricht ständig die Tur ohne Zuzustsellversuch ab und gibt gescheiterter zustellversuch an

Am liebsten würde ich eigentlich Null Sterne vergeben! Wirklich bei ausnahmslos jedem Paket, das mit dpd zugestellt werden soll - wird kein Zustellversuch unternommen, keine Benachrichtigung hinterlassen und noch dazu immer in einen dubiosen Paketshop mit viel zu kurzen Öffnungszeiten zugestellt. Auch ein Ändern des favorisierten Paketshops (flexbox, die 24/7 geöffnet hätte) hat leider nichts gebracht! Werde in Zukunft Unternehmen die via dpd zustellen leider meiden, da ich mir diesen Ärger ersparen will! (zB. too good to go)

Auf google wird die Bewertung verhindert, deshalb hier:
Dpd ist der wohl schlechteste Zustelldienst, den es gibt!
Wenn möglich immer einen anderen Zusteller als Dpd wählen!
Pakete werden nicht wie vereinbart angeliefert, sondern immer direkt in irgendeinen Pickup Shop. Sehr oft ohne jegliche Benachrichtigung, dass das Paket zugestellt wurde und in welchem Pickup Shop es sich befindet.
Man muss bei der Dpd Hotline anrufen, um herauszufinden ob das Paket zugestellt wurde und wo, mit oft langen Wartezeiten. Vergisst man das, weil man von dpd keine Benachrichtigung erhält, dann geht das Paket nach 7 Tagen retour.
Mühsam und sehr kundenunfreundlich!

Echt Schlimmer Service, keine guten App erfahrungen

Nicht mal versuchen nachhause zu liefern und dann e-mail schicken das sie leider nicht persönlich zustellen konnten. Zahlen wie umsonst Versandtkosten oder so es ist einfach lächerlich jedesmal dasselbe mit euch

Inakzeptabler Service & Sicherheitsrisiko!
Obwohl ständig jemand zu Hause ist, wird nicht einmal geklingelt. Pakete werden einfach über das Tor in den Garten geworfen. Da wir einen Hund haben, ist das extrem gefährlich für das Tier und die Ware. Zudem werden Sendungen in der App als ‚zugestellt‘ markiert, die nie bei uns angekommen sind. Der Kundenservice bietet keinerlei Hilfe und vertröstet nur mit Standardfloskeln. Absolut unzuverlässig!“

DPD stellt Sendungen wiederholt nicht ordnungsgemäß zu, sondern leitet sie ohne tatsächlichen Zustellversuch direkt an eine Abholstation weiter. Heute am 28.01.2026l war das Paket mit der Nummer 06255057544365 betroffen.
Mir wurde mitgeteilt: „Der Zusteller DPD konnte Ihnen Ihr CEWE Paket heute nicht persönlich unter der angegebenen Adresse überreichen.“
Diese Darstellung ist unzutreffend, da ich zum angegebenen Zeitpunkt durchgehend an der Lieferadresse anwesend und erreichbar war.

Leider muss man einen Stern geben weil es nicht anders geht, aber verdienst ist der definitv nicht. Sicher man darf nicht alle in einen Topf werfen, aber wenn das Auto schon vor der Haustür stehen bleibt, keiner aussteigt und man dann eine Verständigung bekommt, das Paket kann im Shop abgeholt werden, seid mir ned böse aber das ist ja wohl echt mehr als eine Frechheit. Zuvor zu behaupten es gibt keine Adresse, ja geht's noch? Wenn es keine Adresse gäbe, warum weiß der Fahrer denn dann wo er hin muss???? Echt, so faul zum Aussteigen???? Passiert in Innsbruck, Bienerstraße!

Ein Unternehmen, dem es völlig egal ist welche Unannehmlichkeiten, ihre arroganten Zusteller den Kunden verursachen, verdient es tatsächlich , eine 1* Bewertung zu erhalten. Wieder kein Zustellversuch. Das Management in diesem und anderen Unternehmen in Österreich ist sich in so vielen Bereichen ähnlich, darum ist es vorprogrammiert, dass dieses Land vor die Hunde geht.

Es ist bedauerlich, dass dieses große Unternehmen keine praktischen Lösungen für den Fall anbietet, dass der Empfänger nicht zu Hause ist. Sie arbeiten mit Anbietern zusammen, die reguläre Verkaufsstellen haben und daher kein Interesse am Empfänger oder dessen Bestellung haben, was sehr ärgerlich ist.

Entweder ist das Auslieferungszentrum weit entfernt oder die zuständige Person ist unfreundlich.

Ständig läuft die Sendeverfolgung ins Leere, Sendungen verschwinden, aber Herr Ronald Buchrieser sendet meine Beschwerdemails AN DIE DPD RECHTSABTEILUNG WEITER, ZUMINDEST DROHT ER DAMIT. Dieser Mitarbeiter war extrem unfreundlich. VORSICHT! ICH RATE VON DPD AB. DEUTLICH.

Leider ging bei der Zustellung eines TEMU Pakets durch DPD alles schief.
1. Es gab keinen Zustellversuch an die angegebene Wohnadresse.
2. Das Paket wurde angeblich bei einem Abholshop hinterlegt. Zwei Abholversuche waren erfolglos, da der Shop trotz angegebener Öffnungszeiten geschlossen bzw. dann auf Urlaub war.
3. Danach wurde von DPD mein Paket um eine Woche vor Ablauf der Abholfrist kommentarlos an TEMU zurückgeschickt.

Ich habe das packet nicht bekommen aber bei DPD steht geliefert und das Händler verlangt von mir ein beweise. Ich weiß nicht was für beweise.
Ich habe die Bestellung bezahlt.
DPD schlechtes packetdinst in Österreich..

Sehr enttäuschende Erfahrung.
Ein Paket wurde laut DPD 42 Meter vom Haus entfernt abgestellt, ohne persönliche Übergabe und ohne Abstellgenehmigung. Das Paket ist dort nicht auffindbar. DPD hat bestätigt, dass es so zugestellt wurde.
Besonders problematisch finde ich, dass man als Empfänger anschließend aufgefordert wird, Dokumente zu unterschreiben, obwohl man keine Ware erhalten hat. Für mich ist nicht nachvollziehbar, warum ich etwas unterschreiben soll, für einen Fehler, den ich nicht verursacht habe.
Die Verantwortung wird vollständig auf den Kunden abgewälzt, statt den Zustellfehler intern zu klären. Eine echte Lösung oder Unterstützung habe ich nicht erhalten.
Für wichtige oder wertvolle Sendungen kann ich diesen Zustelldienst leider nicht empfehlen. Problem besteht seit bald 1 Jahr.