Dragkrokexperten Bewertungen 356

Sämsta kundservicen i världshistorien, ej tillmötesgående samt så hinner jag dö och återuppstå igen innan man får svar.

Snabb leverans - förbättringspotential finns avsee manualen!😉

Fick en dragkrok monterat på vår nya Renault. Väldigt snabbt o snyggt monterat
Men när jag körde iväg med bilen fick jag ett felmeddelande att omkörningsradar skulle kontrolleras.
Jag återvände till firman några dagar senare och påtalade detta, men han tyckte att allt var som du skulle. Jag lämnade då in min bil till Renault efter som det finns garanti. Det visade sig att vid montering av drag hade ett kontakstycke glömts kopplas in. Kostnad 2700 kr
Jag gjorde då en reklamation, fick inget svar och ringde och mailade ett antal gånger innan någon tog tag i ärendet. Men har nu i dag fått återupprättelse och pengarna har utbetalats. Väldigt lång och märklig procedur, men tacksam

Snabb leverans och bra pris

Mycket bra
Snabb leverans

UNDVIK det här oseriösa företaget!

Jag lade en beställning i april och bokade tid för montering den 21 maj.

Den 28 april blev jag kontaktad och fick veta att det blivit "fel i systemet" eftersom montören skulle vara på annat håll. Jag erbjöds en ny tid den 26 maj, vilket jag accepterade.

När den 26 maj närmade sig ringde kundtjänst upp och meddelade att jag blivit dubbelbokad. Jag erbjöds då en ny tid den 1 juni. Vid det laget förklarade jag att så här får det inte gå till och valde att avbryta min order.

Jag bad om namnet på personen jag pratade med, så att jag skulle kunna hänvisa till vad som sagts. Personen i kundtjänsten vägrade att uppge sitt namn och ignorerade mina frågor!!

Jag begärde retur och återbetalning. Först fick jag en felaktig returlapp, och efter påtryckningar fick jag till slut rätt returlapp.

När företaget väl hade tagit emot varan dröjde det innan jag blev krediterad – det skedde först efter att jag återigen tvingats kontakta dem.

Sammanfattningsvis: bland det sämsta jag varit med om vad gäller kundtjänst och service. Återkommande "dubbelbokningar" och bortförklaringar gjorde hela processen onödigt utdragen. Mitt råd: välj en annan aktör på marknaden.

Ingen hjälp vid problem. Ingen märkning av gods.

Jag hade problem med att få en tow box på dragkroken och han kom förbi Varberg där jag bodde för att hjälpa mig för att han hade vägarna förbi. Det är banner mig service!

Idag lämnade jag in bilen efter att ha väntat tre veckor på en tid. Då visar det sig att de har beställt en dragkrok till en annan bilmodell och ber mig komma tillbaka om ytterligare två veckor.
Jag tänker inte vänta och se resultatet av monteringen. Avbokar!

Fruktansvärt dålig service. Bokade tid sommaren 2025 och de avbokade efter en månads väntan dagen före och sa att dragkroken var restad. Ledsande och avbokade. Gav det en ny chans nu i år och bokade för en månad sedan och de har redan bokat om tiden en gång och nu dagen före får jag ett SMS igen att den är restad. De vill boka en ny tid… och mycket riktigt så är den restad till mitten på augusti. Så …. trött på lögnerna och sättet att lura in kunder utan att ange att den inte finns i lager.

Dragkroken börja glappa efter 1,5 år, gick inte på garantin…. Och har nu försökt kontakta support för att köpa ny kula i ett halvår utan resultat!!!
Eluttaget har oxå delvist slutat fungera.
Ren skräp!!

Lätt hemsida och snabb leverans

Föreslår dragkrokar som inte ens passar bilen. Långa svarstider.

Snabb leverans
Lätt att handla

Har bokat tid för montage av dragkrok på min Kia EV6. Kom på efter ett tag att jag ska dubbelkolla så dom verkligen programmerar in dragkroken så man får alla original funktioner. Det gör dom ej får jag till svar på mail. Fråmgår ingenstans att det inte ska ingå. Står original delar. Då tänker man att det är ett montage som görs fullt ut komplett, men tyvärr inte. Rekommenderar att boka tid på märkes verkstad direkt och få det riktig gjort där dom har rätt kompetens för ett komplett montage . Nu har jag väntat flera veckor i onödan på tid.

När en vara nte finns i sortimentet längre då ska det inte gå att beställa utan då ska den vara struken och det ska inte ens gå att betala. Något för er att tänka på därför får ni lägsta betyget.

Perfekt vara med perfekt leverans

Jag har fått ett mycket bra bemötande från denna verkstad. Personalen är professionell, trevlig och serviceinriktad. Hela upplevelsen har varit smidig och trygg, och allt har fungerat utan några konstigheter. Arbetet är väl utfört och jag är supernöjd med resultatet. De har även monterat en kupévärmare som fungerar perfekt. Rekommenderas varmt!

Beställde dragkrok för montering i augusti 2025. Dragkroken installerades felaktigt av deras anlitade verkstad med följden att kjolen på vår bil förstördes. Nu i februari 2026 är dragkroken till sist installerad korrekt men inte med hjälp av dragkroksexperten, som hållit sig helt passiv i detta. Uselt företag.